Avis clients de idgarages.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Petit garage sans prétention qui fait un bon travail.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien ! Attention cependant à l'ordre de passage.

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• 5 / 5

  

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  Le garagiste partenaire de idgarage est particulièrement aimable

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• 5 / 5

  

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  Je suis aller pour faire une vidange , le mécanicien a quand même fait une vérification du liquide de refroidissement très gentil de sa part

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu la chance de tomber sur un garagiste sérieux malgré le manque criant de garages proposées.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Réservation faite sur le site mais le garage ne l a jamais reçu obligé de réserver de nouveau auprès du garage j espère qu il s agit la d un incident isolé

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour , d'après nos informations il s'agit d'un doublon de commande. Votre réservation était bien enregistrée dans notre système il faut quelques minutes pour que les informations remontent et soient transmises également sur l'application de nos partenaires. Nous vous rassurons il s'agit effectivement d'un cas isolé, en cas de doute vous pouvez également appeler nos équipes du service client. De plus IDGARAGES sécurise les commandes par l'envoi de confirmation mails et sms entre automobilistes et réparateurs. On fait le nécessaire pour éviter les oublis et garantir la bonne tenue de votre rendez-vous. Un membre de notre service client vous recontacte pour vérifier votre paiement sur ces commandes.

• 3 / 5

  

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  Le travail est bien fait mais l’accueil et le service est pas top

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conformes à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez intuitive, les prestations y sont bien détaillées et chiffrées. Il existe une grande disparité de tarifs pour une même prestation selon les garages affiliés.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , Un accueil très sympathique ,du professionnalisme et de très bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour.Mettre directement 50 kms aux alentours, en croissant la recherche.

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication et gestion de ma demande

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• 5 / 5

  

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  réservation bien prise en compte, prestations conformes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ID garage a pris en main la réservation de mon véhicule j'ai été ventilé vers un garage sérieux sur Vénissieux rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  Super aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Avec idée garage j'ai pu choisir les différents tarifs et trouvé près de chez moi un garage sérieux

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• 2 / 5

  

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  Le responsable n'était pas là à l'heure du rdv, personne n'était au courant. J'ai laissé mon numéro, indiqué ce que je voulais faire, personne n'a rappelé. Pas très engageant comme contact. J'ai décidé d'aller dans un autre garage, dommage.

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre retour les informations du site IDGARAGES sont basées sur les informations transmises par le garage. C'est ainsi que la possibilité de prendre un rendez-vous vous a été proposée. Un appel et une vérification appuyée seront effectués auprès du garage concerné. En ce sens nous vous invitons à lui laisser un avis. Nous sensibilisons nos partenaires sur la nécessité de bien mettre à jour leurs informations et surtout sur l'importance de l'accueil et de la considération portée à nos clients. Nous mesurons pleinement l'agacement et la déception qu'une telle situation peu provoquer. N'hésitez pas à laisser un avis au garage afin qu'il prenne également votre retour en considération.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail propre et rapide, à recommander

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Le garage était fermé alors que tout était calé... aucun rendez vous le même jour via igarage. À fuir le garage partenaire autoservice 24 Chante Cor à Trelissac

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• 3 / 5

  

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  Garage pas ouvert à mon arrivée, suite à mon appel quelqu'un est arrivé avec 30 mn de retard, pas d'appel pour me prévenir que ma voiture était prête et pas possible d'avoir une facture avant 10 jours car comptable en vacance ??? Pour une courroie de distribution j'ai aucun recours si problème.. Je suis très mécontente

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• 5 / 5

  

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  Facile à réserver. Tout se passe bien avec le garage le jour du rdv

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Prix et expérience à la hauteur.

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• 2 / 5

  

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  Plutôt une bonne idée dans l'ensemble ce "comparateur", par contre, je n'ai pas pu saisir ma plaque d'immatriculation sur le site et payer presque 10 euros juste pour bloquer un rendez-vous, c'est un peu cher non ?

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, vous avez la possibilité de renseigner l'immatriculation de votre véhicule dans le champs prévu à cet effet , ou de sélectionner un rendez-vous avec votre modèle. Au contraire chez IDGARAGES on souhaite avant tout vous faciliter votre recherche comme l'identification de votre véhicule. Les frais avancés sur le site ne sont pas juste pour comparer mais pour assurer la prise en charge de votre véhicule avec un partenaire de confiance proche de chez vous, tout en étant assuré d'un prix calculé au plus juste (en étant couvert par la garantie réparateur et commerciale). C'est un service d'accompagnement et de prise en charge que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous avez la moindre difficulté pour passer commande nos équipes se feront un plaisir de vous aider par téléphone, tchat et mail.

• 5 / 5

  

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  pour la 5 ème fois, id garage m'a donné entière satisfaction, autant pour les tarifs, que pour la qualité des garages proposés, je recmande a 200 %id garage.

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• 1 / 5

  

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  Bâcler. Reste de l’huile de vidange sur les jantes. Aucune remise à niveau de quelconque liquide. À part l’huile À éviter

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, votre avis concerne la qualité de la prestation effectuée au garage. Nous vous invitions à le signaler dans l'email prévu auprès du garage. En effet le garage est responsable de la qualité de l'intervention qu'il réalise comme de sa conformité. Nos avis clients sont basés sur des expérience réelles. Il est très important que vous puissiez partager votre retour directement auprès du garage responsable. Merci à vous.

• 1 / 5

  

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  Rendez pas confirmer le garagiste ne vient pas sur place il faut amener une voiture en panne et pas de voiture de courtoisie Bref pas terrible

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Votre avis concerne le garage dans lequel vous aviez rendez-vous. Il est important afin qu'il soit pris en compte de l'adresser via le mail reçu auprès du garage

• 5 / 5

  

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  Super aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, avec des garagistes compétences. Des codés promo très souvent. Merci

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien le service de iDGARAGES, rapide et effectif.

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Garage accueillant, travail sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Prix fixer par id non accélérer au garage

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• 1 / 5

  

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  rdv a 7h alors que le garage ouvre a 7h30

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre retour les informations du site IDGARAGES sont basées sur les informations transmises par le garage. C'est ainsi que la possibilité de prendre un rendez-vous à 7H00 vous a été proposée. Un rappel à la bonne tenue de son planning a été fait auprès du garage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bien entendu les frais avancés vous seront remboursés et un geste commercial vous sera proposé afin de vous dédommager. Nous sensibilisons nos partenaires sur la nécessité de bien mettre à jour leurs informations. Nous mesurons pleinement l'agacement et la déception qu'une telle situation peu provoquer. N'hésitez pas à laisser un avis au garage afin qu'il prenne également votre retour en considération.

  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre retour les informations du site IDGARAGES sont basées sur les informations transmises par le garage. C'est ainsi que la possibilité de prendre un rendez-vous à 7H00 vous a été proposée. Un rappel à la bonne tenue de son planning a été fait auprès du garage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bien entendu les frais avancés vous seront remboursés et un geste commercial vous sera proposé afin de vous dédommager. Nous sensibilisons nos partenaires sur la nécessité de bien mettre à jour leurs informations. Nous mesurons pleinement l'agacement et la déception qu'une telle situation peu provoquer. N'hésitez pas à laisser un avis au garage afin qu'il prenne également votre retour en considération

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  merci pour votre retour

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et pas cher

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• 4 / 5

  

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  Réservation en ligne efficace Bon garage Ras

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• 4 / 5

  

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  Un peu long mais ça va ça s est bien passe

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Propositions rapides et efficaces

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• 5 / 5

  

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  Les gens sont disponibles

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• 5 / 5

  

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  Devis rapides et étendus permettant de bien faire son choix

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et très compétant merci

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas été remboursé d’une intervention qui n’a pas eu lieu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Pas de possibilité de contact où du moins introuvable

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nos coordonnées sont indiquées dans la rubrique nous contacter, le tchat s'affiche également en bas à droite de votre page de navigation. Nous avons transmis à nos équipes marketings votre retour afin de faciliter le contact de nos équipes client.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  C'est faux ça reste introuvable

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• 5 / 5

  

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  FACILE ET CLAIR

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon comparateur

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pratique que dire d'autre.

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• 4 / 5

  

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  Au premier abord le lieu est surprenant mais l accueil, l amabilité et le travail bien fait font que je recommande ce garage

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait sans problème

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai rien contre IDGARAGES qui a été mon seul interlocuteur. Mais j'en veux au garage qui devait assurer la prestation prévue, et qui ne s'est jamais manifesté pour me dire qu'il ne pouvait pas faire le travail, Pourquoi?... mystère.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et rapide

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• 3 / 5

  

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  Garage proposé très mauvais en matière d'information, d'organisation et d'accueil.

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé connaître la marque des pièces qui sont installés par les garages partenaires. Il y a juste indiqué premium mais sans plus de détails

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• 1 / 5

  

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  le garage na pas recu ma reservation et a cause de vous j'ai perdu 8 euro

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, nous n'étions pas informés que votre rendez-vous n'avait pas eu lieu. Nous sommes navrés et tenions et à vous rassurer, un partenaire IDGARAGES ne peut oublier un rendez-vous client ou ne pas en être informé. Dès que vous réservez sur le site IDGARAGES, le garage reçoit une notification de rendez-vous et également pour certains un SMS. De plus nos équipes du service client s'assurent que le garage a bien pris note du rendez-vous. Grâce à notre système de suivi et de relances un garage ne peut manquer cette information. Nous allons recontacter ce dernier et comprendre l'origine de ce malentendu. Bien entendu les frais engagés vous seront remboursés tout comme un geste commercial vous sera proposé. Nous vous réitérons nos excuses pour ce malentendu inhabituel.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’heur et rapide

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, bon accueil et bonne communication

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• 1 / 5

  

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  Prise de rendez-vous en ligne chez un garagiste pour un changement complet de courroie de distribution pour un camping car avec un prix annoncé et une fois sur place la facture a doublée !!!

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de précision sur la commission id garage par rapport au prix affiché

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  Très bon site merci je recommande

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  Très sympa

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  Très bien mais dommage qu'après une révision totale je n'ai pas de facture pour savoir ce qui a été effectué

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  Facilité de réservation. Informations claires

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  Très bien, bon prix

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  Pratique pour trouver la prestation ma plus avantageuse. En revanche, les informations données au garage étaient incomplètes et le garage a dû commander mes pièces. Le délai de restitution du véhicule a donc été plus long que prévu

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  Site très pratique et intéressant.

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  Sens du service, amabilité

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  réservation et navigation rapide, large choix de garages. Celui que nous avons choisi est vraiment : rapport qualité prix imbattable. Merci

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  Que du savoir faire, très professionnel.

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  Très bonne communication et information

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  Tarifs et délais parfait

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  Très bon site que j ai souvent utilisé.

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  bien

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  RDV pris sur ID GARAGE dans deux garages différents pour recharge de climatisation de mon véhicule. Les deux rendez vous ont été annulés. le premier par une personne ID GARAGE suite à un appel téléphonique et le second lorsque que j'ai téléphoné au garage avant de m'y rendre. Appareil de recharge de climatisation en panne dans les deux garage. heureusement, pour le second, j'ai téléphoné avant de m'y rendre. J'attends encore mon remboursement de ma réservation de 7€. J'ai pris rendez vous dans un autre garage qui n'est pas sur le site. Le site ID GARAGE EST NUL... Je déconseille, il propose des garages qui ne sont pas capable de réaliser la réparation de véhicule. Dans mon cas, c'était la recharge de la climatisation de mon véhicule. ID GARAGE ne pas s'arrêter passer votre chemin, vous gagnerez de l'argent ! Une client très mécontante; CHRISTEL.

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, nous sommes prenons très au sérieux votre avis. Votre expérience successive pour cette prestation n'est pas le reflet du service de réparation qu'un automobiliste est en mesure d'attendre en passant par notre site IDGARAGES. Nous le regrettons. En cette période de forte activité et de fortes chaleurs, nos partenaires ont du faire face à des pannes, dans votre cas elles se sont succédées malheureusement. Nous avons pris des mesures plus strictes: les partenaires sont dans l'obligation désormais de nous signaler l'indisponibilité matérielle afin que nous puissions désactiver immédiatement l'option de la prestation. Un collaborateur du service client vous recontactera afin de faire le point sur vos besoins, l'état de votre remboursement et pour répondre à vos éventuelles questions. Nous souhaiterions échanger avec vous votre retour d'expérience nous sera précieux pour adapter et améliorer nos fonctionnements.

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  Au top!

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  Accueil sympathique et ponctuel. Équipe dynamique et à l’écoute. Très content d’avoir fait faire ma révision dans ce garage !

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  Facturation peu claire du prix déjà payé à idgarage

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  Super sympas et pro !

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  Simple rapide efficace et fluide

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  Très bien, très bon contact

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  Merci à IDGarages et aux garages qui en font partie. Grâce à eux (et les bons de réduction, bien sûr), les économies sont réelles.

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  garagiste super gentil et de bon conseil

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  Bug quelque fois entre les caractères de l'immatriculation ou le type de véhicule

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  Parfait , permet de comparer les prestations des différents garage , comparer les prix et les avis des clients.

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  Deuxième tentative. C'était la bonne. Réparation faite à l'heure et au prix prévu

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Avis affichés par ordre chronologique