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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur très sympa. Appel la veille de la livraison. Rdv fixe' dans un créneau très court (1/2 heure). Pas besoin de."poireauter" pendant une demi journée dans l'attente d'être livrent. Très bien.
Expérience du: 22 mars 2021
A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 22 mars 2021
A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
prix compétitifs et rapidité de livraison
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meilleur prix du net, paiement 4 fois, livraison très rapide, je cherche quoi demander de plus !?...
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise charge de ma commande.bon accueil avec le livreur.possibilite de payer en plusieurs n'est pas négligeable. Seul problème pas de tranche d'horaire pour la livraison,perte de temps car restreint à rester chez soi alors avec une tranche horaire nous pouvons gérer notre temps c'est dommage.merci a hello fioul
Expérience du: 18 mars 2021
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Livreur sympathique.
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et facile d'accès.
Expérience du: 20 mars 2021
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, tarifs compétitifs, livraison faite dans le créneau matin, agent cordial, livraison effectuée avec le port du masque.
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
transaction sans soucis
Expérience du: 17 mars 2021
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 18 mars 2021
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à redire tout est parfait
Expérience du: 13 mars 2021
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en temps et en heure merci
Expérience du: 13 mars 2021
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai pu commandé facilement sur le site. Le Livraison est précise.
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
22 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème
Expérience du: 10 mars 2021
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
4eme ou 5eme fois qu’on fait appel à eux, impecc comme d’habitude
Expérience du: 13 mars 2021
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile livraison rapide
Expérience du: 14 mars 2021
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la plage horaire de livraison était trop large : "livraison tel jour"; resserrer le créneau à telle matinée ou telle après midi serait un plus qui donnerait la 5eme étoile
Expérience du: 10 mars 2021
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne communication, réactif, délai respecté.
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 12 mars 2021
A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site à recommander pour son accueil téléphonique, sa livraison dés plus rapide et le professionnalisme du livreur. Merci à toute l'équipe
Expérience du: 9 mars 2021

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

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