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Résumé des avis
La marque www.ideeshomme.fr est appréciée pour la facilité de commande, les prix compétitifs et une livraison efficace. Les clients trouvent le site agréable et notent un bon rapport qualité/prix sur divers articles.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifié2 mois d'attente pour la livraison , sans aucune excuse formulée . Mauvais !
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Gérard, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Vous ne répondez pas au grief principal pour moi qui est le manque évident de communication vers vos clients non servis dans les délais ; vos soucis de stock ne nous concernent pas .
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétous est moyen tous les produis sont nul
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais note ... 0 Je n'ai ni le pantalon ni l'argent. Bravoooooo
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Georges, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande. Nous vous réitérons toutes nos excuses. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès. J'ai pris connaissance de votre dossier et constate que votre pantalon est en rupture de stock. Soyez rassuré, il vous sera livré la semaine du 14/03/2022. Merci de votre compréhension, Aline
Réponse de A. A.
Bonjour, En fin quatre mois après ma commande, un réponse concret. Merci Aline. Je vais attendre jusqu'à 14/03/2014 ( J'ai répondu a votre appel téléphonique mais... personé au but de fil!!?? Bizarre non??) Cordialement Georges STANA
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été livré. Le 24 décembre le livreur est reparti avec le colis avec motif "pas trouvé"(information obtenue par téléphone auprès du service client de Colis privé). Nous étions à notre domicile les 24 et 28 décembre, jour de la soi-disant 2ème Livraison (Nous avons suffisamment de témoins). Aucune nouvelle de "idéeshommes" suite à ma demande de remboursement ou de réexpédition du colis. Service client déplorable.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Robert, Idées Homme regrette d'apprendre que votre commande ne vous soit pas parvenue et vous présente ses excuses. Toutefois, après vérification, nous n'avons aucune trace de votre demande de remboursement. C'est pourquoi, nous en prenons note dès aujourd'hui. Celui-ci vous parviendra dans un bref délai. Idées Homme vous réitère ses excuses et espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je ne suis pas fort en informatique, mais j'ai répondu à un message (peut-être Colis Privé) dans lequel je demandais le remboursement ou la livraison car un produit m'intéresse. Je suis toujours intéressé.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéCadeau surprise non livré. Mail envoyé : pas de réponse
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jean-Luc, Idées Homme est sincèrement navré d'apprendre que votre cadeau surprise ne vous soit pas parvenu. Je vous informe que notre service client est intervenu sur votre dossier. Par conséquent, je vous invite à consulter votre boite mail. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéles produits sont divertifiés et sembles être de qualité
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour PASCAL, Un grand merci pour cette super note. Idées Homme est ravi de pouvoir vous compter parmi ses clients. Prenez soin de vous et de votre entourage. Aline
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, rapide, le colis est très bien et facile à suivre.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Marcel, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTout était OK
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Gisèle, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéplus de deux semaines et demies pour être livrée.... !!! commande : 27/11 livraison 15/12
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jacquote, je regrette cette attente et je vous prie de nous excuser. nous avons rencontré du retard dans les préparations des colis en envois standard. Nous proposons des expéditions plus rapide en point relais comme à domicile ( avec ou sans supplément ). Bonne journée. Maxime
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien a dire,la preuve je suis un fidèle client .
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Kim, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiécontent
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Saga, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien service impeccable, soigneux et attentif. Je le recommande !
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Eliane, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifié........
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Bernadette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Tonia, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Yves, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPeu de matière comme beaucoup de chose
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour René, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de la proposition mais nous allons en rester là! Cordialement
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéstylo à joints ne marche pas...aucun produit ne sort bande d'étanchéité qui ne colle pas bande magnétique qui ne colle pas
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Claude, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéArticle de qualité. Livré rapidement
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Nicolas, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits. Belle journée, Catherine.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéde bonnes idees d achat
Réponse de ideeshomme.fr
Bonjour Jacky, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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