Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livré rapidement

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE M.

• 5 / 5

  

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  salon confortable et esthétique

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GUYLAINE P.

• 5 / 5

  

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  produit de qualité livraison rapide

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BERNARD N.

• 4 / 5

  

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  C'est une marque de qualité et avec une longue garantie sur les produits.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-CHRÉTIEN S.

• 5 / 5

  

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  Facile à monter même pour moi 🤣 par contre si j’avais su que c’était pas de gros colis j’aurais tout mis dans ma voiture et me permettre d’économiser 100€ de livraison. Salon sympa, à voir dans le temps 😊

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ÉMILIE L.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELODIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DANIEL P.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHEL S.

• 1 / 5

  

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  Livraison reçu avec produits détériorés. Après réexpédition on m’envoie un salon 5 places pour un 8 places commander . Aucune personne capable de donné des infos par téléphone ni par mail les échanges sont robotisés. C’est très très médiocre pour une commande à plus de 2500€

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JONATHAN F.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Jonathan, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre commande. C’est bien entendu inacceptable, surtout pour un produit de cette valeur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour la détérioration des produits, ainsi que pour l’erreur dans la réexpédition de votre salon. Nous nous excusons également pour le manque de réactivité de notre service client. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Nous allons organiser une nouvelle expédition des articles manquants. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JACQUELINE B.

• 4 / 5

  

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  Site bien présenté et recherche de produits facile

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GHISLAINE G.

• 4 / 5

  

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  Site sérieux et respectueux de ses clients.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VIRGINIE C.

• 4 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRUNO C.

• 2 / 5

  

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  Table livre avec un choc important sur un des petit côté . Impossible de le voir colis sans déchirure. Problème de règlement le 3 fois sans frais non retenu lors de ma commande CB débite comptant.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-PIERRE B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Jean-pierre, Nous faisons suite à votre commentaire sur avis vérifiés et nous avons tenté de vous contacter, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour avoir des photos du produit pour la prise en charge. Nous vous recontacterons par la suite. Bien cordialement, Service Client Hespéride.com

  Réponse de jean-pierre B.

  

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  Bonjour pour faire suite à vos e-mails je vous prie de bien vouloir trouver ci joint deux  photos du côté de notre table abîmée.Merci de votre retour Mr BOER. 

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Jean-pierre, Nous avons bien reçu les photos et nous avons tenté de vous contacter ce jour, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Notre service est à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 21h. Bien à vous, Service Client Hespéride.com

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour jean-pierre, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Service Client Hespéride.com

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Jean-pierre, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement. Service Client Hespéride.com

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes.Bonne qualitè,livraison rapide.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELIANE A.

• 4 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIETTE R.

• 5 / 5

  

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  Produits tres bien presentes et informations bien detaillees

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ODILE F.

• 5 / 5

  

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  Les photos étaient vraiment conformes au produit que nous avons reçu et les couleurs et nuances étaient identiques à celles représentées sur les photos

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  produits de qualité

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AGNÈS V.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits des produits de la marque HESPERIDE qui sont désigne et de très bonne qualité.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Article conforme solide et je pense durable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  dommage que se soit DE FABRICATION CHINOISE

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GÉRARD B.

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison , je connaissais le produit , seulement la toile etait tres usée et elle ne remplace pas. Produit agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHELLE A.

• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction : qualité de l’article, informations sur le suivi de livraison… frais de port un peu élevés.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par B K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JESSICA H.

• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par B N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site bien construit

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup cette marque, le site est bien détaillé et facile d’utilisation

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par EMILIE S.

• 5 / 5

  

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  excellente qualité des produits salon de jardin - table et huit chaises

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Répond à nos attentes

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  J’ai parcouru les différents modèles à la recherche de ces produits. Je recommande dans qq jours le salon de jardin pour compléter la gamme

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Positif, impeccable. Le service après-vente est très rapide, rien à dire.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LINE G.

• 5 / 5

  

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  dommage qu'on ne puisse pas racheter que la partie textilène qui vieillit beaucoup plus vite que la structure en aluminium .....pas très écolo de mettre des structures en très non état à la déchetterie !

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NELLY B.

• 4 / 5

  

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  produits de qualité conforme à la description

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PASCALE C.

• 4 / 5

  

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  Cmmande rapide .dommage pas de livraison point- relais

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement. Cordialement

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MADELEINE J.

• 5 / 5

  

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  Large choix, site clair.service client a notre écoute.je recommande le site Hespéride

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PASCALINE C.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THOMAS L.

• 4 / 5

  

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  Site clair et pratique

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Article fonctionnel et de qualité

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  tres bien seule critique a la livraison

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par D A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Fonctionnel

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PRUNELLE D.

• 4 / 5

  

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  Emballage un peu leger

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BERNARD W.

• 5 / 5

  

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  Super site....

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

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  Aaaaaa

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par HELENE G.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANNIE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, recherche facile

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN-LUC H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par VIOLETTE G.

• 5 / 5

  

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  bien emballé, bien livré, bonne qualité

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par YANNICK G.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité, pratique, et facile à monter .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Commande ultra facile et livraison rapide et propre

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  très bonne qualité de produits, livraison rapide, entreprise sérieuse, je recommande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SÉBASTIEN O.

• 4 / 5

  

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  Jolie ensemble table 12 pers et chaises.colis bien protégé.dans l'ensemble belle qualité. A voir dans le temps.nous avons également pris une housse de protection.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LIONEL G.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent, tout est parfait et rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Super contente

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Laa table est magique et le fauteuil superbe Merci beaucoup

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par HELENE P.

• 5 / 5

  

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  beau produit, conforme à mon attente, confortable et belle qualité.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GISELE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit, spacieux et confortable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VERONIQUE Y.

• 5 / 5

  

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  Site ludique.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VAL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon SAV

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DANIEL L.

• 3 / 5

  

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  La qualité du produit que j'ai reçu n'est pas à la hauteur de son prix, mais surtout, Hespéride devrait choisir d'autres transporteurs car j'ai reçu à deux reprises des colis endommagés.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par YOANN V.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Yoann, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ne correspond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer la qualité des produits ainsi que le service de livraison. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes déterminés à éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, qualité des produits superbes.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Facile à trouver un article

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RENÉ C.

• 5 / 5

  

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  bon produit dommage que la livraison ne soit pas offerte a partir de 1000 e

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BRUNO B.

• 4 / 5

  

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  conforme aux photos

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

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  Bon produits dans l'ensemble, mais les tarifs restent assez élevés

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par KEVIN H.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité tarif intéressant pendant les soldes livraison rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HERVE A.

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon choix et de la facilité à gérer la commande livraison et un retour impeccable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par AGNÈS V.

• 5 / 5

  

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  la qualité et les choix ! conforme à la description Site à recommander Je n'ai rien à ajouter xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE HELENE M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Marie Helene, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂. Bonne journée, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  De bons produits à de bon prix

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair et précis avec toutes les informations nécessaires à un bon achat.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par STÉPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARIE CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit conforme à mes souhaits.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHAEL S.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par EVELYNE L.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PALOMA F.

• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation on trouve les informations facilement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JOSIANE C.

• 5 / 5

  

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  Très sati

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARIE-FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Fiabilité et qualité des produits proposés

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VERONIQUE T.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité à voir dans le temps

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Bon descriptif du produit.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de la qualité des chiliennes Honolulu,a voir dans le temps.Par contre, le système de blocage d'inclinaison est très très dur et ne correspond pas à l'image du site.il ma fallu de l'aide pour les débloquer. J'espère qu'ils vont vite se faire a l'usage,sinon je vais regretter mon achat. Dommage car j'ai toujours été satisfaite de mes achats.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  commande simple, bonne description des produits

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Du choix dans les articles d’aménagement extérieur

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JOHANNA D.

• 5 / 5

  

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  TOUT C EST TRES BIEN PASSE. COMMANDE, DELAI, EMBALLAGE ET LIVRAISON MERCI

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ELISABETH L.

Avis affichés par ordre chronologique