Avis clients de icko-apiculture.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site très bien, ras, mais frais de livraison un peu trop élevé

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par AUGUSTIN N. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait delais de livraison rapide

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MADELEINE P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ROGER B. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu, quand j'ai ouvert Mon Essaim ya que 3 cadres rempli

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps. commande conforme à mes désirs.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par FRÉDÉRIC F. *

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• 2 / 5

  

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  problème de livraison, la ruche 12 cadres imcomplete, le plateau de la ruche livré est prévu pour une ruche 10 cadres, réclamations par mail avec photos le jour même sans réponses à ce jour, impossibilité de communiquer par téléphone

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NOËL F. *

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• 4 / 5

  

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  Il reste 2 miniruches à livrer

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit , population plus importante , démarrage plus rapide , satisfait . livraisons rapide malgré le confinement

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ANDRÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site, le service, la livraison. Tout est nickel ! J'y reviendrai, c'est sûr.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande sérieux, accueil sur place et amabilité du personnel au top.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par GUY A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé deux essaims avec des reines de 2020 .... on m'a livré les deux essaims avec des reines de 2019... commande non respectée !

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par WILLIAM D. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. En parallèle mon Directeur Commercial et moi-même vous avons déjà contacté par mail afin de solutionner ce litige. Je reste à votre disposition si besoin au service client et je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement. Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CHARLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la qualité, la rapidité et les prix tout est parfait.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement le colis a été livré en un temps record. Bravo

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide commande conforme, ras

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble merci à toute l'équipe

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GILBERT H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Après la commande de deux ruche je m’aperçois qu’il manque juste les quatre clips pour faire tenir correctement le corps de ruche sur le fond. Dommage qu elles ne soient pas vendus en kit complet. Sinon matériel conforme à la commande et livraison rapide. Malgré la situation.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé. Livraison rapide.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GUY A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien déroulée. Le matériel était en état et fonctionnel. La qualité est moyenne et le matériel paraît assez fragile (plexiglas fin; pas de poignée; pas de manchon soudé pour visser le robinet du coup avec l'écrou intérieur, le robinet se trouve bien plus haut que le fond = dommage). Matériel non testé avec cadres pleins.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant je recommande merci

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JULES M. *

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• 2 / 5

  

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  Site qui bug énormément

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande, livraison rapide malgré le Covid 19, emballage soigné et impeccable .

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très claire et très facile à utiliser La livraison impeccable Je suis satisfait des produits icko et dès que je pourrais j irais au magasin à bollene acheter d'autres produits

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PAULINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfai

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras Je suis allé retirer ma commande au dépôt. Un peu long mais compte tenu de le situation BRAVO

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par ÉMILIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité. Léger bémol quant à la navigation sur le site internet...pas très fluide et pratique à mon gout.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  En cette période difficile de gestion du COVID, le personnel a été très pro, report de la livraison tout à fait justifié puis prise de contact pour une nouvelle livraison. RAS.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ALICE S. *

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• 4 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON PAR RAPPORT A VOS CONCURRENT BEAUCOUP TROP LONGS

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité incontestable de l assistante service client Aline B..... bravo et merci ! site sérieux , bien documentè

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison était parfaite. Certains produit tel que les cadre filé sont, je trouve pas top et même certain que j'ai du refilé. Je pense que c'est le transport.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par HUGUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande recue dans le délai et qualité au rendez vous

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site impeccable suivi ok Juste le transporteur moyen !

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ZACHARIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit livraison nickel

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ANTOINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, le produit est conforme à la photo, et la livraison a été rapide malgré les désagréments du confinement. Le produit était aussi bien emballé et protégé.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais embêté sur les délais de livraison, ils ont traité ma commande en priorité ! Vraiment très professionnel. Merci icko.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THÉOPHILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapidement préparée, impeccable.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement malgré la conjoncture "Covid".

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, service toujours impeccable !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel RAS, délais de livraison très correcte même avec le confinement.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LAURENT H. *

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• 5 / 5

  

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  super merci...

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  Correct . Commande reçue rapidement

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, rien à dire.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par SIMONE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par RENÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  j'attend ma ruche dadant

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable. Prix placés. Livraison rapide, même en période de Covid19. Bravo

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, je n'ai rien à dire, je suis très satisfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide; aucun soucis.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Livraison rapide même en temps de confinement

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par WILLIAM L. *

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• 1 / 5

  

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  Très bien pour le service, livraison rapide, mais site internet déplaisant, surtout ce gros pavé "connectez vous" difficille à supprimer hors connexion et même une fois connecté apparait de manière récurente en cachant une partie de la page, et les pseudo conseils de navigation inutiles et déplaisants.Dommage

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MAGGIE W. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je fais remonter vos remarques à notre service marketing. Nous tentons sans cesse d'apporter des modifications à notre site et vos remarques nous permettent donc de nous améliorer. Je reste à votre disposition si besoin au service client et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Qualité livraison rapide bien emballé Pas de soucis

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme aux attentes. Livraison rapide.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité ainsi que la livraison rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et les produits sont de qualités

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par SOPHIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Le fil d'un des cadres était cassé lors de la réception, je l'ai réparé et n'ai pas fait de réclamations compte tenu des circonstances exceptionnelles.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ANDRÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez facile à suivre et naviguer.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien emballé, reçu relativement rapidement compte tenu du confinement...

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AURÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, prix très corrects... je suis contente de mon achat

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a fait satisfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AUGUSTIN J. *

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• 4 / 5

  

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  Ok donc

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon réception des articles commandés. Malgré un petit soucis avec un des articles, le service client a réagi vite pour me communiquer son intension de me faire parvenir un nouvel article. Je pense faire d'autres commandes sur ce site si nécessaire.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande complète et conforme à ma demande est arrivée en temps et en heure, et bien emballée comme d'habitude Je pourrais commander chez Icko les yeux fermés. Ne changé rien et prenez soin de vous Thierry

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré la crise actuelle icko a su tenir les livraisons qui nous ont permis de continuer notre activité sans retard. Livraison à temps, produits très bien emballés.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par TRISTAN D. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison confiée a Schencker n’est pas satisfaisante

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DAVID C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison tardive mais cependant correcte dans ce contexte.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Dans cette période de confinement ICKO offre un service particulièrement intérressant avec un choix varié.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Fidèle à ma commande

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité/prix très hétérogène suivant les produits!

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CLAUDINE C. *

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• 4 / 5

  

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  le n'ai pas de problème en général chez icko,sauf cette fois ci,dans la ruche à monter soi même,il manquait un sachet de vis (13 exactement),et le rabotage et l ajustement des planches et plus aussi beau que vous nous avez habitué ,pour le reste de la commande et la livraison c'est nickel,jean pierre

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ZOÉ K. *

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  Bonjour, j'ai commandé 2 ruchette rucheco , elles sont de mauvaises qualité surtout pour le prix !! Toutes fine ET PAS de bandes de maintien dès cadres ET l'année dernière cadres à jambages 4 sur 5 qui ont le jambage qui ne tient pas !! Où est passé la qualité !!

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SÉBASTIEN N. *

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  Commande conforme dans ces périodes de désorganisation pour confinement: merci !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par STÉPHANE W. *

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SUSAN M. *

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  Tres bon conseils Livraison au top

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par NICOLAS H. *

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  votre personnel est compétent et a su bien organiser l'accueil des clients.Merci à eux

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉTIENNE L. *

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  Bien.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BENJAMIN I. *

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  Rapide et conforme ! Je recommande

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par THIBAULT G. *

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  Une première commande idéale ! malgré la situation particulière envoi trés soigné, un produit manquant proposition faite de l'envoyer plus tard, reçu juste après ! bref serieux +++++ je recommande +++

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par LÉON R. *

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  Suite erreur d'envoi, réaction rapide avec envoi de la bonne référence dans un délais très court! Bon rapport qualité/prix/service.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RICHARD B. *

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  Malgré le confinement j'ai reçu ma commande trois jours après l'avoir faite, jeune l'attendais pas si tôt

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CÉLINE P. *

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  bon site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JACQUELINE C. *

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  Délais incompréhensibles Livraison incomplète

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ALFRED L. *

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  Livraison plus longue du fait du covid19: normal. Mais je déplore l'absence de réponse aux messages

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BERNADETTE B. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Effectivement compte tenu de la situation actuelle, nous faisons au mieux pour préparer et livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais. Concernant les mails nous y répondons également, mais dans un délai pour long qu'habituellement. Pour toutes demande concernant le sav, l'adresse mail à utiliser est la suivante : service.client@icko-apiculture.com Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Le Service Client.

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par JACQUES B. *

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  très mécontent pour avoir été débité deux fois sur mon compte contentieux ouvert 30/04/2020 pourtant jamais eu de soucis auparavant avec cette société dossier en cours

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par AIMÉ H. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer un mail au service client avec plus de détails concernant ce litige SVP ? Voici mon adresse mail : service.client@icko-apiculture.com Je vous en remercie par avance et je verrai ce que je peux faire de mon côté afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais. Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Le Service Client.

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