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Résumé des avis
La marque www.ideeshomme.fr est appréciée pour la facilité de commande, les prix compétitifs et une livraison efficace. Les clients trouvent le site agréable et notent un bon rapport qualité/prix sur divers articles.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéDe l arnaque pure et simple
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jean Paul, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBien................................................................................
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Robert, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
Réponse de A. A.
RAS.......................................................
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétout est bien sur votre site au niveau de la livraison il n'y à rien à redire
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Gérard, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merçi d'avoir répondu à mon avis .Excelente journée
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéservice retour defaillant.pas de fibre commerciale
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Alphonse, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Vous pouvez me rayer de la liste de vos clients Salutations Rovello
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéIls garantissent un livraison en 10 jours . Commande passée 15 jours avant Noël et arrivée bien apres
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBien, je suis content
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Stéphane, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSite clair, navigation facile.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison plus de 2 mois sans explications Je ne commande plus jamais chez idee homme et je ne veux plus recevoir de magazines ni de mail merci
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Philippe, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produits. Bravo.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jean Claude, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Catherine, merci de votre retour. Jean-Pierre
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jean Marc, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçue par la matière dont les objets sont faits.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et de belle qualité. Frais de livraison élevés.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Claudine, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBONNE REVUE
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Christian, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifié1 mois 1/2 après la commande toujours pas de livraison
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai donné un avis favorable pour cette livraison, et je vous ai fait gagner un client, puisque M. Bernard HOUZELLE vient de me dire qu'il vous a passé une nouvelle commande. Il ne vous connaissait pas du tout. Me concernant, je vous ai connu grâce à d'autres ventes par correspondances qui joignent des "PUB" diverses dans les paquets. Par exemple : JARDINAND, LINVOSGES, YVES ROCHER, IDEES HOMMES, etc.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Maryse, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Au plaisir de vous servir prochainement, Catherine.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiénavigation facile ...produit conforme a mon attente...c'est OK
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Marc, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiédélai de livraison assez longue
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéComme je n’ai pas reçu ma commande avant Noël, j’avais demandé son annulation. Cela n’a pas été pris en compte. D’autre part, on ne m’a pas appliqué la réduction puisque ma commande dépassait une certaine somme. Je suis déçue.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Chantal, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéL'évolution sur le site est parfaitement aisée, l'accès aux renseignements que l'on cherche dans le catalogue (qui correspond en tous points à l'imprimé reçu par courrier), est aussi facile que, donc, rapide!! Très sincèrement, bravo et...merci!!!
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Philippe, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, cet accusé de réception est très délicat de votre part, à bientôt sans aucun doute!
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