Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité exceptionnelle des peluches, leur douceur et leur esthétisme. La rapidité de livraison et la fluidité du site sont également appréciées, tout en mettant en avant le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent la qualité exceptionnelle des peluches, leur douceur et leur esthétisme. La rapidité de livraison et la fluidité du site sont également appréciées, tout en mettant en avant le large choix de produits.
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Évaluations clients
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La navigation sur le site est très fluide. Le site présente une jolie interface et les produits Histoires d'Ours font preuve d'une grande qualité.
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Livraison rapide et sans problème
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Ravie la commande est arrivée rapidement et la peluche était parfaite
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Très facile de naviguer
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Tout s’est très bien passé
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Envoi rapide , colis bien préparé
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Commande parfaite, livraison ultra rapide pour un bon gros nounours d'une qualité irréprochable et si mignon, que je me demande si je ne vais pas l'emprunter à ma petite fille.....
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Aucun problème de navigation, livraison rapide
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Facilité de navigation , beaucoup de choix , rapidité d’envoi
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Les peluches sont si belles et semblent si douces, que c'est bien dommage d'avoir un site internet incapable de gérer les stocks et un service client si peu réactif.
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Réponse de histoiredours.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu répondre favorablement à celle-ci. Nous sommes malheureusement, comme bon nombre d'acteurs, impactés par des problèmes d'acheminement de matières premières qui ont mis à mal notre système de production. Nous subissons donc de gros retards de livraison qu'il est difficile d'anticiper. Le produit que vous recherchez est temporairement indisponible mais devrait revenir en stock prochainement. N'hésitez pas à vérifier auprès de nos revendeurs s'ils l'ont encore en stock. Nous réitérons nos excuses. Passez une belle journée. L'Equipe Histoire d'Ours.
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Une bonne note car à l'écoute, réactifs, m'ont répondu rapidement à mes questions par mail et téléphone.
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très bien belle qualité bon emballage
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Très bons produits made in France, mignonnes peluches très douces et solides dans le temps. Belle boîte de présentation Expédition très rapide
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Commande conforme et livrée dans les temps.
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Super site, dommage pour l'emballage . La licorne était juste dans un gros carton. J'aurais aimé quel que chose de plus chic,à l'image du site.
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Navigation facile Livraison très rapide
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Encore faudrait-il l'avoir reçu : Vous affichez sur votre site des articles qui ne sont pas en stock, qui doivent être envoyé sous 48 heures. Je reçois un mail me prévenant de la rupture 4 jours après... Les 48 heures sont dépassées
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Réponse de histoiredours.comSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Malheureusement, nous faisons face à des problèmes liés à la disponibilité de nos produits. Nous rencontrons des difficultés de production et de transport dans le monde entier, comme beaucoup d'acteurs en ce moment. Toutefois, nous pouvons vous proposer un article équivalent en stock, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service Clients. Vous souhaitant une excellent journée. L'Equipe Histoire d'Ours.
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L'ergonomie pour naviguer sur le site est parfaite. La présentation des produits est bien mise en image et pour en être à mon cinquième achat (3 en magasin puis 2 sur le site directement) je confirme la qualité exceptionnelle des peluches. La douceur, le design et la finition sont à souligner. Commande du dimanche reçue par Chronopost le mercredi matin. Les produits étaient bien emballés pour éviter aux boîtes de bouger pendant le transport. Je recommande vivement ''histoire d'ours''. Belle entreprise de fabrication artisanale Française.
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Très bon
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Produits disponibles. Livraison gratuite en 3 jours. Je recommande.
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très bien
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aucun problème sur l'article reçu et de même pour la livraison
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Parfait
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Très bel ours.
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Très bonne réactivité pas de soucis. Produit de qualité / prix.
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Ce sont les 6e peluches histoire d ours que j achete toujours tres contente des produits
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Site ok, belle présentation, RAS.
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Magnifique et très doux , envoie rapide et colis très soigné
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Reçu rapidement. Conforme à la description.
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Livraison dans les temps , peluche conforme à mes attentes , pas de déception
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Tres bien...
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Tres satisfaite : le site est clair et bien détaillé. Livraison rapide
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test
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Avis affichés par ordre chronologique