La marque www.heritage-whisky.fr est appréciée pour sa rapidité d'expédition, la qualité de ses produits et son service client réactif. Les clients soulignent un site clair avec un large choix d'articles, un bon rapport qualité-prix et un emballage soigné. Les retours sont majoritairement positifs, renforçant la réputation de la marque.
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Christophe B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéCommande bien emballée et livraison rapide
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup, Christophe, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, et nous vous souhaitons une excellente dégustation ! À bientôt sur Heritage Whisky !
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Claude M.
6 janv. 2025
Avis vérifiéService client parfait
Réponse de heritage-whisky.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre confiance ! Je vous souhaite une excellente année, remplie de belles dégustations. 🥃✨ À très vite,
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Pierre R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de heritage-whisky.fr
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre confiance ! Toute l’équipe vous souhaite une excellente année, riche en découvertes et en saveurs. 🥃✨ À bientôt
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Joel R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe Top du Top! Allez-y les yeux fermés…! Choix et sympathie 😉👍👋🏻
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci infiniment pour votre commentaire, Joël ! Votre fidélité nous touche beaucoup, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année ! 🎄✨ À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 😉👍
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Sébastien R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBien emballé bien livré juste le coffret de la bouteille un peu abîmé, pour une bouteille de collection c'est dommage
Réponse de heritage-whisky.fr
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'état du coffret. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout pour une bouteille de collection. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer encore davantage notre service. Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année ! 🎄✨ Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Raphaël
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Carine P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, colis parfaitement emballé et un suivi pour la livraison Je recommande
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Carine ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année ! 🎄✨ Au plaisir de vous servir à nouveau. 🍷😊
Réponse de Carine P.
Merci pour ce retour, bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe
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F. P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe non respect du lieu de livraison est très désagréable, surtout dans un lieu non choisi et où il est impossible de se stationner. De plus le magasin a ouvert avec 30 minutes de retard
Réponse de heritage-whisky.fr
Nous sommes navrés pour les désagréments liés à la livraison et comprenons votre frustration concernant le lieu non respecté et les complications rencontrées. Nous allons transmettre vos remarques à notre transporteur afin d’améliorer ce point. Malgré tout, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année pleines de joie et de bons moments. Raphaël
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Nicolas P.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Excellent suivi
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup, Nicolas, pour votre retour ! Nous vous souhaitons un joyeux Noël plein de bonheur et de belles dégustations ! 🎄🥃
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Jessy J.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable !
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup, Jessy, pour votre retour ! Nous vous souhaitons un joyeux Noël ! 🎄🥃
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Frédéric K.
12 déc. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et très soigné. Parfait
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup Frédéric pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et vous souhaitons de belles dégustations. Joyeuses fêtes ! 🎄🥃
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Michelle M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace.
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup Michelle pour votre retour positif, nous vous souhaitons un joyeux Noël rempli de bonheur et de belles découvertes ! 🎄🥃
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Jeanmarc G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci infiniment, Jeanmarc, pour votre avis ! Nous vous souhaitons un joyeux Noël et de magnifiques moments de dégustation ! 🎄🥃
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Sébastien G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSite très agréable et facile à utiliser. Envoi très rapide, super bien emballé et reçu en temps et en heure. Très sérieux parfait. Merci
Réponse de heritage-whisky.fr
Bonjour Sébastien, votre retour nous touche beaucoup et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite ! Nous vous souhaitons un très joyeux Noël plein de belles découvertes et de bons moments 🥃🎄.
Réponse de Sébastien G.
Je vous remercie pour votre message. Je ne manquerai pas de revenir voir votre site régulièrement. Merci encore et de bonnes fêtes pour vous aussi. Cordialement
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Joel R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent service, choix de qualité…le tout au TOP!!! merci Raphaël 😉👍👋🏻
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup Joël pour ce super retour, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous vous souhaitons de belles fêtes et un joyeux Noël 🎅✨ !
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Olivier B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSite convivial et livraison rapide par UPS (meilleur choix de relais colis)
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup Olivier pour votre retour positif sur notre site et notre service de livraison, nous sommes ravis de vous satisfaire ! Passez de très belles fêtes de fin d'année ✨🎄 !
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Laura O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide beau et bon produit
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de livraison. Un grand merci pour votre compréhension à l'égard du désagrément. Passez de très belles fêtes de fin d’année, et à bientôt ! 🎄🎁
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Sylvie C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien commande rapide emballage soigné je recommande
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup, Sylvie, pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la rapidité de commande et l'emballage soigné vous aient plu. À très vite pour de nouvelles dégustations ! 🥃😊
Réponse de Sylvie C.
AVEC PLAISIR BONNES VENTES ET ENCOURAGEMENTS A TOUTE l'EQUIPE
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements !
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Pierre P.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès content ! J’ai pu trouver de la chartreuse en stock à un bon prix, ce qui est très rare ! La livraison s’est très bien passée
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup, Pierre, pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous proposant de la Chartreuse à un prix compétitif. C'est vrai que ce produit est souvent difficile à trouver, et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les amateurs comme vous. Heureux que la livraison ait été à la hauteur également ! À très bientôt pour d'autres belles trouvailles. 🥃🌿😊
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSite très agréable,produits conforme, Seul le choix du livreur UPS n’est pas du tout adapté pour les particuliers Il non jamais présenté le colis au point relais.j’ai dû aller dans leur entrepôt à 30km de chez moi
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos compliments sur notre site et la qualité de nos produits, Aracil. Nous regrettons sincèrement que l’expérience de livraison avec UPS n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons vos remarques très au sérieux et envisageons d’ajuster nos options de livraison pour mieux répondre aux besoins des particuliers. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande pour que nous puissions vous aider à trouver la solution de livraison la plus adaptée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante. À très vite ! 🥃😊
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Les produits sont livrés relativement rapidement. Les emballages sont très protecteurs. Félicitations.
Réponse de heritage-whisky.fr
Merci beaucoup, Christian, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, la rapidité de livraison et la protection des emballages aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 🥃📦😊
Avis affichés par ordre chronologique