Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
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Évaluations clients
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Globalement satisfait de ce site. Je recommande le sérieux de ce fournisseur et je reviendrais sans hésiter pour mes prochaines commandes.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. La confiance que vous nous accordez et votre recommandation à d'autres clients sont les plus beaux témoignages de la qualité de nos produits et services. Nous nous engageons à continuer à mériter cette confiance en fournissant des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos attentes. Encore une fois, merci de nous avoir choisis et de nous avoir recommandés. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Livraison dans les temps, livreur agréable, les transats correspondent bien à ce qui était prévu
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michaella, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com
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Le site est très bien fait mais le service après vente n’est pas très efficace ! Nous avons dû rappeler à plusieurs reprises pour trouver une réponse à tous nos soucis lors de la livraison !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Rachel, Veuillez nous excuser pour cette mésaventure. Il est important pour nous de garantir la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur expérience d'achat. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe de service client afin d'améliorer notre efficacité et de mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir, nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour David, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Délai respecté et prix raisonnable
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christophe, C'est génial de savoir que votre commande a été livrée dans les délais prévus et que vous trouvez les prix raisonnables ! Nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients en proposant des délais de livraison fiables et des prix compétitifs. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Le Service Client Hespéride.com
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tres bien fait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Un produit de qualité, solide et une belle forme
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre opinion favorable. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com
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Parfait délais respectés , livraison par geodis sans aucun problème et colis excrément bien protégé
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Paulette, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Salon conforme à mes attentes très facile à monter. Beau matériel de qualité.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michèle, Nous sommes ravis de savoir que le produit commandé correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée🌈. À bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis positif. Au plaisir, Le Service Client Hespéride.com
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Le service client a été réactif et efficace
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Elisabeth, La rapidité dans le traitement des demandes de nos clients est une priorité pour nous, car nous souhaitons offrir un service efficace qui répond à vos besoins de manière opportune. Merci de nous avoir choisis. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.
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Recherches faciles
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Arlette, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com
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Très clair
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nadia, Chez Hespéride, nous nous efforçons continuellement de rendre notre site web aussi convivial que possible pour nos clients. Votre appréciation est une source de motivation pour notre équipe, et elle nous encourage à maintenir ces normes élevées. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Le site est facile d'accès et de navigation
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Tracey, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
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Très bien sauf un petit sujet sav parfaitement traité cependant
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com
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Régularisation rapide et efficace.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gerard, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺. Le Service Client Hespéride.com
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Article impeccable livré dans les délais annoncés.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Mickael, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien, très belle qualité
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Francine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer le produit 🥰. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Livraison rapide, bien emballé. Toutefois frais d'envoi trop élevés. Bonne qualité et finition
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marilyne, Nous sommes heureux de savoir que notre produit a répondu à vos attentes en termes de qualité. Cependant, nous comprenons que des frais de livraison élevés peuvent être un inconvénient pour nos clients. Ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs, les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. Nous espérons que, malgré les frais de livraison, vous continuerez à considérer nos produits comme une option intéressante à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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tres bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Presentis, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Produit conforme à mes attentes
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Noemi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif indiquant que notre produit est "conforme à vos attentes". La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de concevoir et de fournir des produits qui correspondent aux besoins et aux souhaits de nos clients. Votre satisfaction est un indicateur important de notre réussite dans cette mission. Merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Correspond à notre attente
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Lydie, Merci infiniment pour votre retour positif. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Client Hespéride.com
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tres bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Manuel, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Tres clair
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
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très beau site
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrick, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise.Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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Commande reçu dans les temps. Emballage et qualité RAS
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nadine, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺. Le Service Client Hespéride.com
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Très clair et simple
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Stephane, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Il nous tient à cœur de rendre notre site le plus simple et accueillant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Client Hespéride.com
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Bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien fait et beaucoup de choix.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sabine, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Client Hespéride.
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bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thiébaud, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com
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Je suis ravie de mon choix tous mes articles sont de très bonne qualité
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Rose-marie, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Produit de qualité Livraison rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marc, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.
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Bien cependant le banc reçu possède un défaut de fabrication et il va s’abîmer plus vite car la peinture est écaillée. Le SAV n’a pas voulu donner suite car la garantie ne comprend pas ce genre de défaut. C’est décevant vu le prix.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Camille, Bien que nous attachions une grande attention à la qualité de nos produits, des disparités d’aspect de surface ou de finition peuvent néanmoins être constatés. Sachez que vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat de votre produit, si un défaut venait à contraindre la bonne fonctionnalité du produit, nous vous invitons à refaire une réclamation sur le site. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Navigation facile, photos sous plusieurs angles pour aider dans nos choix.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes ravi de savoir que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que les photos détaillées vous ont été utiles pour faire vos choix. Nous mettons un point d'honneur à fournir une expérience utilisateur agréable et à offrir toutes les informations nécessaires pour que nos clients puissent prendre des décisions éclairées. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour choisir un produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Site agréable simple à utiliser
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Colette, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur la simplicité d'utilisation de notre site. La convivialité de notre plateforme en ligne est une priorité pour nous, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience de navigation a été agréable. Encore merci d'avoir choisi Hespéride. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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téléchargement du plan de montage impossible a voir pour connaitre les difficultés possibles d,assemblage.
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Réponse de A ASignalerTissus decousu sur une dizaine de centimétres Envoyé à partir de Courrier pour Windows
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Fabien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Après vérification, la notice de montage est bien téléchargeable sur le site Hespéride. Pour le tissu, un email a été envoyé pour la prise en charge. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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SATISFAIT DES PRESANTATIONS
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir.=E2=80=8CDe : = "HESPERIDE"
A : "gerard ROCHON"
Envoy=C3=A9: samedi 30 Mars 2024 09:27
Objet : HESPERIDE : Dossier N=C2=B02036205 : Avis-Verifies : Avis en mod=C3= =A9ration, note de 3-5
=09 =09=09
=09=09=09 =09=09=09=09 =09=09=09 Bonjour,
Ce dossier a =C3=A9t=C3=A9 cr=C3=A9=C3=A9 pour vous.
=09 =09=09
=09=09=09 =09=09=09=09 =09=09=09=09=09=09 =09=09=09=09=09
=09=09=09=09=09=09=09=09=09 =09=09=09=09 =09=09=09=09=09=09=09=09=09 =09=09=09=09=09gerard ROCHON
=09=09=09=09=09=0930 mars 2024, 09:27 UTC+1
=09=09=09=09=09=09Si vous souhaitez apporter des pr=C3=A9cisions suppl=C3=A9me= ntaires, nous vous invitons =C3=A0 r=C3=A9pondre =C3=A0 cet E-mail.
Merci de votre confiance.
[X0943K-Y0ZXR]
------=_Part_18204_154485110.1711792692982--Réponse de hesperide.comSignalerBonjour gerard, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com
Afficher les commentaires Masquer les commentairesModifier SignalerLivraison très rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerlivraison très rapide, conforme à la description
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Daniel, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir 🌺. Le Service Client Hespéride.co
Modifier SignalerPergola facile à monter, correspond à notre attente
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Franck, C'est formidable de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à cela et sommes ravis d'y parvenir. Bien cordialement 😉, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerRAS
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerLes housses sont de bonne qualité. Les dimensions étaient prévues pour du mobilier de jardin. Mais pour ma part et cette fois-ci, je l'utilise pour autre chose qui doit rester par manque de place. Ma première housse a plus de 2 ans et reste dans un très bonne état malgré neige, gel et autres.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thierry, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerParfait , livraison rapide des offres sympa et des produits de qualités, nous achetons depuis des années et nous avons encore nos salons de jardin extérieur en très bon état . Merci et Continuez
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSite accessible, lisible. Beaux matériaux et choix dans les modèles proposés.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gaëlle, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSite très bien fait ,facilité de trouver ce que l'on veut
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Il nous tient à cœur de rendre notre site le plus simple et accueillant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerperfect as usual
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Réponse de hesperide.comSignalerHello Joseph, We thank you for your appreciation. Have a nice day 🌹. Hesperide Customer Service
Modifier SignalerTrès bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jacques, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerqualité au top et serieux de la distribution
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christian, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Hespéride.
Modifier SignalerAprès quelques hésitation pour répondre à notre quête et règler, tout est allé très vite et très bien. Livraison parfaite aux heures indiquées et montage très simple aux explications faciles à suivre.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrice, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de A ASignalerMerci et bon week-end !
Afficher les commentaires Masquer les commentairesModifier SignalerTRES BIEN LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dario, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerFacile à utiliser.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Éric, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerPergola correspondant parfaitement à nos attentes, problème de toile réglée en 10 minutes par Hesperide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Guy, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes, mission accomplie 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, Le Service Client Hespéride.
Modifier SignalerRas !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Beatrice, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerJe recommande vivement pour le choix et la qualité des articles.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Votre soutien et vos commentaires positifs sont très appréciés chez [Nom de votre entreprise]. La confiance que vous nous accordez et votre recommandation à d'autres clients sont les plus beaux témoignages de la qualité de nos produits et services. Nous nous engageons à continuer à mériter cette confiance en fournissant des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Encore une fois, merci de nous avoir choisis et de nous avoir recommandés. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerExcellent comme d’habitude
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marion, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSatisfaisant
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Xavier, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerFluide et bien fait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Céline, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSuperbe..mise en valeur des produits. Variété de choix
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie-noelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerLivraison rapide. Matériel bien protégé et en bon état.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerle site est très facile à utiliser, les livraisons se passent toujours bien, très heureux de les utiliser
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sue, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalertrès bonne prestation - commande rapidement exécutée - a recommander .
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerParfait. Commande effectuée le vendredi et reçue le lendemain ! Très bon emballage, produits conformes à la commande. Rien à dire, je recommande.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bon produit..conforme à mes attentes..et assez facile à monter…colis un peu lourd pour une femme…
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Joelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous nous efforçons constamment de concevoir et de fournir des produits qui correspondent aux besoins et aux souhaits de nos clients. Votre satisfaction est un indicateur important de notre réussite dans cette mission. Merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bon produit
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean Luc, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant notre produit. Chez Hespéride, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de la plus haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Votre appréciation est une grande source d'encouragement pour toute notre équipe, et elle nous conforte dans notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerLivraison rapide et article au top. Pas de problème pour le montage et le salon est de bonne qualité et confortable.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thierry, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerMobilier parfait. quelques lacunes logistiques à améliorer pour être au top
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de votre avis au service approprié. Au plaisir 🌹. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerRAS
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie Laure, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerfacile
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Celine, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSuperbe ! Correspond parfaitement à mes attentes. Livraison très bien organisée (5 gros colis). Le montage des meubles est très simple et l'ensemble est de qualité. Un des pieds de la table basse était abîmé et le SAV a répondu à ma demande en moins de 24h avec un renvoie immédiat de la pièce abîmée qui est arrivée par colissimo en moins d'une semaine. Vraiment je recommande !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laetitia, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bon site bien agencé
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerBeaucoup de choix. Très bon qualité prix
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Frederique, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre appréciation est une grande source de motivation pour notre équipe, et elle nous encourage à continuer à offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. Merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerMauvais conseils par téléphone. La personne m'a certifié que le plateau était en Alu alors qu'il est en bois ... !!!!
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, qui est important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'information communiquée par téléphone ne reflète pas la réalité. En effet, la structure est en aluminium traité époxy et le plateau de la table est entièrement en bois d'acacia. Si vous souhaitez procéder à une rétractation ou utiliser la garantie, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalertrès sérieux, commande rapidement livrée. Etapes de la livraison très claires, livraison à la date et heure précisées sur le mail. Livraison parfaite, et colis très bien emballé. Je recommande vivement HESPERIDE.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSite facile à consulter. Commande arrivée rapidement.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Fatima, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerJamais déçue. Site très sérieux.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerproduits conformes à la description, livraisons rapides et correctes, montage assez facile à réaliser en général, le plus difficile étant de trouver les personnes pour les monter, esthétique, et usage conformes aux attentes. La grande variété des produits proposés est très appréciable, et permet un aménagement extérieur très agréable avec un rapport qualité prix très avantageux
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michèle, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bon rapport qualité prix. Sérieux.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs pour offrir un excellent rapport qualité-prix. Nous espérons que vous continuerez à trouver nos offres attractives et que vous serez satisfait de vos futurs achats chez nous. Merci de nous faire confiance. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerProbléme de table tordu, mais hesperide a envoyé une 2e table parfaite apres un avis negatif sur Avis verifié.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thomas, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSite très bien fait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour jean-jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif indiquant que notre site est "bien fait". La convivialité de notre site web est une priorité chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site bien fait pour vos besoins en ligne. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSite clair ou les produits sont bien décrits.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Agnel, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerClair et nous sommes bien renseigné.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerBon produit, mais tendance à se détériorer rapidement. Dommage pour un produit censé être dehors 24h/24.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Matthieu, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous vous rappelons que vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat de votre produit, si un défaut venait à contraindre la bonne fonctionnalité du produit, n'hésitez pas à contacter nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. À bientôt Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTout est impeccable
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bon produit.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Joel, C'est un plaisir d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerProduit de superbe qualité et conformes aux photos
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour David, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre évaluation. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerLe produit répond parfaitement à la description
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Isabel, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes, mission accomplie 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier Signalerparfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Greffeuille, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès belle table et fauteuil confortable.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Frank, Nous sommes ravis de savoir que le produit commandé correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée🌈. À bientôt, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bon SAV et produit de qualité. Je recommande
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Raphaël, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerLes frais de livraisons sont trop élevés. Difficulté sur le site pour trouver la facture afin de l'imprimer, la recherche n'est pas fluide.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes toujours en train de réévaluer nos politiques de tarification, y compris les frais de port, pour nous assurer qu'ils restent compétitifs et équitables pour nos clients. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience en ligne fluide et agréable, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à atteindre cet objectif. Pour la facture, vous pouvez télécharger votre facture dans votre espace client. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerProduit endommagé dans le carton
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Philippe, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous rappelons que vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat de votre produit, si un défaut venait à contraindre la bonne fonctionnalité du produit, n'hésitez pas à contacter nos services. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés pour la désagrément. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerColis livrés totalement déchirés /abîmés Aucune suite aux réserves émises à la signature
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sophie, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour avoir des photos du carton et produit pour la prise en charge. Nous vous recontacterons par la suite. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de A ASignalerMerci pour votre mail. Photos ci-jointes        Bien à vous Sophie Barsalou Envoyé de mon iPhone
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sophie, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés par l'état endommagé de votre colis lors de la livraison. Nous comprenons à quel point cette expérience peut être frustrante, et nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. La qualité de l'emballage et la protection de nos produits pendant le transport sont des aspects essentiels de notre service, et nous sommes déçus que cela n'ait pas été respecté dans votre cas. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement examiner nos processus d'emballage et de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous après déballage de vos produits. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Afficher les commentaires Masquer les commentairesModifier SignalerR.A.S
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thierry, Un grand merci pour votre note positive. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerSite élégant et bien ordonné. Nous commandons régulièrement cette marque car nous constatons un très bon rapport qualité / prix. Bravo et merci 🙏. Et envoi rapide et soigné
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Johanna, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerNous avons apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerToujours au top !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Judy, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
Modifier SignalerTrès bien, il m'a juste manqué des précisions sur le nombre de chaises que l'on pouvait ranger dans une housse. Ayant acheté 12 chaises, j'aurai dû prendre 2 housses.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Lucie, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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