Evaluations clients
-
Modifier Signaler
trés bon contact satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
TRES BON CONTACT
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Z.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Contact agréable .échange constructif . 4 rdv proches proposés . Une des entreprises a confirmé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes étonnés de n’avoir qu'une étoile au vu de votre retour. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à adapter votre notation L'équipe helloArtisan vous souhaite d'excellents travaux. Belle journée
-
Modifier Signaler
L 'artisant m'a dit qu'il vous avait dit ne pas vouloir travailler sur Draguignan. Alors pourquoi me transmettre ses coordonnées !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-DOMINIQUE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater une mauvaise expérience de nos services. Suite à votre demande de devis du 16 juillet, un rendez-vous a été planifié avec un artisan partenaire le 18 juillet. Nous sommes surpris de votre retour, car ce dernier a validé votre localisation et intervient régulièrement sur votre département. Notre service clientèle va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier et de vous proposer une solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La personne a tres bien présenté son produit . Il connaît parfaitement ce qu’il vend et inspire confiance . Il sait répondre à mes questions .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
vous m'avez fixé 3 RdV, les 3 artisans ont confirmé, 1 seul à changé la date. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Conseiller poli, courtois, aucune pression pour la prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
j'ai expliqué ce que j'attendais de l'entreprise ; dans la foulée nous avons pris rdv sur le site - rdv fixé rapidement - jusqu'ici tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
échange très courtois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Echange sobre et clair. Voir le résultat au final ...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
AaA
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Échange agréable, très simple, dans l'attente des artisans pour les devis.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon échange téléphonique, sympathique, clair. L'hôtesse a bien compris ma demande. Un rendez-vous pour le devis très rapidement pris.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien et très réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Les rendez-vous avec les entreprise sont donné à l’aveugle et comme les artisans sont pas tjrs dispo,personne ne prévient le client qui attend pour rien. Pour moi,1 sur 4 a donné suite. Dsl mais c’est nul comme fonctionnement et cela ne fait pas une bonne pub pour les entreprises .
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre message. Suite à votre demande de devis du 20 juin, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires près de chez vous. Malheureusement, nous n'avons pas l'entière visibilité sur le planning de ces derniers. Nous faisons remonter votre signalement à notre service commercial afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
service commercial compétent et agréable. L'entreprise proposée a été à l'heure pour le rdv et professionnelle dans son comportement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
J'a eu plusieurs contacts et je ne sais pas lequel est le votre. J'ai donc mis avis moyen, ce qui n'a aucune signification. De toutes manières, je ne suis pas là pour juger vos employés. Faites le vous-même.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Suite à votre demande de devis du 4 juillet, nous vous avons mis en relation avec 3 artisans partenaires près de chez vous. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous partager votre expérience sur la qualité de votre échange avec notre service qualification. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
bon echange avec l'interlocutrice de Helloartisan. par contre l'artisan ne s'est jamais présenté au RDV convenu.
Avis du , suite à une expérience du par LAIMIA A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Suite à votre demande de devis du 2 juillet, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Un rendez-vous a été planifié le 4 juillet. HelloArtisan est une plateforme de mise en relation entre vous et l’artisan. Pour autant, nous n’avons pas la totale visibilité du planning de nos artisans. Nous ne sommes pas informés lorsque ces derniers ont des contretemps. Néanmoins, nous ne tolérons pas cette situation. Nous allons contacter l’artisan pour voir avec lui ce qu’il s’est passé. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous informer sur la situation et de vous proposer une solution favorable. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Je n ai rien à reprocher puisque pas parler longtemps
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
une proposition qui ne correspondait pas à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 1er juillet concernant une demande de bardage façade, nous vous avons mis en relation avec un artisan de notre réseau réalisant ce type de prestation. Nous faisons remonter votre signalement à notre équipe commerciale afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous par la suite pour faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Omar n'est pas venu à 11h, c'est ABrenovation qui venu à 13h30 aujourd'hui. J'attends son devis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre message. helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre artisans et particuliers. L'attribution a bien été effectuée avec un professionnel de notre réseau capable de réaliser vos travaux. Un message de confirmation et de relance la veille du rendez-vous lui ont été envoyés. Malheureusement, nous ne sommes pas notifiés de leur contretemps. Nous allons prendre contact avec l'artisan concerné afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
oui, j'ai reçu les proposition d'intervention sur ma toiture,et demander un devis je vous en remercie,mais je vous prie de ne plus m'envoyer d'autre propositions car avec 5 me suffise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Tres aimable. A l écoute de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Marie-laurence DSignalerFaudrait il que le commercial honore le rdv ou en fixe un autre en cas d empechement🙄😡😡😡😡🤬
Réponse de helloartisan.comSignalerMadame, HelloArtisan est une plateforme de mise en relation entre vous et l’artisan. Pour autant, nous n’avons pas la totale visibilité du planning de nos artisans. Nous ne sommes pas informés lorsque ces derniers ont des contretemps. Néanmoins, nous ne tolérons pas cette situation. Nous allons contacter l’artisan pour voir avec lui ce qu’il s’est passé. Pourriez-vous nous confirmer quel jour était votre rendez-vous ? Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous informer sur la situation et de vous proposer une solution favorable. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
Réponse de Marie-laurence DSignalerBonjour, le rdv était le 05.07.2024 Le commercial m a téléphoné pour dire qu il faisait un constat il devait rappeler 10 mn plus tard j attends encore son appel pour je pense fixer un nouveau rdv. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseiller très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE HELENE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La personne que j ai eu au téléphone à était à l écouté de ma demande donc j ai eu les réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Pas de fourchette de prix indicatif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Cependant, les artisans partenaires n'ont pas pour obligation de fournir leur tarification. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon échange a bien laissé un message sur le premier appel. Si tel n'avait pas été le cas je n'aurais pas rappelé, numéro ejecté par Orange ! De même le mail de confirmation reçu dans les spam !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
-
Modifier Signaler
L'artisan ne sait jamais présente au RV ni même n'a pas appelé!!! A votre écoute. Cnt
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Suite à votre demande de devis du 19 juin, vous avez mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Un rendez-vous a été planifié le 27 juin à 15h. HelloArtisan est une plateforme de mise en relation entre vous et l’artisan. Pour autant, nous n’avons pas la totale visibilité du planning de nos artisans. Nous ne sommes pas informés lorsque ces derniers ont des contretemps. Néanmoins, nous ne tolérons pas cette situation. Nous allons contacter l’artisan pour voir avec lui ce qu’il s’est passé. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous informer sur la situation et de vous proposer une solution favorable. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Point positif la rapidité et l'efficacité Point négatif mails à répétition pour se présenter ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer l'expérience clients. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous prenons en compte l'ensemble des remarques afin d'améliorer l'expérience client. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. L’équipe helloArtisan
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Excellent week-end, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très aimable au téléphone et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Laurence, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Super service. rapide et réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JORANE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jorane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Un rendez-vous annoncé comme pris et convenu avec l'artisan mais celui-ci n'a apparemment jamais été mis au courant et je l'ai attendu en vain.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre message. L'attribution a bien été effectuée avec un professionnel de notre réseau capable de réaliser vos travaux. Un rendez-vous a bien été planifié le 19 juin à 13h30. Un message de confirmation et de relance la veille lui ont été envoyés. Malheureusement, nous ne sommes pas notifiés de leur contretemps. Nous transmettons votre signalement à notre service commercial afin de faire le point sur votre dossier. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
J'ai déposé une annonce hier,j'ai reçu un appel aujourd'hui et j'ai un rdv mercredi. Parfait. Reste à voir le résultat après le rdv
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très aimable,m'a tout bien expliqué et prise de rendez-vous ra
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
CONTACT CLAIR PRECIS COURTOIS
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
excellent échange téléphonique simple et concis, clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bien et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TIZIANA L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonjour Dommage ont me donne un rdv pour l’annuler le jour même de la visite! Et tout ça pour me dire par message vocal que l’on est trop loin et que vou là ne vous déplacez pas pour une seul fenêtre ! Les détails on été donné!! Alors que j’ai informé mon adresse aussi pour la distance!! Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuir
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre mécontentement ? Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon échange, interlocutrice agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Je devais avoir 2 rdv , un est venue l autre n est jamais arrivé car il ne fait pas le thermodynamique. Hello artisan a mal qualifié le professionnel et le professionnel ne sait pas sens de me prévenir. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour et regrettons que nos services n’aient pas pu répondre à votre besoin. Soucieux de la qualité de service de nos artisans partenaires, nous allons les contacter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous avons également transmis vos coordonnées à notre service client pour qu'il puisse vous faire par la suite un retour et trouver une solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
réactivité , amabilité, plusieurs propositions
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon échange téléphonique, maintenant reste à voir avec les artisans pour les devis.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
J.en donne 4 car je ne comprend pas, et les étoiles Ne s.allumes pas????
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
-
Modifier Signaler
devis pour fermer une terrasse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 13 juin, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Les déplacements des artisans et les devis sont gratuits De ce fait, nous ne sommes pas certains de comprendre votre notation. L'équipe helloArtisan vous souhaite d'excellents travaux.
-
Modifier Signaler
Prise de contact très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEILA W.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonjour.Instal-elec MR AGNELOT nest pas venu.J'ai laissé un message a midi.Aucune nouvelle.150 km pour rien.Cette entreprise vous servira de publicité.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience. Suite à votre demande de devis du 15 juin, un rendez-vous a été planifié samedi 15 juin à 11h. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous proposer une autre solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Assez bon contact mais j aurais aimé savoir pour les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Suite à votre demande de devis du 10 juin, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Ce service est totalement gratuit de la part d'helloArtisan. Cependant, nous ne sommes pas dans la possibilité de vous indiquer les tarifs appliqués par nos artisans partenaires. Nous invitons, si vous le souhaitez, à contacter l'artisan afin d'obtenir un devis. Pour rappel, les déplacements et les devis sont gratuits. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bonne communication avec le service client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
le but de mon contact avec le site concerné était de savoir si j' étais éligible à la prime énergie dans le cadre d'une installation climatisation. Je n'ai pas eu la réponse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Ce sont les artisans avec lesquels vous avez été mise en relation qui seront en mesure de vous apporter une réponse adaptée. Cordialement L' équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bon service, réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ARIK S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Réponse immédiate Très gentil Bien conseillé Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
5 étoiles bonne approche client téléphonique à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
tres bien tres sympatique
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
personne très aimable !!!
Avis du , suite à une expérience du par IDA M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre avis. L'équipe helloArtisan vous souhaite d'excellents travaux. Belle journée
-
Modifier Signaler
parfait !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
je n'ais vue personne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre message. Bonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 30 mai, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Nous constatons qu'un rendez-vous a été planifié le 3 juin. HelloArtisan est une plateforme de mise en relation entre vous et l’artisan. Pour autant, nous n’avons pas la totale visibilité du planning de nos artisans. Nous ne sommes pas informés lorsque ces derniers ont des contretemps. Néanmoins, nous ne tolérons pas cette situation. Nous allons contacter l’artisan pour voir avec lui ce qu’il s’est passé. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous informer sur la situation et de vous proposer une solution favorable. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La personne qui m a appelé a été très plaisante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE REINE Z.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon echanges
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAKEHAL N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Renseignements de qualité, échange effectué dans des délais rapides.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact, infos obtenues, bonne écoute lors de mes questions, réponses adaptées, ce contact m'a donné confiance.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La qualite de l'echange oui,mais l'entreprise que vous m'envoyer nous allons fimir en proccedure judiciaire travail immonde et le mr olivier un incompetent qu'il retourne au velo....je ne veux pas les recevoirs....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous assurons que cette situation est une exception et ne reflète pas la qualité habituelle des prestations des artisans partenaires. Votre signalement a été transmis au service concerné. Nous allons faire le point avec l'artisan en question afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre assistance. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
ESPECTATIVE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 6 juin, nous vous avons mis en relation dans la journée avec plusieurs artisans partenaires. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Très belle journée, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité, bonne écoute, j'attends désormais la visite des artisans pour avoir une opinion plus approfondie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre avis. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Des renseignements bien détaillé. Un rdv rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BAHIA B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Le contact s’est bien passé, Monsieur, agréable au téléphone qui explique bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Contrat signé par hello artisan, statut entreprise faux, ne réponds jamais au téléphone, je reçois plus de contact que demandé et aucun ne réponds. Le service clients ne réponds pas au mail non plus. Hello artisan est là juste pour encaisser votre argent
Avis du , suite à une expérience du par 'BAPTISTE' L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour et regrettons que nos services n’aient pas pu répondre à votre besoin. helloArtisan tâche de vous délivrer des projets de travaux répondant à la nature de votre profession et votre localisation. Nous vous proposons d'échanger avec vous sur le sujet et de trouver une solution adaptée à votre cas. Nous avons fait remonter votre message à notre équipe commerciale afin de faire le point sur votre dossier. Belle journée, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
ponctuel ! et bon technicien !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Il est st dommage de payer avant les travaux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 5 juin, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Notre service est totalement gratuit. Cependant, nous n'avons pas la main sur le mode de fonctionnement des artisans. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HAMID A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Excellente journée, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Contact rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
on m'a trouvé rapidement un artisan. on devait m'en trouver un 2nd, je n'ai pas eu le 2nd le premier semble très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 13 mai, nous vous avons mis en relation avec un artisan partenaire près de chez vous correspondant à votre besoin. Nous sommes ravis de constater que ce dernier vous convient. L'équipe helloArtisan vous souhaite d'excellents travaux.
-
Modifier Signaler
Très bien pour la prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par TIJANA M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
EXCELLENT RAS PARFAIT ET EFFICACZ
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Trés bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Merci d'annuler les rdv, je viens d'avoir contact avec un des artisans et les aides ne sont pas du tout intéressantes. Dérisoire par rapport aux travaux à réaliser Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons fait remonter votre demande d'annulation à notre service commercial. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très efficace. J'ai obtenu un rendez-vous pour mon devis à peine 30min après avoir effectué la demande sur le site internet. Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonjour vous savez nous contacté mais quand c est nous qui vous envoie un message vous n y répondez pas. Pas très honnête tout ça
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Pourriez-vous nous indiquer votre question ? Nous la ferons remonter à notre service commercial. Cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Bonne expérience jusqu'ici.. Conseiller compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Personne courtoise, polie qui semble bien connaître son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Prise de rendez-vous facile et rapide. A voir pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Polie, agréable relativement clair, mais j'ai posé des questions auxquelles elle ne savait pas répondre, je pense que j'étais trop technique, bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
-
Modifier Signaler
les personnes que j'ai contactées se sont montrées très aimable et compréhensives.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Très belle fin de semaine, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
l artisan nest pas venu et je n ai aucune nouvelle depuis , je ne recommande pas du tout .
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre message. helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre artisans et particuliers. L'attribution a bien été effectuée avec un professionnel de notre réseau capable de réaliser vos travaux. Un rendez-vous a été planifié le 21 mai. Un message de confirmation et de relance la veille du rendez-vous lui ont été envoyés. Malheureusement, nous ne sommes pas notifiés de leur contretemps. Nous faisons remonter votre signalement à notre service commercial afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Le site est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
-
Modifier Signaler
Excellent, positif et à l'écoute. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Avis affichés par ordre chronologique