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Avis clients de holidays.transavia.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 400 avis obtenus sur les 12 derniers mois

777 avis depuis le 06/02/2020

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Informations et contact Transavia Holidays A propos d'Avis Vérifiés

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Informations holidays.transavia.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Les détails sont très clairs. Juste le manque de confirmation de la réservation par mail, que j'aurais apprécié .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Dommage que le paiement échelonné par amex AF KLM TRANSAVIA n est pas pris en considération

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    La plateforme est bien faite mais il faudrait quelque amélioration mais le service client est top 💪🏽

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous avez accepté de mettre à jour votre avis en tenant compte de votre expérience récente. Votre avis est précieux pour nous aider à évoluer et à mieux répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Une solution à été trouvée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre qu'une solution a été trouvée rapidement pour vous. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences futures, car votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    beaucoup de temps pour finaliser la réservations payement en 4 fois est fastidieux connexion a ma banque alors payement par carte j ai abandonné et faut savoir qu on ne peut pas mettre un NO de téléphone pas en France enfin pas reçu l email de confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par MONCEF C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Moncef, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le processus de réservation et de paiement puisse parfois être frustrant, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre avis au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients.

  • 4 / 5
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    Très simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Kaoutar Bien à vous

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation avec un rapport qualité / prix plus que correct. Seul le paiement en plusieurs fois nécessite une accumulation de demandes plus ou moins compliqué pour une personne âgée qui n'est pas un geek ! Cependant je recommande ce site pour une recherche facile ...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site ! Nous sommes ravis que vous le trouviez facile d'utilisation et que vous appréciez notre rapport qualité/prix. Nous comprenons également que le processus de paiement en plusieurs fois puisse sembler compliqué pour certaines personnes, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer l'expérience de tous nos utilisateurs. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LILLA T.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Lilla, C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir des services de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Je reserve toujours sur transavia holidays. Je ne suis jamais decu, les prix sont lokns cher que les autres compagnie tiut compris.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous réservez régulièrement avec nous et que notre rapport qualité-prix vous satisfasse. Votre confiance nous est précieuse, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage ! Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Globalement très bien mais il est dommage de ne pouvoir réserver les sièges directement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement passé un bon moment avec nous. Nous souhaitons vous informer que les sièges sont inclus dans l 'offre et vous avez la possibilité de modifier l'emplacement depuis le site de la compagnie aérienne. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    On regarde une réservation, si on ne l'a fait pas de suite, on ne retrouve pas les mêmes prestations. Pourquoi, on se le demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Jeannine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les variations de prix et de prestations peuvent être frustrantes. Néanmoins nos offres dépendent de l'offre et de la demande. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de JEANNINE A
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    Merci mais le changement se faisait dans les quelques minutes.

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  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SYLVIE D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Anne Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    TRES BONNE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SAHRA D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Sahra, C’est un plaisir de savoir que votre expérience a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Richard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facile, net

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Jean Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec notre service. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    J’ai réussi tant bien que mal à faire la réservation… Mais quelle galère !!! Le site n’arrêtait pas de beuguait autant sur internet que sur l’application… Il fallait charger sans cesse la page ! Catastrophique !

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID L.

  • 4 / 5
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    Offre intéressante sur l'ecran. A suivre une fois sur place

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Pascal, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    la réservation s'est très bien passée tout les documents ont été envoyé parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Prix attractifs. Utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ROZENN L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Rozenn, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Bonjour, De bonnes offres qui offrent un large choix!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Valerie, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Reservation très facile. Excellent rapport qualité prix. Documents reçus dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Sandrine, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile et bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA S.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Louisa, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    tres bien jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Roger, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Nous sommes ravis d'avoir pu réserver notre voyage avec Transavia, qui a été le moins cher du marché pour nous comparé aux diverses agences de voyages bien connues. Nous renouvellerons l'expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour David, C’est un plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très agréable et rapide avec un choix riche

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J ai tel après ma réservation et rien de possible pour modifier ma réservation c dommage après 10 minutes que j avais réservé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes car selon les conditions générales de vente les offres sont non modifiables. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    navigation facile et gérable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Très bien trop de choix dans les possibilités de réserver son vol

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

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    Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Buen

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Carole, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    très facile et super prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Alain, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile a utiliser et séjours au Bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile à effectuer sa réservation 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 5 / 5
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    La description est assez complète et le choix des options intuitif. Le parcours de sélection est simple. Prix intéressant en espérant que le voyage soit à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FARID S.

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    Bonjour Farid, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    J’aime bien les propositions et la simplicité mais malheureusement parfois ça bugg. Mais pas assez pour m’arrêter 😁

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA J.

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    Bonjour Jessica, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Soucieux de votre satisfaction, nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services et nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien rapport qualité prix. et plein de propositions pour voyager.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Vraiment très intéressant j’ai vraiment apprécié la facilité pour la reservation

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

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    Bonjour Nadine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur agréable et informative. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Nadine B
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    👍

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

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    Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour ma réservation. Pas de mauvaise surprise ! Très bon prix, bagages en soutes et assurance inclus, vols directs en plus! Merci 😃

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

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    Bonjour Dominique, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Impossible de mettre ma réservation sur le compte

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

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    Bonjour Agnes, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous tenons à vous informer que pouvez accéder à votre compte depuis l'URL suivante: https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

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    Bonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Excellent si on ne me change pas d aéroport comme pour Nantes

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.

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    Bonjour Flavien, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Prestations de qualité modulable hôtel lieu de départ tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation facile et rapide, tout est clair et bien spécifié sur le site. Facilité de paiement proposée et tarif très bien placé pour un séjour avion+hôtel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

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    Bonjour Christine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile, clair et rapide. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur agréable et informative. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Conseilleé au top et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

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    Bonjour Lionel, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre conseiller a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    simple, rapide, efficace, meilleur tarif !

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS G.

  • 5 / 5
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    Ça fait 4 fois que je pars avec Transavia holydays je trouve très bien et je n'ai eu aucun souci jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis, pour la fidélité et la confiance dont vous nous témoignez. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Richard, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA R.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Rachida, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Navigation facile et détaillée. Réservation rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par INHWA B.

  • 5 / 5
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    OK!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
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    Site très attractif je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Le service client n'a pas été à la hauteur dans notre cas, on voulait 4 chambres single au moment de régler on avait 2 chambres pour 2 personnes. après réclamation, on nous a dit qu'on allait nous rappeler, on attend encore. Heureusement le site internet nous a permis de finaliser nos réservations.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 4 / 5
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    Facile, par contre je n'ai pas pu choisir une chambre avec 2 lits. Je devais aller sur option, ce que je n'ai pas pu faire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide clair

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    La réservation a été effectuer avec une grande facilité. A voir pour la suite jusqu'à la fin du voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par JAROD D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant c'est très bien et je n'ai rien à reprocher. En cas de problème vous répondez présent et remboursez si besoin. Il est domage qu'il n'y ait que peu de destinations.

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAN MARIA S.

  • 2 / 5
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    Nous avions un avoir sur cette compagnie suite à une dégradation de notre valise, avoir à faire valoir sur notre prochaine réservation mais que Transavia ne nous appliquera pas car nous ne prenons pas des vols secs. Nous allons devoir faire appel au médiateur donc affaire à suivre et de l'énergie à déployer pour obtenir son dû!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Site claire

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 3 / 5
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    Lors de ma réservation, la page expirait très rapidement. Au départ je souhaitais réserver sur un hôtel où à chaque fois que je cliquais voir l’offre, la page n’ouvrait plus et me faisait recommencer ma recherche. Cela peut être très fatiguant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site Transavia Holidays est très facile d'utilisation. juste un peu de "gymnastique" si vous choisissez séjour et voyage séparés, obligatoire pour le départ d'un aéroport non proposé en package (dans mon cas Hurghada au départ de Nantes). Ce n'est pas notre premier voyage avec Transavia Holidays : toujours satisfait !! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait d'avoir utilisé le site Transavia holidays , facie et pratique. je le conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par YAHYA A.

  • 4 / 5
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    Nous avons dus Nous y prendre a deux fois pour reserve et plusieurs appels telephoniques pour reussir a confirmer cette reservation

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSLEM A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    J'ai d'abord choisi de tester le paiement avec flying blue et après je n'ai pas réussi à revenir au paiement par CB

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de transavia. Je recommande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile et réservation impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 1 / 5
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    5% de la somme totale pris par Transavia pour une erreur de date de voyage, même pas remboursé mais obligé de repayer sur la même compagnie pour avoir le restant du montant en bon. C’est lamentable !

    Avis du , suite à une expérience du par MAME SEYE T.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Mame Seye, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Soyez assurée que celles-ci ont été immédiatement transmises au service concerné, qui a mené des investigations approfondies. Nous souhaiterions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation en détail. À cet effet, une demande de rendez-vous téléphonique vous a été envoyée via votre espace client. Nous vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau à votre convenance. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

  • 5 / 5
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    Seul Bémol, il est dommage de ne pas reserverson fauteuil en même temp ainsi , on ne revient pas sur le dossier , tou est complet

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Annonces complète Répond aux questions Bon site Reste à voir le voyage !!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Je pendre tout mes voyage sur le site je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES J.

  • 5 / 5
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    Facile en ce qui concerne le vol moins facile pour l'appartement qui n'es pas toujours bien décrit.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    La réservation a été très facile et nous a coûté moins cher que par un voyagiste

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 3 / 5
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    Je ne laisse pour l’instant que 3 étoiles concernant le procédé de réservation plutôt facile et détaillé. Je redonnerai/reverrai mon avis final après mon séjour car c’est là ce qui compte, l’expérience vécue (vols/transfert/hotel)…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DO ROSARIO J.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 4 / 5
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    Réservation claire et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 4 / 5
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    C’est bien pour l’instant et pratique Aussi une remarque importante J’ai réservé par Air France Holidays C’est vous Transavia Holidays Qui me répond .. Sachant que vous êtes une filiale Air France Autre remarque Serait il possible de connaître le nom de l’hôtel C’est important pour moi Suis d’origine vénitienne et italienne Merci infiniment Salutations très sincères DSM

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY M.

  • 5 / 5
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    Proposition d hôtel bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué rien à dire d autre

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA S.

  • 4 / 5
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    Ras. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    ok c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Réservation claire et fluide. Tous les documents nécessaires ont été envoyés dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N.

  • 4 / 5
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    Site facile pour la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELINO M.

  • 5 / 5
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    Un site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.

  • 4 / 5
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    Dans notre réservation le bagage en soute de 15kg que nous avons rajouté n'apparaît pas sur la facture ? Il y a 0 ?

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour naviguer sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.

  • 4 / 5
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    Trop long, et il a fallu que je me connecte au chat pour savoir pourquoi on me demandait un centime en plus. Enfin supprimé par mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN S.

  • 5 / 5
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    offre faites semble compétitive et correspondait a ma recherche .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par AMERICO F.

  • 5 / 5
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    déjà utilisé pour une autre destination ; bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 4 / 5
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    La proposition de ne payer que 10% est agréable ainsi que l'annulation gratuite avec remboursement jusqu'à 15 jours avant le départ car pas besoin de prendre une assurance qui revient vite chère.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.

  • 5 / 5
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    le site est très convivial et je n'ai eu aucun problème pour effectuer cette réservation

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 3 / 5
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    Après le litige que nous avons rencontré au niveau du petit déjeuner que nous avions dû payer sur place alors que nous avions réservé avec la formule petit déjeuner une personne de transavia holidays m’a contacté elle etait de bonne foi et nous avons etait remboursé dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par 'TALIANA' W.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 4 / 5
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    Un peu galère surtout pour trouver vols directs

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    site bien conçu, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 4 / 5
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    Pas de possibilité de modifier le vol une fois effectuer le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Tout est très clair par rapport à d autres sites!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Rien de plus simple!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Parfait Efficace et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 4 / 5
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    Pour le moment tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DULCE M.

  • 4 / 5
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    Réactivité !bonne acces

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est plutôt simple. Le service location de voiture n'est pas apparent. Mais sinon rien à dire c'est TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    parfait simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Très bien et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD U.

  • 5 / 5
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    Site très clair, navigation très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.

  • 5 / 5
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    Réservation rapide avec des possibilités de filtre géographique mais surtout diverses choix d’hôtel a des prix et standing différents

    Avis du , suite à une expérience du par FRIDA A.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site et disponibilité et écoute de notre interlocuteur pour les renseignements complémentaires liés à la préparation de notre réservation

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.

  • 5 / 5
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    le site est tres bien fait, facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 3 / 5
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    La mention de 100 euros de réduction est trompeuse ; la condition de 1000 euros de dépenses est renvoyée à un * qui lui même amène à un texte de police minuscule. Un hameçonnage courant mais désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Horrible, service, après-vente, super nul service client, complètement inexistant, ils sont là pour prélever l’argent, mais le service j’aimerais pouvoir noter zéro, mais ce n’est pas dans la proposition

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Sabrina, Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Maxime

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu la confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 1 / 5
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    Je regrette qu il faille payer 25 e pour une erreur de prénom !

    Avis du , suite à une expérience du par 'CL%C3%A9MENT' R.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Clément, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre ressenti concernant les frais de modification du prénom. Cependant, ces frais correspondent à des coûts de gestion nécessaires pour effectuer ce type de changement. Nous espérons malgré tout que vous passerez de très bonnes vacances et que votre séjour sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Audrey

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 4 / 5
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    J’ai réussi à faire ma réservation au bout de trois tentatives, ça plantait avant que je puisse passer à l’étape paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ERMELINDA S.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout va bien avec la personne avec la qu’elle je discute messieurs LUCA très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIANO G.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA A.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Gloria, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Satisfait de la réservation avec transavia Holidays.

    Avis du , suite à une expérience du par SLAHEDDINE H.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Slaheddine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Slaheddine H
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    Merci. Bonne année et bonne santé. Mr HARROUCH.

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  • 5 / 5
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    Très bien réalisé et facile de s’y retrouver sur le site 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous espérons que votre voyage se déroulera parfaitement et que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    'J'utilise votre système plusieurs fois par an avec bonheur il est facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    La réservation est simple et la navigation est facile via le site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Laurence, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile, clair et rapide. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour et que vous garderez un souvenir inoubliable de votre voyage. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par IGBAL I.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Igbal, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    TRES BIEN , appel téléphonique , prix ,

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Georges, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Un site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Guy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre avis N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    séjours de qualité à un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Fabien, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Patricia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Il est formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réponse rapide par mail

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Le service client est réactif, aimable, compréhensif et répond clairement aux questions. J'ai dû changer mes dates de réservation et j'ai pu bénéficier de la garantie avec le remboursement sous forme d'avoir moins 5% du montant payé. J'ai pu refaire une réservation en moins de 10 jours en utilisant mon avoir. Bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE ANNE MARIE MONIQUE B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour SABINE ANNE MARIE MONIQUE, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bon site nombreux choix et très facile de réserver

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Denis, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis sur nos offres de voyage ! Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Bruno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Navigation aisée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE ANNE MARIE MONIQUE B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour SABINE ANNE MARIE MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    Attention c’est des voleurs ! J’ajoute un bagage que je paye ! Et au final il n’apparaît nul part et disent que je n’en pas ajouté ! La blague ! Donc on paye 73€ dans le vent ! Une Honte

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et service téléphonique excellent

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Yves, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Jean Francois, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien , réservation simple et rapide . Tarifs competititifs .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGIL O.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Virgil, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Navigation assez simple . Réponse rapide. Avoir pour la suite lors du voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Catherine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    on peut facilement suivre les indications mentionner.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Lucien, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile de réserver sur le site Transavia

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Eliane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    a ce stade ,je suis asseze satisfait mais j'aimerai enregistrer un bagage en soute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de pouvoir vous assister dans votre démarche, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    superbe accueil et merci pour savoir être. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Gerard, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    plusieurs voyages réalisés, principalement l'achat de billets d'avion. Toujours satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très simple pour réserver un voyage

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour et que vous garderez un souvenir inoubliable de votre voyage. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Pas mal peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Philippe , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Je n'ai eu aucun problème a réservé sur le site, je suis assez satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX LUCIA E.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Felix Lucia, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Flavien, Un grand merci pour votre avis ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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    Leur médiateur : recherche mtv travel médiateur. Si l’entreprise TRANSAVIA en fin de réclamation ne veut pas vous fournir les coordonnés du médiateur et vous réponds ; « la politique de l'entreprise ne permet pas de fournir les coordonnés du médiateur » ou « nos conditions, nos services ne peut pas communiquer ce type d'information » par son service dédommagement bagage. Leur médiateur : recherche mtv travel médiateur. N’hésitez pas à réclamer votre dû auprès du médiateur, ils espèrent que vous laissiez tomber. Voici la réponse qu’ils m’ont faite ; de Transavia envoyé jeudi 28 novembre 2024 objet réponse a votre réclamation LC-672535 : Bonjour Monsieur … Je reviens vers vous concernant votre demande de contact du Médiateur Touristique de voyage. J'imagine à quel point la situation doit être déplaisante, surtout en sachant le montant restituable. Conformément à nos conditions, nos services ne peut pas communiquer ce type d'information. Vous pouvez tout de même effectuer une recherche sur internet afin d'avoir une suite favorable à votre demande. Service client Transavia Date de l'expérience: 07 novembre 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

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    navigation facilitée par la possibilité de réserver en même temps le vol et l'hébergement, les propositions sont intéressantes et claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Marielle, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

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    Tres déçu, le prix baisse dans les 24h et aucun geste de la part de Transavia. C'est la 1ere fois que je commande chez vous, et ce sera la derniere fois

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante :  https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANA PAULA D.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Ana Paula, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    J’ai été très bien informée par une personne compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de modifier votre avis sur nos services ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

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    Franchement avant c’était très bien mais là de puis le bagage de 10 kilos ses pas dans le forfait de beillet c’est devenu nulle c’est bien dommage Désolé

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIMA E.

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    Bonjour Hakima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous comprenons votre déception. Néanmoins, les conditions de bagages cabine peuvent changer en fonction de plusieurs facteurs. Comme nous sommes tributaires de plusieurs compagnies aériennes, nos offres dépendent de leurs politique de bagage. Afin de préparer au mieux votre séjour, l'un de nos conseillers va vous contacter pour répondre à toutes vos interrogations. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Hakima E
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    Oui je comprends bien mais je le redis c’est bien dommage j’ai voyagé plusieurs fois avec transavia avant c’était top et là par exemple j’ai un voiyage à Istanbul mais j’ai pas trouvé comment faire pour rengestrer le bagage de 10kilos je me suis trouver sans bagage une chose qui c’est pas normal

    Réponse de holidays.transavia.fr
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    Bonjour Hakima, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers pour vous assister dans votre démarche de rajout de bagages. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Hakima E
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    Bonjour vous pouvez m’appeler j’ai besoin d’un aide svp

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    Améliorer les critères de sélection

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Bonjour Daniel, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar

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    Continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour Michel, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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    Communication téléphonique très rapide Correspondante sympathique et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

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    Bonjour Herve, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente soirée. Bien à vous, Kaoutar

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    Proposition simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ALAIN C.

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    Bonjour Patrick alain, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    Site facile a réserver

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

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    Bonjour Stephane, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation facile. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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