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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonne livraison.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonjour. Très bon site, très bien achalandé! Livraison rapide pour Tahiti malgré le covid et la guerre! Emballage très soigné. Je recommande votre site à mes amis. Et d'ailleurs, je vais refaire une nouvelle commande tout de suite!!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien comme toujours !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéService rapide même en dehors de la France. Rien à dire, livraison parfaite.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéColis reçu très rapidement, et exactement au jour demandé. C'est parfait.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiédes problèmes autant à la commande (payée mais annulée par le site) qu'à la livraison (mauvaise adresse), de grosses difficultés pour les joindre par téléphone et pas de réponse aux mails. Finalement livré mais avec le sentiment d'avoir payé deux fois la marchandise, une en argent et l'autre en temps perdu.
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment navrée que votre première commande ait fait l'objet d'une aussi mauvaise expérience. Il me semble qu'une de nos collègues du Service Client soit revenue vers pour vous pour confirmer le changement d'adresse, mais ce mail est resté sans réponse. Nous pouvons vous proposer un geste commerciale, afin de réparer ce litige. Nous vous invitons dans ce cas a revenir vers nous via notre boite email : info@idealwine.com. Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une bonne journée. Le service client.
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous confirme avoir eu un échange téléphonique avec vos services, à mon initiative, mais n'avoir reçu aucun mail pour confirmer la prise en compte du changement d'adresse dans mon profil, ce qui n'a d'ailleurs pas été le cas ...
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout est plutôt très bien, sauf le délai de livraison : 10 jours...
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéToujours au top! merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéOne of the best!
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site, avec un support riche Deux ou trois petits points qui pourraient être améliorés sur le site (suivi commande, version mobile, ...) Livraison rapide, emballage de qualité
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable..embalage des bouteilles très sécurisé..le moins l augmentation de la TVA..😭😍
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéToujours professionnel et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout est tres bien passe
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestation.
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