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Avis clients de hesperide.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 5183 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41828 avis depuis le 20/02/2018

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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    claire et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Site bien fait avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Bon produit, solide et magnifique design

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Lorrene, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Bien dans l'ensemble, les informations sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Mélanie, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très belle aspect ne regrette pas l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Marielle, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien.. Rapide et efficace

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    Bonjour Bernadette, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com

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    Merci beaucoup pour votre réponse rapide Et pour l'intérêt que vous portez aux clients. Nous serons heureux de continuer à trouver des produits de bonnes qualités sur votre site et en magasins. Bonne continuation.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Marjorie, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    site intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Rene, Nous vous remercions pour votre évaluation. Au plaisir, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes à ce jour , toujour très satisfaite . Bons produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Dalila, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Produit pas encore utilisé

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    Bonjour Evelyne, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    ...

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    Réponse de A A
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    je ne veux pas de creation de dossier

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

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  • 5 / 5
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    Bon produit et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Michel, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre note positive. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com

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    Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

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  • 5 / 5
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    J'ai acheter un parasol qui a eu un défaut avec une pièce cassé on m'as très rapidement envoyer un code pour le changer. Envoi rapide, échange facile avec le service je recommande sans problème !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Faustine, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Clair, précis, visuel, accès panier aisé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Site internet agréable, facile d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Angélique, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Idda, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Marlène, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    produit conforme.beau.avec une promo qui ne gache rien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos besoins et que vous continuerez à faire confiance à Hespéride pour vos besoins futurs. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Danielle, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    site très bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Karine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant la conception de notre site web. La convivialité et l'esthétique de notre site sont des éléments essentiels pour offrir une expérience agréable à nos visiteurs, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir des normes élevées en la matière. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site web convivial et bien conçu pour vos besoins en ligne. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Eric, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Arnaud, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    je retrouve toutes les informations necessaire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Christophe, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Cf ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre évaluation. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com

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    Et pour la notice de montage ?¿?!!

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Marie José, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Impeccable. Commande livrée plus tôt qu'annoncé. Produit très bien emballé et de bonne facture. Entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Hervé, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Excellents produits. Excellent rapport qualité/prix

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    Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix pour répondre de manière optimale aux attentes de nos clients, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌷​. Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour jean patrick, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien fait

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    Bonjour Catherine, La convivialité et la facilité de navigation sont des éléments essentiels que nous visons à offrir à nos clients, et c'est un plaisir d'apprendre que vous trouvez notre site bien fait. Chez Hespéride, nous travaillons continuellement pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs en ligne, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts dans cette direction. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience sur notre site. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et rapide Commande conforme ! Très belle qualité Tres contente! Je recommande ce site et pour ma part je recommanderai les yeux fermés

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Votre soutien et vos commentaires positifs sont très appréciés. La confiance que vous nous accordez et votre recommandation à d'autres clients sont les plus beaux témoignages de la qualité de nos produits et services. Nous nous engageons à continuer à mériter cette confiance en fournissant des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos attentes. Encore une fois, merci de nous avoir choisis et de nous avoir recommandés. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Site trés bien fait

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    Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif indiquant que notre site. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience en ligne fluide et agréable à nos visiteurs, et votre feedback est une source d'encouragement pour notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site bien fait pour vos besoins en ligne. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Site très organisé et recherche facile. Parfait

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    Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Hélène, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Merci

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com

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    Super prix, super qualité, livré rapidement.

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    Bonjour Jerome, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Hespéride.com

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    Commandes arrivées rapidement. Table de qualité facile à monter notice de montage explicite. Transats très jolies, facile à monter. Je recommande.

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    Bonjour Patrice/valerie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Votre soutien et vos commentaires positifs sont très appréciés chez Hespéride. La confiance que vous nous accordez et votre recommandation à d'autres clients sont les plus beaux témoignages de la qualité de nos produits et services. Nous nous engageons à continuer à mériter cette confiance en fournissant des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos attentes. Encore une fois, merci de nous avoir choisis et de nous avoir recommandés. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    produit très bien mais prix de livraison très cher

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    Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant les frais de port. Nous comprenons à quel point les coûts d'expédition peuvent être importants pour nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'évaluer et d'ajuster nos tarifs d'expédition pour les rendre aussi compétitifs que possible. Votre retour nous aidera à continuer à améliorer cette partie de notre service. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de continuer à faire des achats chez Hespéride, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bons produits

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    Bonjour Isabelle, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Hespéride.com

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    Parfait

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    Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com

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    Très bien

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    Bonjour Yvette, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com

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    parfait.

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    Bonjour François, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com

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    Je n'ai pas un avis spécial. Votre site semble bien fait

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    Bonjour Gérard, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com

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    Mon avis sur le site est positif mais ma dernière commande est decevante car la tonnelle n'était pas conforte à ce que le site indique notamment sut les dimensions.

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    Site bien fait, les produits sont faciles à trouver. Les photos et les descriptions sont explicites.

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    Bonjour Françoise, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com

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    Bien

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    Bonjour Emile, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com

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    Bel achat d’un salon de jardin qui satisfait toutes mes attentes…

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    Bonjour Dominique, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Je trouve le coût de la livraison élevé. Mais, sinon le produit commandé est de bonne qualité.

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    Bonjour Isabelle, Nous comprenons que les coûts d'expédition peuvent être un facteur important dans le processus d'achat, et nous apprécions votre avis. Nous sommes toujours en train de réévaluer nos politiques de tarification, y compris les frais de port, pour nous assurer qu'ils restent compétitifs et équitables pour nos clients. Nous nous engageons à offrir la meilleure valeur possible à nos clients, y compris des options d'expédition abordables. Nous espérons que cela ne vous découragera pas de continuer à faire des achats avec nous, et nous sommes impatients de vous servir à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme et super bien emballé, RAS

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    Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com

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    Site très attrayant les produits sont bien mis en valeur

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    Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com

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    Impeccable

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    Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com

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    Parfait: commande ,livraison et qualité du produit.

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    Bonjour Christian, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Facile a utiliser recherche précise bien.

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    Bonjour Henri, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    facilité de navigation sur le site. J'ai profité des soldes qui étaient intéressants.

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    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver votre bonheur lors de nos promotions 💥💰. Au plaisir de vous revoir. Le Service Client Hespéride.com

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    J'ai attendu ma livraison toute la journée prévue sans signe du transporteur ni de la société HESPERIDE que j'ai appelé et la réponse fut il faut attendre après avoir payé des frais de livraison très important. La livraison a eu lieu 2 jours après et le chauffeur seul à fait tomber la table sur son coin en autre

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    Bonjour Patrick, Nous regrettons sincèrement ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons tenté de vous contacter ce jour, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

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    Sandra , Joignez moi au ** ** ** ** ** comme déjà dit Patrick ******* Envoyé à partir de Outlook pour Android

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    Bonjour Patrick, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience de livraison plus positive à l'avenir. Encore une fois, nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Variété des produits

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    Bonjour Dominique, Nous vous sommes reconnaissants pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    très bon service après vente

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    Bonjour Coralie, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. À bientôt sur Hespéride.

  • 5 / 5
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    Organisé efficace. Bien livré . Bien protéger

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    Bonjour Laëtitia, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com

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    Bonne navigation

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    Bonjour Vanessa, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Site sérieux, ce n'est pas la première fois que je commande chez eux.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

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    Super

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    Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    site que nous recommandons pour la fiabilité des produits et de la livraison

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    Bonjour Arthur, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre commentaire positif concernant l'ensemble de notre service. Votre soutien et votre satisfaction sont extrêmement importants pour nous chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. La recommandation de nos clients est la meilleure preuve de notre engagement envers la qualité et la satisfaction du service que nous fournissons. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre recommandation. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de répondre à tous vos besoins à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    j'aimerais savoir s'il est possible de commander un deuxième salon de jardin au même prix Cordialement Arthur Balkis

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    Très agréable et clair

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    Bonjour Corinne, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com

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    Produits conforme aux photos emballage soigné

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    Bonjour Antonio, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit de qualité

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    Bonjour Mikael, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com

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    Pas de livraison de mon article car sois disant plus de stock. Je demande s’il est possible de faire un geste sur un salon en 5 places (nouveauté ). L’article était exactement le même que celui commandé en 4 places mais refus. Attitude pas du tout commerçante de la personne au téléphone. La moindre des choses est de trouver avec le client une solution au lieu de rembourser par facilité. Je ne recommande pas.

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    Bonjour Nicolas, Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour l'annulation de votre commande en raison d'un problème de stock. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nos équipes travaillent constamment pour gérer les niveaux de stock et anticiper la demande, mais il arrive parfois que des circonstances imprévues affectent nos capacités d'exécution. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous regrettons sincèrement que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Et encore navrés de ne pas avoir répondu favorablement à votre demande de geste commercial. Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Très bien 👍

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Produit correct et conforme

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    Bonjour Roberto, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt 👋, Le Service Client Hespéride.com

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    Professionnalisme

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    Bonjour Christian, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com

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    Très belles chaises et livraison rapide

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    Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante à tous égards. La rapidité de la livraison et la conformité de nos produits aux attentes de nos clients sont des éléments essentiels de notre engagement envers la satisfaction de nos clients chez Hespéride. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire pleinement, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Très bon service.

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    Bonjour Jean Luc, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    Les produits sont de bonnes qualités les frais de port sont assez élevé, nous pourrions profitez d'une livraison chez un de vos revendeurs pour diminuer fortement ce coût, cela m'aurait permis de prendre en plus 1 petite table ronde et 2 chaises.

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    Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Le tarif de livraison facturé obéit à une règle de calcul prenant en compte la destination et le poids du colis. Concernant la livraison en magasin, il y a des produits qui ne sont pas éligibles pour une livraison en relais colis. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition. Le Service Client Hespéride.com

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    Bien

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    site convivial

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    Bonjour Jourdan, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très clair

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    Bonjour Roger, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Le Service Client Hesperide.com

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis positif. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    agréable , clair , facile d'utilisation

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    Bonjour, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bon produit

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    Bonjour Séverine, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Chez Hespéride, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de la plus haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Votre appréciation est une grande source d'encouragement pour toute notre équipe, et elle nous conforte dans notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous espérons que le produit continuera à répondre à vos attentes et à vous satisfaire pleinement. Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour votre achat. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Pauline, Merci infiniment pour votre retour positif. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Client Hespéride.com

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    Superbe table, prix adapté et SAV au top

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    Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com

  • 1 / 5
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    Pratiques commerciales inacceptables !!! Je commande 2 salons de jardin qu’on m’annule 1 semaine plus tard pour, soi disant, plus de stock. Je m’aperçois quelques jours plus tard ce même produit en vente (en ligne également) à un tarif plus élevé. HONTEUX !!!

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    Bonjour Baptistin, Nous sommes navrés pour cette mésaventure lors de votre commande. En effet, le produit n'était plus en stock et nous avons dû procéder au remboursement de votre commande. Concernant le fait que le produit ait été vendu sur un autre site partenaire, nous vous informons qu'ils gèrent eux-mêmes leur stock et revendent les produits à leurs prix. Nous réitérons nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, ce n’est pas sur un site partenaire mais bien sur votre site Hesperide que le produit est de nouveau en vente. https://www.hesperide.com/fr/p/salon-de-jardin-moorea-terre-d-ombre-89254.html Vos excuses ne sont pas bonnes. Cordialement. **_Toute l’équipe de l’Hôtel Baptistin***_** 83980 Le Lavandou Tél: 33(0)498 004 451 ![](https://depotbingo.zendesk.com/attachments/token/r36KADlCsOTrXmDfcijlXcTfo/?name=422DC39CA7AA4209AE5754B57BAD248C[24767124].jpg) **De :** HESPERIDE **Envoyé le :**jeudi 15 février 2024 11:34 **À :** M. Hôtel Baptistin **Objet :**HESPERIDE : Mise à jour de votre demande N°1982526 ![](https://images.depotbingo.com/newsletter/hesp-header.jpg) Bonjour Baptistin, Des éléments complémentaires ont été apportées à votre demande N°1982526 Nous vous remercions pour votre confiance. Si vous souhaitez apporter des précisions supplémentaires, nous vous invitons à répondre à cet E-mail. **Thino** (HESPERIDE) 15 févr. 2024, 11:34 UTC 1 Bonjour Baptistin, Nous sommes navrés pour cette mésaventure lors de votre commande. En effet, le produit n'était plus en stock et nous avons dû procéder au remboursement de votre commande. Concernant le fait que le produit ait été vendu sur un autre site partenaire, nous vous informons qu'ils gèrent eux-mêmes leur stock et revendent les produits à leurs prix. Nous réitérons nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com **M. Hôtel Baptistin** 15 févr. 2024, 09:21 UTC 1 Pratiques commerciales inacceptables !!! Je commande 2 salons de jardin qu’on m’annule 1 semaine plus tard pour, soi disant, plus de stock. Je m’aperçois quelques jours plus tard ce même produit en vente (en ligne également) à un tarif plus élevé. HONTEUX !!! Merci de votre confiance. [5MG6R1-WLG0G]

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    Bonjour Baptistin, Nous avons bien pris note de votre remarque, cependant, le modèle est différent. En effet, le salon que vous avez mentionné est un modèle à 5 places et son prix diffère de celui de votre commande initiale. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Beau site internet

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    Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com

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    Très bien

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    Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

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    Très bonne qualité. Envoi rapide et parfaitement conforme.

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    Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com

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    Hesperide.com est un site fiable proposant des produits d’un bon rapport qualité / prix.

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    Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre opinion favorable, nous en sommes ravis. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com

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    Rien à ajouter commande et livraison rapide

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    Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com

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    Sérieux

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    Bonjour Jean-rene, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com

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    Toujours fidèle au rapport qualité prix et un suivi et une livraison parfaits !!

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    Bonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de satisfaire pleinement nos consommateurs, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir 🌺​, Le Service Client Hesperide.com

  • 5 / 5
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    Bien conçu

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    Bonjour Marie, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hesperide.com

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    Livraison respectée, produit correspondant à ce que je voulais , aujourd’hui le hamac est sur un deck à Noumea 🏝️

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    Bonjour Yveline, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴, Le Service Client Hesperide.com

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    Parfait sav au top

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    Bonjour Meryl, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre service après-vente. L'écoute et la satisfaction de nos clients sont des priorités essentielles chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre SAV au top. Nous sommes fiers de notre équipe de SAV dévouée, et votre retour positif est une source d'encouragement pour eux. Nous nous engageons à fournir un SAV de haute qualité pour résoudre les problèmes de nos clients et répondre à leurs besoins. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et à vous fournir un SAV à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Si correcte, envoi rapide mais qualité du produit n'est pas au rendez-vous.

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    Bonjour Damien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Votre avis sera transmis auprès du service concerné dans le but de revoir la qualité de ce produit. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com

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    Très bien

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    Bonjour Béatrice, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Hespéride.com

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    parfait

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    Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre note positive. N'hésitez pas à contacter nos services au besoin. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com

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