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Résumé des avis
HuissOnline est apprécié pour son efficacité, la réactivité de son équipe et la qualité de ses rapports. Les utilisateurs trouvent le processus de réservation fluide et le site facile à utiliser.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPrécis objectif concis
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiérapide et efficace, c"est parfait.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ’ai téléphoné et obtenu un rv très rapidement, avec un huissier avant de signer mon compromis de vente..j’ai pu être rassurée.. serieux rapidité et efficacité..je recommande
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéParfait prestation rapide et fidèle à ce qui était prévu bonne communication tarif honnête je referais appel à ce site
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSite de confiance, équipe réactive, j'ai réservé un constat hier après-midi pour aujourd'hui, tout s'est parfaitement déroulé avec en prime des conseils et une aide au remplissage du panneau de permis de construire.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIntervention immédiate. Tout est parfait.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéHuissier sympathique et ponctuel à recommander
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRapide et serviable.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéMerci pour votre ponctualité et vos compétences.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéService extraordinaire. Super compétent et rapide.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJ’ai eu recours à Huissonline pour un procès verbal d’affiches permis de construire. Leurs tarifs sont compétitifs, les dates de prestations ont été respectées (même durant l’été avec l’aide d’un 2nd huissier). Et ils ont géré les relances auprès de l’huissier pour obtenir le procès verbal final. Merci Huissonline
Réponse de huissonline.fr
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour! Nous sommes en effet là pour vous accompagner... Bien cordialement, Service client HuissOnline
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité de la prestation et le suivi du dossier.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle rapide efficace !! Je conseille sans hésitation
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéBonjour, l'acces a votre site internet est facile d'utilisation, le délais d'intervention est rapide et le rapport est pertinent.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique, respect du rendez-vous, efficacité et suivi parfaits. Un loupé au niveau de la facture, réglée sur place mais réclamée à la livraison du constat, avec un montant différent : erreur du clerc qui a fait le constat en remplacement de l'huissier contacté ?
Réponse de huissonline.fr
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et votre retour d'expérience. Effectivement, pour votre constat, l'huissier a du être remplacé pour des raisons personnelles et il s'agit du clerc habilité de son étude qui est intervenu. Cela explique que ce dernier n'avait pas appliqué le tarif HuissOnline. Nous avons pu constater que cela a été corrigé, à defaut, nous serions intervenu auprès de l'étude. Ainsi, comme vous avez pu le voir, les prix des constats sur HuissOnline bénéficie d'une optimisation et sont donc inférieurs aux prix pratiqués en direct par les études...;) Nous sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction. Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de A. A.
Merci mais au final, j'ai réglé 20 euros en trop parce que j'ai voulu régler immédiatement, cette possibilité étant mentionnée sur votre site ? Qui est responsable de la délégation d'un clerc non informé des tarifs d'Huissonline ? J'attendais Maître Pellegrino et mon interlocuteur n'a pas décliné son identité. ABC va donc encaisser mon chèque de 250 euros, fin de l'histoire ? Merci de me répondre, et de bien clarifier vos informations sur le site. AM Quévrain
Réponse de huissonline.fr
Bonjour Madame, Comme nous vous l'avons dit, la facture est bien conforme (230 € TTC), il n'y a pas de difficulté sur le prix. Compte tenu du fait que vous avez réglé 20€ en trop lors de l'intervention, vous serez remboursé par l'étude. Lors de la réservation d'un Huissier sur HuisOnline, c'est bien l'Huissier choisit qui intervient. Toutefois, dans votre cas, l'Huissier a été "empêché" pour des raisons personnelles. L'office "ABC justice" a donc pris l'initiative de déléguer un clerc habilité au constat. L'objectif étant d'honorer le rdv et de vous donné satisfaction. Ce type de changement est exceptionnel et résulte de l'impossibilité de l'Huissier, au dernier moment d'honorer le RDV. Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de A. A.
Ceci est mon dernier message sur ce "loupé" : Huissonline n'est pas ici en cause, mais le manque de respect d'ABC pour les clients que vous lui adressez. Le fait d'honorer le RV (c'est la moindre des choses !) ne donne pas à ABC le droit d'envoyer un clerc sans en avertir le client, clerc qui ne dit pas qu'il n'est pas Me Pellegrino, et qui demande un prix plus élevé que celui convenu avec Huissonline. Je ne ferai plus appel à ABC Justice. Bien à vous, AM Quévrain
Réponse de huissonline.fr
Merci beaucoup madame pour votre compréhension. Nous nous tenons à votre disposition si nécessaire et nous pouvons vous assurer que nous allons prendre des dispositions avec l'étude concernée. Vous remerciant pour l'échange, Bien cordialement, Service client HuissOnline
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPrise de RDV le jeudi soir à 21h00. L'huissier était sur les lieux le lendemain à 11h00. C'est la première fois de ma vie que je devais appelle à un huissier et j'avoue que le site est très bien fait et m'a facilité la démarche. Personne très compétente et à l'écoute qui nous a bien aidé. Je recommande !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTout à été facile et professionnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès réactif, prix très abordable, huissier compétent
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDélai assez long pour recevoir le constat! 10jours!
Réponse de huissonline.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Le délai de livraison des constats est propre à chaque Huissier. C'est pour cette raison que lors de votre choix parmi les Huissiers disponibles, il y a un badge qui indique sous quel délai chaque Huissier mettera en ligne son constat (c'est leur engagment et nous veillons à ce qu'il soit respecté). A défaut de badge, HuissOnline impose aux Huissiers partenaires un délai de 15 jours MAX. Dans votre cas, l'Huissier qui est intervenu n'indique pas de délai plus court, donc par défaut , le délai max est de 15 jours. L'Huissier a donc bien respecté son délai de livraison. Pour information : https://huissonline.fr/livraison-de-mon-constat Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de A. A.
Je comprends mais c’est quand même assez long pour quelques photos et quelques notes! On fait appel à un huissier pour avoir un constat rapidement et non pas pour le recevoir 15jours plus tard d’après vos délais maximum! Quand on appel un huissier c’est parce qu’il y a un problème qu’on demande d’intervenir. On fait quoi s’il y a un incendie entre temps qu’on reçoit le constat! A quoi cela m’aura servi d’avoir fait appel à un huissier! Il faut se poser les bonnes question et se mettre à la place du client. J’ai déjà fait appel à un huissier et 2 jours plus tard j’avais mon constat. Dommage mais je ne pense pas refaire appel a HUISSONLINE.
Réponse de huissonline.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre remarque. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait qu'une fois le constat dressé, la situation est sécurisée juridiquement (un incendie entre temps ne change rien...). Ce qui compte, c'est le jour d'intervention de l'Huissier. Pour les délais, votre constat a été mis en ligne dans un délai de 10 jours comprenant un WE et un jour férié. Comme nous vous l'avons expliqué, certains Huissiers affichent des délais très court (24h) et d'autres sont plus longs. (il y a souvent une différence de prix pour des constats plus courts). Pour finir, nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait et nous espérons cependant que vous ferez de nouveau appel à nos services en choisissant un Huissier affichant un délai de 24h ;). (nuos vous accompagnerons si besoin). Vous remerciant pour l'échange, Bien cordialement Service client HuissOnline
Réponse de A. A.
Bonsoir oui j’ai compris le fonctionnement donc certains huissiers ont des délais plus court et d’autres plus long. Merci pour toutes ce précisions la prochaine fois je choisirai un huissier me procurant un constat plus rapidement. Merci de m’avoir confirmé que juridiquement l’incendie ne sera pas sous ma responsabilité. Cela me conforte sur le fait d’avoir fait appel à un huissier.
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