Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Bon échange.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉJOURNÉ B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
l'échange téléphonique s'es très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Excellente fin de semaine, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Service impeccable c'est la première sollicitation..
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Rene RSignalerLe rendez-vous du. 30 mai à 15 h n'a pas été honoré Oublier par l,entreprise ???
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous proposer une autre solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
Réponse de Rene RSignalerCe n'est plus 1 artisan ce sont les 2 Coïncidence !!! Inutile qu'il prenne contact même pas un coup de fil pour s'excuser RAULINE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Prise de RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Appel satisfaisant mais c'est la suite que vous allez me donner qui importante
Avis du , suite à une expérience du par MARIANO M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Suite à votre échange avec notre service qualification, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Appel rapide et très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Hello artisan nous a a contacté pour prendre un rdv avec un artisan dans notre région. Malheureusement, nous avons dû l'annuler car son corps de métier n'était pas celui que nous cherchions.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires situés près de chez vous. Ces derniers sont spécialisés dans les métiers de la salle de bain. Nous allons faire remonter votre signalement à notre service commercial afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
contact rapide, maintenant j'attends le devis des artisans !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Martine PSignalerJe vous informe que le RDV de mardi: SSJ NETTOYAGE n'est pas venu alors qu'il avait confirmé le matin même, j'attends cet après-midi le second RDV
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
a l ecoute et à répondu a mais question
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact, efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
erreur sur le type d'artisan et la région
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Nous vous confirmons que ce dernier intervient dans près de chez vous et qu'il réalise les travaux correspondant à votre demande. Nous faisons remonter votre signalement à notre service commercial afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement, L' équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Prise de rendez-vous, les informations étaient claires.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact téléphonique.. On sent la sympathie au bout du fil. Questions et réponses claires et précises...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Mise en relation très rapide. Planning bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christiane, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Réaction rapide . Envoi de rendez-vous. J'attends la venue effective des artisans.
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Guy, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien renseigné et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUEFFAF S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Gueffaf, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
A voir pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Suite à votre demande de devis du 18 mai, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires près de chez vous. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Belle journée, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
EXCELENTE COMMUNICATION TRES AIMABLE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
deux rdv le vendredi 17 mai 2024 jamais vu personne vous m'avez perdre mon temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre message. Suite à votre demande de devis du 13 mai, vous avez été mis en relation avec 3 artisans près de chez vous. Nous constatons effectivement que deux rendez-vous étaient prévus ce vendredi 17 mai. Ces artisans se sont malheureusement en situation d'impayé auprès d'helloArtisan. Nous faisons remonter votre signalement au service client afin de faire le point sur votre dossier. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à prendre contact avec le 3e artisan afin de convenir d'un échange. Cordialement, L'équipe helloArtisan
Réponse de christophe hSignalerbonjour en quoi cela me concerne ,c'est vous qui m'avez pris rdv avec eux car à vous entendre vous sélectionnez que des entreprises sérieuses ,heureusement. je ne veux plus avoir affaire avec votre plateforme, de plus je me ferais un plaisir à vous faire de la publicité cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Relation efficace en espérant que le contact avec L'artisan soit du même niveau
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Charles, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
super bravo
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
contact cordial au téléphone pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Daniel, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Top réponse rapide et rdv auprès des professionnels rapide également 😉
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Contact très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE Z.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Rappel immédiat / 4 artisans proposés / je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Valérie, Nous sommes ravis de lire votre retour. Toute l'équipe helloArtisan vous souhaite d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
bon echange
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
efficace, pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Conseillé très professionnel. M'a donné les renseignements et j'ai reçu très vite les contacts avec les artisans.
Avis du , suite à une expérience du par CARMELLE S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Carmelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Contact intéressant et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Anthony, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Regis, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Relationnel excellent
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Mauricette, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Excellent week-end, L’équipe helloArtisan
Réponse de Mauricette BSignalerJ avais rv à 17h au plus tard j ai rv médecin à 17 h 30 desolee
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
L’entreprise dont vous m’avez donné les coordonnées ne fait pas les travaux pour lesquels je vous ai contacté. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 14 mai pour des travaux d'isolation des murs intérieurs, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Ce dernier nous a indiqué réaliser ce type de prestation. Nous faisons donc remonter votre signalement à notre service client afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Amabilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christiane, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
aucun artisan na le RGE
Avis du , suite à une expérience du par DUBOIS O.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour et regrettons que nos services n’aient pas pu répondre à votre besoin. Sachez que les artisans de notre réseau répondent à des critères de sélection précis au niveau financier et juridique et qu’ils sont tous couverts par une assurance décennale. Soucieux de la qualité de service de nos artisans partenaires, nous allons les contacter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous avons également transmis vos coordonnées à notre service client pour qu'il puisse vous faire par la suite un retour et trouver une solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GODEFROID P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Godefroid, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Personne aimable et efficace pour les rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes étonnés de n’avoir que deux étoiles au vu de votre retour. Cependant, nous sommes ravis de lire votre avis. Nous le transmettons à notre service qualification. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Votre prestaire de service BTP : Bengler de Blanquefort. Cet artisan n'établit pas de facture détaillée et conforme à la loi, il démarche le voisinage pendant les travaux et ses prestations sont très chères d'après l'expert de l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
2 / 5 ont appelé. L'un a décliné la demande par appel téléphonique, un autre doit me recontacter mais injoignables au téléphone. Les 3 autres ne se sont pas manifesté Aucun des 5 artisans ne s'est déplacé..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Charles, Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons les contacter pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous proposer une autre solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Un échange agréable par téléphone, la communication claire et précis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Par contre, je ne supporte pas que vous m'appeliez par mon prénom. La familiarité a ses limites
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 13 mai, vous avez échangé avec un agent de notre service qualification. Après avoir écouté la conversation, nous pouvons affirmer qu'à aucun moment notre collaboratrice se permet quelconque familiarité avec vous. Pourriez-vous nous indiquer si l'un des deux artisans avec lesquels vous avez été mis en relation vous a importuner ? Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Monique BSignalerJe n’arrive pas à les contacter pour un RDV
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous faisons remonter votre message à notre service commercial. Nous allons prendre contact avec l'artisan afin de l'inciter à reprendre contact avec vous. Cordialement, L' équipe helloArtisan
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jean-noël, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
5 étoiles pour une prise de contact très rapide de la part des artisans .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bonne présentation du teleconseiller rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jean-luc, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très décevant je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis. Suite à votre demande de devis du 3 mai, nous vous avons mis en relation le 6 mai avec un artisan près de chez vous. Nous constatons qu'un rendez-vous a été planifié le 11 mai. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre mécontentement ? Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
Réponse de Laurent BSignalerj'ai été mis en relation avec votre service pour prise de RDV j'ai même reçu plusieurs mails de confirmation pour le 11/05/2024 j'ai écourté mes congés pour être présent ce jour, mais bien sur personne n'est venu, et encore moins un mot d'excuse, je trouve ça lamentable.
Réponse de helloartisan.comSignalerLaurent, Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous proposer une autre solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
échanges cordiaux
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIRIET S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Thiriet, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon accueil , prises de rdv très rapides avec sérieux et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La personne qui m'a répondu était aimable et j' ai eu les renseignements que je demandais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Hippolyte, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Hippolyte, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon contact au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par KEULEYAN A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Keuleyan, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Ne demande pas les types de toitures pour pose PV. Entreprise contactée par leurs biais n’effectue pas la pose sur ardoise. Plateformes, questions techniques à revoir avant de faire déplacer des artisans pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Louis, Suite à votre demande d'installation de panneaux photovoltaïques, notre service qualification ne pose pas de question concernant le type de toiture. Cela s'explique par le fait qu'il existe un grand nombre de particularités pour la pose de photovoltaïque. Au vu du nombre d'artisans partenaires réalisant ce type de prestation, nous ne sommes pas en mesure de connaitre les particuliers pour chacun d'entre eux. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon échange avec mon interlocuteur,clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Nicole, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
le personnel et le service et très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN-PIERRE V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Gaetan-Pierre, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Les publicités pour les panneaux solaires sont des mensonges. On nous dit que tout est gratuit; Ce n'est pas le cas. Je vous avez informé de ma position et vous n'avez pas voulu en tenir compte. J'ai discuté avec vos artisans qui m'ont tous dit la même chose; le montant à payer pour les panneaux et la ou les primes seront réglés après le paiement des panneaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christian, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Comme vous pouvez le constater en lisant les autres avis, votre cas est une exception. Soucieux de la qualité de nos services, nous tâchons de faire remonter votre signalement à notre service commercial. D'autre part, nous confirmons que l'installation de panneaux photovoltaïques n'est pas gratuite, mais qu'il existe des aides proposées par l'Etat. Belle journée, L'équipe helloArtisan.
-
Modifier Signaler
une personne très sympathique a appelé pour nous dire qu'un artisan viendrait le 30/04 entre 15h30 & 16h30 et un autre le 02/05 même heure, confirmation des 2 rendez-vous par mail or pour le 1er j'ai du annuler un rendez-vous important pour être présente et nous avons attendu jusque 19h = personne pas même un appel pour s'excuser, le silence total et pour le second un sms signalant qu'il ne pourrait pas venir !!!! je suis gentille, j'évite de me mettre en colère mais il y a des limites à ne pas dépasser ... je ne recommande donc pas !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
-
Modifier Signaler
bon contact et RV pris
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Marie-France, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Tout c’est très bien passé avec la personne que j’ai eu au telephone. Elle a pu répondre à mes questions. Maintenant j’attends de voir les 3 artisans avec qui j’ai rdv pour un devis
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes étonnés de n’avoir que trois étoiles au vu de votre retour. HelloArtisan est une plateforme de mise en relation entre professionnels du bâtiment et particuliers. Suite à votre demande de devis, nous avons proposé trois artisans répondant à des critères de sélection au niveau juridique et financier, susceptible de réaliser vos travaux. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous souhaitons d’agréables travaux avec notre artisan partenaire. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Adrienne RSignalerBonjour et moi je suis étonnée de votre message je n’ai encore pas donné d’´avis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BARON A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Baron, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Excellente journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Conseiller très aimable, répond sans problème aux questions. Prise de contact rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT W.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Albert, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Echanges satisfaisants et à mon écoute
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Germain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
rapidité, efficacité, manque un peu d'amabilité/courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
-
Modifier Signaler
Sympathique Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Pris RDV meme pas venu .au annulé le rdv par tel dommage
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Mohamed, Nous constatons qu'un rendez-vous a été planifié le samedi 27 avril. En tant que plateforme de mise en relation, nous n'avons pas la totale visibilité sur les plannings des artisans. Cependant, sachez que nous ne cautionnons pas les retards ou absences des artisans. Nous allons contacter l'artisan concerné afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous par la suite afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon accueil félicitations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec notre artisan partenaire. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
ONNR REPONE
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD A.
-
Modifier Signaler
Aucune suite n'a été donnée. J'ai été contactée par 2 entreprises, l'une m'a donné un Rendez-Vous et je n'ai vu personne,...et l'autre était une entreprise de Froid, climatiseurs etc.... ce qui n'a rien à voir avec les prestations à fournir pour l'installation d'une douche...J'ai contacté ces 2 entreprises par téléphone et sont donc informées de l'annulation de leur intervention.... J'attends donc des jours meilleurs....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Nicole, Suite à votre demande de devis du 22 avril, nous vous avons mis en relation avec deux artisans partenaires. Concernant le premier artisan, helloArtisan n'a pas positionné de rendez-vous pour l'artisan. Nous n'avons donc malheureusement pas de visibilité sur l'agenda de ce dernier. Cependant, nous allons contacter l'artisan afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Concernant le second artisan, nous transmettons votre signalement à notre service commercial. Vous serez recontactée afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonjour, Bon contact rapide un peu trop peut être, ensuite les rendez vous avec les artisans sont rapide également et un peu trop d'un coup. Je conseille ++
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Pierre-Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Suite à votre demande de devis du 25 avril, vous avez pu échanger avec l'un de nos collaborateurs. Ce dernier a pris le temps de faire le point sur votre dossier afin de vous orienter vers les artisans aptes à répondre à votre besoin. Par la suite, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans proches de chez vous, l'objectif étant de vous permettre de trouver celui qui vous correspond le mieux. Nous vous souhaitons d'excellents travaux, ainsi qu'une très belle journée de la part de l'équipe helloArtisan
Réponse de Pierre-yves BSignalerBbonjour, je comprends très bien toutes les démarches, mais je le redit en tant qu’éventuel client, il n'est pas tenu compte de notre emploi du temps, heureusement, je suis en retraite...J'ai reçu la majorité des professionnels qui, pour moi sont de bons spécialistes maîtrisant bien leur sujet, dans mon cas, panneaux photovoltaïques. Il pourrait être intéressant de communiquer une liste de sociétés correspondantes à nos besoins et prendre nous même les rendez-vous d’un commun accord en fonction des disponibilités de chacun. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIC H.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Henric, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
il est inadmissible que je doive faire l'avance intégrale de la dépense
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Alfred, Suite à votre demande de devis du 26 avril, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Un rendez-vous a été planifié ce mardi 30 avril. La mise en relation, la demande de devis ainsi que les déplacements des artisans sont totalement gratuits. Nous ne comprenons donc pas la nature de votre avis. Nous le faisons remonter à notre service commercial afin de faire le point sur votre dossier. Nous reviendrons vers vous par la suite. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Réactivité immédiate : reçu coup de fil peu après avoir rempli mes coordonnées dans la proposition de devis sur le net. Même un peu trop rapide, la dame m'a proposé 2 rendez-vous dans la même journée, du coup le 2ème rv m'a un peu mis la pression concernant ma décision avant que je reçoive le 1er devis, donc pas le temps de réfléchir ni de comparer, ce qui est dommage
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Fabienne, Suite à votre demande de devis du 22 avril, vous avez échangé avec l'un de nos collaborateurs afin de faire le point sur votre dossier. Notre collaboratrice vous a mis en relation avec deux artisans proches de chez. Cela vous permet de faire le comparatif entre les 2 offres. Afin de faire correspondre les agendas de tout le monde, des deux rendez-vous ont dû être planifiés le même jour. Nous souhaitons d'excellents travaux. Belle journée, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Appel rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Intéressant mais, je n’ai pas l’intention de donner suite actuellement Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE - MARIE V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La personne de la plateforme de contact ne comprenait pas ma demande, elle ne peut pas être rompue à toutes les interventions mais il y a un minimum ! C’est aberrant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Alain, Suite à votre demande de devis du 23 avril, vous avez été contacté par notre service qualification afin de faire le point sur votre dossier. Pour rappel, helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Concernant votre question concernant le remplacement ou le déplacement de votre chauffe-eau, notre collaborateur vous a indiqué qu'il était préférable de laisser l'artisan mis en relation vous accompagner au mieux sur ce point. D'autre part, votre besoin a été correctement pris en compte par nos équipes. Nous constatons qu'un rendez-vous a été planifié le 25 avril. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonjour , Le retour a été très rapide , l'entreprise proposé ne m'est pas inconnue . Le contact téléphonique était clair et efficace , reste maintenant à voir ce que le prestataire va me proposé . Je suis constamment à la recherche de prestataire dans tous les corps de métiers . je vais tester car cela pourrais être d'une grande aide pour moi cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Christophe, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Tres professionel et explications correctes
Avis du , suite à une expérience du par MARIEROSE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Marierose, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
explications claires, RDV à ma convenance
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Je me pose des questions sur la qualité de votre intervention. Un appel de votre part et 6 rdv en 5 minutes. A suivre.
Avis du , suite à une expérience du par M OU MME R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Suite à votre demande de devis du 16 avril, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans. Nous vous garantissons que l'ensemble de nos artisans respectent des critères de sélection au niveau juridique et financier. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
Réponse de M ou Mme RSignalerAlors dans ce cas je vous remercie pour tout mais maintenant j'ai assez de contact. Veuillez cesser de m'envoyer de nouveaux artisans.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Déçu on ne laisse pas de message sur ma messagerie et s'est à moi d'appeler le numéro d'appel...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Thomas, Suite à votre demande du 22 avril, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Nous faisons remonter votre signalement à notre service client afin de faire le point avec l'artisan. helloArtisan étant une plateforme de mise en relation, nous n'avons pas vocation à intervenir dans les échanges entre particuliers et artisans. Cependant, sachez que nous incitant ces derniers à prendre contact dans les plus brefs délais avec les particuliers. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon contact, entretien satisfaisant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Echange correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Gérard, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
on vvera la suite pour le moment sa roule
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERNANI T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Hernani, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Avis affichés par ordre chronologique