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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQuelle n’est pas ma surprise de m’apercevoir ( trop tard ) que le vol Air France aller part de Roissy et que le vol retour Air France atterrit à….. Orly Impossible donc d’aller en voiture à l’aéroport . J’habite Rambouillet Vous voyez la galère J’ai donc annulé mon voyage ,car pas modifiable ,en payant 50€ de frais à cause d’une propo border line On aurait pu immédiatement me proposer de reporter ce voyage vers une propo avec vol direct À/R de et vers CDG Il en existe en reculant juste le départ d’une journée et en gardant la durée initiale soit 6 nuits surtout que j’avais pris plusieurs options sûrement intéressantes pour vous Mais non aucune proposition , juste l’affirmation plusieurs fois répétée …… non modifiable Tanpis pour moi et pour votre qualité de service
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas top
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPlusieurs essais et une très grande attention ont été nécessaires pour arriver à obtenir le séjour et les options exactes que je voulais Avec de la persévérance on arrive à tout J’espère que mon voyage et mon séjour seront plus fluides
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès lisible et facile
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe n ai encore pas fait le voyage donc delicat de donner un avis. Impossible de réserver en prenant l option siège avec plus de place pour les jambes et c est bien dommage . Et j ai longuement cherché
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSite correct mais attention aux erreurs de libellé rendant certaines propositions incompréhensibles. Personnel répondant aux appels peu formé se contentant de réciter les informations données par le site même si erronées.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéRéservation très rapide, site fluide et informations très simples à trouver , maintenant on attend de voir le voyage
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait et facile à utiliser. Aucuns problèmes d'utilisation. Paiement sécurisé. Le choix des voyage proposé est correct.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons eu du mal à comprendre pourquoi il y avait 2 vols pratiquement à la même heure mais en fait l'opérateur n'était pas le même (et pas mis en évidence)
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, très bien, merci
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéDéjà cliente et toujours ravie de vos destinations et des offres promotionnelles !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAfter reservation, I found the same deal 300 euros less (if I booked it seperately. Furthermore, the information on COVID is contradictory and not clear, and can not reach anyone on AF collection
Réponse de holidays.airfrance.fr
Hello Dogan, We are sorry for the inconvenience this may cause. In order to answer your questions, one of our advisors will contact you as soon as possible. We wish you a nice day. Yours, Annie
Réponse de A. A.
Well, I did not ask to submit a review to avis-verifier, they EMAILED me and asked my opinion, and I submitted what I felt about booking this trip. Now you don’t like it, you don't publish it. This is fundamentally flawed, and it makes the mockery of the clients, wholst damaging the trust. I indeed found the same hotel deal for 1100 euros (same dates, same room) and I have screen shots. The flight was 590 euros the day I booked it, and then add 50 euros transfer it makes 1740 euros. This is 300 euros less than I paid to Air France collection. So I stand my comment, and I can prove it!! Hoping that you will do the right thing. In any case I will not waste my time more for avis-verifier which seems to have heavy boas towards industry, not to consumers !! Very disappointing indeed
Réponse de A. A.
Well, I did not ask to submit a review to avis-verifier, they EMAILED me and asked my opinion, and I submitted what I felt about booking this trip. Now you don’t like it, you don't publish it. This is fundamentally flawed, and it makes the mockery of the clients, wholst damaging the trust. I indeed found the same hotel deal for 1100 euros (same dates, same room) and I have screen shots. The flight was 590 euros the day I booked it, and then add 50 euros transfer it makes 1740 euros. This is 300 euros less than I paid to Air France collection. So I stand my comment, and I can prove it!! Hoping that you will do the right thing. In any case I will not waste my time more for avis-verifier which seems to have heavy boas towards industry, not to consumers !! Very disappointing indeed
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile à lire, offre bien détaillée et je préfère voyager avec Air France , surtout ds ces périodes incertaines....
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très bien très rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai réservé un hôtel à Stockholm et découvert sur le mail reçu après que la chambre était une cabine sans fenêtre. Malgré 5 appels, impossible d’avoir un interlocuteur qui résolve mon problème. J’essaie d’annuler ma réservation.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Didier, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément causé. Nous vous confirmons avoir bien reçu vos demandes. Un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait ! Super offres
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix de destinations à des pris intéressants. Avons des offres régulières.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité, clarté de la navigation et des infos sur du site et rapidité dans la réponse apportée.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéDommage qu’on ne puisse pas vous contacter téléphoniquement avant de réserver. Vous êtes injoignable surtout depuis l’étranger..
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