Evaluations clients
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE E.
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Les indications du site sont correctes et m’ont permis de prendre directement la bonne taille pour mon chien. Le manteau est de bonne qualité. On sent qu’il est fait pour tenir le chien au chaud.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Site clair.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel à tout points !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Super harnais pour mes pharaons
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Site simple d'utilisation. Produit de belle qualité et parfaitement coupé. J'espère qu'il tiendra ces promesses dans la durée, même si je n'en doute pas. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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navigation fluide, tailles bien précisées
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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2eme chien, 2eme commande chez Hurtta. Rien à redire 😉
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Très facile et très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Dommage pour la rupture de stock des couleurs!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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La navigation sur le site est aisée, tout s’est bien passé de la commande à la livraison. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Très satisfaite de mes achats, les articles sont conforme à description et de belle qualité. J avais acheter des manteaux d hiver et maintenant des imperméables, je suis très satisfaite de cette marque. La mi-saison est rapide en 48h ouvrés. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE V.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bonne qualité de produit. Livraison rapide . Très bon accueil lors de l'échange téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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J ai pris un harnais norvegien pour un cane corso opere du coup donc pas de collier ni rien qui frotte sur le cou.tres bon produit a l air solide et confortable .je recommande le site et le harnais
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Commande reçue rapidement et le produit ( manteau imperméable) correspond exactement à mes attentes. Un chouette produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Tout n’apparaît sous les catégories. J’ai découvert le manteau que je vous ai pris pour mon chien dans les suggestions de produits similaires, autrement je ne l’aurais jamais trouvé, il ne figurait pas dans la section manteaux…
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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beaucoup de choix, pas toujours facile à comparer, quelque manques sur les caractéristiques précises d'un produit. globalement BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top materiel, top livraison
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
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Très bon site trouver mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.
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Le site est très clair bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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La qualité à la hauteur du prix des produits. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Commande reçue rapidement et me satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE ET GILLES G.
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intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Site simple à prendre en main, commande sans soucis et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Indications sur les tailles correctes, expédition très rapide. Rien à dire de plus, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Erreur site malgré paiement effectué. Aucune réponse aux messages samedi.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de hurtta-collection.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous ne comprenons pas votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone le lundi 29 juillet matin (en effet notre service clients est fermé le weekend) et votre problème a été résolu (colis expédié le jour même). Vous avez pu récupérer votre colis le 31 juillet matin. Avez-vous toujours un problème avec votre commande ? N'êtes-vous pas satisfait de nos services ? Merci par avance pour votre retour, nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité et une note de 1/5 pénalise fortement notre société. Cordialement. Votre service clients Hurtta Collection
Réponse de Gilles DSignalerBonjour. Merci pour votre réponse. J’ai été surpris de ne pas avoir eu votre réponse au moins le samedi après un un achat effectué en ligne suite à une erreur au niveau de votre site. J’ai à mon niveau suivi la procédure et j'effectue régulièrement des commandes en ligne sans difficulté. J’ai effectivement été contacté par une personne très gentille et très efficace lundi matin (je la remercie) mais la qualité de l’appel n’était pas bonne (j’ai du faire répéter la personne plusieurs fois). Les seuls messages automatiques reçus le week-end me demandaient de finaliser ma commande … Me concernant, je n’effectuerai plus de commandes via votre site. Je vous remercie cependant pour les produits achetés. Nous sommes contents et le chien aussi. Cordialement, Monsieur Gilles Durrieu
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Parfait! Livraison soignée et rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P.
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Je retrouve facilement les articles recherchés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Site facile à utiliser…..
Avis du , suite à une expérience du par KATHIE D.
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Bonne graphique et facile à utiliser, bonne explication de mensuration, correspond au tableau de la taille par rasse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE W.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Très bonne communication. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.
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Très bien, service impeccable, très bonne communication avec un des collaborateurs au sujet d'un problème de taille, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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site très clair et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Site clair et précis ; facilité d'inscription et de suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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RAS - Service impeccable - Produit reçu rapidement - J'ai déjà cdé 2 harnais et un collier. 3 produits de très bonnes qualités. Oui je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Très bon choix. Pris intéressant. Rapidité d’envoi
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Site agréable, petite complexité avec les tailles de harnais qui varient d'un modèle à l'autre. Il serait plus simple que la taille soit toujours la même pour un même type d'animal. Sinon le produit est super
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA G.
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Le collier a un aspect massif pas fait pour les petit chien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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Envoi très rapide et soigné. Très bon produit et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Parfait! La livraison a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE Z.
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Site bien conçu facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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C'est parfait sur tous les plans. Bravo et mon labrador s'associe à moi pour vous remercier 😊🐶
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.
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Très bonne marque, site fiable (moins cher d'acheter sur le site que sur amazon). Livraison plus rapide qu'annoncée (reçu en 48h)
Avis du , suite à une expérience du par MADELINE D.
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Facile bien rangé photo explicites
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.
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Site très complet , guide des tailles , vidéo pour bien prendre les mesures etc ... Le service client est réactif, contacté pour avis sur la taille conseillée concernant un imperméable pour mon BA poil long , réponse rapide que j'ai suivie ...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Dommage ! Erreur du choix de taille , mon colis est en retour pour échange . Taille convenable pour le poitrail mais trop grande pour le cou ..
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Livraison rapide ! Après un test d’une heure sous pluie battante, le chien reste au sec grâce à ce manteau.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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J'ai acheté pour la première fois sur le site et je ne suis pas déçue. La livraison est rapide et l'article est conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Très beau site et clair
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA S.
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Très clair, bien illustré, et plein d'informations.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Produit conforme à la description. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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TOP Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Attractif et facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Parfait! Le site est agréable et simple à utiliser. Si on a besoin de conseils complémentaires, on peut appeler et parler à quelqu'un de réel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très beau site avec de beaux articles. Cela fait plusieurs commandes que j'effectue et jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA S.
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Entièrement satisfaite (jusqu'à présent) su service Hurtta .Je dis jusqu'à présent car j'ai dû renvoyer ma première commande d'une parka qui était trop grande. Je suis dans l'attente du remboursement de ce renvoi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Bonne qualité des produits, envoi rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
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Recu très rapidement, article correspond bien à la description ; en particulier la taille, parfaite pour mon chien a été facilité en terme de choux grace aux grilles de mensurations
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Site Ok service clients TB patient compétent de Plus En Plus rare à nôtre époque
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Agréable parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Site très bien, bons renseignements sur les articles.
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE Y.
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Article reçu très rapidement (2jours après la commande) Taille un peu grand mais manteau (parka expédition) de qualité et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE H.
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superbe qualité, superbe finition, super emballage, super livraison !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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je suis très satisfaite du produit reçu très bonne qualité, mais malheureusement le manteau trop grand malgré une prise de mesure très méticuleuse pourtant c',est pas le première fois que je commande chez vous. Je vous serais gré de me donner L'ADRESSE DE RETOUR,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de hurtta-collection.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commande et de l'intérêt que vous portez à nos produits. Si la taille ou le modèle de l'article commandé n'est pas adapté, vous avez un délai de 14 jours pour nous renvoyer à vos frais l'article propre non utilisé avec son étiquette d'origine non déchirée, dans son emballage en bon état, en joignant la facture d'achat ou en indiquant le nom et numéro de commande, à l'adresse suivante : Hurtta France Service des retours 34 Rue de Roanne 42510 BALBIGNY Dès réception de l'article et vérification de son état, le service comptabilité procèdera au remboursement du produit retourné. Attention: si le produit nous est retourné hors délai, ou sale ou avec des poils, sans emballage ou sans étiquette, nous ne pourrons pas procéder au remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question en répondant à cet email. Bien cordialement,
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Le site et le service client ont été super quand j’ai dû renvoyer le manteau pour le prendre dans une autre taille
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE M.
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Livraison très rapide et articles parfaitement emballés et protégés. Le service client est joignable facilement et très réactif. Nous sommes ravis de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Avis mitigé. Quand j’ai acheté le manteau pour mon chien, on m’a « proposé » un code de réduction de 12% si j’en achetais deux en même temps. Je ne l’ai pas fait parce que je voulais d’abord être sûr de la taille et du modèle. Après l’avoir essayé, je suis ravie et très contente du modèle. Seulement, j’en aurais voulu un deuxième…. Je me dis que je n’aurais pas dû «être » honnête. J’aurais dû en prendre tout de suite deux et les renvoyer si je n’étais pas contente…. Maintenant je n’en rachète pas un deuxième parce que je trouve cela dommage.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Excellent site ! J'ai commandé une parka pour mon chien. Très satisfaite de la qualité et de l'envoi ultra rapide. Je l'ai renvoyée car trop grande et recommandé la taille en dessous. Le tout s'est fait en moins d'une semaine, remboursement compris. Bravo 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Parfait 😎
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Remarquable Je suis très satisfait du vêtement, car expérimenté avec les vêtements de pluie au niveau de la tenue , du maintien et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Z.
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Très bien, livraison , commande Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
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Bravo et Merci pour la rapidité d’expédition et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Très satisfait de votre site et de la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Superbe, les chiens sont très heureux
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.
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Bien organisé, navigation facile, bonnes explications, les vidéos tuto super!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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manteau efficace et bien coupé .livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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commande expédiée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MALVINA M.
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articles d'excellentes qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bon produit mais hélas, pas assez épais et bcp bcp trop grand malgré mes mesures bien prises , colis retourné hier
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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J'aurais aimé pouvoir afficher toute la collection de manteaux, sans distinction d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Service client disponible
Avis du , suite à une expérience du par ELAURIE B.
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Navigation sur le site facile et agréable. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
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SERVICE IMPECCABLE.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE E.
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Efficace la livraison est rapide.Le service client a été tres aima Le service client a bien répondu a mes questions très rapidement, très gentiment je recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Stupéfiant ! Moins de 24h entre ma commande et la réception de celle-ci (pourtant j'habite un département un p'tit peu perdu). Les produits et le site... nickel ! Que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par EAN OLIVIER C.
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Envoi rapide et colis bien emballé, on peut y aller les yeux fermés!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Site bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL D.
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Produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
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Très bonne conception et fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Avis affichés par ordre chronologique