Évaluations clients
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sur la prestation "technique"..je n'ai pas d'opinion, n'ayant aucune compétence en la matière....par contre sur l'augmentation tarifaire de la prestation...... c'est "EXPLOSIF !!" ... sans doute indexé sur le tarif du gaz...? toujours l'Ukraine sans doute ?? donc je pense que nous en resterons là et nous chercherons à l'avenir un autre interlocuteur....................;
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Très sérieux
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'observer que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies.
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service dépannage et entretien des chaudieres tres satisfaisant l'intervenant (Matthieu) est professionnel et agréable
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que les prestations réalisées aient été à la hauteur de vos attentes. Satisfaire nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande ou complément d'information. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies.
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Professionnel et de bon conseil
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis. Nous sommes heureux que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous mettons tout en œuvre afin de l'obtenir. Tout l'équipe ID Energies reste à votre disposition pour toute autre demande ou complément d'information. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies.
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bon service apres vente
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Contrat d'entretien de chaudière, prix correct, espect du rdv intervention pour maintenance annuelle.
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Excellent technicier soucieux de satisfaire son client; vous pouvez le reserver pour l'an prochain!!!
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I’ll Faut parler. Je ne comprend pas le on/off truc apres le revision.
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Intervention d'entretien du poêle à granulé par le technicien rapide et efficace et chantier propre tout au long de l'intervention.
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour l'obtenir. Nous sommes ravis de voir que votre expérience à été positive et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes pour tout autre demande ou complément d'information. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies.
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Le technicien qui nous a fait l'entretien de nos appareils a été professionnel et efficace
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Ponctualité, travail soigné et réponses aux questions posées au technicien
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Technicien à l'heure , il est à l'écoute du client , il a prit le temps de contrôler la pompe à chaleur
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe d'ID Energies vous remercie pour votre message. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, l'Equipe ID Energies.
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Ras je suis satisfait point.
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est important car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. N'hésitez pas à contacter notre équipe si besoin. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies.
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Très professionnel et méticuleux
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personnel agréable compétent et rapide
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction client est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l'obtenir. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour toute autre demande. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies
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Très bien
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez laissé. Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous invitons à nous recontacter en cas de besoin. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies
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tout fut effectué correctement
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez laissé. La satisfaction de nos clients constitue notre priorité N°1 et nous revoyons régulièrement nos process afin de la leur apporter. Nous sommes heureux que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies
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Tout correspond à mon attente
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire grâce auquel nous pouvons continuer d'améliorer notre qualité de service et d'apporter satisfaction à nos clients. La satisfaction de nos clients constitue notre priorité N°1 et nous revoyons régulièrement nos process afin de la leur fournir. Nous sommes heureux que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies
Réponse de A ASignalerC'est tout à votre honneur . Dommage que ces principes soient de moins en moins appliqués et remplacés par des objectifs plus ou moins contestables .Bon vent à votre entreprise et bons congés. Lefrançois
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Rapidité d'intervention. Travail sérieux.
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RAS sur le déroulement de la maintenance (contrat).
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Ex cliente de Depan Gaz, je considère que le service est toujours de qualité
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Nous sommes tres satisfaits d ide energie
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J'ai pu obtenir rapidement un rendez-vous pour un entretien de ma chaudière. Le technicien a parfaitement effectué son travail, et m'a donné de bons conseils pour le suivi du bon fonctionnement de ma chaudière, notamment en ce qui concerne le maintien de la pression d'eau dans le ballon d'expansion, et m'a proposé de recontacter l'entreprise dans le délai d'un mois environ, si je devais constater une baisse de pression dans ce ballon, peut-être due à la porosité de la membrane à l'intérieur de celui-ci, nécessitant la remise d'eau dans le circuit. Dans ce cas, il interviendrait à nouveau pour un examen du problème..
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très compétent et dépannage rapide
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RAS bonne intervention
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Entretient pac aérothermie depuis 8 ans. Personnel soigneux, compétent et aimable. J'ai fait appel à cette entreprise suite aux problèmes que je rencontrais avec une installation géothermie défaillante. Alexis est intervenu, un WE, pour ce dépannage; la pièce défectueuse coûtant très chère et toute l'installation étant à revoir, j'ai opté pour le changement en aérothermie. Christophe, a effectué les démarches pour l'obtention des diverses aides et monté le dossier. Le SAV est parfait.
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Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous ce commentaire. Nous sommes ravis que la prestation réalisée vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. Bien cordialement L'Equipe ID Energies
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J'ai encore peu utilisé le site
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Personnes sympathiques.
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Intervenant très compétant, agréable, et de bon conseil. Je recommande !
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Disponibilité de l’intervenant, ponctualité, professionnalisme.
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Bonne et sérieuse prestation Côme d’habitude!
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