Avis clients de ID Environnement

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    ID ENVIRONNEMENT

  • Description

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  • Adresse

    8 route du Plessis Bouchet 44800 SAINT-HERBLAIN

  • Site web

    https://www.idenvironnement.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Des gens hyper gentil c est chouette d avoir un magasin à coter de chez soi comme ça

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, j'ai eu un petit problème lors de ma livraison mon colis à du être ouvert ou détérioré on à retrouvé du ruban adhésif de la poste sur l'emballage et il me manquait 2 pièces. Site très sérieux et très réactif, il m'ont renvoyé très rapidement les 2 pièces manquantes, je recommande se site, très sérieux.

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  • 5 / 5
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    très sérieux et prix très intéressants !

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  • 4 / 5
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    service client ok juste livraison un peu longue

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  • 1 / 5
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    Ne recommande pas.

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    Bonjour Monsieur, Désolée pour les problèmes rencontrés sur votre commande. En ce qui concerne la hauteur, vous avez reçut celle que vous avez commandée. Pour la pince et les agrafes, il aurait fallut nous contacter pour un SAV. Nous sommes désolée que votre achat ne se soit pas passé comme vous l'auriez aimé et prenons note de vos remarques pour continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

  • 4 / 5
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    bon site

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  • 5 / 5
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    produit correspondant aux attentes.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    R À S facile et claire

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  • 5 / 5
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    .Le site est clair. les différents produits sont bien classifiés et leur description est claire. Les délais de livraison sont tenus et même plus rapides qu'annoncés.

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  • 5 / 5
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    Sérieux

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  • 3 / 5
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    Rien a dire sur les produits. Par contre des employés pas du tout respectueux des autres.Pas de masque au comptoir et pas de masques pour le livreur non plus .etes vous au courant que nous traversons une crise sanitaire mondial?

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour car vous avez raison notre personnel doit porter le masque pour le bien de tous. Nous tenons compte de votre remarque pour remotiver l'équipe afin d'éviter le relâchement dans ces temps difficiles. Avec toutes nos excuses ! Cordialement. L'équipe BOISTIERE

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Commande,délais,livraison,ce fut parfait

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, et vous rappellent au besoin s’ils jugent que l’on peut améliorer la commande.

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, à l'écoute des clients, je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Bon materiel et rapidité de livraison

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  • 4 / 5
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    Pas si facile de rester sur le modèle choisi et pas assez de pieces détachées le choix est assez restreins, dans mon cas si besoins de poteaux aux details sans prendre lames inexistant sur le site, dommage, pour ce qui est de la livraison un peu long et surtout très chère, vraiment surpris ,pour le système fabrication conception, montage installation, correct mis à part des entretoises à recouper car plus longue que les largeurs de lame. Reviens chère mais beau .

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Nous vous remercions pour vos remarques. Nous en tenons compte pour améliorer la qualité de nos services et nos produits.

  • 3 / 5
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    La commande c'est bien passé, la livraison assez rapide. Seul petit bémol pour le jour de livraison... J'ai reçu d'abord un SMS pour dire que ma commande arrivé dans environ 2 jour, puis plus rien. Ensuite le jour J j'ai reçu un SMS à 12h57 comme quoi j'allais être livré entre 13h et 16h. Le livreur m'a téléphoné à 14h10 pour me dire qu'il était là dans 5 minutes... Heureusement pour lui que j'étais chez moi cette après-midi là. J'aimerais bien que il y ait une prise de rdv une prochaine fois vu le tarif de livraison demandé.

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Bonjour, Merci pour votre remarque car en effet vous auriez dû recevoir un mail et un SMS pour prendre RDV via la plateforme de RDV du transporteur. Habituellement, le chauffeur ne passe pas si aucun RDV n'a été pris. Nous allons faire remonter l'information au transporteur pour éviter ce type de désagréments. Avec toutes nos excuses. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

  • 5 / 5
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    Très bon matériel, très bien emballé, entreprise à recommander

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  • 5 / 5
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    Merci entreprise pro, Magalie la responsable du e-commerce contrôle les commandes et appel en cas de besoin, très pro et bonne connaissance des produits. A bientôt

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  • 4 / 5
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    Site très bien construit et configurateur performant ! Délai de préparation et livraison de commande très bien également ! Seul petit bémol, je trouve le coût du transport un peu cher ... C'était une palette légère mais qui faisait 2,5m de long, ceci explique sans doute cela ... Je recommanderai sans problème si besoin !

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos différentes remarques. En ce qui concerne les frais de livraison, en effet le transport peu paraître coûteux et pourtant nous en prenons une partie à notre charge. Le cout réel est plus élevé. Comme vous l'avez compris, vous êtes sur des produits volumineux qui ne peuvent être transportés en messagerie. Nous avons choisi une prestation de qualité et sécurisée avec un déchargement au chariot élévateur mais en effet celle-ci est un peu plus coûteuse. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

    Réponse de anonymous anonymous
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    Je comprends. Effectivement, le déchargement avec le chariot a un coût et le chauffeur/livreur est très compétent. Merci de votre réponse et continuer à servir vos clients avec ce niveau de prestation ...

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  • 5 / 5
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    A l’écoute, trouve des solutions rapides suivant le stock. Merci au cariste pour son professionnalisme. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Facile

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  • 2 / 5
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    commande payé le 15 octobre 2020 et arrivé sur site début 2021 pas prévenu de l'arrivée de ma commande accueil bien moyen..................................

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Bonjour Monsieur, En effet nous sommes désolés et nous nous excusons pour le désagrément. Nous vous remercions pour votre commentaire et tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services... Cordialement. L'équipe BOISTIERE

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Bien le calcul pour les kit est essentiel pour savoir commander sans oublier les accessoires et la quantité optimum

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  • 5 / 5
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    Le site est accessible, les informations sont claires et précises.

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  • 5 / 5
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    Extra

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  • 5 / 5
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    Commande conforme à la demande très bon matériaux livraison à domicile je recommande cette entreprise

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    Société sérieuse respect des délais et produit de qualité.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Livraison rapide Produit conforme A conseiller sans réserve

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    ayant déjà commandé sur ce site je le recommande et de plus les produits sont de très bonne qualité. La livraison à été très rapide.

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  • 5 / 5
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    trés bien

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    Très bon produit, seul bémol les délais longs.

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    Très réactif et à l'écoute sur le projet et le choix des produits

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    service impeccable.livraison rapide

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    Fournisseur très sérieux, je recommande

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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    produits de très bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Je recommande la boistiere prix 2 fois moins chère que les poteaux de Leroy Merlin pour la même marque commande préparer rapidement

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  • 5 / 5
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    Le matériel est conforme à notre attente et le personnel très compétent aimable et prévenant

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  • 4 / 5
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    RAS.

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    Maison sérieuse Livraison à la date prévue Produits très bien emballés et transporteur très professionnel Produits conforme à notre attente

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    Ras.

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    SUPER

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    Très bon site, délai de livraison correct et produit très qualitatif.

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    Site clair rien à dire

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