Avis clients de helloartisan.com

Evaluations clients

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  Aucun problème service rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Elle m a bien expliqué

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LÉON J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact ,réactif ! veillez cependant à vérifier les plages horaires des RV avec les artisans ,pour leur éviter d'avoir à nous rappeler our changer le RV ; Merci

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je souhaite recevoir une information sur la pose éventuelle de panneaux photovoltaïques et cette entreprise est spécialisée dans ce domaine.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par THIBAUT P. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez vous organisés avec des artisan en vacances et donc non disponibles, Chapeau

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ARNAUDE S. *

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  Bonjour M.Lemoine, Suite à votre demande de devis du 22 août, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Nous constatons qu'un rendez-vous a été planifié le 24 août. Nous ne tolérons pas les absences des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  interlocuteur bien a l'ecoute rapide et bien compréhensif

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement des artisans avec cette appli. J ai choisi 3 artisans de la région. Un des artisans m à appelée pour me dire qu il partait en vacances le lendemain et qu il me conseillait un autre artisan local. Il lui a donné mon numéro. Ce dernier m à appelée et on pris RDV.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GILLES H. *

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  Très bon ! rendez vous fixé rapidement

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par VICTOR L. *

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  retour rapide

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par THIBAULT L. *

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  réaction rapide reste à savoir ce que valent les artisans éventuellement proposés

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, culture service

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par OLIVIER T. *

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  Bonjour M.Espagnon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Réponse rapide efficace Voir après le rdv

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THIBAULT L. *

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  Le contact pour les renseignements et le rendez-vous avec l’artisan pour le devis gratuit s’est très bien passé .

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ÉTIENNE G. *

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  Des renseignements judicieux et respect du client.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Dans la galère de chercher des artisans dans plusieurs et différents corps de métiers nous apprécions l'aide de hello artisans d'autant que nous ne sommes pas de la région. Merci

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JACQUELINE G. *

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  Appel froid avec questions incompréhensible.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ARNAUDE G. *

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  Bonjour M.Sansone, Suite à votre demande de devis du 9 août, vous avez eu l'occasion d'échanger avec notre service qualification. Après avoir réécouté l'appel téléphonique, nous sommes en mesure de confirmer que l'échange est resté cordial. Notre collaborateur vous a posé des questions permettant d'orienter au mieux votre demande. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Parfait. Merci.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour M.Jean, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Belle semaine, L’équipe helloArtisan

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  Réactivité , prise en compte de ma demande et rendez vous avec un artisan rapide

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par VINCENT L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec notre artisan partenaire. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Service client très pro et cordiale. Mise en relation rapide et efficace

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHRISTELLE G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Le contact a était moyen et assez fastidieux. La personne m'a demandé des elements que j'avis indiqué j'ai eu l'impression que c'était une autre société qui prenait la suite

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ANTOINE J. *

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  Bonjour M.Caumes, Suite à votre demande de devis du 27 août, vous avez pu échanger avec notre service qualification. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous vous ait déplu. Après une écoute de votre échange, nous vous confirmons que nous n'avions pas l'ensemble des éléments concernant votre dossier à disposition. Nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires, avec deux rendez-vous ont été planifiés le 6 septembre. Nous vous espérons que ces derniers sauront répondre favorablement à votre demande. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan

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  La personne n'ai pas venue et n'a pas téléphoné pour prévenir

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ZACHARIE S. *

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  Bonjour M.Granet, Nous avons bien reçu votre demande de devis du 24 août. Votre demande a bien été prise en compte le 28 août. Cependant, nous ne vous avons pas encore attribué d'artisans. helloArtisan recherche activement plusieurs artisans de notre réseau capables de réaliser votre projet. Cette recherche dure 7 jours après la réception de votre demande. Malheureusement si aucun artisan de notre réseau n'est compatible, vous en serez informé par mail. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous faire un retour sur la qualité de l'échange téléphonique avec nos équipes. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan

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  je croyais que c'était la mairie de St.Michel qui allait me contacter ,ayant fait une démarche auprès de celle-ci. Je suis très surpris de cette démarche

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LAURENT L. *

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  Bonne prise de rendez vous, aimable et rapide Merci

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AIMÉE L. *

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  appel pro et agréable, délai relativement rapide. Pour la suite, aucune idée..

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ARTHUR P. *

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  Erreur dans ma demande, j'ai rappelé pour modifier. Réponse rapide, j'attends un artisan...

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ISAAC L. *

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  Rapide prise de contact après demande devis. Échange agréable et précis Bon début ...

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par MADELEINE A. *

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  Gentil mais accent à couper au couteau donc très compliqué à le comprendre

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par PATRICIA M. *

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  Bonjour Sandra, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous avons transmis les coordonnées de plusieurs artisans susceptibles de réaliser vos travaux. Nous vous invitons à contacter l’ensemble des artisans afin de répondre efficacement à vos besoins. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Afin de répondre efficacement à votre besoin, nous avons transmis vos contacts à notre service client. Belle journée, L'Équipe helloArtisan

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  Personnel à l'écoute en attente de contact avec l'entreprise pour le devis.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARGAUX B. *

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  Bonjour M.Lourenco, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Échange courtois, à l'écoute sur mes souhaits, a pu me renseigner avec professionnalisme

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALEXANDRIA F. *

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  Bonjour M.Jego, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Belle journée, L'équipe helloArtisan

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  Échange clair et précis. Merci

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par BRIGITTE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  J’ai bien eu des contacts mais ceux ci ne reparent pas les autres marques de monte escalier

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PATRICK R. *

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  Bonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 20 septembre, nous vous avons mis en relation avec deux artisans partenaires. Nous constatons qu'un rendez-vous a été convenu avec l'un d'entre eux. Nous faisons remonter votre message en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Vous serez recontacté afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  les artisans qui sont revenus vers moi ne peuvent pas faire le projet car uniquement une partie de la demande a été prise en compte. il Y a portail + maçonnerie

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JOSÉPHINE D. *

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  Bonjour Alessandra, Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous faisons remonter votre signalement en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier et de vous proposer une solution. Belle journée, L'équipe helloArtisan.

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  Bonne explication

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GABRIELLE O. *

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  Bonjour M.Angenieux, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Bonne accueil téléphonique

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JACQUES C. *

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  Bonjour M.Cerutti, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Très courtois et bien renseignée

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JACQUES G. *

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  Bonjour Madame Rousseau, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  J’ai eu rapidement les dates et les horaires, durant les quelles sont disponibles les différentes entreprises Mais malheureusement celles-ci m’ont contacter pour modifier l’horaire des rendez-vous pris. J’ai ajusté les horaires selon leur disponibilité.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARCELLE F. *

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  Bonjour , Nous sommes désolés de constater ce décalage d'horaires de la part des artisans. Cependant, sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Belle journée, L'Équipe helloArtisan

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  Retour très rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par GUILLAUME D. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

• 5 / 5

  

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  Ras ras ras ras etc

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par RÉMY D. *

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  Bonjour Madame Hidalgo, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Rapidité d'intervention. Rapidité de réponse. Qualité, à ce jour, des Entreprises proposées....ce qui est moins vrai pour les personnes intervenant, cela dit avec les réserves d'usage (Relation trop courte)...!

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MARGOT D. *

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  Personne aimable et efficace.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par HUGUES D. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Trop de vendeur se présentent, en plus ne sont pas des artisans locaux je ne conseille pas de s'inscrire ça sent l'arnaque

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GILLES M. *

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  Bonjour M.Le Roux, Suite à votre demande de devis du 14 septembre, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires réalisant des travaux dans votre département. Rassurez-vous, l'ensemble des artisans de notre réseau répondent à des critères de sélection précis au niveau financier et juridique et sont tous couverts par une assurance décennale. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à prendre contact avec ces derniers afin de réaliser des demandes de devis. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Rendez-vous rapide

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par THIBAULT P. *

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  Bonjour Madame Brognier, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. L'équipe helloArtisan

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  Service client très réactif, et qui propose un rendez vous à une heure précise avec les artisans pour l'établissement des devis.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PIERRE F. *

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  Bonjour M.Fossiez, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  comment voulez-vous que je donne mon avis alors que je n'ai pas encore travaillé avec ces artisans.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JOSETTE D. *

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  Bonjour M.Henin, Suite à votre demande de devis du 30 août, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans en moins de 24h. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous donner votre avis sur la qualité de votre échange avec le téléconseiller. Bon week-end, L'équipe helloArtisan

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  Elle me dit Mme et je suis un monsieur, elle me donne des noms d'entreprises qui ne sont pas dans mon village, alors qu'elle maintien que SI ,elle ment ,en me garantissant des entrprises de ma commune 46800 ,alors qu'elles n'existent PAS!.. Honte!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par BERTRAND H. *

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  Bonjour M.Roul, Suite à votre demande de devis du 30 août, vous avez pu échanger avec nos équipes. Nous vous avons proposé des artisans intervenant dans votre département, mais il semble que vous ne souhaitez uniquement des artisans provenant de votre ville. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  très réactive aux demandes d intervention

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par INÈS M. *

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  Bonjour M.Michelet, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Excellent week-end, L’équipe helloArtisan

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  bon contact telephonique

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VICTOIRE R. *

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  Bonjour M.Koffi, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Rdv très rapide. Artisan compétant

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GUY G. *

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  Bonjour M.Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Rappel rapide Personne très aimable et efficace Merci beaucoup

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LUCY R. *

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  Bonjour M.Merlaud, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Précision et clarté

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DENIS R. *

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  Bonjour Madame Magdinier, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Avant de donner un rdv demander au prestataire sa disponibilité Si non il n'est pas au rdv

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par HUGUES M. *

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  Bonjour M.Redissi, Suite à votre demande de devis du 21 septembre, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Plusieurs rendez-vous ont été planifiés le 29 septembre en matinée. En tant que plateforme de mise en relation, nous n'avons pas la totale visibilité sur le planning des artisans. Nous allons nous rapprocher de ces derniers afin de faire le point et reviendrons vers vous afin de vous proposer une solution favorable. Bon week-end, L'équipe helloArtisan

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  Rapidité et écoute très réceptif.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par INÈS P. *

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  Bonjour Sevelli, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Société très réactive

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MARGOT R. *

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  Bonjour M.Macadre, Nous sommes ravis de lire votre avis. Très belle semaine, L'équipe helloArtisan

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  On m’a donné un rdv avec une entreprise qui se trouve à 1h30 de mon domicile..c’est évidemment bcq trop loin pour cette société qui m’a appelée pour me dire qu’ils ne pourraient pas faire les travaux chez moi. Attention de bien respecter les distances….

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ROBERT B. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Suite à votre demande de devis 20 septembre, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Ces derniers ont validé votre zone géographique. C'est la raison pour laquelle nos équipes se sont permises de vous placer les rendez-vous. Nous allons prendre contact avec les artisans afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Suite à ma demande j'ai été rappelé par une conseillère qui après vérification de mon projet m'a orienté vers une entreprise qui me contact pour prise de rendez-vous.Ok on va voir la suite pour le devis.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par PAUL P. *

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  Bonjour M.Galindo, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  resultat limite probleme d'interlocuteur

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par LUCAS A. *

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  Bonjour M. LARENAUDIE, Suite à votre demande de devis du 25/09 concernant des travaux de pompe à chaleur air-eau, vous avez échangé avec notre équipe qualification le même jour. Après avoir fait remonter votre signalement en interne, nous constatons qu'il y a eu un souci de qualification de votre demande. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan.

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  Rendez-vous à été pris très vite, l’employé au téléphone très professionnel, reste à voir l’artisan et son devis

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SYLVIE B. *

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  Bonjour Madame Kahriman, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Rien à reprocher à l'entreprise contactée, laquelle estime seulement être trop loin du chantier proposé !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Bonjour M. SERAFFIN, Suite à votre demande de devis du 26/09, concernant des travaux de réparation d'un mur, vous avez échangé avec nos équipes qui vous ont mit en relation avec l'un de nos artisans partenaires. L'adresse indiquée sur la fiche de ce dernier correspond à son siège social. Nous vous confirmons que l'artisan réalise des travaux dans votre département. Nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait, à prendre contact avec lui afin de planifier un rendez-vous. Cordialement, L'équipe helloArtisan.

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  Localisation artisans hors sujet 🤦🤣

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par RÉMY B. *

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  Bonjour Mme. BRAGA, Suite à votre demande du 25/09, nos équipes vous ont mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. L'adresse indiquée sur la fiche de ce dernier correspond à son siège social. Nous vous confirmons que l'artisan réalise des travaux dans votre département. Nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait, à prendre contact avec lui afin de planifier un rendez-vous. Nous vous souhaitons d'excellents travaux Cordialement, L'équipe helloArtisan.

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  Le conseiler était efficace, polie, claire et professionnel

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour M. Tiderman, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Très peofessionnel

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LAETITIA D. *

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  Bonjour M. BASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à votre disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan.

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  très bon accueil. Conseiller aimable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par RENÉE G. *

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  Bonjour Mme. RABUSSON, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Bon contact téléphonique maintenant je devais être rappeler par un artisan dans les 30mn ça fait 2h et j ai toujours pas reçu l appel Aujourd’hui je reçois un mail comme quoi je ne souhaite pas poursuivre avec eux alors que je n ai personne qui a prit contact avec moi. C est incroyable quand même j hallucine .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DENIS B. *

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  Bonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 5 septembre, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Nous faisons remonter votre signalement à notre service commercial afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  La conversation a été très fluide , la personne au téléphone a été très pro

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CHRISTOPHE P. *

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  Bonjour Madame Doreau, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Jamais personne ne m'appelle pour quelle raison bien sûr tout les spams sont rejetés de mon téléphone c'est peut-être la raison

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par THIBAULT L. *

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  Bonjour M. BARON Suite à votre demande de devis du 27/09, vous avez été mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Nous vous informons qu'un rendez-vous vous a été planifié le samedi 30 entre 14h et 15h. vous recevrez un email de confirmation avec les coordonnées de l'artisan la veille du rendez-vous. Belle journée, L'équipe helloArtisan.

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  L echange téléphonique de contrôle de ma demande à été concis et agréable. le fournisseur dont j ai reçu les coordonnées très rapidement est à la rochelle . C est lui qui m a contacté Il ne pose ce qui ne vient pas de chez lui et ne fournit pas de travertin. Je ne peux donc le retenir .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonjour, Mme. NEUVILLE, Suite à votre demande de devis du 27/09, notre service client vous a mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. L'adresse indiquée sur la fiche de ce dernier correspond à son siège social. Nous vous confirmons que l'artisan réalise des travaux près de chez vous. Nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait, à prendre contact avec lui afin de planifier un rendez-vous. Nous vous souhaitons d'excellents travaux Cordialement, L'équipe helloArtisan.

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  Rapide et très efficace. Rappelé rapidement, j'ai obtenu trois RDV avec des professionnels en 1 semaine.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par YVES D. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  réactif et bon accueil

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MANON P. *

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  Bonjour M.Mercier, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Interlocuteur poli, courtois et attentif. Entretien très professionnel.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CAMILLE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Mise en relation rapide avec 3 sociétés, hélas 2 sociétés sont trop éloignées. Dont Effy qui souhaite vendre à tout prix et rapidement.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JÉRÔME G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous le faisons remonter à notre service commercial. Nous vous souhaitons tout de même d'agréables travaux. Belle journée, L'équipe helloArtisan

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  Réponse rapide, rendez-vous précis, sans engagement bien sûr !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉMILE D. *

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  Bonjour Madame Mathern, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Contact pris immédiatement Ce qui est positif Pas de suivi ou d’information des dates de rdv Qui vient quand?

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JACQUES L. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de constater une mauvaise expérience de nos services. Suite à votre demande de devis du 28 septembre, nous vous avons mis en relation avec trois artisans partenaires. Notre service qualification nous confirme qu'un mail de confirmation vous a été envoyé le même jour à 18h25. Nous constatons que trois rendez-vous ont été planifiés le jeudi 5 octobre. Si ces derniers ne vous ont pas encore appelés, nous vous invitons à les contacter directement. Vous trouverez les coordonnées de ces artisans dans le SMS reçu la veille de votre rendez-vous. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  je ne connais pas votre STE mais ce que j'ai entendu sur vous ne m'incite pas a faire a vous faire confiance

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARIANNE G. *

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  Bonjour Madame Salgado, Suite à votre demande de devis du 28 juin, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans susceptibles de réaliser vos travaux. Nous constatons que des rendez-vous ont été planifiés le 5 juillet prochain. Sachez que l'ensemble de nos artisans répondent à des critères de sélection précis au niveau financier et juridique et sont tous couverts par une assurance décennale. De plus, les déplacements et les devis sont gratuits. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Report de rendez vous au dernier moment c est pas sérieux alors que j avais bloqué ma matinée

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GÉRARD M. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 6 septembre, nous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Nous constatons qu'un rendez-vous était planifié ce matin. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Belle journée, L'équipe helloArtisan

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  pour le rendez-vous : super aprés on verra

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LAURENT M. *

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  Bonjour M.Menu, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  bon echange

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ÉTIENNE R. *

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  Bonjour M.Dardenne, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Bon contact téléphonique dans un premier temp, à condition qu'on décroche car cet appel s'affiche comme un spam ! la personne en ligne (Pascale) questionne sur nos besoins et propose des artisans et des RV ; nous recevons rapidement les mails des coordonnées des artisans.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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  Bonjour Madame Aoun, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Qualité de l'écoute et du conseil

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARTINE C. *

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  Bonjour Madame Bonnefous, Merci d'avoir pris le temps de temps de nous partager votre retour d'expérience. Très belle journée,, L'équipe helloArtisan

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  Un interlocuteur précis, efficace et très réactif.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ÉRIC M. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous vous souhaitons de très beaux projets. Bonne journée, L'équipe helloArtisan

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  Rapidité mais artisan ne connaissant pas la VMI ! Curieux !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par AUGUSTIN R. *

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  Bonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 29 juin, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires susceptible de réaliser vos travaux. Nous constatons qu'un rendez-vous a été convenu le rendez-vous le 6 juillet. Nous vous invitons à échanger avec l'artisan et de lui présenter précisément votre besoin. Pour rappel, les devis et déplacements sont gratuits. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Très bon contact, écoute constructive et mise en relation avec le professionnel : bravo au site HelloArtisan

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour Pascal, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Très rapide et très efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PAULINE R. *

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  Bonjour Jennifer, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Tres bonne et rapide prise en charge . Personne tres compétente au téléphone

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AURORE B. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Personnel à l'écoute, très agréable et qui donne de bons conseils

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GENEVIÈVE V. *

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  Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons votre avis à notre service commercial. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  lien mail envoyé par valide pour contact artisan

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GUILLAUME C. *

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  Bonjour Myriam, Nous prenons note de votre mécontentement. Nous aimerions trouver une solution favorable au problème rencontré. Pour cela, nous vous invitons à laisser votre numéro d’identifiant directement sur Trustpilot. Par la suite, nous prendrons contact avec vous afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution favorable. L'équipe helloArtisan

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  Pour pas mettre 5😀

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CÉCILE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre avis. L'équipe helloArtisan vous souhaite d'excellents travaux.

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  Très rapide pour recevoir les informations et très conviviale

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ZOÉ R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  J'ai annulé les rendez-vous .

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CÉCILE C. *

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  Proposition d'artisan bien ciblée et rapide. Ai trouvé, maintenant j'attends de voir si le travail est bien fait 😜

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ADÈLE D. *

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  Bonjour Sandrine, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Bon contact.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AIMÉ G. *

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  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Mise en contact très rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par HÉLÈNE R. *

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  Bonjour M.Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Parfaite répondu à mes attentes et mes Questions merci beaucoup

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BERTRAND R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  tres bonnes

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LUCY F. *

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  Bonjour M.Puissant, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  N'ayant pu me joindre une première fois, la société m'a rappelée et m'a proposée deux RV avec des artisans, donc je suis satisfaite

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour Madame Blanc, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Très bon contact, precis, concis... À voir pour les prises de RDV avec les sociétés

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DIANE L. *

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  Bonjour M.Boi, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Besoins clairs

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LUCE P. *

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  Bonjour M.Hentzler, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Artisan deux fois plus cher que la concurrence. Dommage

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉDOUARD D. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 9 octobre, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Nous prenons note de votre retour. Cependant, helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre professionnels du bâtiment et particuliers. Nous ne sommes donc pas responsables de la tarification proposée par les artisans. Cordialement, L'équipe helloArtisan

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  Merci beaucoup très efficace je n’arrête pas d’avoir des appels téléphoniques de professionnels qui m’intéresse j’en ai sélectionné pour un rendez-vous et ça sonne toujours encore merci cordialement Eric

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MICHELLE B. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Réponse rapide et société que je connais

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par OLIVIE M. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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  Très bon contact, à l'écoute, réactif

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par TIMOTHÉE F. *

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  Bonjour Madame Blouin, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan

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