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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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Caroline J.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès fluide et facile
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Laurence M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéQuelques difficultes pour aller sur certains fichiers
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Annick L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Francis G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Emile D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai eté victime d'un dysfontionnement lors d'un enregistrement de voyage pour l'Ile MAURICE -Ayant réglé l'acompte du voyage et constatant que le solde n'etait pas débité j'ai alerté à plusieurs reprises le service AIR FRANCE hOLIDAYS lequel m'informait que mon voyage était annulé et qu'ils avaient en vain tenté de me joindre sur mon portable et sur mon adresse mail . ( ce qui est faux ). J'ai du reprendre une autre reservation pour le meme voyage avec le meme prestataire en réglant cash . J'ose espérer que l'on va me rembourser l'accompte du premier voyage ANNULE.
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Gilbert L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser. Grand choix.Économique
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Jean yves D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéCollection très intéressante
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Joel L.
11 janv. 2025
Avis vérifiépositif
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Lionel B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéEn quelques minutes les billets étaient réservés, des offres d'hotels attrayantes, je conseil
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Frederique J.
10 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et claire
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Henri P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de la réservation, de la rapidité de navigation et de l'efficacité du système. Je n'ai rien de négatif à signaler.
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Veronique M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, prix attractifs merci
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Megane B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDes bonnes offres, par contre je trouve dommage que l’ont ne puisse plus reserver uniquement les hôtels sans les vols. Quand je vais dans un pays je fais souvent plusieurs ville et donc je n’ai pas besoin de reste dans le même hôtel ou souvent je ne repart pas dans le même aéroport au retour. C’est donc dommage car au début on pouvait réservé uniquement les hôtels.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Megane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vos informer que vous proposons également les hôtels sans le vol. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Jean luc H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPas de possibilité d avoir un devis à envoyer sur mon adresse mail.
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Beatrice E.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé facilement le voyage voulu et les réponses ont été rapides et efficaces. Mais je ne mets pas 5 étoiles parce que le tarif a augmenté alors que j'avais réservé et étais sur le point de payer. Le prix d'accroche (même durée mêmes dates) est inférieur au prix effectif. Pas très honnête.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Beatrice, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Philippe F.
7 janv. 2025
Avis vérifiéManque d'information sur les bagages en soute
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de rajouter les bagages en soute depuis le site de la compagnie aérienne ou lors de l'enregistrement en ligne. Nous restons à votre disposition pour toute assistance dans votre démarche. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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'ÉRic' R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCatastrophique.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime
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Patteri P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Jean F.
7 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site .Des prix pour tous les budgets et de nombreux horaires de vols proposés .Des hôtels semblant bien situés pour les visites ...A,suivre...
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Monique M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPour les city breaks, les hôtels sont en général bien situés, à proximité des sites à visiter.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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