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Avis clients de ID Environnement (Particuliers par Boistière)

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 51 avis obtenus sur les 12 derniers mois

324 avis depuis le 15/01/2021

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Informations idenvironnement.fr

  • Société

    ID ENVIRONNEMENT - Agence Boistière

  • Description

    ID Environnement - Agence Boistière, l'expert de votre aménagement extérieur : clôture, grillage, portail, pergola, terrasse, abri ou studio de jardin, couverture et bardage. Des produits de qualité - pour tous les goûts - garantis jusqu’à 10 ans, avec livraison rapide dans toute la France.

  • Adresse

    2 rue du Seil 44400 REZÉ

  • Website

    https://www.idenvironnement.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter ID ENVIRONNEMENT - Agence Boistière

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Il manque juste le numéro de téléphone pour appeler le point de vente de Ste Luce / Loire afin de confirmer la date de retrait.

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    Merci pour votre retour ! Pour confirmer votre date de retrait vous pouvez contacter l'agence de Rezé qui s'occupe des commandes pour les particuliers et qui transmets directement l'information aux autres agences.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande, commande livrée très vite et très bien protégée, nickel

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    Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. À très bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Première commande qui s’est très bien déroulée avec délai de livraison respecté comme indiqué à l’achat. Je n’ai rien à redire, je suis très contente d’avoir acheté sur ce site.

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée et que les délais de livraison ont été respectés.

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup trop long pour la livraison

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    Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison et comprenons votre frustration. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Merci de votre compréhension.

  • 4 / 5 1
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    Bon ,le site, produit visible,des panneaux

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    Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et nos produits bien présentés.

  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif et derrière le service client qui boucle pour s’assurer que le client n’a rien oublié. Matériaux de qualité rien à dire. Très satisfait du produit

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    Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client vous aient satisfait, ainsi que la qualité de nos matériaux. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

  • 5 / 5 1
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    Juste parfait

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    Merci pour votre retour ! A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Bon site

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    Merci pour votre retour !

  • 5 / 5 1
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    Brande de bruyere de très bonne qualité, très opaque et qui se tient bien. Très bon accueil à l’agence de Rezé. Je recommande !

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    Merci beaucoup pour le partage ! C'est génial d'entendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Votre recommandation va sûrement aider d'autres personnes à trouver ce qu'ils cherchent.

  • 5 / 5 1
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    Une équipe à l'écoute , de vrais pros

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    Merci pour ce retour ! Ravie de savoir que vous avez trouvé l'équipe professionnelle et à l'écoute.

  • 5 / 5 1
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    J'ai fait un devis que j'ai repris pour valider. Livraison rapide avec une bonne information. La livraison s'est bien passée. Produit correct à notre attente.

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    Merci pour le retour ! Ravie d'entendre que votre expérience a été positive à chaque étape, du devis à la livraison, avec une bonne information et un produit conforme à vos attentes.

  • 3 / 5 1
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    Nous avions acheté le même produit l'an passé et la qualité de cette commande n'est pas aussi bien

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    Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité de votre commande ne soit pas à la hauteur de celle de l'année passée. Le produit étant fabriqué à la main il n’est pas toujours identique et uniforme. Le fabricant fait son maximum pour conserver un produit de qualité. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettrons à notre partenaire. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

  • 4 / 5 1
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    réception rapide et super service : sur rv et pas d attente. Produit Brande de qualité. En revanche, site de paiement compliqué

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    Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous indiquer les problèmes rencontrés pour que nous puissions améliorer le paiement à l'avenir.

  • 5 / 5 1
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    2ème commande de brande, toujours aussi parfait.

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    Merci pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire. À bientôt pour votre prochaine commande !

  • 5 / 5 1
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    tres bien decouvert ;;;par hasard le site ;

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci. Nous sommes ravis que vous appréciez notre brande. Si vous avez des questions ou des retours, n'hésitez pas à nous contacter.

  • 5 / 5 1
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    facile

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    Merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, possibilité de payer en 4 fois sans frais.

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    Merci ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé notre option de paiement pratique. Au plaisir de vous voir à nouveau bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Commande conforme. Merci pour les conseils donnés avant la commande ’ qui m.’ont été d’une grande utilité.

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    Merci à vous ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme et que nos conseils aient été utiles.

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes et à sa description. Rapidité de livraison. Personnel aimable et efficace.

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service efficace et chaleureux.

  • 5 / 5 1
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    C est la deuxième fois que je commande et encore parfait. Le plus. la livraison dans point relais qui évite des frais. pour info point relais a Louverné très bon accueil.

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    Merci pour votre fidélité et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite à nouveau, et nous sommes heureux que la livraison dans un point relais vous convienne.

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Temps de fabrication et de livraison sont corrects. La palette du produit est inadapté à la manutention avec engin, cela pourrait éviter de multiples déplacements à la main.

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    Merci pour votre commentaire positif sur notre produit ! Vos remarques concernant la palette sont notées, nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres retours ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part.

  • 5 / 5 1
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    Site très professionnel. Produits de qualité. Excellent suivi des commandes. Service clientèle disponible et à l’écoute. Je recommande vivement.

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    Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux ! Merci pour votre recommandation chaleureuse. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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    Produit de bon qualité, délai de commande respecté

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    Merci, ravi que le produit vous plaise ! Si vous avez d'autres besoins, faites-nous signe.

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    Pas de soucis livraison conforme

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    Super ! Si vous avez d'autres demandes, nous sommes là pour vous.

  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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    Merci pour votre retour positif sur notre produit ! Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

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    Rien à redire là commande est vite arrivé le personnel au téléphone très à l ecoute

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    Merci ! Heureuse que votre commande soit arrivée rapidement et que notre personnel ait répondu à vos attentes avec attention.

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    Satisfait, le bon produit commandé et reçu dans les délais

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    Ravi que vous soyez satisfait ! Merci pour votre commande et à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    excellent, professionnel.

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    Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec excellence et professionnalisme, merci de nous avoir fait confiance !

  • 5 / 5 1
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    Ras !

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    Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé de votre côté !

  • 4 / 5 1
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    Un problème d'étiquetage au départ de l'entrepôt a occasionné un peu de désagrément et de retard, mais tout est rentré dans l'ordre rapidement. Produit de qualité. Facile à mettre en œuvre.

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    Nous nous excusons pour le léger retard dû à un problème d'étiquetage, mais sommes heureux d'avoir résolu la situation rapidement. Merci pour votre compréhension. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. À votre disposition pour toute question supplémentaire.

  • 5 / 5 1
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    commande reçue dans les temps, bien emballée, produit de qualité.

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    Merci ! Ravie que tout soit conforme à vos attentes. À bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Parfait , merci 👍

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    Merci à vous. À très bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, emballage soigneux.

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    Heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que l'emballage a été apprécié. Merci pour votre avis !

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    Pas de souci, livraison rapide, produit conforme à la commande, bon emballage, service du dépôt très bien

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    Merci pour votre retour ! Ravie que tout ait répondu à vos attentes. À bientôt !

  • 5 / 5 1
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    RAS. Satisfait du produit comme de la livraison rapide

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    Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats.

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    Très bon produits et la personne m'a aidée à les charger dans ma voiture le jour de l'enlèvement.

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    Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt chez ID Environnement.

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    Livraison rapide et brande de qualité. Je recommande

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    Merci, votre avis positif est grandement apprécié ! Nous sommes à votre disposition pour tout futur projet !

  • 4 / 5 1
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    Bien mais délais long pour du dispo et matériel dispo en local en fait avant la date annoncée ? ? ? A synchroniser au mieux …. Ras sinon !

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    Merci pour votre confiance ! Nous sommes attentifs à vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer nos délais de livraison. Par ailleurs, nous sommes heureux de constater que, mis à part ce point, votre expérience avec nous a été satisfaisante.

    Réponse de ROGER H
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    Impec !

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  • 2 / 5 1
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    Suite à une première commande mitigée pour laquelle j'aurais attribué 3 étoiles, cette deuxième commande mérite pas plus de 2 étoiles. Je pensais révolu le temps où comme sur les marchés le primeur mettait bien en évidence les beaux fruits pour mettre dans le panier quelques fruits pourris, c'est hélas ce qui c'est produit Lors de ma dernière commande. Je n'ai eu aucune réponse à mon dernier mail expliquant ma déconvenue au service client. En conclusion, peut mieux faire.

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et notre service client. Par ailleurs, nous sommes heureux d'avoir appris que votre problème a été résolu par notre service après-vente. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité, nous sommes là pour vous accompagner.

    Réponse de Zoé L
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    Effectivement une réponse rapide à été faite pour solutionner au mieux mon problème. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Site ou il est facile de trouver ce que l'on recherche. La livraison a été rapide et soignée. Cela correspond tout à fait à ce que je souhaitais pour faciliter l'accroche d'un panneau de grillage rigide afin qu'il soit amovible facilement.

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    Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide et soignée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.

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    Commande livrée en point relais comme prévu, rien à signaler. Client satisfait.

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    Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en point relais comme prévu et que vous soyez satisfait. Merci de votre confiance !

  • 5 / 5 1
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    Matériel de qualité et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Le site tres clair m'a incité à confirmer une commande.. Lors de l'enlevement le personnel de Nantes a été trés aimable et disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse et très professionnelle facile à joindre et qui réponds rapidement au nos questions

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  • 5 / 5 1
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    Très content de ma commande Prix attractif Très reatif livre rapidement Je recommande vivement Je vais revenir très prochainement commande

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  • 4 / 5 1
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    Super ! Peut-être faudrait il revoir le conditionnement des lames dans les paquets car certaine même après les avoirs ouverte et laissé une nuit à plat avec du poids dessus pour les redresser; il y en a qui garde la trace lorsqu'elle arrive en place dans le grillage. Existe-il une solution pour pas que quelqu’un puisse les enlever comme une lisse de finition supérieur par exemple. Merci pour la transaction ,je vous recommanderais

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Pour ce qui est du conditionnement, nous remontons l'information à l'usine. Sur ce type d'occultant il n'existe, malheureusement, pas de solution pour empêcher le retrait des lames (peu importe le fabricant à ce jour). Même si les autres types d'occultants PVC ont une lisse supérieure, il est toujours possible de retirer les lames. Toute fois, elles sont rentrées un peu en force et il y a beaucoup de lames pour un panneau, il serait donc compliqué de toutes les retirer... Au plaisir de vous servir. Cordialement. L'équipe de l'Agence BOISTIERE

  • 5 / 5 1
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    Site clair, équipe accueillante et arrangeante. Super ! Je reviendrai avec plaisir

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  • 5 / 5 1
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    j'ai trouvé facilement les fournitures que je cherchais , les délais de fabrication sont corrects et la prise des marchandises en point dépot facilite la reception

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  • 5 / 5 1
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    très bien, je recommande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et réactif Livraison rapide La brande est de bonne qualité bien serrée et bien finie Je recommande ce site sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Commandé, livré, tout est ok.

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    Très contente de ma commande, la boistiere très accessible au téléphone, délais respecté, produits très bien emballé tout est parfait, livraison également nickel .

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, c’est toujours un plaisir d’avoir un commentaire très positif. En effet la satisfaction client est très importante pour nous. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma commande de brandes de bruyères. La qualité est top.

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  • 5 / 5 1
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    De bon produits de qualité Des personnes sur site très prof et vraiment serviables

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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    R.A.S

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    Les informations sont obtenues sur demande. Trois semaines pour des produits en stock cela semble long.

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    Bonjour Monsieur, En effet nous avons un peu de délai quand il s'agit d'une livraison gratuite en point relai car nous optimisons les livraisons. Les commandes passent par notre plateforme centrale pour faire des camions complets et qui les redistribue sur les agences, ce qui prend un peu de temps. Nous sommes désolés pour ce délai et ce manque d'information. Nous vous remercions pour votre remarque, nous en tiendrons compte pour toujours améliorer nos services. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

  • 5 / 5 1
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    Correspond parfaitement à la commande

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  • 4 / 5 1
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    La navigation est bonne mais sur un téléphone les pages ou images ne s'ajuste pas comme il faut. Sinon très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite rapidement sur le site J'ai effectué l'enlèvement de ma commande dans de très bonne condition, colis propre et très soigné. Très bon accueil sur le site.

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    Site satisfaisant. Navigation facile. Équipe compétente et courtoise.

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    Rapide et conforme, je recommande

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    Site bien renseigné mais pas toujours très intuitif.

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    Bonjour, Merci pour votre remarque. Nous en tiendrons compte pour toujours améliorer nos services. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

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    Parfaitement parfait, conforme à nos critères

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    Délais rapide pas rapport au prévisions 6a10 semaines reçu en 15jours par contre un peu déçu de la teinte gris béton un peu trop foncé

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    Assez rapide, bon suivi et bonne réception 👍

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    Produits conformes au descriptif et livraison dans les temps Vendeur sérieux Je recommande

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    Parfait. Livraison rapide

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    Livraison rapide. Frais de port un peu élevés mais bon c’était disponible et j’en avais un besoin assez urgent

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    Produit conforme et livraison OK

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    Parfait, envoi rapide, ras

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    Très satisfaite du produit

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    Prestations conformes à la demande. Appel si besoin de conseils pour la pose des couvertines. Cordialement.

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    Brande épaisseur de 4 .5 cm de bonne qualité occultant facile à poser mais il faut être au moins deux je conseille ce produit

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    Rapide et efficace produit conforme à la description

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    Commande livrée très rapidement le seul hic c est les créneaux horaires de livraison des transporteurs

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    Parfait bonne équipe sérieux. Merci

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    Produits conformes à ma commande, produits de qualités et très bien emballés

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    Aucun probléme

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    Dans les temps, commande conforme

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    Je recommande ce site très sérieux et produits conformes

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    produit qui correspond a mes besoins

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    Tout est parfait, autant la qualité que la simplicité pour passer la commande. Livraison un peu chère mais qui est justifiée par la qualité de la livraison. Brande bien opaque et qualité incroyable

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils lors de la passation de la commande. Livraison rapide dans les temps. Produit conforme et bien emballé.

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    Très bien, et facile

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    Très bon service et ponctualité.

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  • 4 / 5 1
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    Commande et réception fait rapidement . Rien à dire très bien . Mise à part une brande qui est abîmée sur la palette , mais nous allons appelés pour prévenir . Je conseil a tous de commander via la Boisitiere

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    livraison rapide et contenu du colis en bon état!

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  • 4 / 5 1
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    Accueil téléphonique très agréable et très professionnel ,livreur très aimable soit une excellente impression de la Societe Boistiere

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    Tout était parfait de la commande a la réception de ma commande sur le site.

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  • 3 / 5 1
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    Couvertines aluminium envoyées par transporteur réceptionnées par deux fois abimées du fait d'un emballage non adapté à la fragilité de ces matériaux.

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolée pour le désagrément. Nous essayons d'emballer les éléments de notre mieux mais les transporteurs ne sont pas toujours soigneux malheureusement. Notre but étant de satisfaire au mieux nos clients, nous tiendrons compte de votre remarque pour toujours améliorer nos services. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

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    Très bien

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    Fourniture correspondant exactement à la commande et livraison impeccable

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    Expédition rapide apres la commande

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    Très bon retour très bon matériels très bon commerciale je recommande

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    ....

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    Le site est très intuitif et facile à utiliser. La livraison bien organisée et rapide. Les personnels sont aimables et compétents. Prise en charge rapide de ma commande.

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    très bien

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    Très bien. Société sérieuse et efficace

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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le colis a été envoyé 2 jours après la réception de la commande.. Pour le reste tout est OK

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    Service client parfait au dépôt de la Baule

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    Outre la qualité des produits, j’ai eu plusieurs échanges par téléphone avec l’entreprise. À chaque fois j’ai été accueilli avec le sourire sans avoir l’impression de déranger ça fait plaisir de nos jours.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil sur le site de Rezé pour l'enlèvement des marchandises. Produit de très bonne qualité très facile à poser. Je recommande ce site de vente

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  • 5 / 5 1
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    Site au top ainsi que la livraison

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    Très satisfait du service client et l'accueil super

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    Produits de qualité et livré dans un délai très court.

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  • 4 / 5 1
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    Clôture agréable à poser

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    Très bien

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    Site intuitif,précis,clair Prestation de qualité en commande et delai

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    Satisfait de la livraison

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    Articles conforme à la commande réceptionné rapidement bon achat

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    Entreprise réactive,à l'écoute et très sérieuse. Cependant, la livraison par le transporteur de l'entreprise Calberson n'a pas eu lieu comme souhaitée et c'est dommage.Ils ne tiennent pas compte des infos pour les créneaux horaire,et j'ai du me faire livrer à une autre adresse sinon ils auraient déposé ma palette sur le tas.Autant vous dire mon mécontentement car j'ai payé une livraison pour rien et j'ai du louer un camion pour rapatrier ma palette à mon domicile.

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    Réponse de idenvironnement.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas bien passée et nous nous en excusons. Normalement le transporteur doit suivre vos consignes... Il ne faut pas hésitez à nous appeler pour que nous essayons de résoudre le problème de transport en effectuant si besoin une seconde livraison. En aucun cas ce transporteur n'est autorisé à déposer sans votre présence. Encore désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre remarque et en tenons compte en la faisant remonter au service concerné pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement. L'équipe BOISTIERE

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    tout correct

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    Un site internet agréable, une équipe attentive à mes demandes, une livraison rapide avec une livraison rigoureuse. Très bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    la bruyère est de très bonne qualité, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    facile à poser, l'aspect 3D du faites qu'ils sont en V rend plutôt simpas et on voit beaucoup moins à travers que les autres occultants.

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  • 5 / 5 1
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    Une conseillère au téléphone Très professionnelle et disponible pour toutes questions techniques

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    Très satisfait, délais de livraison rapides.

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    Très bien, je recommande cette société.

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    Livraison rapide commande conforme Très bien je recommande

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    Très bon accueil, très commerçants

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    Tout à fait conforme à ce que j’attendais, en ce qui me concerne pour une petite commande délai un peu long.

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  • 4 / 5 1
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    Efficace malgré le retard entre la commande et la livraison

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Avis affichés par ordre chronologique