Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiépas de probléme pour reserver , sur la COLLECTION , par contre compliqué sur le site AIR FRANCE quand on veut parler a quelqu'un et faire une reservation en utilisant nos miles
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour FREDERIC, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Moad
-
A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau site simple et précis
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéDe bonnes propositions, néanmoins des offres de circuits dans plusieurs voyages seraient appréciables.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Cédric, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiépas assez flexible ! tout particulièrement dans le choix de catégorie des vols Transavia, le site devrait laisser la possibilité de prendre des vols de catégorie autres que la moins chère.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Soucieux de la qualité de nos produits et services, nous souhaitons en savoir un peu plus afin de mieux comprendre votre avis. Ainsi, un de nos conseillers clients vous contactera prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et efficace
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Hervé, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre conseillé client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’offres très variées et une belle facilité pour choisirv
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Philippe , C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiébeaucoup d'offres, mais le déroulant est trop long quand ne sait pas où séjourner ... il serait bon aussi de pouvoir avoir un menu avec le choix pension complète/ demie-pension/ Ptdj dissocié pour permettre le choix de restauration choisi. Merci cordialement
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Xavier, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous vous remercions d'avoir réservé avec Transavia. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
-
A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait avec beaucoup de choix Les détails sont bien fournis
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Rihab, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Nicolas, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
Bonsoir Annie et oui quand c est bien il faut le dire.😉
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSynthétique, clair, rapide, professionnel
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Gilbert, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPrix très intéressant et réservation très rapide Très satisfaite
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle soirée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéExtrêmement satisfaite de mon expérience. Il était très simple de procéder aux réservations (que ce soit pour les vols ou l’hôtel). On peut également facilement adapter son voyage (ajout d’un bagage en soute, changement d’heure du billet d’avion, changement de chambre etc.). Je recommande vivement!
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Isabelle, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ainsi que l'accessibilité de nos services! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe site devrait pouvoir proposer le service de visa
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean-Jacques, Merci de nous avoir partagé votre avis! Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toute autre question, ils se feront une joie d'y répondre. Nous vous remercions d'avoir réservé avec La Collection Air France! Je vous souhaite une excellente soirée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéFacile mais peu de vols selectionnables
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre avis nous est précieux, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la sélection des vols. Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Marc, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLes suppléments pour célibataires sont trop élevés. Dommage car je partirais plus souvent si ils étaient moins chers.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Afin de pouvoir mieux vous aider et répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiépas de problèmes et clair
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean François, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéArnaque ? J’ai réservé un voyage pour le Portugal et je me rends compte que je pouvais bénéficier d’une réduction de 150€, pas fondamental mais toujours bon à prendre. J’appelle « La Collection AF » dans la minute de ma réservation, j’explique mon cas, reconnais mon étourderie et là… bhé c’est trop tard ! Ok De mon côté c’est la première et dernière fois que je réserve avec « La Collection AF », pourtant j’ai été un inconditionnel de la Compagnie (membre platinum). Désolé
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean François, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Afin de pouvoir mieux vous aider et répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation assez facile seulement après avoir pratiqué de nombreuses fois sur cette réservation pour le mois d´avril j'ai été obligé de contacter le service client pour deux demandes de modification 1 Atterissage à Monastir 30 km de l´hôtel 30km de l'hôtel comme pour mes deux précédents séjours dans cette établissement. Retour aéroport de Tunis Carthage 140 km ??. 2 pas de transfert prévu sur les pages de réservation m'obligeant à prendre contact avec le service client et faire une demande par mail dont j'attends le retour.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Emeric, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Afin de pouvoir mieux vous aider et répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Annie
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès intuitif et facile d’utilisation.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Vincent, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Annie
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
