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Avis clients de Ice-Watch

4.3 / 5

Calculé à partir de 1905 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1905 avis depuis le 09/08/2024

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Informations ice-watch.com

  • Société

    Bewatch srl

  • Description

    Découvrez les montres Ice-Watch ! Une marque belge au succès planétaire grâce à son concept unique et ses modèles colorés continuellement revisités. Des montres tendances, de qualité, résistantes à l’eau jusqu’’à 10ATM. Il y a une montre Ice-Watch pour tous les goûts ! Laissez-vous tenter !

  • Adresse

    Place Mc Auliffe 34 6600 Bastogne

  • Website

    https://www.ice-watch.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Jamais déçue de mes commandes et des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par LYSE H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par KOULM D.

  • 5 / 5
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    Très réactif pour l'envoi du produit

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA P.

  • 4 / 5
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    Très bien choix recommandation prix et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.

  • 5 / 5
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    Très bonne montre

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
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    Facile à trouver mais les caractéristiques sont un peu trop simple, pas d'explication par exemple "notification" mais on sait pas lesquelles

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé une montre pour une amie J’ai du la renvoyer pour changer de couleur 12€ de frais de retour trouvez vous ça normal ?! Vous êtes je pense les seuls à demander des frais de retour En plus de cela toujours pas de remboursement , le colis doit sûrement ce promener En attenant mon amie a acheter sa montre dans la bonne couleur et des bracelets qui n’allaient finalement pas sur notre montre Elle a du les renvoyer et encore une fois des frais de port Et de nouveau aucune nouvelle du colis Donc 147 € de remboursement que nous attendons toujours Et 24€ de frais de port à notre charge Nous avons toutes les deux demander au service client qui nous a répondu qu’il va voir avec mondial relais Nous avons aucun suivi Nous sommes toutes les deux très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.

    Réponse de ice-watch.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant vos retours et le remboursement. Nous comprenons votre frustration face aux frais de retour et au manque de suivi, et sachez que nous prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ice-Watch

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai bien reçu ma montre connectée et en un temps record. Agréablement surprise de la vitesse de livraison et du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 4 / 5
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    Colis non livré au point relais choisi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très belle monte, fonctionne bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et suivi je conseille les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE H.

  • 2 / 5
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    Difficulté à trouver le bon bracelet correspondant à ma montre et de ce fait erreur de commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

    Réponse de ice-watch.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à trouver le bracelet correspondant à votre montre, ce qui a pu entraîner une erreur de commande. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer la clarté de notre offre. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Ice-Watch

    Réponse de Corinne C
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    Bonjour et merci de votre réponse . Mais je vous informe que je n’ai toujours pas eu l’information de la réception du bracelet sur j’ai renvoyé et de ce fait je n’ai toujours pas le remboursement . C’est vraiment décevant car j’ai du payer 12€ de retour et rien reçu à ce jour . Décidément c’est une très mauvaise expérience …

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Bonne expérience dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON PIERRE B.

  • 5 / 5
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    C pour un cadeau par encore essayer

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 4 / 5
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    Montre ICE Fit confortable à porter. Application ludique, facile à utiliser. Petit bémol même si ce n est pas une montre de sport le GPS pour démarrer une activité type marche à pied, n est pas toujours réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par TIDA V.

  • 5 / 5
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    Super bien vraiment au top comparé au magasin chez qui j ai acheté la montre qui n a pas voulu trouver une solution pour la montre dont j ai eu un problème et même pas proposer une réparation alors que j avais la garantie de 3 ans .

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM B.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    J'adore cette montre. Elle est très agréable à porter. Je regrette qu'il ne soit pas possible de la connecter avec l'application Google fit et we ward. Je l'avais acheté dans cette intention...

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 3 / 5
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    Déçue. Je voulais acheter un autre bracelet pour cette montre et apparemment il n'en existe pas. Du coup, si on casse le bracelet, que fait t-on? On jette la montre et on en achète une autre?

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.

    Réponse de ice-watch.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de bracelets interchangeables pour certaines de nos montres, et nous conviendrons que cela peut poser un souci en cas de casse. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager de futures options. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre montre Ice-Watch malgré ce désagrément. Cordialement, L'équipe Ice-Watch

  • 5 / 5
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    Parfait la livraison est vite et la montre est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY D.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAITHE W.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par RITA C.

  • 1 / 5
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    Article jamais reçu remboursement effectué 15 jours après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT F.

    Réponse de ice-watch.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article et que vous avez rencontré une déception. Chez Ice-Watch, nous faisons de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos clients et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Ice-Watch

  • 2 / 5
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    A fuit

    Avis du , suite à une expérience du par INES H.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce produit Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide site facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par POT FRANÇOISE P.

  • 4 / 5
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    Site interactif et d'accès facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    commande d'un bracelet trop juste impossible d'échanger et frais de retour élevé pour un colis de 100g cout 12euro!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Superbe service personnel à l’écoute du client très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Ma fillle est contente de sa nouvelle montre

    Avis du , suite à une expérience du par SHANANN D.

  • 5 / 5
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    Simple efficace et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE J.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 2 / 5
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    La navigation était simple et accessible, mais j’ai eu du mal à sélectionner les transporteurs que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANIE C.

  • 1 / 5
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    Je n ai jamais reçu ma commande, impossible de trouver un suivi via le lien fourni. Personne ne répond à ma première demande sur le tchat.Lors de ma deuxième demande ont me répond rapidement mais on commence par ne me rembourser le produit je suis obligée de demander le rembourser des frais d envoi ( ce que j ai obtenu)

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.

  • 5 / 5
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    Super achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Le top !!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Ça s'est plutôt bien pasé, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 2 / 5
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    La montre est bien mais impossible de commander un chargeur supplémentaire ; j'ai commandé 2 fois et jamais reçu, le service client n'est d'aucune aide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 2 / 5
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    Je suis déçu a deux reprise on me livre un produit pas compatible avec la montre magret le service SAV rapide et réactive, je suis pas satisfaite je ne recommanderais pas de montre chez vous désolé

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANA M.

  • 5 / 5
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    article très facileà trouver

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !! Une montre de belle qualité avec un prise main très rapide et facile !! Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    J ai facilement trouvé la montre qui me plaisait sur le site, celui-ci est bien clair et attrayant.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 1 / 5
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    Commande non reçue

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.

  • 2 / 5
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    Le site n'est pas mauvais.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nav8gation tres aisée

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, simple clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 4 / 5
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    Fonctionne plutôt bien. Mais la FC de 24h n'est pas du tout réelle. Et doute sur la Tension. Mais se connecte rapidement à l'application... Envoi rapide!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.

  • 1 / 5
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    Le bracelet ne correspond pas à la montre. Pour renvoyer celui ci il faut payer 12€ alors que je l’ai acheté à 14€.

    Avis du , suite à une expérience du par IMAN E.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    Plutôt correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par DILÂRA Z.

  • 5 / 5
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    Site fluide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Montre offerte à un garçon de 10 ans. Il a su s'en servir sans problèmes et à gérer les différentes activités.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIKTORIYA K.

  • 3 / 5
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    Tout était très bien mise à part que la montre reçu à un problème d'esthétique au niveau du cadrant, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMINA L.

  • 2 / 5
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    Compatibilité des bracelets pas évidente à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA C.

  • 3 / 5
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    Commande faite en deux minutes et plus de 15 jours de délai pour recevoir la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est claire, pas besoin de chercher longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Prix OK, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du début de la commande jusqu'à la réception...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Le site est bien structuré

    Avis du , suite à une expérience du par AWA M.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, montre ultra fonctionnelle, je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfait de notre commande, livré en 2 jours, colis impeccable. Les montres sont super belles

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NAOMI C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçu

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 1 / 5
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    Très décevant !!! Colis jamais reçu à ce jour le 28 février

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 1 / 5
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    À éviter. Très mauvais service. L’article reçu n’a rien à voir avec la commande. C’est de la négligence. En plus, le service client ne répond pas aux e-mails envoyés.

    Avis du , suite à une expérience du par EWA K.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Le délai de livraison était bien respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Site très facile a utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 4 / 5
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    J’ai pu facilement commander sur le site, même si tout n’était pas accessible. La livraison s’est bien passée. Je suis contente de mon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANIE C.

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