Avis clients de ileauxepices.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  jamais déçu par cette entreprise , ce n'est pas ma première commande etc'est super . Un choix extraordinaire , des conseils et un très joli site . Je n'est pas fini de commander à l'ile aux épices. Merci continuez à nous faire savourez

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire ..parfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et surtout très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits en emballages soignés. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci.

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• 5 / 5

  

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  3ème commande et très satisfait de la qualité des produits et de l'envoi

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis un bon moment. L'ile aux épices, site sérieux, je le recommande fortement pour ses épices de qualité. Excellent en tous points.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison m'a paru un peu long par rapport à ce qui était annoncé. Entre la prise en charge à la réception de commande et la date de livraison. Je laisse 5 étoiles, le conditionnement des épices est propre. C'est fait avec sérieux. Je n'hésiterai pas à repasser commande. Je ne peux pas donner des avis sur les produits car je n'ai pas encore goûté.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, comme indiqué sur le site, en cette période de Noel, les délais d'expédition sont exceptionnellement rallongés de 5 jours hors week-end au lieu d'une expédition habituelle en 24h. Je suis bien entendu navré de la situation, mais il s'agit d'une période tout à fait exceptionnelle.

• 5 / 5

  

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  Tres boons produits recommande 🤗tres serieux! Merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très sérieux je commande souvent des épices chez ce vendeur et jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits reçus.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait. Par contre un bémol concernant l'envoi : les sachets étaient recouverts de curcuma !! Après une première frayeur pensant à un paquet déchiré, il semble que ce soit un problème lors de la préparation de la commande ?! Il a quand même fallu nettoyer l'ensemble... Heureusement que les produits sont bons !

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  Bonjour, je suis navré de lire votre retour et je vous présente nos excuses. Nous prêtons une grande attention à la préparation des colis, mais je vais veiller à bien signaler votre retour afin d'améliorer nos services. De votre côté, je vous conseille de signaler au SAV votre situation afin qu'ils puissent intervenir en votre faveur.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, contente de ma commande, très bon site marchand. Je recommande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et fidèle à l'annonce

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais...ai eu le choix pour le paiement et le mode de livraison. Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site. Les produits sont vraiment d'une excellente qualité, que ce soit les thés, les épices, les fruits, je n'ai jamais été déçue. Les colis arrivent rapidement, tout est impeccablement emballé. Le site et les explications données sur chaque produit sont absolument top ! Je n'ai même plus envie d'aller voir ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Produits bien emballés. livraison sous 10 jours.

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  Bonjour, comme indiqué sur le site, en cette période de Noel, les délais d'expédition sont exceptionnellement rallongés de 5 jours hors week-end au lieu d'une expédition habituelle en 24h. Je suis bien entendu navré de la situation, mais il s'agit d'une période tout à fait exceptionnelle.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bons produits et prix corrects

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide et très bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair ,avec les informations nécessaires sur chaque produit

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Un site très riches en informations, autant gustatives, qu'en histoire des épices. J'ai aimé les conseils d'association avec les aliments, les recettes de cuisine. Je consomme plein d'épices depuis longtemps, mais pour une personne voulant tester, on se retrouve bien accompagné, c'est très bien fait, une belle découverte grâce au bouche à oreille. Le commande et l'envoi se sont bien passé, les épices sont conditionnées dans des sacs solides à zip, pratiques et esthétiques. Bien joué !

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• 5 / 5

  

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  Reçu mais pas encore utilisé. Le packaging est super par contre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site de l'Ile aux Epices est très simple à utiliser. C'est la deuxième commande que j'ai fait chez eux, et je suis entièrement satisfaite, et de la livraison rapide, le colis très bien emballé, et de la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçu bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite , commande bien suivi, les articles sont parfaits

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années, je n’ai jamais été déçue. Le choix est large mais toujours de qualité. Descriptif détaillé des produits par un passionné.

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• 5 / 5

  

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  Super site avec un large choix d'épices, les prix sont interessants et la navigation facile. Je suis très satisfaite et je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Achat et envoi rapide par colissimo. Personnel chaleureux et très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, expédition rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, choix abondant, mais préparation et livraison un peu lente.

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  Bonjour, comme indiqué sur le site, en cette période de Noel, les délais d'expédition sont exceptionnellement rallongés de 5 jours hors week-end au lieu d'une expédition habituelle en 24h. Je suis bien entendu navré de la situation, mais il s'agit d'une période tout à fait exceptionnelle.

• 5 / 5

  

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  Dommage que le colis soit avec signature. C'est tout une histoire pour aller le chercher au bureau de poste. A part ça bien reçu. Merci

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité .., je recommande cette boutique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, contente de la commande

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• 5 / 5

  

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  alors pour ma première commande je suis totalement satisfait même mieux que dans mon souvenir merci à vous vous assurez

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très vite très bien emballé et très bon

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé ! Livraison rapide, produits de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. J'achète régulièrement des produits sur le site l'ileauxépices.com et j'en suis pleinement satisfait. J'apprécie particulièrement la diversité et la grande qualité des produits disponibles et souvent leur rareté. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très beau sîte, très présentable. Prix très abordable. Sercice client respectueux, poli, concentieux. Agréablement surprise par la présentation et la qualité du produit. Merci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  Les fleurs hibiscus sont très bonnes. Très original dans le champagne. Ce que regrette c est le délai de livraison qui était très long.

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  Bonjour, comme indiqué sur le site, en cette période de Noel, les délais d'expédition sont exceptionnellement rallongés de 5 jours hors week-end au lieu d'une expédition habituelle en 24h. Je suis bien entendu navré de la situation, mais il s'agit d'une période tout à fait exceptionnelle.

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  J.ai compris maintenant... Mais tous vos produis sont excellents.je continuerai de commander

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. The milky oolong pas du tout le goût de lait trouvé pour mon goût comme certains thes oolong que j ai déjà goûtés.

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit de qualité. Les fèves de cacao sont excellentes, à la fois douces et gouteuses. J'en recommanderai c'est certain.

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• 5 / 5

  

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  Site sympa

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• 4 / 5

  

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  Bien le couz

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, commande impeccable . Merci du service!

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et produit de qualité. de plus, le service client est impeccable et j'ai pu trouver des solutions à un problème bien particulier de livraison à l'étranger... je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat l'emballage est original j'avoue

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Les produits vendus sont délicieux. Expérience à renouveler.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site très sérieux, service impeccable, emballage soigné. C'était pour offrir à mon Père, donc j'ai fait livrer la commande directement chez lui, dans le colis il y avait le coffret "fruits secs enrobés", il m'a dit qu'en plus de la jolie présentation, tout était délicieux. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide. J'apprécie le cadeau dans mon colis, merci pour votre sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Excellentes épices, très parfumées, qualitatives, je ne peux que recommander ce site, même en bio je n'ai pas trouvé d'équivalent de qualité ni de prix

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• 3 / 5

  

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  Il s'est écoulé plus d'une semaine entre bla commande et la livraison

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  Bonjour, nous avons eu exceptionnellement un souci avec les lots de différents produits qui ne respectaient pas nos exigences qualités. Nous avons préféré chercher en urgence un autre lot afin de garantir une qualité optimale, ce qui a engendré un retard sur certaines livraisons. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément tout à fait exceptionnel.

• 5 / 5

  

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  très bonnes épices !

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• 5 / 5

  

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  Frais de port raisonnable. Rapidité d envoi.

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• 5 / 5

  

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  rapidité et conformité des produits je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  je recommande vivement l'ile aux epices !! les produits sont bons , bien emballés et le service client aux petits soins ! bravo et merci ;)

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  1 - Le temps de livraison trés convenable. 2 - Le conditionnement des poduits est exeptionnel; d'un colis plein d'épice ne s'échappait aucune odeur, avec des pochons refermables et toujours étenches. 3 - Les épices sont d'une qualité exceptionnelle. Le Yassa est trés bon, la muscade et un curry parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et bien conditionnés.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, colis reçu rapidement, du choix et des prix intéressants, site recommandé par mon naturopathe.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  La qualité est parfaite pour moi, juste comme il faut

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• 5 / 5

  

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  Commende bien reçue produit bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  les épices sont de qualité, pas trop chères et le site est plein de renseignements utiles pour un bonne utilisation de celles-ci, je ne puis que recommander l'île aux épicces.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné. Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Je suis professionnelle et j'ai passé commande un lundi, il est indiqué sur leur site "Livraison rapide". J'avais besoin de ce colis pour la fin de la semaine. La commande passée, je pensais que celle-ci allait être livrée en 48h voire 72h. Le vendredi, toujours aucune nouvelle. Je consulte l'était de ma commande et elle st toujours en "commande validée". J'appelle afin de savoir où elle en est mais impossible de les avoir au téléphone même après plusieurs jours d'appel. J'envoie un mail, on me répond qu'il y eu un problème qualité au niveau d'un des produits, ce qui peut arriver. Cependant, j'aurais aimer en être informée. Le colis est envoyé le vendredi, et là après maintes tentatives de livraison par Colissimo qui ne livre pas à mes horaires d'ouverture 4 jours dois de suite. Je reçois enfin mon colis presque 2 semaines après avoir commandé et pour couronner le tout, il y un petit mot au fond du carton m'indiquant qu'il me manque un articles et qu'il sera envoyé sous quelques semaines. Je ne recommande pas du tout

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  Réponse de ileauxepices.com

  

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  Bonjour, en temps normal, nous expédions en 24h. Effectivement, comme nous vous avons expliqué, nous avons eu exceptionnellement un souci avec les lots de différents produits qui ne respectaient pas nos exigences qualités. Nous avons préféré chercher en urgence un autre lot afin de garantir une qualité optimale, ce qui a engendré un retard sur certaines livraisons. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément tout à fait exceptionnel.

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  Rien à signaler si ce n’est les nouveaux conditionnements au top.

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  J'ai déjà acheté vos produits qui sont super et pleins de saveurs. Cette fois ci c'est un cadeau de Noël donc je ne peux pas commenter. Joyeux Noël à toutes l'équipe !

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  Petit problème de connexion vite résolu après contact avec le service client hyper réactif. Commande expédiée le jour même ! Produits au top et conseils adaptés. Totalement satisfaite.

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  Parfait rien a dire

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  Tout était parfait la commande, la livraison, l’emballage très clean. Il ne me reste plus qu’à déguster ce que je ferai dès que possible.

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  Tout est OK

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  Pas de souci pour trouver les produits et recettes sur ce site.

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  service impeccable , je recommande !!!

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bon produit et la livraison à été retardé de quelques jours mais on m’à rapidement répondu à mon mail.

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  Très satisfaite , service impeccable, soigneux , et attentif , site sérieux et très professionnel , très bon produits , je recommande , d ailleurs moi même je reviendrai sur l' île aux épices

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  des épices de très bonne qualité, je n'ai jamais été déçue par les produits.

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  Bonne qualité prix

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  Toujours le même service : impeccable et soigné !

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  livraison rapide

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  Livraison rapide produit conforme

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  Très content de mon achat livré a temps, et les emballages individuels sont très pratique car ils sont hermétiques et jolie. Pour la composition des épices je retrouve le gout du pain d'épices merci je revendrais

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  délai de livraison un peu long; produits bien emballés!

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  Réponse de ileauxepices.com

  

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  Bonjour, nous avons eu exceptionnellement un souci avec les lots de différents produits qui ne respectaient pas nos exigences qualités. Nous avons préféré chercher en urgence un autre lot afin de garantir une qualité optimale, ce qui a engendré un retard sur certaines livraisons. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément tout à fait exceptionnel.

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  servi rapidement, colis très bien emballé, un conditionnement pour chaque produit solide, joli et refermable, une réelle qualité devenue trop rare, je recommande !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Entière satisfaction suite à ma première commande sur ileauxepices.com. Colis livré en Colissimo 6 jours après ma commande sur internet. Je recommande donc :-)

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  Très bons produits, les différentes essences de poivres sont excellentes. Livraison rapide. Je recommande vivement !

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  Super emballage avec un petits échantillons en cadeaux.. au top!

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  Excellent produit, livraison parfaite et facilité de navigation sur le site!

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Tarifs concurrentiel. Envoi rapide et soigné. Contact téléphonique au TOP concernant la livraison. Je recommande ce site.

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  la commande sur le site a pu être effectué sans problèmes , bonne description des produits

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