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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite serieux et pro. Je recommande
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, suivi efficace, bouteilles conformes
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison sans encombre.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé et la bouteille était emballée dans du polystyrène : super !
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait. Tout est conforme à la commande.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéService toujours parfait. Communication excellente.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiépetit pb quand on sélectionne un vin et que l on revient pour poursuivre les achats on revient au début de la liste et non au niveau du dernier vin mis dans le panier
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien:)
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, arrangeant, beaucoup de belles références. Envoi rapide, très soigné, et prix très compétitifs. je commande et recommande cette société.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide, système de conservation pour grouper les achats très bien fait. Mini bémol : le passage aux emballages polystyrene. Ça protège sûrement mieux les bouteilles mais j'utilise les anciens cartons pour faire une cave de fortune qui est devenue pérenne. Et niveau recyclage c'est bof : le poly est recyclable mais pas collecté donc pas recyclé. Alors que le carton oui.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite sérieux et fiable. Je recommande
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSite que je recommande pour la sélection mais le prestataire livraison est à revoir ! Aucun sérieux
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses si vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. Puis-je vous demander plus de détails afin que nous puissions remonter le problème à notre chargée de compte ? En vous remerciant, Bien à vous, L'équipe IDealwine
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, dans un premier temps pas de mail pour avertir la Livraison hormis le jour même Le Prestataire n’a pas sonné, ni se donner la peine de passé car nous étions à la maison , avis de passage inexistant malgré le mail disant que nous étions absent Lendemain idem ! Finalité … j’ai du retirer mes colis à la poste le lundi d’après Service client ideal wine tres courtois mais malheureusement inefficace malgré les nombreuses plaintes Bien cordialement
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, dans un premier temps pas de mail pour avertir la Livraison hormis le jour même Le Prestataire n’a pas sonné, ni se donner la peine de passé car nous étions à la maison , avis de passage inexistant malgré le mail disant que nous étions absent Lendemain idem ! Finalité … j’ai du retirer mes colis à la poste le lundi d’après Service client ideal wine tres courtois mais malheureusement inefficace malgré les nombreuses plaintes Bien cordialement
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiétout ok:vins,emballage.seul le dernier maillon: la livraison a domicile est parfois rock and roll.(carton passè par dessus le portail.)
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs achats je suis toujours aussi satisfait d'Idealwine
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiésite de référence
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoi des vins dans un carton. Les bouteilles étaient justes recouvertes par un papier chiffonné. Avant les bouteilles étaient dans un coffrage en frigolite. De plus les frais d'expédition sont exagérés.
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre message. Nous avons toujours ces deux solutions d'emballage mais par souci d'écologie, nous privilégions une protection plus complète lorsque les flacons atteignent une certaine valeur. Cela évite ainsi une sur consommation de polystyrène. Concernant les frais de transport, nous sommes en train d'étudier de nouvelles solutions qui permettraient à nos clients de voir leurs frais réduits. Cordialement, L'équipe IDealwine
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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