Avis pour Holidays.airfrance.fr

Bonjour Corine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service téléphonique et notre assistance pour la réservation en ligne. Nous nous efforçons de fournir une expérience client positive à chaque interaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Carlo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, Nous souhaitons vous assurer que nous suivons attentivement la situation dans chaque destination que nous proposons. Pour cela, nous nous appuyons sur nos réceptifs locaux, présents sur place, qui nous transmettent des informations en temps réel, nous permettant de réagir rapidement et de vous informer en cas de besoin. Par ailleurs, nous consultons régulièrement les recommandations officielles du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères via le site diplomatie.gouv.fr, accessible à tous, afin de vérifier si une destination est autorisée, déconseillée ou interdite. Enfin, nous respectons scrupuleusement les directives du Syndicat des Entreprises du Tour-Operating (SETO) en cas de circonstances imprévisibles affectant une destination, pour vous offrir un service en toute sécurité et tranquillité d’esprit. Je vous invite à consulter le message privé qui vous a été adressé via votre espace client. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime Le service Relation Client

Bonjour Dominique, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Gilles, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Soucieux de la satisfaction de nos clients, l'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Bien à vous, Le service Relation Clients

Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Chantal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Corinne, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous avons fait part de votre avis à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Comme indiqué dans les conditions générales de vente, en cas d'annulation, les frais sont calculés selon les conditions du transporteur en fonction du type de billet réservé. Concernant votre première réservation annulée nous tenons à vous informer que votre carte bancaire n'a pas été débitée. Nous espérons que ce désagrément n'entachera pas la confiance que vous nous accordez et nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Le service Relation Clients

Bonjour Maria amelia, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Eric, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Renate, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Brigitte, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Gonzague, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Albert, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Cyrille Jeremie Codjo, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Stefan Corneliu, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Pascal, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Maria, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar