Résumé des avis
Le site est facile à naviguer, permettant de comparer les garages et les prix. Les clients apprécient le professionnalisme et la clarté des informations. La réservation est simple et rapide, ce qui renforce la confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonjour Lors d'une réservation la confirmation ne se voit pas sur le site et arrive très tard par mail. De fait le remboursement d'une double réservation est très compliqué et très long...!
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rapide et efficace
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Le garage m'a appelé pour dire que le prix indiqué sur IdGarages était faux et m'a proposé un prix très supérieur. J'ai cependant pu annuler la commande
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Choix et tarifs très intéressants, j'ai fait une demande pour un parallélisme et id garage m'a trouvé un super service.
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Des fois quelques surprises mais sinon très content des tarifs
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Site très fluide et facile d’utilisation
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j'ai du payé plus cher au garage et personne ne savait rien
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, si un garage ne maintiens pas le tarif du devis proposé nos équipes vous contactent directement. Après vérification de votre dossier il apparait que le garage vous a contacté directement et aurait validé de modifier le devis avec votre accord. Bien entendu IDGARAGES s'assure toujours de vérifier que les conditions du rendez-vous soient bien respectées, toutefois nous ne pouvions en être informés si les échanges se déroulent uniquement entre le garage et l'automobiliste. Nous allons donc vérifier avec le garage. Par ailleurs un appel auprès de nos équipes aurait permis de dissiper un éventuel désaccord (car une fois la prestation payée nous considérons que vous acceptez les modalités du rendez-vous). Aucun garage ne doit intervenir sans votre accord ou sans avoir validé au préalable votre accord sur le tarif. En ce sens nous devons donc vérifier.
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Très simple a utiliser après ce qui est dommage c’est que les garages ne soient pas contrôler pour leurs sérieux
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Site très intéressant. Avec des réductions a la clé . Et de recommandations de garage avec les tarifs affichés . Pas de surprise .
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Très bon accompagnement je vous incite à y aller sur ce site ça évite les mauvais pièges dans les garages
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Super garage bon travail y retournerais sans problème
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La réservation et le choix du garage est très bien et le site très réactif
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Très bien
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Je pense qu’il serait constructif de se déplacer dans les garages afin de mettre une vraie description des garage
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Très bon accueil de la part de toute l'équipe !!! Arrivée en retard, pas de commentaire de leur part, prix les plus bas du marché pour le parallélisme ! Café offert par la secrétaire 🥰 vraiment un Garage que je recommande vivement !!!!
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Simple et facile d'accés
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La comparaison est facile d'accès et claire.
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Excellent garage. Bonne communication, pas d’arnaques comme dans beaucoup de garages. Très satisfait de mon passage chez eux.
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Facile d'accès et surtout rapide à valider. Pièces de rechange conforme aux constructeurs
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Je suis fidèle à IDGARAGES depuis plusieurs années et jamais été déçue ! Merci IDGARAGES .
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Très bon site Comparatifs des prix intéressants
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Bien
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RAS
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tres bien
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Très bien
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tres bien
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rapide et efficace
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Très bien
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J'ai eu un peu de mal à faire plusieurs devis, je n'ai pas compris tout de suite comment faire. Je ne sais pas si je suis le seul. Sinon rien à dire j'ai eu les prestations pour le prix indiqué. Impeccable.
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Bon garage, prix correct et travail bien fait.
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Bon contact, renseignements exacts, choix de garages important
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Très bien. Contact dès le jour même pour un problème de véhicule de courtoisie. Suivi du dossier et à l écoute du client
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Personnel très gentil et très attentifs rien à dire c'est parfait
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Première expérience avec la plate-forme et très satisfait.
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simple et efficace
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Très bien
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Pas de soucis niveau navigation et réservations.
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Au top pour le moment rien à dire efficace.
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Annulation de dernière minute.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce retour. En effet nous n'annulons pas de rendez-vous sans prévenir nos clients pour un motif légitime et vérifié par nos équipes . De plus si ce cas se présentait nos équipes vous contactent par téléphone et par mail pour vous proposer une solution adaptée. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner, en vous présentant à nouveau toutes nos excuses.
Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, suite à notre échange téléphonique nous avons engagé le remboursement de vos frais de réservation suite à cette annulation exceptionnelle. Le garage concerné ne fait plus partie de nos partenaires suite à ce manquement qui ne reflète pas le service que nous souhaitons apporter à nos clients.
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Bonne affaire avec les coupons iDGARAGES et la comparaison des garagistes
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Bonjour, Il faudra que vous soyez plus sélect sur le choix des garagistes.
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Pas de surprise
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très bonne réception la prise en charge a suivie
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Je remercie l'équipe idgarage par leur travail de pro équipe sympathique.
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Site facile d’utilisation Garage rapidement trouvé, efficace, très bon travail Je recommande vivement
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excellent acceuil , déllais et horaires respectés .
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Bon site a recommander
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Je suis allé au rendez vous et le garage fermé ! Toujours pas remboursé du montant lors de la réservation pour la prestation. Mauvaise expérience dommage
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Réponse de idgarages.comSignalerbonjour, nos équipes ont répondu à votre demande.
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Très satisfaction je recommande
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Reçu confirmation de mon rendez-vous puis quelque jours avant un mail laissant entendre qu'en l'absence de contact téléphonique d'IDgarage avec le garage, cela signifiait certainement que le rendez vous était annuL2; J'ai appelé le garage qui m'a bien confirmé mon rendez-vous;
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Réponse de idgarages.comSignalerbonjour, nos équipes vous avaient informé que le garage n'avait pas encore validé votre réservation. Suite à votre retour nous avons corrigé ce message afin de pas vous laisser dans le doute concernant votre rendez-vous à venir. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.
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Le garagiste (au demeurant fort sympathique) qui devait assurer la prestation n'a pas pu le faire et m'a dit de contacter idgarages pour me faire rembourser l'avance versée. Ce que j'ai fait pas téléphone puis par mail comme l'opératrice me l'a demandé. Cela fait 2 semaines et pas de réponse à mon mail ni de trace du remboursement!!!
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour cette situation nous n'avons pas reçu votre email demandant votre remboursement. Pour votre véhicule la prestation sélectionnée nécessitait un gaz spécifique dont ne disposait pas le garage. Nous avons ce jour engagé le remboursement des frais avancés.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, toujours pas de trace du remboursement après 1 semaine...
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Un vrai professionnalisme dans une ambiance familiale et un petit café en attendant la réalisation de la prestation. A RECOMMANDER
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parfait
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Très déçu de la dernière commande Faux devis rendez vous non confirmé, j'ai perdu une demie journée pour rien
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Très bon accueil Excellente prise en charge de mon véhicule
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Accueillant / Professionnel / Main d'oeuvre pas cher. Je recommmande fortement
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La réservation et le choix des prestations est plutôt simple mais comme le garage réservé n'a pas honoré le rendez-vous, je ne peux pas mettre une meilleur note. NB : le service client m'a remboursé rapidement les sommes versées pour la réservation.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour ce retour, sachez que vous pouvez noter le garage directement via le mail envoyé. Cela lui permettra de consulter votre retour et d'en aviser de potentiels clients à venir.
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Très bien conçu
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Bonne navigation sur le site, par contre la garage mis en avant, n'a pas confirmé le rdv demandé et je ne l'ai su par vos services que la veille.
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Je suis satisfaite de la prestation du site car cela est pratique mais moins de la prestation du garage.
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Très mauvaise expérience! J’ai pris le 12 juin un 1er rendez-vous pour une pose de boitier homologué de conversion à l'éthanol E85 sur IDgarages. Cette prestation devant être faite par un professionnel formé et habilité pour délivrance de certificat, je me renseigne sur le garage et il s’avère qu’il ne fait pas ce travail...j’appelle IDgarages pour leur signaler le problème le chargé de mon dossier me propose le 15 juin un autre garage à un tarif plus élevé…. pas le choix j’accepte. Donc deuxième prise de rendez vous. Le lendemain j'appelle ce nouveau garage résultat, il ne fait plus ce travail ...depuis plus de nouvelle de mon chargé de projet c'est un fiasco, une perte de temps et d’énergie considérables car IDgarages ne tient pas à jour sa base de données ! A quoi sert de payer des frais de réservation sur une plateforme de mise en relation s’il faut faire le travail à leur place ? par ailleurs, contrairement à d’autres enseignes sérieuses (Groupon) qui remboursent immédiatement avec notification mail, J’attends leur remboursement pour mes 69 €. Un service clients incompétent, pas de réponse au mail, je leur cours après au téléphone, pas de suivi du problème et pas d’apport de solution. Pour finir, aucun geste commercial pour la perte de temps. Bref plateforme à fuir, vous êtes mal accompagnés et finalement les tarifs ne sont pas plus compétitifs qu'en cherchant par soi-même. PS : le 22/06 je suis toujours pas remboursé et le service client me balade au téléphone tous les jours, aucun mail de suivi... ne respecte pas ses clients. PS : le 23/06 email de relance et signalé sur le site "SignalConso" pour non remboursement de frais de réservation. PS: le 25/06 toujours aucun virement sur le compte
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Site très intéressant, nous met en relation avec des vrais professionnels, en plus un suivi de prestation est assuré
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Je suis venue pour une révision complète. Le travail a été soigné et je leur ai demandé s'il pouvait me remettre ma partie plastique pare-choc et ils l'ont fait gracieusement. Je reviendrai.
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Je recommande
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Très bien
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Encore une très bonne expérience . A recommander . Très bon acceuil, prestation au top
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Le concept est bien mais mériterait d’être amélioré. Les prix ne sont pas toujours en adéquation avec ceux des garages (j’ai été prévenu à l’avance mais après réservation qu’il y avait une augmentation) et les prestations ne sont pas toujours mise à jour (garage qui ne faisait plus la rénovation des optiques que j’avais pourtant réservé).
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Le garage m’a fait déplacer pour rien obligé de reporter le rdv de 72h et n’a pas fait le travaille à 100% finition mal faite
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Tout me va
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Très satisfait
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Mauvaise surprise d'avoir du payer le filtre habitacle en supplément au garage alors qu'il était précisé sur votre site qu'il était inclus. Il serait bien de mettre à jour ce que comporte vos forfaits pour une meilleure comparaison.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Apres validation et payement le garage m apelle la veille du rdv pour l annuler de manière unilatérale. La cause. Probleme de orix entre id garage et MIDAS
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Tarifs corrects, service clients au rdv je recommande.
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amabilité Respect des horaires
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Parfait
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Site très bien,
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Très bien
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rendez vous facile , avantage des devis en ligne
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alors franchement je suis content de vos service est je resterais client chez vous
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Je suis content, j'ai économisé pas mal de sous en passant par iDGARAGES. Service impeccable, prestations de qualité chez un garagiste proche de chez moi qui a pris soin de mon véhicule et m'a donné entière satisfaction. Je recommande vivement!
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Très bien prix correct
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R. A. S
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Plus D interventions mécaniques sur le site
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Pratique, permet d'avoir un devis et de pouvoir comparer les prix facilement et immédiatement.
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Tarifs peu clairs en e qui concerne la TVA
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bonne expérience bon contact
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Pas de pb. Je recommande.
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Parfait. Bien détaillé
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Vraiment un site sensationnel Vous choisissez une date et vous vous laissez guider
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Réservation très facile, mais : 1/ les pièces commandées n'étaient pas toute arrivée pour le RDV (1er déplacement pour rien...) 2/ deuxième déplacement, le garagiste s'aperçoit que les pièces commandées n'étaient pas les mêmes... (2nd déplacement pour rien... et pas à côté de chez moi)
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Tout c'est bien déroulé dans les temps et pas de surprise à l’arrivée en plus très sympa et bon accueil
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très bon accueil,délais respectés
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Mon rdv à été décalé. Et reprogrammer dans un autre garage, j'ai donc été prélevé 2 fois
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Tout c'est parfaitement bien passé merci
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Avec un idgarage on fait des économies
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Le montant était conforme aux indications. Le rdv était bien enregistré
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Le problème avec les commentaires il n y a que vous qui puissiez les voir pas le garage dommage car j en avais laissai un pour une demande spéciale pour ma voiture
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devis rapides, prise de RDV dans un garage rapide, économies réelles pour un changement d'amortisseurs suite à un contrôle technique, bref, parfait, merci IDGARAGES !
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