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Avis clients de hesperide.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 4889 avis obtenus sur les 12 derniers mois

39143 avis depuis le 20/02/2018

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Informations et contact JJA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Website

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site clair jolies photos qui correspondent bien à la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A.

  • 5 / 5
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    Qualité top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Facilité de trouver le produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Un joli petit salon de jardin confortable

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    Tout parfait.. Qualité des articles extra... Livraison dans les temps et parfaite.... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livreur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 4 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 1 / 5
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    Impossible de finaliser le paiement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    La gamme de produits de l'univers outdoor est large, mais les critères de filtrage permettent de trouver rapidement l'objet de sa recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Très beau produit. Très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    toujours aussi contents nous avions acheté un ensemble table et chaises il y a environ 10 ans de votre marque chez la farfouille et nous revenons chez vous pour un autre ensembele

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide, la navigation sur le site est bien pensée. Ravie de mon achat. Seul bémol, une question posée au service client est restée sans réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Parfaitement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes achats.par contre frais de port très cher.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Bon produit et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY M.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu de retour favorable suite à un défaut sur un fauteuil. Le montant de ma commande atteignait presque les 2000 €.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 1 / 5
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    J’ai poireauté une journée dans l’attente du colis qui devait arriver ce jour là.Il a fallu négocier avec Hesperide pour arriver à se faire livrer le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Satisfait de notre achat qui correspondait bien au catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 2 / 5
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    Frais de port prohibitifs

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    livraison icomplète et pas de nouvelles depuis plus de 15 jours Paiement effectué, mais je ne peux toujours pas jouir d'une pergola commandée il y a 1 mois Inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Produit livré hors des délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Yann, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement ce désagrément. Malgré tous nos efforts pour garantir des délais rapides, des aléas logistiques peuvent malheureusement parfois se produire. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    problème a la commande 3 semaines d'attente pour m'entendre dire que la commande est perdue - si je n'appelle pas rien ne se passe -désolant aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sylvie, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'attente prolongée ainsi que pour le manque de suivi perçu. Nous prenons cette situation très au sérieux et faisons le nécessaire en interne pour que cela ne se reproduise pas. Une nouvelle expédition de votre commande a été validée récemment, et celle-ci a bien été livrée. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de sylvie E
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    vos réponses ne servent a rien - un geste commercial serait le bienvenu -sinon ca ne sert a rien de m'envoyer vos messages d'excuses

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 3 / 5
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    Vous laissez la possibilité de commander des produits qui ne sont pas disponibles. Votre service client ne réponds pas au tel ni aux mails

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA F.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Priscilla, Nous sommes sincèrement désolés ce désagrément. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de fortes activités, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous faisons notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant votre réclamation, un email vous a été adressé en réponse à votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. L’équipe Hespéride.com🍃

  • 3 / 5
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    très belle marchandise, solide et nickel. Quand il y a un petit défaut, c'est remplacé Mais au point de vue de la livraison c'est un véritable casse tete

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE A.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Micheline, Merci pour votre message et pour votre appréciation de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la marchandise, ainsi que de la gestion des éventuels défauts. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant les difficultés rencontrées avec la livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assurée que nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour améliorer ce point essentiel de notre service, afin que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes de bout en bout. Encore merci pour votre confiance et votre franchise. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    ce fut rapide et sans probleme rien a redire je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bons produits qualité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Super qualité Bravo 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 3 / 5
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    Commande passé sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Natacha, Merci pour votre retour sur votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est passée sans problème, c’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Natacha H
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    La livraison elle ne s'est pas passé sans problème. J ai du retourner des articles abîmés par la livraison

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  • 5 / 5
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    Bon matériel correspondant à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 3 / 5
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    C'est quand même cher pour ce que c'est.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Antonio, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse susciter des questions, et nous faisons de notre mieux pour offrir une qualité qui répond à vos attentes. Votre opinion est précieuse et nous aide à améliorer notre offre. N’hésitez pas à suivre nos nouveautés, nous espérons que vous pourrez trouver des produits qui correspondront davantage à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de antonio S
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site et produits sympa., confiance renforcée par la pub pendant Roland Garros. Accueil tél. parfait, par une personne vivante et pas de l'I.A., suite à demande de modification de commande qui n'a posé aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette pergola et de ses accessoirs. Notices de montage bien explicites, et montage rapide avec 4 personnes. Je recommande cette pergola qui embellit notre terrasse

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 3 / 5
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    PRODUIT TROP CHER POUR LA QUALITE FINALE

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est essentiel pour nos clients et nous sommes désolés que notre produit n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre offre. Nous apprécions votre soutien et espérons vous satisfaire davantage à l'avenir. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 5 / 5
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    Site satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site pour tout ce qui est l’extérieur,

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G.

  • 5 / 5
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    Pas de problème, j’ai bien reçu ce que j’ai commandé arrivé en temps et en heure je suis parfaitement ravi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Q.

  • 3 / 5
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    accès aux infos pas assez claires / visibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que l'accès aux informations peut parfois sembler complexe et nous sommes désolés que cela ait pu nuire à votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons continuer à travailler pour améliorer la clarté de notre communication. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de votre produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.

  • 5 / 5
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    je n'ai toujours pas reçu la commande du pouf allure marqué comme livré par le livreur de GLS

    Avis du , suite à une expérience du par FABY S.

  • 5 / 5
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    site clair et précis, tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site complète

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver le produit que je cherchais at facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN W.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    tres bon site la qualité correspond

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    site facile et agréable, détails des produits clairs

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 4 / 5
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    Choix et produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique Efficace Rapidité Produit d'une Très grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour je recommande Hesperide au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 2 / 5
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    Le site est bien mais le service client laisse à désirer. Il n'a jamais été possible de payer par virement. J'ai demandé l'annulation de la commande. HESPERIDE me confirme avoir annulé et maintenant je reçois des mails de relance concernant cette même commande.... Je suis donc passé par un magasin revendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Juliette, Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement. Concernant votre commande, nous vous confirmons avoir bien pris en compte votre demande d’annulation. Il semble qu’un dysfonctionnement ait généré des relances automatiques malgré cette annulation, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le paiement par virement. Votre remarque sera transmise à notre service concerné afin d’envisager des améliorations futures. Nous espérons que votre achat via le magasin revendeur vous apportera entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
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    Bien mais quelques endroits sur les chaises un peu abimé

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 4 / 5
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    livraison et qualité conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    C est peut-être la bonne taille mais elle ne s’adapte pas sur ma structure

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Véronique, Nous avons tenté de vous contacter, sans succès. Nous tenons à vous informer que chaque toile est conçue pour un modèle spécifique et dispose de sa propre structure dédiée. Cela signifie qu’elle n’est malheureusement pas compatible avec d’autres modèles. Cette spécificité permet de garantir un bon maintien, une tension optimale, ainsi qu’une durabilité maximale du produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Véronique S
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    Bonjour merci Oui celle que j’avais déjà achetée allait parfaitement c’est pour cela que j’ai recommandé sans avoir le moindre doute Pas grave vous n’y êtes pour rien Bien cordialement

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  • 4 / 5
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    Site structuré . manque .. plutôt absence . de proposition individualisée pour clients fidèles (c’est mon cas)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.

  • 5 / 5
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    Produits fidèles à la description. Beaux et solides

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Site facile, bon choix des produits. Delai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.

  • 2 / 5
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    Problème de fabrication ? Nous avons commandé une table de jardin Lambada, la première table est arrivée fendu sur tout la largeur. Contact du service client (très réactif), une nouvelle table envoyée, pas de retour pour celle abîmé... La nouvelle table arrive, rien de visible nous sommes content. Après un mois, plusieurs carreaux de céramique qui se fissurent et des morceaux de joints qui se casse, je ne suis pas sur qu'elle résiste ne serait-ce qu'un été... A 500 euros la table, je suis très déçu de la qualité. En regardant les avis nous ne sommes pas les premiers a qui cela arrive, mais la table est toujours en vente. Modèle a fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDRIC C.

  • 5 / 5
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    facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, bien imperméable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 3 / 5
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    Bon produit mais payer 25€ de frais de port pour que le colis soit balancé par dessus le portail ça pique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Elodie, Merci pour votre message et pour votre retour positif sur le produit, cela nous fait très plaisir. En revanche, nous sommes vraiment désolés d’apprendre dans quelles conditions votre colis a été livré. Ce n’est absolument pas acceptable, surtout compte tenu des frais de port engagés. Nous allons immédiatement faire remonter l’information au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Votre expérience est précieuse, et nous vous remercions de l’avoir partagée. Si vous avez constaté des dommages sur le contenu du colis, n’hésitez pas à nous le signaler. Encore merci pour votre confiance, Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 3 / 5
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    Facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Emmanuelle, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Commande qui s'est déroulée sans difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T.

  • 5 / 5
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    Article correspondant à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE ET SERGE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, l'emballage et livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE T.

  • 5 / 5
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    Choix important et descriptif complet

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    Choix d’articles. A la réception le colis était en endommagé, Hesperide vient de m’avertir de la réexpédition d’un nouvel article.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.

  • 5 / 5
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    rien à dire. bon site. livraison niquel.

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.

  • 5 / 5
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    Correspond à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.

  • 5 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bons et beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Tres bon site, il décrit bien l'article

    Avis du , suite à une expérience du par YVELISE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes. Pas déçu du tout 😊

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué de retrouver son choix initial

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

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    produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE G.

  • 4 / 5
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    Bien mais il manquait les dimensions du salon Mooréa

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

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    Date de livraison respectée , et le produit à l'air de très bonne qualité, évidemment à voir avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Meubles conformes à notre attente. Parfaits pour une terrasse. Le grand coffre est très pratique pour y ranger les coussins en cas de grosse pluie ou orage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

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    Jamais reçu ma commande Rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par MARISOL T.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Marisol, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre commande et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de forte activité, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. L’équipe Hespéride.com🍃

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    Le produit semble de qualité mais il a été abîmé à la livraison, j’attend le retour du service client depuis 1 semaine

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Thomas, Nous vous remercions pour votre patience et vous confirmons que votre demande a bien été traitée. Après étude de votre situation, nous avons mis en place une solution que nous estimons à la hauteur de vos attentes. Nous espérons qu’elle répondra pleinement à vos besoins et contribuera à rétablir votre entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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    Salon conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

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    Parfait, livraison confirme au délais donné et produit confirme à la livraison !!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON I.

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    trouvez un meilleur partenaire de transport

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très déçue de ma dernière commande l un.des accoudoirs présentait un gros défaut et pas de solution apportée pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Fabienne, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi des pièces de remplacement directement à votre domicile. Vous recevrez prochainement un numéro de dossier par mail, qui vous permettra de suivre l’expédition de votre colis. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. À bientôt, L’équipe Hespéride.com🍃

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    beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Site clair et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Délai respecté et état parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

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    Très bonne qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE B.

  • 4 / 5
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    Très bien, produits conformes à ma commande. Par contre l'activation de garantie est longue, démarche faite le 10/06/2025 et toujours aucune nouvelle, est ce que c'est OK?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    Facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et produits de qualité comme toujours. La navigation de est fluide et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

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    Nous sommes très satisfaits du déroulement...Commande...Délai...livraison. Et ... Qualité Hespéride.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V.

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    Sav est nul. J’ai un produit défectueux qui attend d’être retourné. Cela va faire 11 jours sans savoir quoi en faire. Je suis très déçue par rapport à l’image que vous donnez de vous-même.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    RAS........SUPER;RAVI.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

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    Transats de qualité. Bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Superbe. Bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA G.

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    Très mécontente du SAV. Vous m’avez adressé un mauvais article et depuis 15 jours j’attends de recevoir l’article correspondant à ma commande. Rien ne bouge, je ne reçois que des mails de réponse automatique! Commande d’un lit piscine simple et d’un lit piscine double (gamme évasion) Réception d’un lit piscine simple simple évasion et d’un lit piscine simple simple allure. Quand comptez vous m’adresser le lit piscine double évasion correspondant à mon bon de commande? A la fin de l’été? Commande se chiffrant à 1020€ Je ne ferai plus aucun achat sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Corine, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement ainsi que pour l’erreur de livraison survenue. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation dans les meilleurs délais et éviter que cela ne se reproduise. Comme convenu, nous avons validé le bon produit et organisé la reprise de l’article non conforme. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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    livraison plus vite que prévue et excellent article

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

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    Je viens de recevoir ma livraison Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

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    Très bin

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE A.

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    Convivial

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

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    Très bon produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

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    envoie d'un mail pour info garantie toujours pas de réponse à ma question.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO S.

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    rien a signaler =) tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    les produits sont un bon rapport qualité/prix. Le style est moderne ce que j'apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

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    Très bon site, sérieux livraison rapide avec d'excellents produits de qualité et un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement ce site. Merci Hespéride.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

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    livraison rapide. commande très bien emballée et fauteuil solide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE - MAGALI L.

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    Produit facilement trouvé et commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Très facile à s'en servir !

    Avis du , suite à une expérience du par YEDA B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Livré rapidement et bien emballé. Rien à dire sinon que nous recommandons en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Très belle table, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 5 / 5
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    Site intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

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