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Avis clients de holidays.transavia.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 377 avis obtenus sur les 12 derniers mois

823 avis depuis le 06/02/2020

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Informations et contact Transavia Holidays A propos d'Avis Vérifiés

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Informations holidays.transavia.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de transavia. Je recommande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile et réservation impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Seul Bémol, il est dommage de ne pas reserverson fauteuil en même temp ainsi , on ne revient pas sur le dossier , tou est complet

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 1 / 5
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    5% de la somme totale pris par Transavia pour une erreur de date de voyage, même pas remboursé mais obligé de repayer sur la même compagnie pour avoir le restant du montant en bon. C’est lamentable !

    Avis du , suite à une expérience du par MAME SEYE T.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Mame Seye, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Soyez assurée que celles-ci ont été immédiatement transmises au service concerné, qui a mené des investigations approfondies. Nous souhaiterions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation en détail. À cet effet, une demande de rendez-vous téléphonique vous a été envoyée via votre espace client. Nous vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau à votre convenance. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

  • 5 / 5
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    Annonces complète Répond aux questions Bon site Reste à voir le voyage !!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Je pendre tout mes voyage sur le site je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES J.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 4 / 5
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    La réservation a été très facile et nous a coûté moins cher que par un voyagiste

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    Facile en ce qui concerne le vol moins facile pour l'appartement qui n'es pas toujours bien décrit.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Je ne laisse pour l’instant que 3 étoiles concernant le procédé de réservation plutôt facile et détaillé. Je redonnerai/reverrai mon avis final après mon séjour car c’est là ce qui compte, l’expérience vécue (vols/transfert/hotel)…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DO ROSARIO J.

  • 5 / 5
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    Proposition d hôtel bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    Réservation claire et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 4 / 5
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    C’est bien pour l’instant et pratique Aussi une remarque importante J’ai réservé par Air France Holidays C’est vous Transavia Holidays Qui me répond .. Sachant que vous êtes une filiale Air France Autre remarque Serait il possible de connaître le nom de l’hôtel C’est important pour moi Suis d’origine vénitienne et italienne Merci infiniment Salutations très sincères DSM

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY M.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué rien à dire d autre

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELINO M.

  • 5 / 5
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    ok c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Un site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.

  • 5 / 5
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    Réservation claire et fluide. Tous les documents nécessaires ont été envoyés dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N.

  • 4 / 5
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    Ras. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 4 / 5
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    Site facile pour la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour naviguer sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.

  • 4 / 5
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    Dans notre réservation le bagage en soute de 15kg que nous avons rajouté n'apparaît pas sur la facture ? Il y a 0 ?

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.

  • 4 / 5
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    Trop long, et il a fallu que je me connecte au chat pour savoir pourquoi on me demandait un centime en plus. Enfin supprimé par mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN S.

  • 5 / 5
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    offre faites semble compétitive et correspondait a ma recherche .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par AMERICO F.

  • 5 / 5
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    déjà utilisé pour une autre destination ; bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 4 / 5
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    La proposition de ne payer que 10% est agréable ainsi que l'annulation gratuite avec remboursement jusqu'à 15 jours avant le départ car pas besoin de prendre une assurance qui revient vite chère.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.

  • 5 / 5
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    le site est très convivial et je n'ai eu aucun problème pour effectuer cette réservation

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 3 / 5
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    Après le litige que nous avons rencontré au niveau du petit déjeuner que nous avions dû payer sur place alors que nous avions réservé avec la formule petit déjeuner une personne de transavia holidays m’a contacté elle etait de bonne foi et nous avons etait remboursé dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par 'TALIANA' W.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 4 / 5
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    Un peu galère surtout pour trouver vols directs

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 4 / 5
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    Pas de possibilité de modifier le vol une fois effectuer le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    site bien conçu, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Tout est très clair par rapport à d autres sites!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Parfait Efficace et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 4 / 5
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    Pour le moment tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DULCE M.

  • 5 / 5
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    Rien de plus simple!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Réactivité !bonne acces

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est plutôt simple. Le service location de voiture n'est pas apparent. Mais sinon rien à dire c'est TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    parfait simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    le site est tres bien fait, facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site et disponibilité et écoute de notre interlocuteur pour les renseignements complémentaires liés à la préparation de notre réservation

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.

  • 5 / 5
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    Site très clair, navigation très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.

  • 5 / 5
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    Réservation rapide avec des possibilités de filtre géographique mais surtout diverses choix d’hôtel a des prix et standing différents

    Avis du , suite à une expérience du par FRIDA A.

  • 3 / 5
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    La mention de 100 euros de réduction est trompeuse ; la condition de 1000 euros de dépenses est renvoyée à un * qui lui même amène à un texte de police minuscule. Un hameçonnage courant mais désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD U.

  • 1 / 5
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    Je regrette qu il faille payer 25 e pour une erreur de prénom !

    Avis du , suite à une expérience du par 'CL%C3%A9MENT' R.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Clément, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre ressenti concernant les frais de modification du prénom. Cependant, ces frais correspondent à des coûts de gestion nécessaires pour effectuer ce type de changement. Nous espérons malgré tout que vous passerez de très bonnes vacances et que votre séjour sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Audrey

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 1 / 5
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    Horrible, service, après-vente, super nul service client, complètement inexistant, ils sont là pour prélever l’argent, mais le service j’aimerais pouvoir noter zéro, mais ce n’est pas dans la proposition

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Sabrina, Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Maxime

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu la confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    J’ai réussi à faire ma réservation au bout de trois tentatives, ça plantait avant que je puisse passer à l’étape paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ERMELINDA S.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout va bien avec la personne avec la qu’elle je discute messieurs LUCA très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIANO G.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA A.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Gloria, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Satisfait de la réservation avec transavia Holidays.

    Avis du , suite à une expérience du par SLAHEDDINE H.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Slaheddine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Slaheddine H
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    Merci. Bonne année et bonne santé. Mr HARROUCH.

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  • 5 / 5
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    Très bien réalisé et facile de s’y retrouver sur le site 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous espérons que votre voyage se déroulera parfaitement et que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    'J'utilise votre système plusieurs fois par an avec bonheur il est facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    La réservation est simple et la navigation est facile via le site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Laurence, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile, clair et rapide. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour et que vous garderez un souvenir inoubliable de votre voyage. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par IGBAL I.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Igbal, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    TRES BIEN , appel téléphonique , prix ,

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Georges, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    séjours de qualité à un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Fabien, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre avis N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Un site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Guy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Patricia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Il est formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réponse rapide par mail

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Le service client est réactif, aimable, compréhensif et répond clairement aux questions. J'ai dû changer mes dates de réservation et j'ai pu bénéficier de la garantie avec le remboursement sous forme d'avoir moins 5% du montant payé. J'ai pu refaire une réservation en moins de 10 jours en utilisant mon avoir. Bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE ANNE MARIE MONIQUE B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour SABINE ANNE MARIE MONIQUE, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bon site nombreux choix et très facile de réserver

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

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    Bonjour Denis, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis sur nos offres de voyage ! Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Navigation aisée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE ANNE MARIE MONIQUE B.

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    Bonjour SABINE ANNE MARIE MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

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    Bonjour Bruno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    Attention c’est des voleurs ! J’ajoute un bagage que je paye ! Et au final il n’apparaît nul part et disent que je n’en pas ajouté ! La blague ! Donc on paye 73€ dans le vent ! Une Honte

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et service téléphonique excellent

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

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    Bonjour Yves, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

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    Bonjour Jean Francois, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien , réservation simple et rapide . Tarifs competititifs .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGIL O.

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    Bonjour Virgil, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile de réserver sur le site Transavia

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

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    Bonjour Eliane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Navigation assez simple . Réponse rapide. Avoir pour la suite lors du voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Bonjour Catherine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    on peut facilement suivre les indications mentionner.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

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    Bonjour Lucien, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    a ce stade ,je suis asseze satisfait mais j'aimerai enregistrer un bagage en soute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

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    Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de pouvoir vous assister dans votre démarche, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

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    Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour et que vous garderez un souvenir inoubliable de votre voyage. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien informée par une personne compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

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    Bonjour Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de modifier votre avis sur nos services ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    navigation facilitée par la possibilité de réserver en même temps le vol et l'hébergement, les propositions sont intéressantes et claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Marielle, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très simple pour réserver un voyage

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

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    Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    plusieurs voyages réalisés, principalement l'achat de billets d'avion. Toujours satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    superbe accueil et merci pour savoir être. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Gerard, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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    Avis du , suite à une expérience du par ANA PAULA D.

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    Bonjour Ana Paula, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    Leur médiateur : recherche mtv travel médiateur. Si l’entreprise TRANSAVIA en fin de réclamation ne veut pas vous fournir les coordonnés du médiateur et vous réponds ; « la politique de l'entreprise ne permet pas de fournir les coordonnés du médiateur » ou « nos conditions, nos services ne peut pas communiquer ce type d'information » par son service dédommagement bagage. Leur médiateur : recherche mtv travel médiateur. N’hésitez pas à réclamer votre dû auprès du médiateur, ils espèrent que vous laissiez tomber. Voici la réponse qu’ils m’ont faite ; de Transavia envoyé jeudi 28 novembre 2024 objet réponse a votre réclamation LC-672535 : Bonjour Monsieur … Je reviens vers vous concernant votre demande de contact du Médiateur Touristique de voyage. J'imagine à quel point la situation doit être déplaisante, surtout en sachant le montant restituable. Conformément à nos conditions, nos services ne peut pas communiquer ce type d'information. Vous pouvez tout de même effectuer une recherche sur internet afin d'avoir une suite favorable à votre demande. Service client Transavia Date de l'expérience: 07 novembre 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

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    Pas mal peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

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    Bonjour Philippe , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    Tres déçu, le prix baisse dans les 24h et aucun geste de la part de Transavia. C'est la 1ere fois que je commande chez vous, et ce sera la derniere fois

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

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    Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante :  https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.

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    Bonjour Flavien, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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    Je n'ai eu aucun problème a réservé sur le site, je suis assez satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX LUCIA E.

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    Bonjour Felix Lucia, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

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    Franchement avant c’était très bien mais là de puis le bagage de 10 kilos ses pas dans le forfait de beillet c’est devenu nulle c’est bien dommage Désolé

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIMA E.

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    Bonjour Hakima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous comprenons votre déception. Néanmoins, les conditions de bagages cabine peuvent changer en fonction de plusieurs facteurs. Comme nous sommes tributaires de plusieurs compagnies aériennes, nos offres dépendent de leurs politique de bagage. Afin de préparer au mieux votre séjour, l'un de nos conseillers va vous contacter pour répondre à toutes vos interrogations. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Hakima E
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    Oui je comprends bien mais je le redis c’est bien dommage j’ai voyagé plusieurs fois avec transavia avant c’était top et là par exemple j’ai un voiyage à Istanbul mais j’ai pas trouvé comment faire pour rengestrer le bagage de 10kilos je me suis trouver sans bagage une chose qui c’est pas normal

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Hakima, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers pour vous assister dans votre démarche de rajout de bagages. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Hakima E
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    Bonjour vous pouvez m’appeler j’ai besoin d’un aide svp

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    Améliorer les critères de sélection

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Bonjour Daniel, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar

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    Continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour Michel, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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    Communication téléphonique très rapide Correspondante sympathique et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

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    Bonjour Herve, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente soirée. Bien à vous, Kaoutar

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    Proposition simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ALAIN C.

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    Bonjour Patrick alain, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    Site facile a réserver

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

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    Bonjour Stephane, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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