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Avis clients de housepet.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 252 avis obtenus sur les 12 derniers mois

413 avis depuis le 06/05/2023

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Informations housepet.fr

  • Société

    Housepet

  • Description

    Animalerie en ligne :star : Nourriture pour chiens et chats, vermifuges, accessoires :star : Tout ce dont vous avez besoin au meilleur prix ! Livraison gratuite à partir de 39,99€.

  • Adresse

    Housepet FR 48902 Paris

  • Website

    https://www.housepet.fr/

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, complète et bien protégée. Contactée au téléphone par une jeune femme charmante du service client suite à un problème sur celle-ci ...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire sur la commande en elle-même, mais par faux-bond du transporteur DPD deux jours de suite, d'où plus d'une semaine à recevoir le produit et désagrément d'attendre pour rien un livreur qui ne vient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit , ainsi que du prix et de la livraison rapide . Je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL S.

  • 5 / 5
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    Very fast delivery, prices are really cheaper than the other sites !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.

  • 5 / 5
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    très bien servi et assistance par mail

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KATYA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.

  • 5 / 5
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    Commande tout à fait conforme. Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Prix interresant et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    De bons conseils, envoi rapide et bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Bon produit. Prix intéressant. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable. Commande accompagnée d'un mail pour conseil véto personnalisé et respect de la demande client. Délai de livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais annoncés Expérience simple et rapide: navigation /site, commande, informations de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Très bonnes croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide,conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE G.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité et service rapide et sérieux mais lors du transport les boites sont cabossées ce qui est malheureux. Le rapport qualité prix est très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN F.

  • 5 / 5
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    produit ayant une bonne efficcacité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    commande fluide,suivi sérieux,livraison parfaite dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Parfait, expédition rapide, excellente communication, très bon produit, vendeur très sérieux++++

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    TRES SÉRIEUX POUR LES RENSEIGNEMENTS, JE les recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide... Que demander de mieux ?

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Bon conseils et une réduction très appréciée suite à un signalement de problème sur un produit

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Tout conforme, sérieux, délai de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre opinion . A très vite pour une nouvelle commande !

    Réponse de Christelle M
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    Bonjour, malheureusement, je n'ai plus de chiens, donc plus de commandes à venir... Bonne continuation!

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  • 5 / 5
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    site sérieux et rapide pour les croquettes , dommage qu'il y a pas de fidélité et remise parfois car je commande 2 paquet sense dibacq chiot et adulte et souvent et pas de cadeaux ou remise.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour, il existe des semaines sans TVA . N'hésitez pas à être attentif à votre newletters. A bientôt pour une prochaine commande !

    Réponse de Laetitia C
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    J'avais eu un message a ce sujet et quand voulu commander mes croquettes sa disait que sa marché que sur certains produits

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  • 5 / 5
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    Impeccable et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Un site très sérieux avec des tarifs intéressants. Je suis enchantée par ce achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SOPHIE W.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre opinion . A très vite lors d'un prochain achat !

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Pratique de pouvoir commander des sacs de 10kg, livraison gratuite et rapide. Tout est parfait, merci Housepet !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    J'utilise les produits et services de cette entreprises et je suis très satisfait de part la qualité, l'écoute et les conseilles.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Le sac de croquettes est arrivé ouvert, ils m'en ont renvoyé un gratuitement ! Je recommande pour leur sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Cela correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Commande passée facilement et reçue la semaine suivante. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *

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  • 5 / 5
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    Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN S.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils. Je suis ravie de mon achat. Personne au téléphone compétente. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    envoi conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme : rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Suite à une commande, une personne de l'entreprise m'a contactée pour me demander des précisions sur ce que je souhaitais. Après discussion cette personne m'a orientée sur une référence plus ciblée sur mon problème. Merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.

  • 5 / 5
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    très bien , produit conforme à mes attentes contact téléphonique parfait , de très bon conseil avec mon interlocutrice, bravo à toutes l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, prix interressants

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    Produit royal canin fiable Tarif attractif Logistique impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *

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  • 5 / 5
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    produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis contente de cette entreprise à ma dernière livraison il y a eu une erreur de quantité qui a été réglé très vite et avec beaucoup de gentillesse Encore merci à votre equipe

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.

  • 5 / 5
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    Service client bienveillant et réactif, commande livrée rapidement, article qui correspond à la description, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit & à un prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux, livraison rapide et au top. J ai eu une question relative à mon produit et j ai eu un interlocuteur compétent en ligne. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Entreprise au top m a répondu rapidement quand aux produits se sont les seuls que mon chien toléré avec les croquettes de la même marque ,seul bémol, grosse galère pour en trouver!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 4 / 5
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    Bien, même si j'ai connu une livraison plus rapide par ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Prix très intéressant, délais de livraison comme annoncé leur de la commande merci à Housepet

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY P.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre opinion . A très vite pour un prochain achat !

  • 5 / 5
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    tres bien recut tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    Fantastique car prix normaux et pas en exagération et accueil téléphonique d'une gentillesse incroyable. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Je ne connaissais pas en cherchant les friandises préférées de met chats bous est trouvé dommage vous êtes chère en frais de port, je ne peux souvent malheureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 2 / 5
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    Leur service livraison sont des grugeurs qui ouvrent vos paquets et signent à votre place et le jettent ailleurs….à fuire tant qu'ils ne changent pas de boîte de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé un complément alimentaire pour mes bichonne, tout s'est bien passé et reçu dans les jours qui suivent malgré les fêtes de fin d'année !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et bon résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Compliqué de faire une commande car même connecté à son compte sur le site français, le site espagnol vient se superposer. Autrement très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Parfait en prix et délai

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien mais le prix du produit commandé a explosé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour Monsieur, n'hésitez pas à nous contacter au 09-80-80-22-65 pour que lon puisse vous proposer des alternatives. Bien à vous,

  • 1 / 5
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    Très déçue par le service : le site annonce une livraison sous 48 à 72 h, mais il a fallu attendre 15 jours la livraison des croquettes !!! Je n'ai eu aucune réponse au message laissé sur le site pour savoir où en était ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Envoi rapide, bien emballé. Bon suivi quant à l'expédition. Je recommande cette entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.

  • 5 / 5
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    ayant 2 chiens un golden de 3 mois et 1 bulldog anglais j'ai trouvé cette marque de croquette dibaq sense et il y a pleins de glucosamine dedans ,reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité, livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé différents produits. L'un d'entre eux manquait. Une personne de l'entreprise m'a appelé pour m'en informée et m'a demandée si je souhaitais maintenir les reste de ma commande. Le produit manquant a été remboursé immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Le service après vente est à l'écoute en cas de problème et réactif en plus d'être aimable. Je suis agréablement surprise .MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 1 / 5
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    Déçue de constater que le produit commandé était périmé depuis le 11/07/24 livré le 1/12/24 ! 2 boîtes de Fortiflora probiotic canine.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour Madame, nous nous excusons pour le désagrément . Dans ce cas de figure , il faut bien évidemment nous envoyer un mail avec la photo des boîtes et du numéro du lot . Nous pouvons ainsi vous réenvoyer deux nouvelles boîtes et faire attention à bien retirer ce lot de la vente . Je ne retrouve pas de mail de votre part . Je vous laisse me revenir avec les informations sur info@housepet.fr . Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour , nous vous remercions de votre opinion. A bientôt pour une prochaine commande.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé début décembre des probiotiques pour ma vieille chienne. Au bout de 10 jours, il ne s'était rien passé! Alors j'ai envoyé un mail disant que j'en avait besoin urgemment. Ils ont été très réactifs et le lendemain ils ont envoyé le colis qui est arrivé assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *

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  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    Au bout d'une semaine il a fallu relancer car mon dossier n'était pas traité. Et DPD comme d'habitude n'a pas livré le jour prévu!!! Pour le reste tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    cela fait plusieurs fois que je commande des croquettes sur ce site, il est fiable, rapide et les prix sont les moins chers, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LISE T.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre opinion et votre confiance. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    livraison dans les délais produits conformes à la description Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Ces croquettes pour chien sont les meilleurs .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    très bon produit et tarif avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    une tablette complètement vide dans la boite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bons conseils téléphonique. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Clinique au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

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    Super site le délai de livraison est respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement adapté à mes deux loulous.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Je ne peux que recommander ce produit ,ayant deux chiens très actif, une de 9ans et un de 4 ans qui a subit une opération d'un doigt...Vraiment un produit miracle !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre opinion et votre confiance. A très vite pour vos prochains achats !

  • 5 / 5
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    Très bien. Envoi rapide et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.

  • 5 / 5
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    Service et livraison au top. Le fortiflora correspond aux besoins de ma chienne gestante. Prix imbattable. Entièrement satisfaite, je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

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    Bonjour , nous vous remercions pour votre confiance . A très vite pour vos prochains achats.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup moins cher qu'ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

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    Prix attractifs, livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, expédition rapide, très bon produit que ma chienne Chow chow agée de 9 ans prend régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe est vraiment à notre écoute. L'entreprise est vraiment sérieuse. Je recommande les yeux fermés. De plus, on peut les joindre par téléphone à tout moment, quand, on a un souci ou une question.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 1 / 5
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    Suite à 2 commandes toujours en retard 2 semaines expédition j'avais reçu un bon réduction offert étant une arnaque il n'a pas fonctionné. Passage commande le 06/11/24 apres avoir attendu encore 2 semaines les produits alimentaires de mon chien qui était depuis devenu dans l'urgence (on ne peut pas changer l'alimentation n'importe comment pour un chien âgé malade )bref j'ai donc contacté le site qui sent mon accord à délibérément annulé ma commande. Je me retrouve sans les croquettes médicales de mon chien (on voit la mentalité de la société et en plus aucune explication ni dédommagement) En conclusion cette société est non professionnelle malhonnête je ne recommanderai plus et j'avertis les clients sur ce fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour Madame, nous vous avons remboursé votre commande car nous nous sommes retrouvé sans stock de Advance. A la place de vous faire attendre sans savoir la date d'envoi, nous préferons donc vous rembourser la totalité de votre commande pour ne pas vous bloquer plus longtemps et que vous puissiez trouver une solution pour votre chien. Nous vous avons à ce sujet envoyé un mail le 18/11/2024. Et le remboursement a été effectué le 18/112024 à 10h28. Concernant le bon de réduction, il est toujours valable sur votre compte Housepet . Si vous rencontrez des soucis pour l'utiliser il ne faut pas hésiter à nous joindre par téléphonne et nous pouvons vous communiquer le numéro pour l'activer . Nous n'avons pas eu d'appel en absence de votre part. Nous nous excusons pour les désagréments et nous nous tenons à votre disposition pour toutes autres questions. Bien à vous,

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    Produit rapidement livré et conforme à la cde à un très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre opinion. A très vite pour une prochaine commande. Bien à vous,

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    Ras. J'ai trouvé le produit idéal pour mon chien hyaloral qui est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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    Livraison rapide produits de qualité et prix raisonnables. Site sérieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY R.

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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

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    Rien à dire. Envoi rapide + prise de contact personnalisée

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Réponse de housepet.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre opinion. A très vite pour votre prochaine commande. Bien à vous,

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    Très professionnel à l'écoute est revenu vers moi pour me poser des questions sur mes chiens. Concernant ce complément je recommande vivement livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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    Ils sont arrangeant, vous explique super bien, de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE PATRICK P.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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    Bonjour J'ai mis un avis a l'instant mais pas pour le bon produit. Il s'agissait du "Royal Canin Satiety Weight , nourriture humide pour chiens - Unité - Gramme : 12 x 410 gr" Pour" Satiety Royal Canin Weight Management" : reçu dans les temps et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *

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    Et bien j'avais déjà acheté ce produit il y a plusieurs années pour un autre chat. Cela avait bien fonctionné. Hélas, mon doudou actuel, n'a pas voulu avaler les croquettes sur lesquelles j'avais saupoudré le produit. Donc pas de Zylkene pour lui.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.

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    Que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par CUDENNEC J.

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