Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facilement réalisable sur site Livraison conforme

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DELPHINE H.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité d execution concernant mon problème de carte cordialement

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par JEAN PIERRE M.

• 3 / 5

  

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  carte commandée le lundi ,livrable en 3 a 5 jours et finalement reçue le lundi suivant....pour un anniversaire c'était dommage

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SYLVIE O.

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par GUY S.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, et plusieurs possibilités de commande et livraison et différents tarifs en fonction des budgets de chacun.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VIRGINIE Q.

• 5 / 5

  

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  facilité, rapidité

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CLAIRE D.

• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE, RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Bien pour faire un cadeau quand on ne sait pas quoi offrir.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par GUILLAUME A.

• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. par contre, nous n(avons pas été prévenu de l'envoi Dommage qu'il n'y ait pas de carte au dessus de 150 €, certainement pour un but sécuritaire, cela nous oblige à en prendre plusieurs.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  Efficacité, joli produit.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, très bonne qualité

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ISABELLE H.

• 5 / 5

  

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  Cadeau pratique, envoi rapide

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MICHELE E.

• 5 / 5

  

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  Carte reçue par la poste dans les 5 jours, très jolie. L'utilisation dans de très nombreuses enseignes est parfaite pour un cadeau.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CLAIRE R.

• 2 / 5

  

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  Je dois donner le numéro de carte pour faire une réclamation, je ne l'ai pas puisque je l'ai envoyée en cadeau à une personne !! c'est bête

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par PAUL F.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre achat. Lorsque vous commandez sur illicado.com, le numéro de commande ou de carte illicado est disponible dans votre espace client à tout moment. Vous pouvez donc le retrouver en vous y connectant. Un chargé de relation client vient de vous contacter pour vous aider. Cordialement, L'équipe illicado.com

  Réponse de Paul F.

  

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  Le numéro de commande est bien disponible, mais lorsque je veux voir la carte ce n'est pas possible, le site m'indique qu'il n'y a pas de carte ! Le N° de commande est le suivant : N° 1002317161 Passée le 16/06/2025 Merci de m'indiquer pourquoi lorsque j'ai activé la carte celle-ci a disparu de mon compte ? Je ne comprends pas votre fonctionnement, la prochaine fois je ne passerai pas par vous, de plus vous répondez avec une IA peu performante, je ne vous recommanderai pas, sauf si vous commencez à vous intéresser à vos clients. Cordialement

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous ne sommes pas une IA, mais bien un vrai service client. Après vérifications, la carte illicado est bien activée. Une fois que vous avez activé la carte, elle disparait de l'onglet "activer une carte", vous retrouvez son numéro en rentrant dans le détail de la commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 03 59 61 25 94 muni de votre numéro de commande, notre équipe pourra vous accompagner. Bien à vous,

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• 4 / 5

  

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  L'échange avec le conseil s'est bien passé

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par GABRIEL B.

• 4 / 5

  

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  Très facile de passer commande sur le site. J'ai pris la livraison en courrier suivi mais je n'ai reçu aucun mail me signifiant de l'envoi ni du numéro de suivi, il a fallu que je repasse sur mon compte pour le voir. §C'est dommage vu qu'on paye plus cher pour avoir un suivi. Carte désactivée pour éviter les vols, très facile de l'activer depuis son compte.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MÉLANIE B.

• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, top

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PATRICIA W.

• 5 / 5

  

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  C'est pratique à faire, rapide et les cartes sont tres jolies à offrir

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CAROLINE L.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, simple. Livraison rapide et en bon etat

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

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  Simple à commander les carte , explications claires, et activation des carte simple et rapide . Site parfait

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  C'est simple, rapide.... Parfait

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Tres pratique

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par RICHARD O.

• 4 / 5

  

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  RAS BIEN

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  C'est pratique comme cadeau quand on sait pas quoi offrir la personne à plein de magasins pour acheter ce qu elle désire

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANNE-MARIE P.

• 4 / 5

  

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  Je regrette l'envoi par la poste. C'était trop long. La prochaine fois je me déplacerai dans un magasin.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Le site ILLICADO a été très réactif à ma demande

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTOPHE C.

• 2 / 5

  

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  Service client peu réactif. Commande pour une livraison en 3 à 5jours. Carte reçue après 15 jours

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par GAËLLE J.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre carte a dépassé vos attentes, toutefois, vous avez pu échanger avec le service client et une solution a pu vous être proposée. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe illicado.com

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par KARINE O.

• 5 / 5

  

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  Par contre j’aurais aimé recevoir la facture à la place des bénéficiaires des cartes cadeaux

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Très pratique. Seul bémol, les frais d'expédition

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été simple à faire pour obtenir une carte cadeau. J'espère que la personne à qui nous l'avons offerte sera satisfaite de son utilsation

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MEHMET T.

• 2 / 5

  

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  Nous sommes le 19/7, et je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'était un cadeau d'anniversaire, manqué du coup...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MURIEL S.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour un anniversaire important. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Après vérifications, vous échangez actuellement avec notre service client. La personne en charge de votre demande vient d'être informée de votre avis, et reprendra contact avec vous. Cordialement, L’équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  C'est parfait, tellement d'enseigne

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE-LAURE N.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Et activation très facile

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  tres rapide et tres pratique pour faire un cadeau

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MICHEL P.

• 3 / 5

  

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  Bon site assez simple cependant il manque de faire des pdf des e cartes, les mails ne sont pas imprimables et sur le site les gencod ne fonctionnent pas

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par AMANDINE F.

• 5 / 5

  

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  C'est reçue très rapidement

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CHANTAL M.

• 1 / 5

  

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  Paiement pour une livraison express, mais Chronopost décale la livraison à 2 reprises.. 2 mails au service client Illicado pour avoir des informations sur ce retard, demande de remboursement des frais de 16€... pour une livraison express qui finalement sera livré en 5 jours au lieu de 2 et en courrier simple... Aucune réponse du service client !!! Vous n'êtes pas responsable des retards de vos partenaires mais il faudrait mieux les choisir et surtout assumer les erreurs de ces derniers.. c'est bien à vous que j'ai passé commande et pas à Chronopost ! Au final les bons cadeaux sont arrivés après l'évènement pour lesquels ils avaient été commandés... pas génial comme sensation de devoir imprimer de faux bons pour ne pas avoir les mains vides !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DAVID V.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience que vous avez vécue. Nous comprenons à quel point il est frustrant de faire face à des retards de livraison, surtout pour une commande importante. Votre retour sur nos partenaires logistiques est précieux et nous aidera à mieux évaluer nos choix. Nous restons engagés à améliorer notre service, et votre satisfaction est notre priorité. Un Chargé de qualité client vient de vous recontacter à ce sujet. Cordialement, L'équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Site aisé.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Commande très rapide merci

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par REGINE G.

• 5 / 5

  

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  Je prends régulièrement des cartes cadeaux illicado. Il y a énormément de choix d’enseignes. Je recommande

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PAULINE L.

• 4 / 5

  

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  Parfait, seul petit bémol et comme je ne sais pas si cela vient du temps d envoi ou de la poste, je ne râle pas dessus mais livraison un peu en retard sur l estimation, manque de suivis du courrier ( on sait juste que c est expédié mais c est tout)

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par AUDREY A.

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup le côté rapide et pratique. Il manque juste plus de choix de pochette. 4 pochettes uniquement

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par NICOLAS M.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu, 10 jours après la commande.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par NICOLAS T.

• 5 / 5

  

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  Cadeau apprécié par le diversification es enseignes

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ETIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ZOÉ G.

• 1 / 5

  

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  Nous n'avons pas reçu la carte

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ELODIE M.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte. Après vérifications, une erreur d'adressage est probablement en cause. Un chargé de relation client va vous recontacter à ce sujet afin de vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à lui poser toutes vos questions. Cordialement, L'équipe illicado.com

• 4 / 5

  

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  Site très accessible et lisible. Bémol pour la livraison qui a mis plus d'une semaine au lieu des 2/3 jours annoncés.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ALINE R.

• 3 / 5

  

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  Le délai chronospost n’a pas été respecté alors que j’ai payé pour ce service. J’ai reçu les cartes avec 2 jours de retard et je n’ai pas pu les remettre le jour prévu.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, très bon site !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par EVELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et soigné !!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARIE PIERRE P.

• 4 / 5

  

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  Carte livrée rapidement. En revanche, il est dommage de ne pas pouvoir glisser un mot lorsqu'on l'offre à quelqu'un. La sécurisation de la carte est très rassurante. On ne l'active que lorsque la personne l'a reçue. Pas de risque de vol comme ça !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CÉCILE A.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très Satisfaite.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PASCALE F.

• 5 / 5

  

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  Super rapide et carte offert à une amie multi enseigne hyper pratique.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CYRIELLE C.

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHANTAL P.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu la carte cadeau

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par MARIE A.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et digne de confiance. Je recommande illicado sans aucune réserve !

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par TARKAN B.

• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK LETTRE RECUE RAPIDEMENT

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude merci !!

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN-PIERRE R.

• 4 / 5

  

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  De précieux cadeaux prêt à offrir .

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DIDIER O.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème tout s'est bien déroulé.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par F K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !!!

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par AMANDINE B.

• 5 / 5

  

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  La carte illicado est arrivée rapidement et a plu comme cadeau

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHRISTIAN I.

• 5 / 5

  

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  Arrivée rapide de la carte,moyennant un supplément à payer par colissimo.Large choix d'enseignes pour les achats.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SOPHIE N.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le temps de réception de ma carte long. Je l'ai reçue une semaine après...

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SOPHIA B.

• 4 / 5

  

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  Délais trop long par lettre simple

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARYSE L.

• 2 / 5

  

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  La livraison a été effectuée avec une semaine de retard.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par NICOLE F.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison a pris une semaine de retard. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir, malheureusement nous sommes dépendants de nos partenaires de livraison. Après vérifications, vous avez pu échanger avec notre service client, n'hésitez pas à reprendre contact avec nous pour toute réclamation. Cordialement, L'équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

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  site très clair, envoi rapide avec suivi courrier, carte sécurisée puisque c'est l'acheteur qui les activent à réception donc pas de risque de vol. De plus, compte tenu du grand choix d'enseignes proposées (magasins ou sites internet), je n'ai à ce jour eu que des retours très positifs en offrant une carte illicado.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par S R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  les cartes ont été livrées comme prévu et dans les délais annonçés

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfaite du site. Que les cartes cadeaux soit sur internet ou en carte. Très bon site. Cordialement

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par AGATHE C.

• 5 / 5

  

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  RAS TOUT OK

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, commande et activation facile

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GILLES E.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Tout est parfait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CLAUDIE C.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace livraison dans les temps indiqués

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Pas de surprise. Livraison conforme et rapide .

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5

  

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  Très bien je commande souvent et contente

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SANDRINE A.

• 2 / 5

  

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  Forcément déçu de mon expérience. Je commande une carte cadeau le 30 juin pour une collègue qui quitte l'entreprise, en payant 9 € de frais d'affranchissement pour une réception en 3 jours. Le jour J, pas de carte à offrir lors du pot de départ le 5 juillet. Elle n'est arrivée que le 11 juillet. La collègue est partie, je n'aurais plus l'occasion de la voir. Un flop de départ...

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de la carte cadeau n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle ne vous est pas parvenue à temps pour le pot de départ de votre collègue. Après vérifications, vous avez pu échanger avec notre service client la semaine passée, n'hésitez pas à recontacter le chargé de relation client en charge de votre demande. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services à l'avenir. Sachez que nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, L'équipe illicado.com

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5

  

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  Commande facile à faire et réception du colis dans les délais.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et site facile à utiliser

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par LYDIE L.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Choix de visuel de carte varié pour adapter à l'occasion

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MATHILDE B.

• 5 / 5

  

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  Carte achetée pour ma petite fille je recommencerai pour mon petit fils c'est super !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NATHALIE N.

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  Rapide, pratique.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MARIE I.

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  nickel !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ISABELLE L.

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  Tout a été simple. Livraison de la carte cadeau un peu longue (une semaine).

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MYRIAM F.

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  Très simple d'utilisation, dommage d'avoir si peu de choix sans les visuels des cartes

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par SABINE A.

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  Très bon aide, d'une personne nommée Delphine. Je la remercie. Merci illicado.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ELISABETH P.

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  Un code bienvenu pour mes prochaiins KDO

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MAX A.

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  Rapidité bravo

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN BAPTISTE G.

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  Site très sérieux.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par BRIGITTE R.

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  Site internet très agréable et pratique à utiliser Rapidité de livraison

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par STEPHANE A.

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