Evaluations clients
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Avec le catalogue et le site, on trouve facilement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean Michel, Nous sommes ravis que vous trouviez notre catalogue et notre site faciles à utiliser pour trouver ce que vous cherchez. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que notre présentation facilite votre expérience d'achat. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci bien, Le Service Client Hespéride.com
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La House est parfaite convient parfaitement au parasol même un peu large donc couvre vraiment tout. Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Alexandra, Nous sommes ravis que la housse soit parfaite pour votre parasol et qu'elle couvre entièrement. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. À bientôt ! Le Service Client Hespéride.com
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Livraison rapide. Produits conformes. Qualité / prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Service client incroyable et qualité des produits super. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ROBINE C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Robine, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client et la qualité de nos produits. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Très bon accueil téléphonique Mon service après-vente très bien pour mon sav Mais par contre mais têtières pas très satisfaisantes pour du hespéride et problème avec l'étiquette blanche sur le dessus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nicole, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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Bonne assise
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le produit 🥰. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Veronique, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Hespéride.com
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conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Guy, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt 👋, Le Service Client Hespéride.com
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,,,
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre note positive. Votre satisfaction nous ravit, merci de nous l'avoir partagée. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - LUC G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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commande reçue rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Andre, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Client Hespéride.com
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Très bien, fluide !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Aurélia, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Philippe, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
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La présentation des produits claire et détaillée est conforme et fidèle au articles une fois réceptionné chez soi.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bruno, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la présentation de nos produits claire et fidèle à ce que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part ! À bientôt ! Le Service Client Hespéride.com
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE DIDIER F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Parfait très réceptif à ma demande et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous solliciter ! Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Fabienne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter ! À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Bons produits , SAV au top lors d'un problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jacques, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Nous restons à votre disposition au besoin. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Denise, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DEANNA B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Deanna, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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produit que j'avais déjà commandé et qui correspond donc a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour René, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marilyn, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Content de mes achats. Site clair. Sérieux des articles. Très bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par BOUGNOUX J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bougnoux, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de vos achats et que vous trouvez notre site clair et les articles sérieux. Votre satisfaction est très importante pour nous, merci beaucoup de l’avoir partagée. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions, n'hésitez pas à nous contacter ! À bientôt ! Le Service Client Hespéride.com
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Ras tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Livraison rapide et soignée. La table et les chaises semblent de bonne qualité. À voir dans le temps. Très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALEX E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Alex, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de la livraison, ainsi que vos nouvelles chaises et table. Nous espérons qu'ils vous donneront entière satisfaction dans le temps. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Le Service Client Hespéride.com
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Hespéride.com
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Philippe, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Le Service Client Hespéride.com
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Tres bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nathalie, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼, Le Service Client Hespéride.com
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Yves, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Je suis satisfaite de ma commande. Les trois colis correspondaient à celle-ci. J'ai cependant constaté en déballant le parasol fin août un petit trou dans le tissu à son sommet. J'ai pris deux photos. Je l'ai colmaté avec quelques gouttes de cire chaude pour ne pas que ça s'aggrave.
Avis du , suite à une expérience du par PICARD J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Picard, Nous vous rappelons que vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat de votre produit, si un défaut venait à contraindre la bonne fonctionnalité du produit, n'hésitez pas à contacter nos services. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michèle, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Commande, réception et assistance sont satisfaisants. Cependant après retour de la housse commandée, je suis toujours en attente du remboursement promis. Le colis est arrivé le 29/8 dans vos locaux... JE SUIS DONC TOUJOURS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT POUR COMMANDER UNE AUTRE HOUSSE
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Antoine, Nous regrettons la situation décrite et vous présentons nos excuses. Nous vous confirmons que le remboursement a été validé ce jour. Encore merci pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nadia, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis quant à la conception de notre site 💻. Nous faisons notre maximum pour le rendre attractif et optimal. Ravis que cela vous plaise🤗. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Claudie, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Notre service est à votre disposition au besoin. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par TOFFOLI J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Toffoli, Nous vous remercions pour votre opinion favorable concernant notre site. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Cyril, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par LUTGARDE S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Lutgarde, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de Lutgarde SSignalerEncore TOP,MERCI
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Très réactif aux demandes. Equipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eliane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Le Service Client Hespéride.com
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Le site est ludique et bien pensé de plus fourni en image et bonne description des produits. Il manque un peu de promotions :)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site ludique et bien conçu, ainsi que la présentation de nos produits. Nous apprécions également votre suggestion concernant les promotions. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience de nos clients, et vos commentaires sont très précieux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres idées ou suggestions ! Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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site clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michel, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Damien, Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que vous trouviez notre site correct. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques que vous aimeriez voir améliorés, n’hésitez pas à les partager. Nous apprécions votre aide pour rendre notre site encore meilleur ! Merci encore et à bientôt ! Le Service Client Hespéride.com
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Très bon produit montage simple. Qualité visuelle au rendez-vous. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions de votre recommandation et de votre confiance envers nos produits. Notre service est à votre disposition au besoin. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE W.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pauline, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Bonjour, tout c’est bien passé, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Très beau et qualitatif. Très heureuse de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laetitia, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
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Très professionnel, société française
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Yannick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre confiance est très importante pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part ! Merci bien, Le Service Client Hespéride.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERTRAND D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean-Bertrand, Nous vous remercions pour votre retour positif. Excellente journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Produit très bonne qualité , emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean-françois, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Client Hespéride.com
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Robert, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter ! À bientôt ! Le Service Client Hespéride.com
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif sur notre site ! Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Maurice, Nous sommes ravis de votre retour. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Facile d’accès et recherche pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Alexandra, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com
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Très belle qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Elizabeth, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
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je suis très satisfaite d'avoir commander sur ce site, colis reçu rapidement, de bons produits, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jocelyne, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂,. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Hespéride.com
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bruno, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Au plaisir de vous lire à nouveau. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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Bons produits, mais prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons également que le prix peut être un facteur important. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de haute qualité, ce qui peut influencer leur coût. Chaque article est conçu avec soin, en utilisant des matériaux durables pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien ! Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eric, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Hespéride.com
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Tout est comme indiqué et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Yannick, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Explicite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Annie, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Produit conforme à nos attente.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Clair et facile à utiliser, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et facile à utiliser, et que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET ISABELLE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christian et isabelle, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Il nous tient à cœur de rendre notre site le plus simple et accueillant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Client Hespéride.com
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Le site est bien fait on trouve facilement les infos
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laura, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Il nous tient à cœur de rendre notre site le plus simple et accueillant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Client Hespéride.com
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie Helene, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Murielle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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très bon matériel, conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANÇOIS G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pierre-françois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de Pierre-françois GSignalerMerci pour ce message. j'observe toutefois que je n'ai pas eu de réponse concernant ma perte de patins de fauteuils telle que je vous en ai fait part dans un autre message. Ce problème me paraissant révéler une faiblesse de conception du matériel que j'ai acquis, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me répondre sur ce point particulier, lequel n'entache pas fondamentalement la confiance que j'accorde à votre entreprise. Avec mes remerciements anticipés, PF GUERIN
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pierre-françois, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. En effet, vous nous avez signalé que plusieurs patins ont été décollés sur les fauteuils et nous avons répondu que nous souhaiterions avoir des photos ainsi que le ticket de caisse pour la prise en charge. Mais il se peut que nos mails se soient classés directement dans les indésirables. Le dossier a été clôturé automatiquement sans réponse de votre part, par la suite. Par conséquent, nous venons de créer un nouveau dossier. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de Pierre-françois GSignalerBonjour. Je prends bien note de votre message et vous en remercie. Malheureusement, je suis à l'étranger et par ailleurs, je ne dispose pas du ticket, ces chaînes ayant été achetées il y a environ 3 mois par mon épouse à la Foir'Fouille, je crois). Je vais néanmoins essayer de vous faire parvenir quelques photos Bien cordialement, PF GUERIN
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Articles de qualité. 9
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Roger, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Cyril, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Description du produit détaillée et la livraison s'est bien passée comme prévue en plein mois d'aout . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Carole, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la description du produit vous ait satisfait et que la livraison se soit déroulée comme prévu. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Herve, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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The team were knowledgeable and helpful. Thorough recommend them
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE A.
Réponse de hesperide.comSignalerHello Sandie, Thank you very much for your positive review. Your words will please our entire team. Have a nice day and see you soon 🌻, Hespéride.com Customer Service
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Site OK. Réponses aux questions qui sortent de l'ordinaire, il faut un peu insister.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Didier, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site satisfaisant. Nous prenons note de votre remarque concernant les réponses aux questions. Nous nous efforçons d’améliorer notre service client et nous veillerons à être plus réactifs pour les demandes spécifiques. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Le site, la commande, rien à dire. Par contre, la livraison... commande passée le 13/08, nous sommes le 03/09 et toujours aucune nouvelle ! Problème de transporteur qui ne saurait pas où se trouve le colis... Je veux toutefois rendre hommage à Hespéride qui suit de près cette "défaillance" en m'expliquant, quasi-quotidiennement, qu'ils en savent autant que moi sur la localisation du produit. Mais ils suivent cette affaire... Il s'agissait d''un transat, vous savez ce truc sur lequel on s'allonge au soleil ; Avec un peu de chance, j'en profiterai à Noêl... Cela dit, faut aussi être honnête : une précédente commande m'a été livrée 3 jours après l'avoir passée...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Charles, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Nous tenons à vous informer que nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur concernant votre colis. Actuellement, le colis est en cours de recherche, car ce dernier a perdu sa trace. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé de l’évolution de l’enquête dès que nous aurons des nouvelles. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des informations supplémentaires. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de Charles RSignalerBonjour, Ne trouvez-vous pas que cela commence à virer au grotesque ? Je me permets de vous faire remarquer que j'ai payé des frais d'expédition ; pour quel résultat ? Ne pensez-vous pas qu'afin de garantir votre image, un élémentaire réflexe commercial eut été : - 1 : de me proposer le remboursement des frais d'expédition ; - 2 : de m'expédier, intégralement à votre charge, un autre transat et de vous entendre avec le transporteur quant à l'hypothétique récupération du transat égaré. Parce qu'en effet, il me semble ne pas avoir à subir des dysfonctionnements qui ne me concernent en aucune manière. Ainsi aurais-je pu dire lorsque l'on m'a demandé mon avis sur Hespéride : - J'ai commandé un transat ; - Celui-ci a été égaré par le transporteur ; - Mais Hespéride a immédiatement réagi en m'en envoyant un autre... Cordialement, Charles Ribas
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Charles, Nous vous comprenons parfaitement et nous nous excusons. Suite à l’enquête déclenchée par nos soins, nous sommes au regret de vous annoncer que le transporteur a perdu votre colis. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de la commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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A la fois très satisfaite du produit et déçue car le pied de table est endommagé. Le livreur n est en aucun cas responsable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Corinne, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous allons prendre en charge votre réclamation. Un email a été envoyé pour plus d'informations sur le traitement de votre dossier. Dès réception nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de Corinne MSignalerVeuillez trouver ci-joint les photos du pied de table abîmé et des cartons d expédition. Cordialement Corinne Macé Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** HESPERIDE
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Corinne, Nous avons bien reçu les photos et nous vous en remercions. Comme convenu, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi des pièces de remplacement directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Choix et rapidite de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Isabelle, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com
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Site facile à utilisé , produit bien mis en valeur, prix très correct, commande et règlement sur site sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que nos produits sont bien mis en valeur. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de commande sécurisée à un prix compétitif. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Livraison rapide. Produit très facile à monter. Pièces numérotées. Produit de qualité correcte.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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Clair, concis et techniquement précis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Francis, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Bien mais défaut de protection des pieds de table basse.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Paul, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait dans l'ensemble, mais nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec la protection des pieds de la table basse. Votre remarque est précieuse et nous allons l'examiner pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à contacter nos services au besoin. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Commande sur internet car nous connaissions déjà HERPERIDE mais en magasin
Avis du , suite à une expérience du par BASSARD C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bassard, Un immense merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
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Très satisfait....pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvain, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Annick, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Envoi rapide, mobilier de jardin de qualité. 100% satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE A.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Ambre, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Claudine, Votre participation est appréciée. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Belle qualité et livraison programmée impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre évaluation positive de nos produits et de nos services. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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Simple efficace et à l’écoute, livraison en rrr et mis et bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Aude, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction nous ravit, merci de nous l'avoir partagée. Excellente journée, Le Service Client Hespéride.com
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jérémy, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com
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Le site est très bien fait on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jocelyne, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
Réponse de Jocelyne FSignalerMerci pour votre réponse à propos du site. J'aurais aimé avoir une réponse au mail que j'ai envoyé à propos de la livraison de ma commande.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jocelyne, Après vérification, nous avons bien donné suite à votre demande par mail concernant la livraison de votre commande. Il se peut que nos mails soient arrivés dans les spams ou bien dans les courriers indésirables. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Top article de qualité envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean-marc, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Bonsoir, Très bien conseillée et toujours reçu avec amabilité belle communication .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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