Avis clients de hesperide.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4716 avis obtenus sur les 12 derniers mois

37581 avis depuis le 20/02/2018

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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Website

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Article conforme solide et je pense durable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits des produits de la marque HESPERIDE qui sont désigne et de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Les photos étaient vraiment conformes au produit que nous avons reçu et les couleurs et nuances étaient identiques à celles représentées sur les photos

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 2 / 5
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    Table livre avec un choc important sur un des petit côté . Impossible de le voir colis sans déchirure. Problème de règlement le 3 fois sans frais non retenu lors de ma commande CB débite comptant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Jean-pierre, Nous faisons suite à votre commentaire sur avis vérifiés et nous avons tenté de vous contacter, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour avoir des photos du produit pour la prise en charge. Nous vous recontacterons par la suite. Bien cordialement, Service Client Hespéride.com

    Réponse de jean-pierre B
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    Bonjour pour faire suite à vos e-mails je vous prie de bien vouloir trouver ci joint deux ![](https://depotbingo.zendesk.com/attachments/token/QEq5w9Vy0ABTR9McV5NWk79ab/?name=image_67165441.JPG) photos du côté de notre table abîmée.Merci de votre retour Mr BOER. ![](https://depotbingo.zendesk.com/attachments/token/ox7LZcK4KlRdt2xYKy467BlvR/?name=image_67167489.JPG)

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Jean-pierre, Nous avons bien reçu les photos et nous avons tenté de vous contacter ce jour, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Notre service est à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 21h. Bien à vous, Service Client Hespéride.com

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour jean-pierre, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Service Client Hespéride.com

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Jean-pierre, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Hespéride, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement. Service Client Hespéride.com

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  • 4 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *

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  • 4 / 5
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    Site sérieux et respectueux de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    Site bien présenté et recherche de produits facile

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup cette marque, le site est bien détaillé et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.

  • 5 / 5
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    Parfaite transaction : qualité de l’article, informations sur le suivi de livraison… frais de port un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne livraison , je connaissais le produit , seulement la toile etait tres usée et elle ne remplace pas. Produit agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.

  • 5 / 5
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    dommage que se soit DE FABRICATION CHINOISE

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Large choix, site clair.service client a notre écoute.je recommande le site Hespéride

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande vivement. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J.

  • 4 / 5
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    Cmmande rapide .dommage pas de livraison point- relais

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    produits de qualité conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    dommage qu'on ne puisse pas racheter que la partie textilène qui vieillit beaucoup plus vite que la structure en aluminium .....pas très écolo de mettre des structures en très non état à la déchetterie !

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
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    Positif, impeccable. Le service après-vente est très rapide, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par LINE G.

  • 5 / 5
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    J’ai parcouru les différents modèles à la recherche de ces produits. Je recommande dans qq jours le salon de jardin pour compléter la gamme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Répond à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    excellente qualité des produits salon de jardin - table et huit chaises

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Aaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Super site....

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    Emballage un peu leger

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.

  • 4 / 5
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    Fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PRUNELLE D.

  • 4 / 5
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    tres bien seule critique a la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Article fonctionnel et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    Site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE G.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 5 / 5
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    Très beau produit, spacieux et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Y.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    beau produit, conforme à mon attente, confortable et belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.

  • 5 / 5
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    Laa table est magique et le fauteuil superbe Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    Super contente

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Excellent, tout est parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 4 / 5
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    Jolie ensemble table 12 pers et chaises.colis bien protégé.dans l'ensemble belle qualité. A voir dans le temps.nous avons également pris une housse de protection.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    très bonne qualité de produits, livraison rapide, entreprise sérieuse, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN O.

  • 5 / 5
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    Commande ultra facile et livraison rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Belle qualité, pratique, et facile à monter .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    bien emballé, bien livré, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon choix et de la facilité à gérer la commande livraison et un retour impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité tarif intéressant pendant les soldes livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

  • 4 / 5
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    Bon produits dans l'ensemble, mais les tarifs restent assez élevés

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

  • 4 / 5
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    conforme aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    bon produit dommage que la livraison ne soit pas offerte a partir de 1000 e

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver un article

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, qualité des produits superbes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 3 / 5
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    La qualité du produit que j'ai reçu n'est pas à la hauteur de son prix, mais surtout, Hespéride devrait choisir d'autres transporteurs car j'ai reçu à deux reprises des colis endommagés.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN V.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Yoann, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ne correspond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer la qualité des produits ainsi que le service de livraison. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes déterminés à éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Très bon site et très bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Site ludique.

    Avis du , suite à une expérience du par VAL L.

  • 5 / 5
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    Très bon site, clair et précis avec toutes les informations nécessaires à un bon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    De bons produits à de bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    la qualité et les choix ! conforme à la description Site à recommander Je n'ai rien à ajouter xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Marie Helene, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂. Bonne journée, Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Excellent produit conforme à mes souhaits.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE W.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation on trouve les informations facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PALOMA F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Déjà commander une tonnelle sur le site, bon produit. Commande de chaise, reçu avant les prévisions de livraisons, produits bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

  • 5 / 5
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    TOUT C EST TRES BIEN PASSE. COMMANDE, DELAI, EMBALLAGE ET LIVRAISON MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Du choix dans les articles d’aménagement extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.

  • 5 / 5
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    commande simple, bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    Je suis ravie de la qualité des chiliennes Honolulu,a voir dans le temps.Par contre, le système de blocage d'inclinaison est très très dur et ne correspond pas à l'image du site.il ma fallu de l'aide pour les débloquer. J'espère qu'ils vont vite se faire a l'usage,sinon je vais regretter mon achat. Dommage car j'ai toujours été satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Bon descriptif du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Fiabilité et qualité des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très sati

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Bons produits rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    très bon site , facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Site tres bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande effectuée suite à SAV. Rapide, bien emballée. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Super qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE S.

  • 3 / 5
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    Contact peu satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE E.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous assurer de faire le nécessaire pour améliorer la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien tant au niveau de la qualité des produits que les conditions de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix Facile a monter

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE R.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait. Facile de trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 5 / 5
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    tres beau salon la couleur et le confort super aucun regret

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Bien colis conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    site très sérieux, livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

Avis affichés par ordre chronologique