Résumé des avis
Homifab est apprécié pour la qualité de ses produits, la fluidité de la navigation sur son site et la rapidité de la livraison. Les clients expriment leur satisfaction quant aux meubles, notamment leur esthétique et leur fabrication soignée. L'expérience d'achat se déroule généralement sans accrocs, facilitée par un bon suivi d'informations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Homifab est apprécié pour la qualité de ses produits, la fluidité de la navigation sur son site et la rapidité de la livraison. Les clients expriment leur satisfaction quant aux meubles, notamment leur esthétique et leur fabrication soignée. L'expérience d'achat se déroule généralement sans accrocs, facilitée par un bon suivi d'informations.
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Évaluations clients
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Il est bien, mais manque de clarté en termes de suivi de commande
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire et partage d'expérience. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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SITE FACILE A UTILISER . LIVRAISON NICKEL
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire et partage d'expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Colis reçu à 2 reprises abîmé et produit abîmé. Remboursement en attente.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé de constater ce désagrément. N'hésitez à nous contacter directement à l'adresse sav.homifab@homifab.com ou au 09 80 80 58 00, afin que l'on prenne en charge cette doléance. Excellente journée Cordialement, L'équipe Homifab
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On est un peu déçus par la qualité du produit (chinois bien sûr) structure très légère qui n’est pas stable du tout. La tête de lit et le contour sont très fins. Le sommier est très bas de gamme. Le tissu est un vulgaire polyester. Rien à voir avec la qualité de notre lit précédent fabriqué en Allemagne. On pensait faire une affaire, c’est loupé !!!
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé de constater ce désagrément et déception. N'hésitez à nous contacter directement à l'adresse sav.homifab@homifab.com ou au 09 80 80 58 00, afin que l'on prenne en charge cette doléance. Excellente journée Cordialement, L'équipe Homifab
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Le site est super bien fait, on trouve facilement ce que l’on recherche
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Reçu très rapidement. Très satisfaite
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Très bonne qualité je suis ravie. Envoie rapide je recommande
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Super canapé je suis fan
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Rapide simple efficace de bonne qualité livreur charmant
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Site bien fait avec de jolis sélections. Service après vente réactif cependant manque de clarté quand aux questions posés concernant la livraison. Livraison malgré tout rapide.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et partage d'expérience. Le déploiement de notre nouveau transporteur premium à légèrement biaisé la donnée de tracking sur ces 2 dernières semaines, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Satisfait
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très satisfait
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Produits bien présentés mais de mauvaise qualité. Les systèmes de vissage sont mal adaptés ; les notices bourrées de fautes d’orthographe.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé que ce produit n'ait pu répondu à vos attentes, ainsi que pour le désagrément occasionné. Notre service client est disponible de 9h30 à 18h pour prendre en charge une éventuelle doléance. Cordialement, L'équipe Homifab
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Livraison bien organisée avec informations sur la progression des livreurs. Bel ensemble de canapés d'extérieur en acacia.
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Le site est très bien, néanmoins le suivi des commandes passées n'est pas assez clair, exemple taille du colis et nombre de colis.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif et partage d'expérience. Nous notons votre retour sur la clarification des données. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Bonjour, J’ai commandé un canapé en livraison et je pensais qu’il allait être monté et construit pas les livreurs, ce qui n’était pas le cas du tout.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour ce malentendu, et espérons que ce canapé a toutefois comblé vos attentes et exigences. Cordialement, L'équipe Homifab
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Le site est très fluide. La livraison au top , emballage très propre . Et l’article est comme sur la photo
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Tout s’est très bien passé ! Cela correspond aux attentes ! Je recommande ce site marchand
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ça va
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Pas de soucis particulier, délais respectés.
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Tout à été conforme à ce que j espérai Le délai de livraison et l emballage de mon fauteuil
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Très bien. Aucun problème. La commande et la livraison correspondaient exactement au produit souhaité
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Achat d'un canapé d'angle 4 places,. Facilité de paiement pas négligeable. Le délai de livraison a été respecté ( reçu une semaine après l'avoir commandé ). Prise de rendez vous pour la livraison rapide, Livré dans mon appartement au 3e etage sans ascenseur : prestataire de livraison très pro et très sérieux, RAS :)
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Rien à dire
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Parfait
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Livraison rapide et bien cadrée. Produit conforme à la commande et prix largement raisonnable !
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Site parfait mais difficile de faire son choix. A distance c est parfois compliqué
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Très bon site et qui donne envie d acheter
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Pas satisfait des modalités de retour du colis. Qui doit être à notre frais alors que chez les autres ce n'est pas comme ça
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé que cette notion ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il s'agit néanmoins d'une donnée contractuelle et légale propre à tout le monde. A ne pas confondre avec des opérations ou offres sous le libellés "satisfait ou remboursé". Vous souhaitant une excellente journée Cordialement, L'équipe Homifab
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Bonjour. 20 jours se sont écoulés depuis le paiement, mais le lit n'a toujours pas été livré. L'avis sur la qualité du lit ne peut pas faire car il n'y avait pas la possibilité de dormir dessus. Mais l'opinion sur votre travail est très mauvaise.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Comme vu avec vous au téléphone, nous vous avons envoyé une nouvelle commande. Vous serez serez livré dès la semaine prochaine, le transporteur vous contactera pour définir un jour de livraison à votre convenance. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Cordialement, L'équipe Homifab.
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Canapé livré avec un peu de retard (deux semaines contre 1 de prévue). Montage un peu difficile. Très satisfait du canapé, joli tissu, finitions acceptables, assise un peu dure mais tout de même confortable. Livraison par CCV très bien.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre achat et partage d'expérience. Nous sommes également ravi de votre satisfaction concernant notre prestation de livraison. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement L'équipe Homifab
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Le site très bien. La rapidité d’envoie très bien. Ceci dis, le service après vente est à revoir. Des réponses au moins 24h plus tard entre chaque mail. Mon colis est arrivé avec des taches un vendredi après midi, j’ai envoyée un mail au SAV. C’était le wk je comprends que ce soit fermé j’ai donc du attendre jusqu’à lundi pour avoir un retour « bonjour nous allons vous renvoyer un produit ». Quand ? Comment ? Qui va me contacter ? Quand est ce que je vais recevoir le nouveau produit ? Des excuses peut être ? Un suivi plus précis serait grandement apprécié. Jusqu’à aujourd’hui je ne sais pas quand est ce que je vais recevoir le nouveau produit, la compagnie a qui j’ai confirmé ma disponibilité ne m’as toujours pas répondu. J’ai jamais vu des temps de réponses aussi longues et un SAV aussi expéditif
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Diana, Comme vu ensemble au téléphone, votre problématique a été prise en charge et régularisée en 2 jours ouvrés. N'étant pas dans la boucle d'échange avec le prestataire pour reprise, nous avons repris note des éléments à travers cet avis. Nous sommes de ce fait revenu vers vous avec tous les éléments. Le dossier est aujourd'hui soldé, avec un rendez-vous fixer à demain (13/05). Nous espérons vous avoir donné satisfaction dans la gestion de ce litige. Excellente journée Cordialement, L'équipe Homifab
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Navigation agréable et facile
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Servane, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre achat. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab.
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Je suis très contente de mon achat très beau lit
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Je n’ai pas été prévenu pour la livraison juste un sms a 6h30 pour une livraison à 8h!!! Heureusement que j’étais en télétravail! Par contre 10/10 aux 2 livreurs
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Nadège, Merci pour votre achat et ce partage d'expérience. Nous avons remonté la problématique du sms, cette anomalie système est aujourd'hui corrigée. Nous sommes par ailleurs ravi de votre expérience de livraison. Excellente journée Cordialement, L'équipe Homifab
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J ai eacheté 1 lit et 2 tables de nuit. Le lit très bien, conforme aux photo. Les tables de nuits sont jolies mais les tiroirs s ouvrent et se ferment mal
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis et partage d'expérience. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Site très pratique, facile d'utilisation, parfait.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif et partage d'expérience. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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livraison parfaitement à l'heure par des livreurs agréable et compétents.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Toute l’équipe de de Homifab vous remercie pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Il manquait les boulons pour monter les tiroirs!!!... Et le pas de vis n'est pas ISO!
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous nous envoyer 5 photos nous permettant de bien identifier le produit et mettant en évidence le problème que vous rencontrez avec celui-ci à l’adresse sav.homifab@homifab.com en nous communiquant votre nom, prénom et n° de commande. Nous pourrons ainsi ouvrir rapidement un dossier SAV. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de renseignements complémentaires. Cordialement, L'équipe Homifab
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Le site est top, peut etre réduire les frais de livraison mais la facilité de paiement est un
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour François, Nous vous remercions chaleureusement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, l'équipe Homifab
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Réactifs et commerciaux
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Elodie, Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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En attente de livraison
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Comme vu au téléphone, un rendez vous de livraison a bien été planifié. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de renseignements complémentaires. Cordialement, L'équipe Homifab.
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Le colis était tout de même un peu abîmé à l'arrivé. Le service de livraison s'est fait assez vite donc relativement satisfaite de cet achat.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Margaux, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre achat. A très bientôt sur Homifab Cordialement, l'équipe Homifab.
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Service client catastrophique ! Éviter absolument ! Commande passée le 11 avril pour un canapé , un lit et une table basse . avec date de livraison convenue en mai et bien reconfirmee par mail. Resultat : ils ont expédié la marchandise au transporteur et ensuite lui ont repris la marchandise et au final pas de livraison à la date convenue. Depuis une semaine, je dois les harceler . J ai reculé un voyage pour donner une 2eme chance à ma livraison mais finalement ils me disent impossible et quand je trouve une voisine disponible pour une livraison à une date ultérieure, c est encore trop court pour eux … leur service client ne trouve aucune solution et sait juste proposer d annuler la commande. Je suis sans lit et sans canapé et j ai perdu des heures (plutôt des jours ) a essayer de les joindre.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Ce produit a été victime de son succès, nous avons de plus fait face à un retard de réapprovisionnement. Etant donné que la date de livraison proposé ne vous convient pas, nous vous avons en effet proposé un remboursement. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de renseignements complémentaires. Cordialement, L’équipe Homifab.
Réponse de A ASignalerCela n à rien à voir avec le succès du produit. Si cela était le cas, j aurai reçu un mail m informant de la rupture du produit mais vous avez découvert lors de mon appel le 2 mai que vous étiez passé à côté de la date de livraison (rien n avait été programmé ) et comme vous n avez aucune agilité au service client, vous n’avez pas été en mesure de proposer une solution de livraison depuis cette date (malgré les différentes options que je vous ai proposé ) …
Réponse de homifab.comSignalerComme convenu avec vous au téléphone, un des produits de votre commande est en rupture de stock. Nous avons donc bien envoyé votre commande après modification selon votre demande et définis une plage de livraison à votre convenance. Nous sommes navrés de cette rupture et avons fait le maximum pour vous satisfaire au mieux selon nos possibilités. Bien cordialement, L’équipe Homifab.
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Rapide et efficace
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Cédric, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif, et sommes réjouis de savoir que vous avez apprécié nos services. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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La commande est arrivé rapidement. Il manquait des vis qui ont été renvoyées dans la semaine. Donc 1 bon point pour le SAV. Point négatif tout de même sur le manuel de montage qui manquait vraiment de précision.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour ce commentaire et partage d'expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement sur homifab.com Cordialement, L’équipe Homifab
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Gilbert, Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Pas de retour de ma réclamation
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Votre réclamation a déjà été prise en compte et nous avons ouvert un dossier SAV vous concernant. Comme vu avec mon collègue, votre dossier sera régularisé dans la journée. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes de renseignements complémentaires. Bien cordialement, Clément de l'équipe Homifab
Réponse de A ASignalerMerci
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Très satisfaite au-delà de mes attentes
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Toute l’équipe de de Homifab vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous notre produit vous ai apporté satisfaction, et même au delà de vos attentes ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L’équipe Homifab
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Livraison dans les délais. Produit conforme à la description
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Céline, Toute l’équipe de de Homifab vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre produit ainsi que nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L’équipe Homifab
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Magnifique !
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Stéphanie, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif, et sommes réjouis de savoir que vous avez apprécié notre produit. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Très bien
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Hounaïda, Toute l’équipe de de Homifab vous remercie pour votre message. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L’équipe Homifab
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Expérience utilisateur très satisfaisante. Le produit était en rupture de stock et j'ai été alertée dès qu'il a à nouveau été disponible.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Edwige, Toute l’équipe de de Homifab vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre service vous ai apporté cette satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L’équipe Homifab
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Facile à naviguer
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Farah, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif. A très bientôt sur Homifab.com L'équipe Homifab
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Très bon lit, correspond parfaitement à ce que j’imaginais. En revanche attention à revoir peut être le plan de montage car peu clair parfois nous avons du refaire certaines étapes
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Toute l’équipe de de Homifab vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L’équipe Homifab
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Très satisfait, le délai a été respecté.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire et partage d'expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très bientôt sur homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Très satisfaite
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Parfait, livraison plus rapide que prévue. Je recommande
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Un carton arrivé déchiré et des vis qui manquent Livraison sérieuse et rapide
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Très bien, canapé conforme au site internet très joli et en promotion
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Excellente livraison très rapide
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Le créneau de livraison a bien été respecté.
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Très beau lit je suis pleinement satisfaite de mon achat
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Nous sommes ravi avec les enfants de nos matelas et le prix très intéressant et correct ce qui m’a aidé c’est le paiement en 10 fois je venais d’emménager avec mes enfants , je n’ai pus mal au dos on dort super bien je recommande à 100%
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Livraison super et on adore notre nouveau canapé. Exactement identique à sa présentation, il est parfait !
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Produit et livraison impeccable
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Commande prise en compte et expédiée rapidement. Le canapé commandé correspond exactement à la photo du site internet, la couleur est parfaite. Le montage de notre canapé s’est fait assez facilement en 30 minutes. Les prix sont assez élevés mais c’est le seul canapé que nous avions trouvé dans les mesures correspondantes à notre salon. Reste à voir l’évolution dans le temps.
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Emballage trés endommagé mais produti intacte et conforme à ce qui était attendu. Montage compliqué, fond du lit en tissu de mauvaise qualité. Produit dans sa globalité trés bien
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Très bon site
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Tout est conforme à mes attentes. Seul bémol, le livreur à stationné en plein milieu de ma rue à sens unique, j'avais un peu honte vis à vis des autres conducteurs.
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Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide. Aucun soucis avec ce site, je recommande
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Très bien !!!
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Lit facile à monter et très beau. Le prix était vraiment intéressant, la qualité reste à être expérimentée. A première vue nous sommes satisfaits !
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Livraison rapide! Matelas confortable et sommier gris anthracite sprint luxe moderne! Rapport qualité prix honnête
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce partage d'éxperience produit. A bientôt sur Homifab.com, Cordialement, Daphné de votre équipe Homifab,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, Daphné de l'équipe Homifab,
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Première commande et franchement pas déçue. Le lit est magnifique et la livraison très rapide. Je recommande.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour le partage de votre expérience. Cordialement, Daphné de l'équipe Homifab
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Très pratique et simple
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Site facile et accessible, livraison plus rapide que prévue Emballage ne protégeait pas toutes les parties fragiles du produit
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif. Nous notons également ce point d'amélioration concernant l'emballage. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Carton arrivé enventre
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour cette déconvenue. Avez vous rencontré un problème avec le produit commandé ? Nous sommes joignable au 09 80 80 58 00 (10-12h / 14-18h) Vous pouvez également nous contacter via l'adresse SAV : sav.homifab@homifab.com. Cordialement,
Réponse de A ASignalerOui il manquait une rondelle
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Comment parler du service client quand il est aux abonnés absents ? Trois ou quatre jour après ma réclamation, je suis toujours en attente d'une réponse. Quand viendra-t-elle ? Je l'ignore.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour cette déconvenue et avons à cœur de sa résolution. Nous sommes joignable au 09 80 80 58 00 (10-12h / 14-18h) Vous pouvez également nous contacter via l'adresse SAV : sav.homifab@homifab.com. Cordialement,
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Produits de qualité et conforme à la description
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre notation ainsi que ce bel avis. Cordialement, Daphné de votre équipe Homifab,
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Aucun souci, commande livré en temps record, suivi par le service clientèle, tout est sans problème
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette notation. Cordialement, Daphné Homifab,
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Bon rapport qualité/ prix Livraison rapide Point négatif : la tranche horaire de livraison qui est de 9h à 18h !!
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je tiens à vous remercier pour cette avis positif concernant votre expérience Homifab. Bien Cordialement, Daphné de votre équipe Homifab,
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Pleinement Satisfaite
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour le partage de votre expérience client. Cordialement, Daphné Homifab
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Envoi rapide et produits bien emballés. En revanche les chaises sont extrêmement fragiles. Deux morceaux de rotin se sont cassés au montage. La société de livraison peut mieux faire.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour ce partage d'expérience ainsi que cet avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si il y a la moindre incidence avec les 2 morceaux de rotins concernés. A très bientôt sur Homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Commande reçue dans les délais, par contre l'un des écrous taraudés du lit était défectueux, heureusement que je suis bricoleur et que j'avais ce qu'il faut pour régler le problème. Sinon le lit semble de bonne qualité, à voir dans le temps.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette notation, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de demande complémentaire. Nous sommes joignable de 10h à 12h et de 14h à 18h au 09 80 80 58 00. Bien cordialement, Daphné de votre équipe Homifab,
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Pas de problème particulier quand la marchandise est disponible. J’étais intéressé par une référence de matelas qui n’est pas disponible depuis des mois et des mois reçu un mail comme quoi il était disponible et quand j’y suis allé, il ne l’était pas. Donc grosse déception.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette belle notation, n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine expérience Homifab, nous sommes joignables de 10h à 12h et de 14h à 18h ainsi que sur contact@homifab.com. Cordialement, Daphné de votre équipe Homifab,
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Conforme à mes attentes
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Excellente communication....
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos services et j'ai hâte de montrer ce beau témoignage à mes collègues. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Exceptionnel commandé et reçu rapidemment. Sublime canapé qui donne un sens à toute ma pièce. Je recommande ! pour le service client français qui est hyper dispo.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Un gros merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Je reste à votre disposition pour toute demande ou information. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Je recommande le lit est magnifique ma fille est très contente
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Un gros merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Parfaitement satisfait
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Bonne réactivité
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Monsieur, Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Top!
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Je suis très satisfaite du canapé il correspond parfaitement à la photo, seul petit bémol je l’ai reçu un peu abîmée au niveau du dossier qui se met en coffre (manque de couture sur une petite partie). Livraison rapide commande faite un mardi reçu le jeudi, canapé design fonctionnel et confortable
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions ou demande. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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NAVIGATION SUR SITE : 5/5 ; LIVRAISON : 2/5 : Sur trottoir attenant à l’immeuble. Départ du chauffeur après signature BL. Pas de temps laisser par chauffeur pour contrôle colis. EMBALLAGE : 2/5 : Emballage trop fragile ne garantissant pas l’intégrité du produit (cartons trop fins et plastique). Carton d’emballage dégradé et plastique d’emballage troué (endroit tête canapé, partie droite). Suite contrôle, Pas de déchirure des parties mises en fragilité. COLIS COMPLET : oui.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Il s'agit d'un cas isolé, l'ensemble de nos commandes expédiées sont généralement livrées correctement. Cependant, vous avez raison de vous manifester sur ce point car nous avons à cœur que nos clients soient satisfaits de la prestation globale. De fait, nous proposons à compter du fin avril un service premium à savoir : une livraison dans la pièce de son choix, montage, créneau deux heures et déballage produit. Merci pour votre témoignage et très belle journée à vous. Fouzia de L'équipe Homifab, Restons à votre entière disposition.
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Des soucis suite à l'achat de ce bureau, mais qui ont été résolus, et j'ai été remboursée
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Colis bien emballés et livraison effectuée dans les délais prévus
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Fouzia de l'équipe Homifab
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Respect des délais. Canapé bien emballé. Je recommande
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience avec Homifab ce soit bien déroulée. Belle journée à vous. Fouzia de l'équipe Homifab
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navigation facile, dimensions produits et spécificités bien expliquées.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat. Belle journée. Fouzia de l'équipe Homifab
Avis affichés par ordre chronologique