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Résumé des avis
La marque Hit Air France est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent l'indispensabilité des gilets pour la sécurité et leur satisfaction quant à la conformité des articles. Le site est jugé bien organisé, facilitant le choix du bon produit.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la commande
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés qu'un incident ait eu lieu lors de votre livraison. Comme nous vous l'avons indiqué en réponse à votre mail, votre suivi de livraison indique que votre commande a bien été livrée le 7 mai. Nous attendons votre retour afin d'entreprendre davantage d'investigation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande de cartouches est arrivée rapidement.
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéPrix correct,sav compétent Cependant pour le retour de mon colis on m annoncé que si il se perd c est pour moi... A cause des Jeux olympiques ils ne prennent pas la responsabilité du colis retour!¡!!! Bizarre et incompréhensible
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous avons effectivement informé qu'en raison du contexte actuel impactant fortement les services de livraison dans Paris, nous avions pris la décision de fermer notre service après-vente entre le 15 juillet et le 15 août. En effet, nous souhaitons éviter toutes pertes de colis liés aux fortes perturbation de livraison. Comprenant votre situation, nous avons accepté l'envoi de votre gilet malgré cela tout en vous informant que nous ne pourrons être tenus responsable en cas de souci sur l'envoi ou la réexpédition de votre gilet conformément aux communications faite par la Poste. Nous sommes navrés de l'incompréhension créée et ferons notre maximum pour vous retourner votre gilet réparé rapidement comme cela vous a déjà été expliqué. Toute l'équipe Hit Air vous souhaite une belle journée !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien,
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéConseils au top et envoi très rapide.
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies d'apprendre que nos conseils vous ont aidé ! Également, c'est un plaisir de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéReçu rapidement très bien emballé nickel
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiétout est parfais , rien à redire , rapidité du renvoi de l'article , encore merci
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre fonctionnement de SAV vous a plu. Nous faisons en sorte de réparer rapidement et efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéMerci Hit Ait pour votre réactivité !
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéParfait les explications sont claires les travaux rapides Renvoie pas la poste Je recommande
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre fonctionnement de SAV vous a plu. Nous faisons en sorte de réparer rapidement et efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait !
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Une rapidité de livraisons et une qualité au top ! Cependant, j’aimerai bien trouver de quoi cacher la cartouche pour mettre uniquement le airbag sans la veste de concours pour les entraînements. La cartouche étant apparente
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Effectivement, l'architecture de notre gilet airbag Ouraye laisse la cartouche apparente lorsqu'il est porté sans un textile Harcour adapté. Nous n'avons malheureusement pas d'alternative à vous proposer à propos de cela. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéSite assez sombre. Manque de couleurs pour une meilleur lisibilité.
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons informé notre équipe informatique afin d'améliorer la lisibilité de notre contenu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiésite clair qui permet une navigation facile, produits conformes, envoi rapide
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéConforme et rapide.
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéPas assez intuitif surtout si on l’utilise sur un telephone
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet à travers votre téléphone n'est pas répondu à vos attentes. Nous avons informé notre équipe informatique afin d'améliorer ce point. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair et pratique
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et bien emballé
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTout OK
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
Réponse de A. A.
En fait je suis un peu précipité car le lendemain j'ai appris par un ami qu'il y avait un rappel de certains gilets pour changer la goupille du percuteur.... j'aurais aimé avoir un mot dans le colis, d'autant que je suis concerné par le rappel je note un manque de professionnalisme de votre part...un geste commercial de votre part serait le bienvenu. Mr Gaudiau
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction cependant nous ne trouvons aucune commande de gilet airbag sur note site internet à votre nom. Si vous êtes concerné par notre campagne de remplacement, nous vous invitons à contacter votre revendeur afin qu'il vous remplace votre bille-clé. Nous restons à votre disposition par mail (contact@hit-air-france.fr) ou par téléphone (01 42 47 08 95) si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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