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Résumé des avis
ID Environnement est salué pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils utiles, tout en soulignant la rapidité de la livraison. Beaucoup recommandent la marque pour une expérience satisfaisante.
Livraison
"Commande bien emballée et préparée en temps et en heure"
"Pièce recherchée enfin trouvée sur ce site,livraison rapide ,frais de port trop chers"
"Commande reçue dans les délais, certaines traverses ne sont pas de bonne qualité, je ne pourrai pas les utiliser sur toute la longueur"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant Je recommande"
"Très bonne équipe, super accueillante et pro, du renseignement téléphonique jusqu’à l’enlèvement - je recommande à 100%"
"Merci, tout a été impeccable, je recommande votre entreprise sérieuse. Cordialement"
Accueil et amabilité
"Équipe réactif. Merci"
"Bonne qualité et bon accueil"
"Excellent accueil"
Expérience digitale
"Le site est très clair avec un seul défaut : la localisation précise des produits. On commande un produit disponible mais l'agence qu'on contacte…"
Le site est très clair avec un seul défaut : la localisation précise des produits. On commande un produit disponible mais l'agence qu'on contacte nous indique ne plus en disposer ! Pour le reste et notamment l'accueil et les renseignements c'est très bien. Je recommande.
"Très bon site. Produits de qualitéba un prix intéressant. Produits reçus très bien emballés. Je recommande."
"Je n ai pas eu de problème pour la visite sur le site c'est très bien expliqué,la livraison sur le site de Cizay s est très bien passée et le…"
Je n ai pas eu de problème pour la visite sur le site c'est très bien expliqué,la livraison sur le site de Cizay s est très bien passée et le personnel très professionnel et souriant je recommande vraiment
Réactivité
"Accueil et service client top ! Article enlevé sur place, personnel accueillant et serviable. Je reviendrai."
"Très bon accueil à l'agence Tonnay-Charente et grande disponibilité du personnel notamment pour le chargement. Merci encore."
"tout etait pafait, tres acceuilant, service client est top"
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Michael H.
2 juin 2026
Avis vérifiéBonne qualité délai correct
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de constater que la qualité du produit et le délai de livraison ont répondu à vos attentes. À bientôt !
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Bruno P.
30 mai 2026
Avis vérifiéProduit conforme a ma commande.
Réponse de ID Environnement
Merci beaucoup pour votre avis !
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Anthony M.
30 mai 2026
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
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Arnaud R.
21 mai 2026
Avis vérifiéService impeccable et produit idem, je recommande !
Réponse de ID Environnement
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service ainsi que nos produits vous donnent entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.
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Michel M.
21 mai 2026
Avis vérifiéCommande correspondant à notre demande et livrée dans les délais prévus à l’endroit souhaité à notre domicile En amont de la commande j’ai pu m’adresser téléphoniquement au service client qui a parfaitement su répondre à mes questions Bonne expérience
Réponse de ID Environnement
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée dans les délais .Nous sommes également heureux que notre service client ait pu répondre efficacement à vos questions en amont de votre achat. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande !
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Mickael D.
6 mai 2026
Avis vérifiéImpeccable, je recommande, sérieux.
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt !
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Kristel A.
4 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. À bientôt !
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Valérie L.
4 mai 2026
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Equipe au top à l'agence de Saint Herblain ! Seul inconvénient il a fallu que je me déplace 2 fois puisque ma commande n'était pas arrivée malgré le rendez vous fixé ! d'où l'étoile en moins ! mais je recommande vivement !
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande et l’accueil à l’agence de Saint Herblain vous aient satisfait, et nous sommes désolés pour le désagrément lié au retrait qui a nécessité deux déplacements. À bientôt !
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Christophe R.
4 mai 2026
Avis vérifiébon produit, mais délai de livraison aléatoire et point relay du 49 au fin fond de la campagne donc pas du tout pratique.
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction. Concernant le point relais, nous comprenons tout à fait la contrainte que cela peut représenter. Sachez que nous disposons de 3 points relais Agrikolis différents dans le département du 49 — lors de votre prochaine commande, vous avez la possibilité de choisir celui qui vous convient le mieux géographiquement parmi les options proposées au moment de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de l'aide pour sélectionner le point le plus proche de chez vous. À bientôt !
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Jean pierre A.
3 mai 2026
Avis vérifiéProblème de protection des produits fini, manque d'embrayage, et donc détérioration des produits.
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le manque de serrage dans l’emballage de vos couvertines. Notre service commercial a échangé avec vous et nous sommes heureux que vous ayez pu les poser sans impact visible une fois les panneaux de brande installés. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer encore la qualité de nos emballages. Merci pour votre confiance.
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Jacky M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site. Produits de qualitéba un prix intéressant. Produits reçus très bien emballés. Je recommande.
Réponse de ID Environnement
Merci beaucoup pour cet avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre clôture en brande épaisse vous ait donné entière satisfaction, de la commande jusqu'à la livraison. À bientôt !
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Anthony L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPrix correct, quelques lames cassées au déballage mais une fois là, procédure remplie et renvoyer avec les photos des lames cassées. Le service après-vente a mis 48 heures pour me renvoyer de nouvelles lattes concernant le bois mélèze, il y a quand même beaucoup de nœuds et pas mal de défauts. À voir dans le temps si cela tient. Cordialement
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour les lames endommagées à la réception, et nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous renvoyer rapidement les pièces manquantes. Concernant les nœuds et les caractéristiques du bois mélèze, il s'agit d'un bois naturel dont les nœuds font partie des particularités esthétiques propres à cette essence. Cela dit, nous entendons votre remarque sur les défauts et en prenons bonne note. À bientôt !
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Yannis B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTarifs intéressants, livraison gratuite en agence. Ma commande a été livré en 15 jours et l'enlèvement à été très rapide. au TOP ! je recommande
Réponse de ID Environnement
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs, la livraison en agence et la rapidité d’enlèvement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain projet.
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Philippe C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéchoix multiple ras
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que le choix proposé ait répondu à vos attentes. À bientôt !
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Philippe C.
8 avr. 2026
Avis vérifiécorrespond a mon attente .RAS
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. À bientôt !
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Odile M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. À bientôt !
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Sylvain R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt !
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Christophe H.
7 avr. 2026
Avis vérifiéGlobalement qualité moyenne
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Yannick F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Rachel B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ID Environnement
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit très bien passé pour vous. À bientôt !
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