Evaluations clients
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Technicien sérieux dans sont travaille
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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je recommande cette entreprise, travail de qualité,
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Personnel accueil téléphonique agréable et techniciens à domicile super gentils.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Satisfait de l'installation en 2022 et maintenant du service d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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bon travail du technicien .RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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Intervenant très sympatique, discret et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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RDV respecter . intervention bonne,propreté parfait. Agent sérieux . Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Dégâts des eaux provoqué par le technicien en cours d'intervention. Préjudice à évaluer
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.
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pour cette dernière intervention là rien à dire c'était très bien bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Technicien A+++
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Je pense que certaines opérations de nettoyage de la PAC auraient pu être mieux effectuées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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nous avons apprécié les conseils reçus lors de l'entretien de notre pompe à chaleur. je déplore que le RV à été reporté 3 fois. j'ai compris vos difficultés de vos employés. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINA L.
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Les techniciens sont professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel Très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Personne très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Très content de l’entreprise Lesage à Valognes, déception depuis la reprise par ID Énergies, pas de suivi correct du dossier clients.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL L.
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Depuis le 8 Février J’attend toujours le deuxième passage pour finir l’entretien de mon poêle.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous soyez toujours en attente. Le nécessaire a été fait auprès du service concerné, afin qu'il revienne vers vous au plus vite. Cordialement, L'equipe ID Energies - HES Normandie
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je pense avoir donné mon avis ,j'ai été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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la prestation de révision et ramonage de mon poêle à granulé s'est très bien passé. Juste un petit problème de rayure de la plaque en acier du sol. Je pense que le service commercial va me trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Attention tout de même aux vérifications d’usage pour la sûreté des branchements électriques et leurs étanchéités
Avis du , suite à une expérience du par GURVAN G.
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Délai très long pour obtenir un rendez-vous de maintenance : 3 mois, si bien que nous avons été obligé de reprendre un nouveau contrat de maintenance pour cette 1ère opération de maintenance. Intervention prévue initialement le matin, reportée par le service planification à 13h-13h30, le technicien est arrivé à 14h10 alors que nous avions prévenu le service planification d'une contrainte de train à prendre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MINERVE L.
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Intervention rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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travail sérieux sur du matériel malheureusement de qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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C'est bien Personne sympatique Fait consciencieusement son travail
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Intervenant très agréable et à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE H.
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Prestation impeccable avec des explications et des conseils très utiles de la part du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très bien! Mattéo a été ponctuel, et très minutieux. La chaudière est bonne pour affronter l'année en cours.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Le technicien est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Technicien correct, bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOËL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe ID Energies - H.E.S Normandie
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Ponctuel, efficace, prestations soignées
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci pour vos étoiles, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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Satisfait pour les RDV Entretien . Ça fait déjà trois fois que nous demandons au technicien de nous installer un delesteur pour les jours de pointe possible pour vous mais à ce jours tjrs rien de fait ?? Nous trouvons pas sérieux de leur parts ? Notre patience a des limites
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre au mieux à l’attente de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous soyez toujours en attente d'un retour de notre part concernant votre délesteur. L'information a été transmise au service concerné, qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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pas facile de vous contacter en cas de panne urgente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons le commentaire que vous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous avons pris en considération votre remarque. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies - HES Normandie
Réponse de Pierre LSignalerok merci
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Tout c'est bien passé rie a signaler
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant l'entretien de votre pompe à chaleur. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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Prestation très bien effectuée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE V.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'intervention de notre technicien. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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Top, je consomme beaucoup moins avec le ballon thermodynamique.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre installation, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme
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Installation réussie
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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Très bonne intervention, très professionnel. Entretien fait avec soin .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant l'entretien-ramonage effectué par notre technicien. Nous sommes ravis que son intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui ferons part de votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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Travail d'entretien de qualité. Technicien ponctuel, rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction au technicien concerné. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie
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Bonne prestation et en plus rapide, mais de plus en plus cher chaque année
Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN G.
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Techniciens compétents et trés sympas ainsi que l'acceuil secrétariat pour prise des rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient toujours répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies - HES Normandie
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Parfait,
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction au technicien concerné. Bien cordialement, L'équipe ID Eneriges - HES Normandie
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ponctuel, serieux et agreable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à l'entretetien de votre pompe à chaleur. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien. Bien cordialement, L'équipe ID ENERGIES - HES Normandie
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Personnel sérieux agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne intervention pour le changement de notre chaudière ainsi que le contrôle des techniciens très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
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Très bien agent compétent et sympathique expliquant avec beaucoup de pédagogie les différentes étapes de son intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Entretien fait par Jean François,très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Revoir l'accueil téléphonique, manque d'écoute vis à vis des clients, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir rédigé cet avis, cela nous permet d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant votre retour sur notre accueil téléphonique, sachez que nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins. Cordialement, L’équipe ID Energies - H.E.S Normandie
Réponse de Lucas BSignalerje fais suite à mon premier commentaire concernant la relation commerciale auprès de votre service clients. Pour relayer ma première observation, je suis toujours dans l'expectative d'un réponse de vos services à ma demande ci-dessous restée sans réponse à ce jour: P De : Moi A : contact@id-energies.com Bonjour, Suite à l'intervention de votre technicien , je n'ai pu obtenir les mesures complètes du bon fonctionnement de ma chaudière. Autrefois, la société DEPAN GAZ , me délivrait après son intervention d'entretien un ensemble de mesures qui me permettait de vérifier la performance de ma chaudière selon le détail ci -joint : T GAZ PERTES CO2 CO/% O2 CO/M3 T-AIR EXCAIR CO/MJ REND CO CO/02 CO/02 TIRAGE Au regard de votre compte rendu, je ne peux pas vérifier sa performance. Pouvez-vous me produire ces éléments suite à votre intervention ?. Cordialement Patrick LECANTE
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Intervention technique irréprochable. Mais la nouvelle organisation faisant prendre des RDV dans le Nord du 50 par une plate-forme dans le 14 n’est vraiment pas encore rôdée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Dépanneur super agréable et travail super bien tout en expliquant tous.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Oubli de remontage d’un élément lors de l’entretien annuel…
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Dernier entretien de la chaudière parfait. Excellent technicien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.
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Ponctualité et qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très bien, comme d'hab!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN C.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Ras tout a été fait très bien et très propre juste un peu tard pour un ramonage merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Comme toujours, une prestation soignée et propre. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Propreté et bonne conscience professionnelle, est de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Nous avons affaire à des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST M.
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satisfait de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Erreur de diagnostic et problèmes de communication par la suite qui m'ont laissé avec un chauffage défectueux pendant plus de 15 jours !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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l'intervention d'entretien a été effectué comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN Q.
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Efficacité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL F.
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Bonne et sérieuse intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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J'ai été satisfait de la prestation du technicien pour l'entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Efficacité, ponctualité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.
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Très bon accueil et contact. Intervenant sympathique et professionnel. Parfait ! Merci .cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Prestation de contrôle annuel d'une géothermie réalisé par un technicien très performant et sympathique. Cependant, nous regrettons fortement que ID Energies, que nous avons connue entreprise familiale il y a encore quelques années, soit maintenant intégrée à HomeServe, groupe international, notamment en ce qui concerne l'organisation des rendez-vous. L'an dernier on nous envoie la facture en octobre, nous réglons immédiatement, sans retour, nous appelons pour rendez-vous, celui-ci nous est proposé en mars, 5 mois de délai !! Cette année, après appel en octobre, après avoir reçu la facture ( cette fois nous ne la réglerons que lorsque l'intervention aura eu lieu) pour cet entretien annuel, rendez-vous donné en mars, finalement avancé ce 3 janvier en remplacement d'annulations d'autres clients. Ces prises de rendez-vous pour contrôle annuels étaient beaucoup mieux gérés par ID Energies entreprise familiale.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Pour l’instant nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Très bon technicien, très professionnel, respectueux des locaux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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J'ai beaucoup apprécié la compétence et la gentillesse du technicien. En revanche j'ai trouvé que le prix demandé pour la révision de notre chaudière avait beaucoup trop augmenté : 145 €, au lieu de 85€ il y a deux ans! C'est pourquoi dorénavant, sans doute, je ferai appel à un autre chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.
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Suit à la revision annuelle de la PAC, j'ai eu la visite d'un technicien, je ne mettrais pas en cause ses compétences, il a fait surement son travail correctement, je ne suis pas apte a le juger, mais jai retiré une étoile, vu son peu d'amabilité, limite désagréable . Par ailleurs j'aurais aimé programmer ma PAC avec des horaires pour des temperatures de confort et de nuit, je n' y arrive pas. Et sur Vicare je ne trouve plus cette programmation. Je commande parfois par Vicare un changement de temperature et cela ne fonctionne pas toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonsoir, je n’ai pas reçu le certificat de l’entretien chaudière. Il a été envoyé à l’ancien propriétaire.
Avis du , suite à une expérience du par SAFIA M.
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jamais eu aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Technicien a l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
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Le travail est certainement bien fait , votre employé est certainement compétent , mais comment expliquer une telle hausse de tarif ? 30 % DE PLUS que l an dernier après une hausse importante encore l année d avant !!! Jusqu' ou irez vous ? Avez vous le monopole...
Avis du , suite à une expérience du par M B.
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Très bien, rien a redire, le jeune qui est venu à bien travaillé et bien expliqué se qu'il a fait.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Le creuset de mon poêle a granulé, que n'avais pas le technicien alors qu'il été arrivé chez vous, donc je suis obligé de me déplacer à Valognes.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Augmentation des tarifs inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.
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Entièrement satisfaits du travail effectué par ID Énergie. Délais respectés et équipe compétente, efficace et très sympathique, du commercial aux techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN+' K.
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Travail sérieux effectué par l’agent chargé de l’entretien de ma chaudière au 9 hameau Talfaret à Cosqueville
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Personnel aimable et consciencieux. Par contre, l'Entreprise a modifié le jour et l'heure d'intervention sans m'en avertir..
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R.
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l'intervenant à été très professionnel,aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.
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Le contrôle de mon poêle a granulé et le nettoyage et le ramonge super bien passé le technicien super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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délai trop long pour le rdv de maintenance annuel - ce problème a éte réglé pour moi suite à une réclamation directe (je n'ai pas attendu cette demande d' avis) - et j'ai déjà pris rdv pour 2024 pour ne pas êre confronté à nouveau à ce problème - l'équipe de maintenance doit être renforcée - jusqu'ici j'étais très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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compétence concernant benjamin Fremy
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entretien chaudière rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL C.
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Les deux theniciens super professionnel,et très très sympathique,grande et belle connaissance des appareils. Franchement bravo à eux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇIS D.
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explications et conseils claires
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E.
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Entreprise à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
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Prestation réalisée comme prévu,rs.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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l'insert été nettoyé à moitié
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très satisfait de l'intervention de votre technicien Benjamin je crois ( a vérifier ) A l'écoute , très explicite dans ces réponses, très bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien qui est venu, était très consciencieux, soigneux et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Le technicien qui est venu, était très consciencieux, soigneux et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Personnel très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Le technicien qui est intervenu était efficace, visiblement très compétant et en plus très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Travail méticuleux, propre, efficace. Ponctualité au niveau des rendez-vous annuels.
Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND L.
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Un bémol sur l'intervention , non sur la qualité du technicien et de son travail mais sur l'insistance qu'il a fallu avoir pour obtenir un rendez-vous avant l'hiver alors que cette prestation avait été réglée financièrement dès le mois d'avril...!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Ponctuel - sérieux - très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Jeune technicien compétent qui s'intéresse à son métier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Plusieurs rendez-vous non honoré, qui font perdre une demi journée à chaque fois. J'attends toujours le retour du service après vente pour un problème sur mon poêle, ils ont aucun suivi si vous ne les appellez pas .
Avis du , suite à une expérience du par RANDY L.
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impossible de joindre l entreprise, aussi, j ai utilisé le site pour avoir un contact. Personne ne m ' a contactée.J ai renouvelé mon appel,alléluia, j ai pu avoir un rdv.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Toujours ponctuel, aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Intervention rapide en cas de panne.Très bon acceuil pour rendez vous au téléphone et techniciens compétents....
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
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professionnel rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Le monsieur était très professionnel, rien à dire à ce sujet. Par contre depuis que vous êtes ID Énergies le prix a énormément augmenté , c est un peu abusé...... Vous ne trouvez pas ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficase
Avis du , suite à une expérience du par JUAN ANTONIO M.
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technicien aimable , par contre sommes obligé de revoir un technicien car un problème sur la chaudiere après son intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Technicien très agréable équipe professionnelle et consciencieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
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Efficace,très professionnel et bonne relation avec le client
Avis du , suite à une expérience du par JANINE S.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
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Bonne prestation. Petit problème sur l'horaire.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Maintenance effectuée sans soucis. Juste un oubli de remise à la date et l'heure de la chaudière, sans conséquence.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bonne prestation et intervenant très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.
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Ponctuel et efficace en pkus de competent.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Après un rdv raté le nettoyage du poêle à été fait ainsi que la nouvelle mise en WiFi (passage àla fibre) fait très gentillement par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Intervention très professionnelle Pas de surprise sur la facture
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Tout comme la dernière version rien à dire le travail est parfait. La personne est très compétente et très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Nickels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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société sérieuse et intervention rapide. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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Rien n'a dire
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies
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Venus dans les horaires indiqués, ramonage complet du poêle à pellets. Seul bémol la plage horaire donnée est un peu large (entre 8 et 11)
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY N.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies
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très bien - travail soigné , technicien très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très très bon travail. Malheureusement, le même jour, un acompte pour une autre prestation avait été versé. Hier, le 5octobre, sans nouvelle pour cette nouvelle intervention j'ai téléphoné pour me renseigner. On m'a rappelé ce matin pour me dire que l'intervention pourrait être effectuée le 16 novembre soit 2mois de délai depuis le versement d'acompte. A ce délai s'ajoute le fait que je me demande ce qui ce serait passé si je n' avais pas téléphoné.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prestation de qualité avec du personnel qui connait bien le matériel et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Je n' ai pas consulter le site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur l’intervention technique. Par contre aucune réponse quant à la facturation en sus de la révision annuelle pour le remplacement d’un moteur de ventilateur pourtant signalé lors de la prise de rendez-vous pour la révision annuelle. Meilleure coordination svp et prise en compte des messages même si la réponse est négative. N’oubliez pas les premiers clients sans avoir la grosse tête « home services » impersonnelle!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Technicien ponctuel, poli, et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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Bon contact client technicien professionnel félicitations
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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Très bonne équipe, travail bien fait. Nous recommandons. Accueil téléphonique très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très compétente et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par 'JOSETTE+' S.
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Ras tous c bien passer rapide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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service tres bien la personne qui est venu telephone avant pour dire qu'il arrive en donnant une heure l'entretien du poele tres bien fait soigneux et propre .je recommande cette personne dans cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Intervention rapide et satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET NATHALIE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant votre entretien-ramonage. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe Conviflamme - ID Energies
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Equipe compétente et agréable tant dans la prise de RdV que des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Cela depend de l'intervenant..celui du 11/09: ou celui de la même entreprise le 15/09 ????
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'entretien de votre pompe à chaleur. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Franck. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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enfin un prestataire proche de ma résidence secondaire alors que mes deux poeles à granulés ont été vendus sur Caen où est ma résidence principale. lors de ces acquisitions il ne m'a pas été parlé de votre existence sans doute pour des raisons de commissions commerciales ce qui est très regrettable. combien de fois je me suis étonné auprès de l'agence de Caen que l'entretien fasse l'objet de déplacements si lointains (200 kms aller retour !). est ce bien raisonnable en latrière de gestion ?! sinon entretien parfaitement réalisé par votre agence de quettehou.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient toujours répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, et que l'agence de Conviflamme Caen et d'ID Energies Quettehou font à présent partie du même groupe. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, Les équipes Conviflamme - ID Energies
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Je suis pleinement satisfait le technicien qui a fait l'entretien de mon poêle, très professionnel et discret je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien-ramonage. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à Maxime, votre technicien. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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très satisfait, le technicien était compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé, suite à l'entretien de votre chaudière gaz. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous informerons Nicolas des compliments à son égard! Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'Equipe ID Energies
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant l'entretien de votre chaudière fioul, effectué par notre technicien Benjamin. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID energies
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parfait service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci pour vos étoiles, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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nous avons été très satisfait du technicien mr Pascal Levesques et nous le recommendons car il est à notre écoute bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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prise de rdv ,respect du créneau et intervention pour entretien chaudière gaz satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien chaudière gaz. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Technicien très professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien-ramonage. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Alexis. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Il est dommage qu'après tant d'années de travail chez nous que l'on s'aperçoive que le solaire ne fonctionne pas normalement..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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personnel compétant et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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Personne trés agréable et nous précisons que c'est lui que nous voilons tous les ans. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'entretien de votre chaudière gaz. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Cédric. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Rien à dire tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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Cela fait plus de dix ans, qu'ID Energie entretient ma pompe à chaleur, installée par leur équipe et je n'ai jamais eu de problème. Equipe sympa, travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à nos équipes. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Entretien nettement plus sérieux que ceux des années précédentes
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à Mattéo, votre technicien. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE G.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Très bien , technicien professionnel et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à François, votre technicien. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Très bien, technicien agréable, à l'heure, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Le travail a été bien effectué mais la personne n'a pas pu me donner sur le champ le montant des travaux et le montant de la facture est multiplié par deux par rapport à celle de 2021 !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL N.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Pour toutes questions relatives à cette intervention, n'hésitez pas à contacter votre agence. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Maintenance et ramonage de mon poêle à granulés fait par un technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE/CATHERINE V.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre entretien ramonage. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Maxime. Nous restons à votre écoute, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Technicien très pro. Travaille en toute propreté. Conseil et explications très bien. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre entretien chaudière gaz et votre ramonage insert à bois. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos process, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à Benjamin, votre technicien. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
Réponse de Fabrice LSignalerMerci
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Bon professionnel, compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant votre entretien. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre entretien chaudière gaz, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Grégory. Nous restons à votre écoute, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Personne efficace, de bons conseils, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre entretien-ramonage, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, François Nous restons à votre écoute, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Très bien Très professionnel Horaire respecté A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre entretien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à votre technicien, Matteo. Nous restons à votre écoute, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Un technicien consciencieux et à l'écoute. Pas de problème sur ce point. En revanche le suivi "administratif" est plus aléatoire d'où les mails et les échanges (certes toujours courtois) que nous pu avoir avec ID Energies depuis la pose de notre PAC et auxquels je vous renvoie
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour vos étoiles, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Respect du planning, professionnalisme et efficacité. Aucune raison d'être mécontent.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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je n'ai rien contre les jeunes qui débutent mais là j'ai un problème de fuite car tache d'humidité au plafond, et qu'on me dit c'est rien. Je préférai avoir quelqu'un avec de l'expérience :) car du coup ma maison qui est neuve se retrouve avec une tache d'humidité (en espérant que les paroies du conduis où ça a été intubé ne soient pas trempées et le problème pas résolue ... j'aimerai que quelqu'un d'expérimenté vienne voir
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre au mieux à l’attente de nos clients. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que vous soyez recontactée au plus vite par votre agence. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Très satisfait pour l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de découvrir l'avis que vous nous avez laissé. Nous mettons tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos clients. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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La personne qui est venu était très professionnel et a réparé le ballon eau chaude que sont ancien collègue avait monté de travers,et ma reprogrammer mon régulateur de chaudière que j'avais du mal a programmer,donc très bon employé sérieux merci à lui .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre société. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies
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Nous avons été pleinement satisfait des travaux conséquents menés à notre domicile, effectués de façon consciencieuse et exemplaire par une équipe par une équipe agréable et motivée
Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTIAN' M.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous pouvons par ce biais améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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très bonne prestation, ponctualité, efficacité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Madame, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement L'Equipe ID Energies
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Un 10/10 pour Regis Bouligny. Technicien très à l écoute du client et très sympatique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et notre personnel est sensibilisé et formé afin de la leur apporter. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information. Cordialement, L'Equipe ID Energies
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Bonjour, L'intervention d'hier c'est bien passée mais aujourd'hui il n'y a plus de chauffage; la température dans notre chambre est de 14 degré alors que la consigne est à 18 degré ??? Merci de bien vouloir me contacter.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES HENRI L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous pouvons grâce à cela améliorer notre taux de qualité et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour vous apporter tout complément d'information. Cordialement, L'Equipe ID Energies
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de id-energies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement L'Equipe ID Energies
Réponse de Pierre LSignalera quand la réparation du robinet avec Valentin qui a fait le devis que nous avons signé cordialement
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