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Avis clients de hesperide.com

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  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Bien

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    Bonjour Nicole, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait et pratique. Manque comme pour beaucoup de site, le stick en temps réel qui éviterai de payer et de se faire rembourser après

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    Bonjour stephan, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    site très agréable et facile d'utilisation

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    Bonjour jean marc, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Super

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    Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide ! Le site est facile d'utilisation et les produits parfaits.

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    Bonjour Antoine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Article conforme à mes attentes et envoyé très rapidement

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    Bonjour AUBERT, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Les produits sont top. La livraison s'est très bien passée

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    Bonjour Ninon, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits qui sont de qualité.

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    Bonjour Roland, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Simple et facile

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    Bonjour Jon, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    bien, rideaux un peu court , mais pergola faite maison,qualité a voir a l'usage,belle couleur,trés content de mon achat

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    Bonjour christian, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    très clair

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    Bonjour pascal, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Top !

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    Bonjour Jeff, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    très bien

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    Bonjour Aline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Je suis absolument ravi des produits et de la livraison très rapide

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    Bonjour bRUNO, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait.

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Livraison hyper rapide

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    Bonjour joelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Accueil téléphonique agréable. Disponibilité des personnes.

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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Bien fait clair pour la housse de chaises nous avons fait au hasard car il n'était nulle part marqmarqué que cela convenait pour nos 6 fauteuils

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    Bonjour nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    rien a dire top

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    Bonjour francois, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Frais de port et relais colis... A ce prix l'envoi direct à domicile serait mieux.

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, les frais de ports sont calculé en fonction du poids de la commande. A bientôt, Le Service Clients Hespéride

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, à l'heure, produits bien emballés, conformes.

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    Bonjour Vincent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Ras a part mettre protection entre chaque chaise pour éviter frottement et usure du tissu avec le métal pendant le transport.

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    Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Aucun pb rencontré lors de la commande.

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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 1 / 5
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    J'ai passé ma commande le 16 juin et nous sommes le 5 juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!

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  • 4 / 5
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    RAD.

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    Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour Blot Danielle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Suite à un problème à ma 1ère commande , le service après-vente a été très réactif !Je remercie et je recommande Pauline du SAV pour son professionnalisme, parfaite !!! Le salon reçu est parfait ! bien emballé et livraison rapide !

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    Bonjour frederic, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Conforme à la description, livraison rapide. Je recommanderais sûrement !!

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    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Merci beaucoup !!

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  • 4 / 5
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    Site facile .

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    Bonjour Maurice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et produit au top

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    Bonjour Kheira, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de ma commande produit conforme à la déscription .

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    Bonjour véronique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Livraison rapide, et surtout voile d'ombrage de qualité à un prix correct

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    Bonjour Christian, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Navigation facile

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    Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    La livraison est annoncée comme possible le samedi mais ce n’est pas le cas partout j’ai dû faire un aller retour de chez moi à ma résidence secondaire pour réceptionner une table.

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    Bonjour Michaelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Réponse plus d’un an après !!! Quelle réactivité 😅

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    Très bien, je recommande

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    Bonjour PATRICK, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Parfait, article souvent manquant en cette période. le rapport qualité prix est très bon frais de port un peu élevé, mais ce n'est que mon avis

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    Bonjour virginie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Trés bien

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Super site, la livraison c’est faite rapidement et tout était en parfaite état. La qualité des produits est au rendez-vous ! Très satisfaite.

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    Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Site agréable

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    Bonjour Martine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    La navigation sur le site est facile et agréable. Service client top, facilement joignable et pertinent dans ses informations.

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    Bonjour Ann, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    excellent choix, rapport qualite/prix et des gammes dans l'ère du temps.

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    Bonjour Patrice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Conforme à nos attentes

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    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    facile

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    Bonjour Yannick, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    tout est ok

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    Bonjour maryse, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    je mets un 5

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    Bonjour marielyne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Site et produits que je recommande, dommage qu'il y ai beaucoup de produit en rupture, depuis plusieurs semaines, voir mois, je voudrais commander un salon mais toujours en rupture...

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    Bonjour christine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Le site est clair et pratique

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    Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très pratique de trouver les produits

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    Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très bien

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    Bonjour Bertrand, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Le colis était incomplet

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    Au déballage, il manquait un paquet e 4 vis et un paquet de 12 rondelles. J’ai fait une demande téléphonique ou je me suis fait rembarrer parce qu’il**FALLAIT** faire une demande par internet et uniquement. (Je me demande à quoi sert de pouvoir vous contacter par téléphone). En principe j’ai du recevoir les manquants hier d’après un de vos mails, je ne le saurai qu’à mon retour chez moi demain, mais un de vos mail m’inquiète, puisqu’il ne parle que du manque de vis. Que le dieu des SAV me vienne en aide. Provenance : Courrier pour Windows 10 **De :** Support **Envoyé le :**mercredi 30 juin 2021 10:35 **À :** Mm Barth **Objet :**HESPERIDE : Dossier N°538189 : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 3/5

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, effectivement afin de faire l'envoi des éléments manquant nous avons besoin d'avoir ce formulaire rempli. Après vérification nous avons fait l'envoi à votre domicile A bientôt, Le Service Clients Hespéride

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    Très satisfaite de ma commande

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    Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site agréable avec une navigation facilitée par les onglets

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    Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Super site

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    Bonjour Pascale, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    A recommander, très serieux

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    Bonjour ghislaine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Mauvais colis reçu Trop long pour le remboursement

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, nous nous excusons pour le désagrément le remboursement à eu lieu le 28/06/2021 sur votre compte bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le Service Clients Hespéride

  • 5 / 5
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    Nous avons déja des meubles Hespéride et ceci était un compément. Trés bien

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    Bonjour Claude, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Plus que satisfaite du service client après-vente qui a parfaitement pris en charge et résolu notre petit souci.

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    Bonjour corinne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    parfait

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    Bonjour karine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    La compra ha sido fantástica y el producto también. Muy contantos.

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    Bonjour Asuncion, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à notre commande et au délai de livraison.

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    Bonjour Christiane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Site agréable. Livreur irrespectueux. Une des chaises était déchirée. Nous avons dû faire appel au service client (via le formulaire) qui a été très rapide pour le ré-envoi de la chaise abîmée, mais les informations laissaient à désirer. Nous avions commandé 2 lots de 4 chaises, et donc nous ne savions pas si nous allions recevoir un nouveau lot de 4 chaises ou bien juste une chaise. Par conséquent, nous ne savions pas si nous devions préparer pour l'envoi retour uniquement la chaise déchirée ou bien le lot de 4. Nous avons donc dû recontacter le service client (par téléphone, d'ailleurs le numéro du SAV n'est présent dans aucun mail, et il est très compliqué de le trouver sur le site), pour apprendre que finalement nous n'avions pas besoin de renvoyer la chaise abîmée. Un peu laborieux.

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    Bonjour ANDRE, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, dans le mail de confirmation de l'envoi du produit nous n'avons pas demandé de reprise si nous en avions besoin celà aurait été spécifié dans le mail :) Nous vous souhaitons bonne réception

  • 5 / 5
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    Site très facile à consulter. Produits bien répertoriés.

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    Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Christiane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    payer presue 40€ de frais de livraison pour une commande de presque 500€, je pense qu'il peut y avoir des efforts à faire car, par principe, ca peut rebuter....

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, les frais de ports sont calculé en fonction du poids de la commande étant des produits lourds nous devons avoir un service de livraisons de qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le Service Clients Hespéride

  • 5 / 5
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    Très bon site, choix proposé, description du produit, utilisation. Je recommande vraiment ce site.

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Produits modernes. Dommage que la disponibilité des produits ne soit pas toujours constante. Néanmoins, le service client est à disposition pour répondre aux questions envoyées. Rien à redire.

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    Bonjour ROCABOY, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Choix clair

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    Bonjour Didier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits, site facile d'utilisation. Produits de qualités.

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    Bonjour Karine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

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    Bonjour Armand, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    SUPER

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    J'ai bien les produits Hespéride, je trouve que le rapport qualité prix est très correct. Produit conforme livré rapidement.

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    Bonjour Anita, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 1 / 5
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    Service après vente sans réponse après 2 mails envoyés Impossible de retourner un produit depuis le site

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, après vérification nous n'avons pas de demande de SAV. Nous vous invitons à faire une demande auprès du SAV, nous avons un temps de réponse de 3 à 5 jours ouvrées maximum. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le Service Clients Hespéride

  • 3 / 5
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    les chaises avaient des défauts au niveau de la structure en aluminium, quelques rayures et manque d'ébavurage aux jointures, manque de peinture également, mais l'ensemble chaises table est très joli.

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, en cas de défaut sur le produit nous vous invitons à faire une demande auprès du SAV. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le Service Clients Hespéride

  • 5 / 5
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    Bon service après vente. Prise en charge rapide et très compréhensible.

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    Bonjour Agnès, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Plus que parfait! Jamais je n’aurais pensé recevoir ma commande si rapidement! Commande passée le 16 juin à 21h30 et réceptionnée le 18 juin dans la matinée. Les produits étaient bien emballés et en parfait état.

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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bien. Beau matériel, livraison rapide et très bien organisée. Seul bémol : il manque une pièce se positionnant sous les pieds de la table et servant à la caler.

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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 1 / 5
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    Délais de réapprovisionnement très long. Mais lorsqu'on déballe le produit, il y a de la poussière et les rubans adhésifs sont "vieux", il y avait donc bien du stock!! Très mauvaise gestion des stocks.

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    Bonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, cependant les stocks sont mise à jour en allant sur notre site. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le Service Clients Hespéride

  • 5 / 5
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    Je me suis aidée du catalogue pris chez un revendeur

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    Bonjour Veronique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    parfait

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    Bonjour sandrine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et produits parfaitement emballés. Juste améliorer le suivi des colis au jour le jour serait parfait !

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    Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Presque 5 étoiles parce qu'il manquait un élément dans la commande (ce qui peut arriver)... Problème résolu sans discussion rapidement après réclamation sans autre frais, La marque à assurer ce qui n'est pas toujours évident par le net....

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    Bonjour Christian, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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    Bonjour elodie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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    Bonjour margareth, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très bon produit mais pas assez de stock

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Un site clair, où il est facile de sélectionner ses achats.

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    Bonjour Jean-pierre, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide. .

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    Bonjour magali, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    bien

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    Bonjour Marie-Reine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Impect, commande conforme délai et livraison très bien

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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif. Facile à monter et très léger.

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    Bonjour ELODIE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très simple

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    Bonjour mario, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    très bien propose

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    Bonjour gilbert, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Site accessible bien documenté les frais de livraison a domicile sont cependant très élevés

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    Bonjour Liliane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Facile de naviguer

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    Bonjour laurence, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Tout parfait sauf le paquet qui est arrivé complètement détruit! Le livreur s’est présenté sans prévenir de son arrivée.

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    Bonjour Maria Elena, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Rapide et matériel de qualité, conforme

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Site très clair, avec de belles photos et pratique à utiliser...

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    Bonjour Henri, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Rien à dire

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    Bonjour Alexandra, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très bien! Commande reçue rapidement et conforme , même s’il y avait un coup sur la table ! Chaises impeccables par contre

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    Bonjour caroline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    TRES BIEN

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    Bonjour gilles, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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