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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un pendentif que je devais offrir pour un baptême, je devais le recevoir le jeudi avant le dimanche du baptême et je l'ai reçu le lundi sans aucune raison, je ne recommanderais pas
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiécommande simple, livraison en temps prévu
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien fait.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai payé pour la livraison 48h sur le site histoire d’or et j’ai reçu ma commande après plus d’une semaine et après 2 semaine j’attend toujours le remboursement des frais de livraison payé pour rien
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 23.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Nous vous informons que votre demande de dédommagement a bien été transmise au service commercial, vous serez recontacté par mail dès lors que la demande sera traitée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéService impeccable, je recommande !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très bien juste l’envoi nous avons payé pour une livraison rapide pas chance arriver 4 jours après toujours pas remboursé .
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison livrée des jours après alors que j’avais pris la commande express à 10€ en plus Très déçu du service
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que vous avez passé commande le 06.05 au soir, votre commande a donc été prise en compte le 07.05 pour une livraison au plus tard le 11.05. Comme indiqué sur le site, la livraison express est effectué sous 24/48 heures ouvrés. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprend bien mais sur le site de livraison la commande devait arriver samedi dans la journée et je l’ai reçu mardi. Cordialement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe suis cliente depuis un très bon moment et je recommande cette boutique rapidité d’envoi ou même de conseillé en magasin d’une gentille juste des plus sympathique
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDu début à la fin, tout s'est très bien passé. Je suis totalement satisfaite.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa navigation était facile surtout pour le choix des produits
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait !! Je suis très déçu j’ai commander en livraison express et j’ai reçu mon alliance pour mes fiançailles après mes fiançailles (12 jours) de livraison !!! Je me suis retrouvé sans alliance pour le plus beau jour de ma vien je suis vraiment déçu étant donner que je suis une cliente fidèle je ne m’attendais vraiment pas à ça de la part d’histoire d’or
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre avis a été transmis au service commercial, nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMauvais
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis du 22.05.2021. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Bien sincèrement, Erika, Service Client Histoire d’Or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé assez facilement ce que je voulais sur le site La commande est arrivée a la date prévue avec tout pour réaliser un bel emballage cadeau
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite facile a comprendre aucun problème
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien conforme à la commande en qualité et délai
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