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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLa réservation est très facile. En revanche, aucune information sur les hôtels proposés pour un circuit en demi-pension, ni même sur leur localisation... Et même le voucher reçu ne mentionne pas l'hôtel... J'avoue avoir hésité à réserver à cause de cela
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Je vous informe que, pour ce type de circuit, vous recevez dans un premier temps le carnet de voyage et puis par la suite le reste des documents relatifs à l'hôtel. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de A. A.
Bonjour Kaoutar, Eh bien non ! J'ai fini par téléphoner aujourd'hui, après avoir reçu les documents où rien n'était précisé, et on m'a répondu que je saurais à l'arrivée dans quel hôtel je serai logée... J'ignore même s'il y a finalement bien 3 excursions, comme annoncé, car seulement 2 sont indiquées danS le mail reçu ! Cela fait vraiment beaucoup d'incertitudes...!
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le moment, je vous ferai un retour après le séjour, afin de voir les prestations pour lequel je vous ai payé..... A suivre....
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Kamel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiétrès facile d'utilisation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLes options devrait être signalé dès le descriptif du séjour
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jean-françois, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Je vous informe que toutes les informations et les options concernant l'offre sont indiqués sur le descriptif produit sur le site avant même de valider la réservation. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéPerfect 👍🏽
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéPas de soucis,
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes heureux d'apprendre que l'offre a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéNavigation très aisée.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Martine, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéDifficile d'accès au site
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Jocelyne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés à accéder au site. Nos informations de contact se trouvent sur vos documents de voyage et sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéParfait première pour nous avec Transavia et satisfaite pour le moment
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Laetitia, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès clair et facile
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Philippe, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiétout bien
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Monica, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéDes prix intéressants et très facile à réserver
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéAucun soucis pour cette réservation. commande facile et précise. J'espère que notre séjour se passera aussi bien.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéQuestion posée à la hot line restée sans réponse
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j’ai d’ores et déjà transmis votre avis au service concerné. L'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTop compagnie
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Herve, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix. Pas déçue pour ce last minute
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Elina, Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
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