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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique pour la commande merci ......par contre très mécontente du livreur pas aimable, il n'était pas content car il n'arrivait pas a reculer dans mon chemin, alors que ça fait 15 ans que j'habite a cette adresse et jamais eu de soucis ....il a fait déborder la cuve et m'a dit que ma cuve était pleine et que ça a débordé! Remise de la facture et parti direct sans dire au revoir ....
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Je vous remercie pour votre gentillesse lors de mon appel téléphonique. Et par ailleurs, c’est bien moi également que vous aviez eu lors du passage de votre commande. 😊 Comme échangé, je suis consternée de lire cette maladresse de la part du chauffeur de notre prestataire logistique. Après échange avec son responsable, je lui ai rappelé notre cahier des charges stricte et rigoureux répondant à un professionnalisme et à un sérieux exigé par Hello fioul. Je tiens à m’’excuser au nom d’Hello fioul et j’espère que cela n’entachera en rien votre fidélité. J’espère vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Nous restons à votre disposition. Et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.😊 Cordialement, Réjane : Responsable du site Hello fioul
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour Très bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien de négatif a signalé
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande chez hello-fioul et j'en suis très satisfait. Merci beaucoup et à bientôt. Joyeux Noël
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Sensible à la qualité et au professionnalisme de nos services, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊 Nous vous souhaitons également de très bonne fêtes de fin d'année. Et à l'année prochaine ! L'Equipe Hello fioul
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, très content
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire comme à chaque commande.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSITE SÉRIEUX DU DÉBUT A LA FIN CHAUFFEUR TRÈS AVENANT RESPECT DE LIVRAISON
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, livreur très courtois. Rapidité fe la prise de rendez-vous. Merci .
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service client
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéprix très compétitif, livraison rapide et suivi client parfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, Livraison rapide. Site facile. Seul petit bémol, Impossible de pouvoir choisir entre une livraison le matin ou l'après-midi.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site. Délai de livraison respecté. Très pratique l'appel du livreur pour nous prévenir de son arrivée
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, tarif intéressant, site internet plutôt simple, créneau de livraison de 4h, la livraison s'est bien passée, chauffeur livreur agréable.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair et pratique
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDommage que le créneau de livraison soit si large, mais livraison rapide sans aucun problème
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéGénial le livreur sympa. Pas de soucis pour la livraison
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