La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ ai commandé une bague qui etait disponible depuis le 06/05 a ce jour je n ai toujours pas de nouvelles j ai également appelé plusieurs fois le service client qui devais me renvoyer un geste commercial pae mail mais je n ai rien reçu non plus je reste mécontent j ai du racheter une autre bague en magazin ce samedi pour la fiancée désormais je ne commanderai plus chez histoire d or je suis tres déçue ma famille également
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 24.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Nous attendons le retour de la logistique concernant la livraison de votre commande, concernant le code promotionnel, la demande a bien été transmise, vous serez contacté par mail dès lors que la demande sera traitée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le web très bien. La commande okay. Et sur la livraison un problème. Le colis arrivé ouvert, le bracelet disparu. J ai reçu un mail comme quoi j'allais et recontacté il y a 2 semaines pour voir un remboursement et depuis plus rien. Je trouve cela vraiment dommage. Cela ne me donne clairement pas envie de commander à nouveau ou de me faire livrer.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je vous informe que vous avez été remboursée sur votre carte bancaire le 21.05.21, j'ai relancé le service concerné pour le remboursement de votre chèque de fidélité. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès belle bague
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très bien fait et facile d'utilisation
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite facile a accéder tout est bien détaillé
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéau top 100
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service, délai de livraison respecté !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe n’est toujours pas reçu mon colis
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 23.05.21 au sujet de votre commande passée le 07.05.21 sur notre site histoiredor.com. Votre commande a été déclarée livrée le 14.05.21, si vous ne l'avez pas réceptionné, je vous invite à nous faire parvenir une attestation sur l'honneur, manuscrite, datée et signée ainsi que la copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour les informations c’est exactement ce que j’ai fait. Cordialement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper a recommander
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à dire parfait !!! 👍
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfais
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire du service J'ai pu suivre l'acheminement de mon colis qui est arrivé dans les temps
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAu top rien a redire je recommande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéReçu à la date prévu , et satisfaite de ma commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans la durée déterminée Colis bien emballé.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, la taille ne correspondait pas et à votre comptoir de Bethune l'échange pour la bonne dimension s'est fait directement, très satisfait.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAucun souci, livraison rapide, article conforme aux attentes
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, commande sur internet simplement.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison soignée, avec le sachet pour offrir, impeccable
Avis affichés par ordre chronologique