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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout est facile quant à la réservation
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBon choix pour nous dommage que dans les hôtels il n’y ait pas de possibilité de réservation des repas du soir
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation facile et facilite pour réserver . Beaucoup de choix de destination
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Christelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de A. A.
Très bien c’est noté. Merci à vous
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJE POURRAIS VOUS DIRE SI MON SEJOUR M'A CONVENU AU RETOUR.....
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa réservation s'est bien déroulé, en attente de la suite.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa procédure est facile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Marcel, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre offre a répondu à vos attentes. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil sur le numéro téléphonique donner par Air France, l interlocuteur se contente de débiter des phrases apprises par cœur et ne sort pas de son débit, de plus elle doit se trouver sur une plateforme à l étranger et ne semble rien comprendre à la demande qui lui ai faite. Impossible d avoir un dialogue avec une personne qui comprend ce qu’on lui demande. Tout est rigide et le dialogue inexistant. Très mauvaise impression de cette Collection Air France
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, je ne vois pas avoir été contacté par vos services, je pense que votre réponse n’est qu’automatique, comme la réponse de vos employés sur votre plate-forme
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPropositions qualitatives des hébergements Plate-forme moins intuitive dans la navigation sur mobile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonsoir Cecile, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous avons bien pris en compte votre remarque afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous vous remercions d'avoir réservé avec La Collection Air France. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéEnregistrement facile et informations claires
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJuste une chose : sur la description, la chambre était supérieure mais sur la confirmation de la réservation, elle était standard........
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Cara, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin de rectifier l'erreur indiqué sur le descriptif dont nous sommes vraiment navrés. Toutefois, le document que vous devez présenter à la réception est le bon d'échange hôtel qui précise bien une chambre supérieure. Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLa réservation c est bien passé c est simple et rapide
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéVoyages avec description exhaustive des sites, réservation facile à effectuer en ligne. Service joignable facilement par téléphone pour des questions relatives à la réservation. Je recommande
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser. RAS
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNavigation simple et intuitive.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéRéservation sur le site internet très simple et très rapide
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