Hello-Fioul.fr
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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 057 avis depuis 06/12/2017

4.8

Basé sur 1 214 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

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  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait.

    Expérience du: 27 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d utilisation. Tout est bien expliquer.comlande facile a passer

    Expérience du: 27 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appelle rapide suite à la commande en ligne pour caler le rdv

    Expérience du: 26 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Compétitif et à l heure !

    Expérience du: 24 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de notre première commande.

    Expérience du: 23 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair

    Expérience du: 28 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai un peu de mal avec mon mot de passe.mais satisfait de la livraison chauffeur sympa.cordialement

    Expérience du: 25 nov. 2022

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison devait arriver entre 08h et 12h ... le chauffeur arrive à 13h45, sans s'excuser. En même temps, il y a du progrès, la dernière fois, il n'était même pas venu....malgré un rdv pris en tarif "priorité". Par contre, les femmes de l'accueil téléphoniques sont très aimables.

    Expérience du: 22 nov. 2022

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Compte tenu d’un fort afflux de commande en ce moment, notre prestataire nous a expliqué que son chauffeur a vraiment fait de son mieux pour respecter son engagement. Cette situation est vraiment exceptionnelle. De notre part à tous veuillez recevoir nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clair et efficace

    Expérience du: 24 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison prévu entre 8h et 12h, le livreur est arrivé à 12h45. Nous avons contacté la société le matin même, car une urgence médicale. Nous voulions uniquement indiqué que si le chauffeur avait d’autre livraison à faire qu’il les fassent en priorité et nous livre après. La dame qui nous a répondu était absolument PAS aimable! Soufflait au téléphone, nous a envoyer paître à notre question. Je ne commanderai pas pour le prochain remplissage. Déçue

    Expérience du: 22 nov. 2022

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Compte tenu d’un fort afflux de commande en ce moment, notre prestataire nous a expliqué que son chauffeur ainsi que ses assistantes commerciales ont été durement sollicités. Cette situation est vraiment exceptionnelle. De notre part à tous veuillez recevoir nos excuses pour cette situation et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 25 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site simple et pratique. Facilement accessible pour tous

    Expérience du: 22 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Expérience du: 25 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser, prix fuel compétitif, conseiller et livreur au top, livraison rapide

    Expérience du: 29 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Appel 1h après la commande, livraison bien passée

    Expérience du: 23 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clarté de l offre et respect des engagements

    Expérience du: 18 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le chauffeur arrive peu après 7 heures , mais c'est "l'heure" et nous sommes à la "retraite" depuis plus de 25 ans . Donc c'est bon de se rappeler (de temps en temps) que j'ai connus les 3 x 8 h , et il y a toujours des hommes qui travaillent toujours ...

    Expérience du: 23 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait, chauffeur plus que sympa

    Expérience du: 20 nov. 2022

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client et suivi de commande bien

    Expérience du: 26 nov. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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