Avis clients de holidays.airfrance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s’est tres bien passe

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas très complique, mais il faut etre habitué à internet. Merci.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ADRIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je préfère avoir quelqu'un au téléphone pour pouvoir poser des questions, surtout dans une situation comme celle actuelle où la routine ne peut pas tout résoudre. Le chat, ça va, les FAQ ne sont que rarement utiles. Les emails à sens unique (no reply) sont plutôt agaçant. Finalement, tout s'est arrangé, donc BIEN.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MATHILDE R. *

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• 4 / 5

  

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  A la prise de reservation pas de detail sur les horaires des vols

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, transaction rapide et prix compétitifs

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Après un voyage annulé pour raisons sanitaires,et quelques difficultés pour obtenir le remboursement de mon assurance,collection Air France a été professionnelle,en nous dédommageant par un avoir du montant de notre assurance.Top de leur part. Je recommande cette entité.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par JEAN B. *

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• 2 / 5

  

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  ayant commis hier une erreur sur ma date de réservation du 25mai (2011659) j'ai aussitôt annulé et demandé le report au 1 juin du même voyage.Toujours hier,au téléphone,Samira puis Annick m'ont promis de résoudre ce problème.J'attends une réponse et commence à m'inquiéter..C'est pourquoi je donne pour le moment deux étoiles mais espère en donner 5 dès que mon erreur aura été réparée,l'erreur est humaine ,je crois.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALAIN J. *

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  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

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  Bonjour Alain, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément causé concernant la modification des dates de votre séjour. Un de nos conseillers a pris en charge votre demande et nous vous confirmons que votre réservation a bien été modifiée. Nous espérons que cela n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons une belle soirée. Bien à vous, Annie

• 4 / 5

  

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  Résa sans difficulté et sans problème . annonce Promo claire et bien documentée .

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site tres facle , idem pour la reservation. Maintenat le tout c'est de pouvoir partir !!!!!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très Bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MARGARET T. *

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• 4 / 5

  

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  grande simplicité...

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Application de mon avoir daté de 2020 en automatique (et c'était expliqué, donc très clair) Facilité de recherche avec les filtres (calendrier, thème) Rassurée car on voit bien d'emblée que c'est annulable Destinations proposées en Europe aussi même en France, ce qui est mieux par rapport au COVID Bonne idée d'avoir fait un mail de rappel d'usage de l'avoir.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée, réservation facile, offre correspondant à mes envies

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, clair et facile d’utilisation. Réactivité et compétence des interlocuteurs

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARGAUX D. *

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• 3 / 5

  

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  On a du mal à avoir certaines informations. La pension complète est ce all inclusive ?

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la navigation facile et la réservation tout autant

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de voyage. Professionnel et sérieux dans leur engagement.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable facile d'emploi

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par COLETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas facile

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par SABINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bien expliqué

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  du choix dans les propositions de voyage, avec des détails pour chaque séjour

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau séjour proposé

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  tranquillité.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience tres facile - tres claire avec de beaux visuels

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par INÈS F. *

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• 4 / 5

  

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  Le site de la Collection AF est facile d’utilisation et les voyages proposés assez variés pour la période actuelle.L’avoir qui m’avait été attribué auparavant s’est affiché automatiquement au moment de payer. J’espère pouvoir enfin réaliser ce voyage après deux tentatives annulées pour cause d’épidémie de Covid.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Au départ je n'arrivais pas à trouver la réservation des 14 jours, c'était toujours celle de 3 jours 4 nuits et l'autre, mais pas ce que je cherchais, une fois trouvé c'était plus facile.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité, informations claires

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  ça a dû se passer bien, puisque je ne me souviens pas de problème quelqu'onque.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par YVES J. *

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• 4 / 5

  

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  très tentant et persuasif. Facile d'accès

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de l'offre transmise par mail de La Collection AF, tant par les produits proposés que leur présentation et la navigation proposée pour les obtenir. Le personnel contacté est également très compétent

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  utilisation simple, bien renseigné, peut être un peu plus de photos sur l'hôtel et ses environs, ainsi que les activités et visites à faire dans la région, éventuellement proposées par l'hôtel

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SUSAN I. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation et réponse rapide de la plate-forme téléphonique pour les questions

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien fait, très clair, présentation bien rédigée, et d'utilisation facile et agréable.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Inscription très facile avec un bon niveau d'informations.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  L'indication d'annulation est très claire

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Easy

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  Site très convivial Comprenant toutes les infos nécessaires pour prendre une décision réfléchie

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Aisée claire

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site fluide mais lorsque l'on a regardé une annonce et que l'on fait retour on perd automatiquement le présélection faite auparavant dommage de devoir recommencer à chaque annonce.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très beau choix

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MANON D. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite et clarte des explications sur hotel. Grand choix de vols.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ANDRÉE N. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée. présentation claire et précise. Réactivité

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  L’offerte et le choix sont grandes et la réservation est très facile ! C’est juste malheureux qu’on ne peut pas faire de projets de vacances actuellement Mais consulter le site donne déjà un avant-goût de vacances et j’en profite pleinement Espérons que la pandémie passera et que nous retrouverons nos libertés de voyager et autres d’ici peu

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile. Très bien.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair ,logique pour des "inexpérimentés", transactions effectuées sans difficultés ,Site très agréable à consulter et très bien renseigné pour les produits.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, clair et rapide

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par EMMANUELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par SIMONE L. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel de qualité. Rapport qualité prix top

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN TRES RAPIDE

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Annonces très claires et détaillées,; donc facile de s'y retrouver et faire son choix.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MICHELLE N. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche des choix facile et réactions des interlocuteurs trés performants

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HENRI V. *

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• 4 / 5

  

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  pas facile de confirmer la garantie exceptionnelle de remboursement en cas d'annulation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  À priori ça semble très bien. Je pourrai en dire plus une fois le voyage effectué

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je réserve, facile et réponse rapide

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LAURENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  On était dans un hôtel s'appelle welcome méridional à Djerba mais la chambre vue sur la mer n'existe pas. Il mà change 3 fois et à la fin on voit en diagonal. L'hôtel a besoin de rénovation malgré de votre choix !!!

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Air France est pour nous une valeur sûre Personnel excellent très bonne compagnie

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du site et de la fluidité de lecture et de navigation.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SYLVIE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique