Avis clients de hesperide.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par STAVROULA G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Coussin de très belle qualité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SYLVIE D.

• 4 / 5

  

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  Tout très correct

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Vos fauteuils sont jolis et très confortables/ Ils répondent parfaitement à mon attente pour mon club de bridge

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Tout était conforme à nos attentes. Transaction parfaite. Merci.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PASCALE D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTOPHE J.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à nos attentes.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bien cordialement, L'équipe Hespéride

• 4 / 5

  

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  Couleur sur le site différent du produit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par OFIS T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est très clair

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DANIÈLE M.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour trouver la commande souhaitée.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits conformes aux attentes .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Site facile d accès .Un bon choix d articles et bien présentés

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MICHÈLE E.

• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5

  

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  Produits impeccables

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par THIERRY H.

• 3 / 5

  

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  Très bien pour la voile d'ombrage mais très mécontent pour une éventuelle commande pour des coussins de rechange car on m'a donné des informations différentes

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par THIERRY E.

  Réponse de Thierry E

  

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  Bonjour. Ces coussins de rechange concerne un salon Bora Bora référence 10000513706 et une 1ere réponse m'avait dit que je pouvais commander et la 2eme que ce n'était pas possible... D'où ma déception. Cordialement

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Thierry, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre demande et avons envoyé par email les informations nécessaires pour l'élaboration d'un devis concernant les coussins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de précisions supplémentaires. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hespéride.com

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• 5 / 5

  

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  Claire et accessible

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NOÉMIE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CORINNE O.

• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide colis soigneusement emballé et produits de bonne qualité.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par SANDRINE S.

• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Le site est pas mal fait. Plusieurs axes de recherche, facile pour commander.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GASTON G.

• 4 / 5

  

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  Leurs produits sont irréprochables mais alors le service livraison catastrophique. Ou les éléments arrivent cassés où ils livrent en point relais alors que vous avez payé pour être livré à domicile.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Rapide produit de qualité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JACQUELINE N.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANNIE D.

• 4 / 5

  

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  Super facile à monter ! Mais le canapé et les fauteuils sont bas et l'assise n'est pas très rigide/solide.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SONYA R.

• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SAS C.

• 5 / 5

  

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  Qualité et respect des délais de livraison. Nous avions depuis de nombreuses années du mobilier de jardin aujourd'hui HS et nous n'avons pas hésité une nouvelle fois à faire confiance à Hesperide.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SABRINA D.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme, mais, Une seule personne pour décharger un colis de plus de 40kgs c'est un peu juste.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FRANCKY L.

• 5 / 5

  

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  toujours de beau produits.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Super produits très satisfaite

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE BLANCHE C.

• 5 / 5

  

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  Site pratique, livraison rapide et produit très bien emballé, conforme à mes attentes une fois installé.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FLORIE L.

• 5 / 5

  

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  Site clair et bien catégorisé

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  bien organisé

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DENIS V.

• 3 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DOMINIQUE B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux pour nous, et nous apprécions votre soutien. Cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Très contente des produits, table et fauteuils de jardin. Logistique au top. Je recommande Hesperides sans problème.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service SAV bien à l'écoute et réactif

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARIE NOEMIE S.

• 5 / 5

  

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  SERIEUX ET EFFICACE

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GEORGES L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  C'est clair et facile de trouver le produit recherché

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait et très rapide, merci.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CATHERINE M.

• 3 / 5

  

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  Ma table était abimé ainsi qu'une chaise.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LINDA B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Linda, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Après vérification, nous avons bien pris en charge votre demande et avons trouvé une solution adaptée à votre situation. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction tant sur la qualité du produit que sur la livraison et l'échange suite à un problème

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARI CARMEN H.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien déroulé. Nous avons même été livré plus tôt que prévu !!!

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Le salon de jardin ELYN et le transat BAYAMO d'Hespéride me donnent entièrement satisfaction. Ces produits sont de très bonne qualité et à un prix très compétitif. Leur livraison a été très rapide. Je les recommande vivement !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FLORENCE P.

• 3 / 5

  

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  Difficultés à faire entendre la problématique rencontrée.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEAN-CHRISTIAN B.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Jean-christian, Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails, et nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement la situation. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Pas de problem

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PETER D.

• 5 / 5

  

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  Pzrfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PATRICIA T.

• 5 / 5

  

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  Conforme semble solide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARIE FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma tonnelle

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DANIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Banc conforme à la description. De belle qualité. Je recommande.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par EMMANUELLE L.

• 4 / 5

  

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  tres facile de naviguer

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et bon descriptif.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Site Internet très bien, navigation aisée et informations claires.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARNAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et conforme à la description

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FRANCE V.

• 4 / 5

  

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  dommage car c'etait suite a des chaises achetes en magasin qui etait abimees mais je n'ai pas pu reprendre les meme et dossier plus bas

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par EDITH D.

• 5 / 5

  

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  merci très satisfait

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  site fiable livraison rapide

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien. On a eu une casse sur un canapé 3 places lors du transport qui a été remplacé une semaine après. La qualité est bonne

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALFRED A.

• 3 / 5

  

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  HESPERIDE fait du bon matos mais il est mauvais en suivi de livraison. Toujours aucune nouvelle le 5/03 de la livraison d'une commande du 4/02 !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE CLAIRE P.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Marie Claire, Merci pour votre message et vos retours positifs concernant la qualité de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le suivi de votre livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après une attente prolongée depuis le 4 février. Notre équipe va relancer le transporteur afin de vous fournir des informations précises sur l'état de votre livraison et trouver une solution rapide. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce processus. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Transats Boneo blanc/lin: depuis mai/juin 2024, j’attendais qu’ils soient réapprovisionnés. En février 2025, c’est chose faite. Commande livrée rapidement. Trop contente de mon achat! Exactement ce que je souhaitais.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits que j achète depuis plusieurs années

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  site très sérieux et rapidité se livraison

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JACQUELINE F.

• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MICHELE MADAME P.

• 4 / 5

  

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  Bien sauf l’absence de notice pour l’utilisation du produit.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CHRISTIAN S.

• 4 / 5

  

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  Photos conformes à la livraison pour mon salon de jardin J aurais voulu commander une table avec des fauteuils comme présenté en photo... mais impossible de trouver les fauteuils sur le site

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CATHY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site complet. Beaucoup de choix. Convient à tout les goûts et répond à tout les besoins

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VALÉRIE N.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par EDDY G.

• 5 / 5

  

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  il me semble facile de trouver ce qu'on cherche, mais je savais quel produit je voulais, l'ayant déjà acheté auparavant.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE HÉLÈNE K.

• 5 / 5

  

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  SAV excellent Bravo

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ERIC S.

• 4 / 5

  

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  Livraison par amazone pas bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUCIE B.

• 4 / 5

  

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  C'est une marque de qualité et avec une longue garantie sur les produits.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BERNARD N.

• 5 / 5

  

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  produit de qualité livraison rapide

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  salon confortable et esthétique

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GUYLAINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livré rapidement

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat! Je recommande!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LYDIE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-CHRÉTIEN S.

• 1 / 5

  

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  Livraison reçu avec produits détériorés. Après réexpédition on m’envoie un salon 5 places pour un 8 places commander . Aucune personne capable de donné des infos par téléphone ni par mail les échanges sont robotisés. C’est très très médiocre pour une commande à plus de 2500€

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JONATHAN F.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Jonathan, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre commande. C’est bien entendu inacceptable, surtout pour un produit de cette valeur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour la détérioration des produits, ainsi que pour l’erreur dans la réexpédition de votre salon. Nous nous excusons également pour le manque de réactivité de notre service client. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Nous allons organiser une nouvelle expédition des articles manquants. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Service Client Hespéride.com

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELODIE G.

• 5 / 5

  

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  Facile à monter même pour moi 🤣 par contre si j’avais su que c’était pas de gros colis j’aurais tout mis dans ma voiture et me permettre d’économiser 100€ de livraison. Salon sympa, à voir dans le temps 😊

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ÉMILIE L.

• 5 / 5

  

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  produits de qualité

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AGNÈS V.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  Produits tres bien presentes et informations bien detaillees

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ODILE F.

• 4 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIETTE R.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes.Bonne qualitè,livraison rapide.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELIANE A.

• 4 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JACQUELINE B.

Avis affichés par ordre chronologique