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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéFACILE AVEC TOUTES LES INFORMATIONS NECESSAIRES PRECISES. VRAIMENT TRES BIEN
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.. pleine satisfaction.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéImpossible de corriger une erreur de réservation ( horaire vol de retour) . impossible de joindre un conseiller. des heures d'attente. personne en face, pour finir sur un chat très lent et inefficace. Lien avec PerfectStay, un autre chat obscur et foireux.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous ait pas donné pleinement satisfaction. Afin de pouvoir mieux vous aider et répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéfacile à utiliser
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ ai eu du mal à changer les dates après devis
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite car il est facile de faire son choix tout est indiqué hôtel vol….. avec une possibilité de paiement en plusieurs fois. De plus, j’ai reçu les mails de confirmation aussitôt avec descriptif… En résumé je recommande vivement
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéFacile et le 100% annulable et remboursable jusqu’à 24 jours avant le départ est très rassurant dans le contexte actuel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ attends toujours qu un conseiller me rappelle pour finaliser ma réservation
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEnfin de vraies promotions
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ ai deja voyage plusieurs fois avec des sejours Collection Air France et c est la premiere fois que c est un veritable parcours du combatant. J arrive a comprendre que pour reduire le cout global, beaucoup de services sont en options, mais fournissez un moyen simple pour ceux qui veulent avoir ces services. Impossible d ajouter des bagages en soute sur la reservation car depart depuis un autre aeroport de paris avec un vol opere par une autre compagnie. C est la 1er fois que je vais etre oblige d enregistrer et payer des bagages en soute directement a l aeroport alors que j ai deja effectue ce type de vols, et en plus je suis pas sur que mes privilege FlyingBlue vont etre pris en compte. Si je dois m occuper de tout pour le voyage, je vois de moins en moins le service de l agence de voyage.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Arnaud, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous ait pas donné pleinement satisfaction. Afin de mieux vous aider et répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
Bonjour Annie, merci pour cette proposition, je suis joignable au numero reference dans ma reservation. Si pas de reponse, merci de laisser un messsage. Cordialement, Arnaud
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLa navigation est simple, avec le choix des chambres et des vols. Par contre il n'y a vraiment qu'un seul hôtel, pas le choix. Et une chose aussi où j'ai un peu buté, c'est pour le transfert. On a un prix mais in ne sait pas si c'est pour le nombre de voyageurs ou si c'est pour 1 personne j'ai donc validé mais ce n'est qu'à réception de ma confirmation que j'ai pu vérifier que c'était pour tous.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéOK ras
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéréservation très facile, documents reçus très rapidement
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéErgonomie du site très aisée
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAir France est une compagnie fiable sur laquelle ont peut compter, j'ai un dossier de remboursement en cours suite Covid et j'espère être rembourser rapidement
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébien, nous sommes allés au bout de la réservation, qui a necessité 2 appels téléphoniques (surtaxés) l'un pour comprendre la différence entre avion eco et eco premium ... et une explication de ce que recouvre l'option assurance.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéToujours au top !!!!
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facile même pour une personne voyageant seule comme moi
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