Avis clients de idgarages.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je vais conseiller aux personnes que je connais

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à IDGARAGE.... Grâce à vous tout c'est super bien passé.... Je vous recommande....:)

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• 5 / 5

  

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  Toujours une excellente expérience avec Idgarages

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• 1 / 5

  

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  Votre site Internet bugge en permanence. Problémes de connexion, impossible de récupérer son mot de passe et onglets contact nul, impossible d'annuler sa commande car impossible de valider sa demande. Bref, à revoir vos outils digitaux. Je me suis même demandée si cela n'était pas fait expres car je souhaitais annuler ma commande sans frais et dans les délais. Ce que j'ai fait par mail externe pour me laisser une trace écrite. Bien à vous

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. Nos équipes restent à votre écoute par téléphone au 01.84.79.38.60, par email contact@idgarages.com ou par chat sur notre site. L’équipe iDGARAGES.com

• 4 / 5

  

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  Reste un peu compliqué pour les personnes pas doué en informatique.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et service client réactif s'il y a une question.

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Prise de RDV facile et efficace .IDgarage ma permis de connaitre un garage pas loin de chez moi qui a des prix très compétitifs. Ce garage se trouve 74 Rue de la République, 67720 Weyersheim. Avant, je mettais ma voiture dans des centres de réparations autos de grandes enseignes que tous le monde connais et qui pratiquent des prix à la hausse.Le cout du remplacement de mon démarreur m'a couté 40% moins cher et je n'ai pas eu de surprises comme dans les centres autos ou vont vous annonce par téléphone qu'i faudrait remplacer ci où ça.Un grand merci a IDgarage de m'avoir fait connaitre ce garage où je retournerais sans aucun doute.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service ok mais aucun numéro pour les joindre en cas de problèmes/litiges

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation ça m’as permis de trouver le bonne offre

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• 5 / 5

  

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  Xxx

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au départ je ne connaissais pas Idgarage, donc pour la 1e commande , j'hésitais u n peu à cause du prélèvement d'avance pour la réservation. "Est ce que une arnaque " après le Rdv chez le garagiste partenaire , c'est là que j'ai compris que l'on peut recommander Idgarage à des proches avec confiance.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La plupart des bonnes notes attribuer à certains garages sont d'après les commentaires des clients, mauvais...je trouve qu'il faudrait noter un garage , en tenant compte des commentaires client. Par exemple, un garage notée 4.7/5 est d'après la plupart des commentaires clients un 4.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Navigation claire, mais les prestations recherchée n'etait assurée par le garage proposé. Bref j'ai perdu 4 jours, alors que mon planning était très serré avec deux mois de retard sur mon contrôle technique...bref je n'ai plus aucune confiance. D'ailleurs j'attends toujours le remboursement en 72 heures plus d'une semaine après ma réclamation. Mon expérience client est particulièrement négative

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction qui nous permet d'améliorer nos services. Notre service clientèle a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, présentation claire

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, aucun problème majeur relevé.

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• 3 / 5

  

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  J'ai pris rendez-vous pour le 17 août on me l'a changer pour le 02 septembre sans me demander mon avis

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• 5 / 5

  

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  Version mobile plus stable

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil, professionnel, donne quelques conseils

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• 3 / 5

  

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  Le concept est pas mal mais pour une première prise de rdv, la date d'intervention a été décalée deux fois sans me demander mon avis.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. C'était rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Une application serait top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien dommage un beug sa commande 2 fois pas de remboursement ses un avoir

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• 4 / 5

  

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  Très coherent

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressants, réservation et confirmation super rapides. Avis importants pour choisir un garage

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• 5 / 5

  

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  Rdv pris avec mon téléphone, facile et rapide

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• 1 / 5

  

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  Quand on annonce pièce et main d oeuvre comprises, on ne peut pas après paiement dire que la main d oeuvre n est finalement pas comprise.

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction qui nous permet d'améliorer nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  personnel avec qui j'ai u affaire ,impeccable et compréhensif

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• 5 / 5

  

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  Distance Tarifs comparatifs Avis..... Très facile

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Réservation très facile à effectuer

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• 5 / 5

  

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  assez clair et précis bonnes informations sur la réparation le prix le garage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise communication. Le tarif affiché et payé lors de la réservation en ligne n est pas le même arrivé au garage.

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• 4 / 5

  

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  Service fiable et précis

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• 4 / 5

  

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  Pas mal l'application

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très avantafeux et réservation hyper simple et suivie.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique !! Intuitif

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez vous simple et rapide prix competitifs

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif, facile de trouver les garages à proximité et leurs notes. Bon quand on s'installe dans une nouvelle ville.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Bon travail ! Il ne reste plus qu’à voir ce qu’il se passe après.

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous confirmé mais une fois devant le garage surprise! garage fermé.. ils sont en vacances .. Je mets ça sur le compte d'une erreur de communication ,mais franchement moyen...

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site pour comparer

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Des possibilités de choix selon les notes données, la distances des garages et les tarifs.

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• 4 / 5

  

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  Comparaison avec les prix des révisions et réparations chez un constructeur

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• 1 / 5

  

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  Les tarifs ne correspondent pas du tout à ce qui vous proposer par le site.

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Les tarifs présentés sur notre site sont calculés sur la base des pièces et temps recommandés par les constructeurs et équipementiers et validés par le garagiste en amont du rendez-vous. Lors du rendez-vous, la garagiste effectue un contrôle plus précis du véhicule ce qui peut amener à détecter des réparations supplémentaires et la nécessité d'adapter le devis. Les modifications de devis ne sont effectuées que sur accord du client. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Faux... concernant le kit embrayage cela n'a pas été validé par le garagiste..la pièce à elle seule environ 350-400 eu sans compter la main d'oeuvre pour 6 heures de travail facile je vous laisse faire le calcul et de constater la différence avec votre devis de 450 euros tout compris

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• 3 / 5

  

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  Ils changent vos horaires de rdv sans votre accord préalable. Vous le découvrez via un sms

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• 5 / 5

  

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  Super pro

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• 5 / 5

  

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  bon site . Facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Réservation ne pose pas de problème, il faut voir à côté le garage...

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Grace à IDGarages, j'ai pu sélectionner un garage offrant la prestation "Remplacement et purge liquide de refroidissement" à un tarif très compétitif. La prise de RDV s'est faite aussi facilement que sur le site dédié au RDV médicaux. Pas de surprise à l'arrivée chez le garagiste. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bien j attends de voir le 5 septembre car c est prometteur

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, excellent rapport qualité prix : a recommander

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisées, recherches et informations nécessaires détaillées et variées. Prix des prestations attractifs auprès des garages partenaires.

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• 4 / 5

  

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  Maintenant attente de mon rdv et on verra

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je me suis présenté au rdv malheureusement garage fermé donc avant de proposer des rdv merci de vous renseigner à l'avance 😒

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Les garages présents sur notre comparateur ont l’obligation de tenir à jour leurs horaires et jours d'ouverture. Durant la période estivale certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité ce qui engendre certains oublis sur la bonne tenue de leur planning. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour ses informations. L’équipe iDGARAGES.com

• 5 / 5

  

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  Recherche claire précise, les offres sont très bien et reviennent réellement moins cher. Merci idgarage 👍🏼

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eut une petite variation entre le devis et la facture de environ 10 euros.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  impossible de chercher mon véhicule par immatriculation

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je suis un peu déçu cette fois ci, une personne d’IDGarage m’appelle lundi pour récupérer l’immatriculation du véhicule puisque le garage en avait besoin pour pouvoir commander les bonnes plaquettes. Je me présente au garage ce matin mercredi et le garage m’informe qu’il n’a pas les plaquettes puisque IDGarage ne lui pas fournis l’immatriculation et journée gâchée. Cordialement, Cordialement,

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Avec la très forte activité en cette période estivale, certains réparateurs connaissent une surcharge de travail ce qui engendre certains problème de communication. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage pour améliorer la qualité de service. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com

• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Le tarif réservé était très compétitif. Seul problème, le RV a été pris sur le premier jour de congés du garagiste... Reporté d'office par ID garages sans me contacter. Heureusement, j'ai contacté le garagiste qui est spécialement venu pour assurer la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Un conseiller a suivis ma demande de réservation, C est très appréciable

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• 5 / 5

  

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  Très conforme à mes attentes… un large choix de garages autour de chez moi m’a été proposé. Le site est claire, fluide du choix du garage jusqu’à la confirmation du rdv. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Ce que j'ai aimé le plus, ce sont les informations le prix, des dates de disponibilité et on peut communiquer si l'on a un problème virtuellement. C'est la première fois que je fais appel à idgarages.com.

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  JE PENSE QU'IL FAUT MIEUX VERIFIER LES GARAGES CONCERNER

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  Facile d'utiliser

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  Très bien

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  Pas très fiable le site. J’ai choisit une date disponible proposée par le garagiste, une fois la commande est payée le site reporte mon rdv 4 semaines plus tard. Pas sérieux !!! Seul point positif prix intéressant mais rien ne me rassure que la prestation serait correctement effectuée

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  Problème de remboursement,idgarage ne veut pas me rembourser

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  Il manque la prise en compte de certaines interventions comme rotules de direction

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  Merci de donner la possibilité d'annuler un rendez-vous

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  Il est facile d'identifier la prestation avec le montant connue d'avance en localisant le garage facilement

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  Personne sérieuse et professionnel. Bonne continuation.

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  Très bien

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  super garage sympa et acceuilant

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  vidange rapide et pas cher. Parfait.

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  Pas de soucis particuliers. À part peut être que le garage n'était pas informé par idgarage que j'avais demandé un véhicule de courtoisie.

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  Pratique et efficace

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  Service parfait

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  Ras

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  Très bien

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  Parfait, m'a fait économiser 600 euros par rapport a un devis pris directement chez un garagiste !

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  Les travaux prévus n’ont pas été réalisés parce que le garagiste était absent mais IDGARAGES m’a immédiatement recrédité mon accompte, très sérieux et très réactif je recommande.

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  Le site est simple d'utilisation et on trouve réponse en peu de clics.

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  J ai pris deux rendez vous via ce site. Le premier rendez vous reporte de 3 semaines alors qu il avait été validé par tres pratique quand nous sommes en vacances. Le deuxième rendez vous, le garage était fermé quand je suis arrivé pour mon rendez vous même après 15 minutes d attente. Je ne recommande pas ce site.

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  Réponse de idgarages.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@idgarages.com ou par téléphone 01.84.79.38.60 en précisant votre numéro de réservation afin de vous apporter une solution pour la réalisation de votre intervention Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com

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  Bonne idée , mais le garage concerné pratique des prix classique donc aucun intérêt. Je n’ai pas fait mes réparation.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Bon service client mais très mauvaise expérience avec le garage partenaire.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil. Efficace

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique