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Avis clients de illicado.com

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Informations illicado.com

  • Société

    illicado

  • Description

    Découvrez les cartes cadeaux illicado ! N°1 de la carte cadeau multi-enseignes, les cartes sont utilisables dans plus de 20 000 points de vente et sites internet.

  • Adresse

    78 bis rue de la gare 59170 Croix

  • Website

    https://www.illicado.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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  • 3 / 5
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    Delais de livraison trop long 8 jours et toujours pas reçu alors que c'était 3-5 jours. Anniversaire passé du coup.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    bonne solution lorsqu'on ne sait pas quoi offrir

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Carte cadeau reçue rapidement, commandée le 19 reçue par le destinataire le 22 avec un férié entre deux, en lettre suivie. Activée le jour de la réception. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien service, même excellent. J'ai commandé lundi et j'ai reçu la livraison mercredi après-midi👍

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Même dans ces conditions particulières de covid mais commande m'est parvenue très rapidement. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    très bien :)

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Site simple d' utilisation, commande livrée dans les temps, envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite de ma commande de carte Illicado . Elle est même arrivée plus rapidement que prévu à son destinataire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 2 / 5
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    Ma e-carte n'est jamais arrivée à destination après plusieurs vérifications. J'ai dû tout annuler et la faire envoyer par courrier...

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Karine, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. En effet, bien que nos équipes techniques travaillent sans cesse à l'amélioration de la délivrabilité de nos e-cartes, certains envois restent compromis. Les paramètres de sécurité des boites mail varient et peuvent identifier la carte comme courrier indésirable du fait de la redondance du mot " cadeau". N'hésitez pas à nous faire parvenir toute remarque ou suggestion via le formulaire de contact de notre site internet ou encore l'adresse mail service.client@illicado.com Je vous souhaite un excellent week-end ! Cordialement, Justine, illicado.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur ce site fort agréable, livraison très rapide, tout est parfait du début à la fin...et les destinataires sont ravis. Moi aussi donc...Merci ILLICADO.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Merci au service commerciale qui a su comprendre mon problème et le régler rapidement, très sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *

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  • 5 / 5
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    super!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu et convivial, commande conforme à la description, délais de livraison respectés, emballage soigné, aucun reproche !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 5 / 5
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    très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 5 / 5
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    Service réactif et envoie express. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    trés sastifaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service illicado encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et en lettre prioritaire

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 5 / 5
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    Idéal pour un cadeau, et j'ai très vite reçu ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Reçu en 2 jours. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, les cartes commandé correspondent bien a la description. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 3 / 5
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    La livraison a pris plus d'une semaine.Pour le reste,c'est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    envoie tres rapide le seul bémol est le nombre peu important de choix de la carte

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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  • 5 / 5
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    tres bien service impeccable reçu rapidement bien emballer et avec les instruction pour l'activer

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Reçu en une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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  • 5 / 5
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    pratique et rapide. Acheté 2 cartes sur le site sans soucis. J'ai également utilisé une carte et c'est top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon suivi et bonne efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    très beau service et plaisir des receveurs

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Service simple et efficace :)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande, de la rapidité de traitement et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 4 / 5
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    J’ai découvert votre site et commandé des cartes cadeaux avec étui pour l’anniversaire de mes nièces et neveu qui n’habitent pas près de chez nous. La livraison a eu lieu dans le délai prévu et j’ai activé les cartes. Je n’ai pas vu d’endroit pour éventuellement joindre un message, et je n’ai pas réussi à mettre une adresse de facturation différente de celle de la livraison, sinon RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 3 / 5
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    Date tardive de réception prévue pour le 22 reçue le 26 mai.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 4 / 5
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    Cadeau offert. Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    La livraison a été un peu longue mais cela était dû au confinement, sinon rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant de pouvoir offrir le choix d’un cadeau au moyen de cette carte.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Bien pratique quand on veut faire un cadeau et qu'on est loin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 5 / 5
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    Naviguation simple et rapide.Livraison rapide et activation carte cadeau super simple.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Délai ok

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    AUCUN PROBLEME LA PERSONNE BENEFICIAIRE A RECU DANS UN BREF DELAI CARTE CADEAU TOUT ETAIT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE W. *

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  • 4 / 5
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    rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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  • 1 / 5
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    jen'ai pas reçu la carte

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Sandy, La situation au niveau des services postaux est en cours de retour à la normale, toutefois effectivement, des retards peuvent encore être constatés, j'en suis navrée. Je constate que vous avez bien confirmé ce jour la réception de votre commande auprès de notre service client et je vous remercie pour ce suivi. Passez une excellente journée ! Cordialement, Justine, illicado.

    Réponse de Thomas C
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    Bonjour je vous remercie et ne vous mets pas en cause à une prochaine fois cdlt

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  • 4 / 5
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    très bien..

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    ma carte illicado est bien arrivée,dans des délais tout à fait acceptables du fait du Covid19

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 3 / 5
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    Pas assez rapide ,pas possible de recharger une carte.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique et facile à utiliser. Commande sécurisée pour faire un cadeau de remerciement en étant sûrs de ne pas se tromper.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon concept de cadeau. Facile à commander et rapide à recevoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

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  • 4 / 5
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    Contente de mon achat. Carte pratique car beaucoup d'enseigne la prenne

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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  • 4 / 5
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    Bien pour cette commande, mais je n'ai pas reçu ma précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été plus que satisfaite du dédommagement. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 1 / 5
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    Toujours pas recu tretres decu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Jean, Je vous confirme que votre commande a bien été envoyée le 15/05/2020. Vous avez choisi le mode de livraison "LETTRE SIMPLE" qui n’offre pas de traçabilité de l’expédition (sans suivi de livraison). Ce mode de livraison nécessite un délai d'acheminement postal moyen, mais non garanti, de 3 à 5 jours ouvrés. Néanmoins, en cas de retard de livraison, le délai imposé par les services postaux pour une recherche est de 2 semaines. C’est pourquoi je vous invite à patienter et à revenir vers nous dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre colis le 29/05/2020 à l'adresse service.client@illicado.com ou encore via le formulaire de contact de notre site internet. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Justine, illicado.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W. *

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  • 5 / 5
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    Parfois des bugs sur le site : parfois impossible de voir l'adresse de livraison quand on finalise la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *

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  • 5 / 5
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    personnel très fiable et professionnel. Privilégier la e-carte en ce moment, car la poste n'est pas fiable dans les acheminements.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Utilisation facile, envoi rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 1 / 5
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    ma commande n est toujours pas arrivée apres 10 jours.....

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Lionel, Nous remontons cet incident aux services postaux immédiatement. Je charge également notre service client de vous contacter afin de vérifier l'adresse de livraison souhaitée, et ainsi procéder au renouvellement de votre commande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous faire part de toute remarque ou suggestion via le formulaire de contact de notre site internet, ou sur l'adresse mail service.client@illicado.com Je vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Justine, illicado.

  • 5 / 5
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    bonjour, tres satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Facile pour passer la commande, livraison rapide, jolie carte bien emballée. Une fois reçue on active la carte sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Il est dommage qu’on ne puisse pas accompagner la carte d’un message de l’expediteur

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 4 / 5
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    La facture et l'adresse de livraison ont été mis au nom de la personne qui recevait le cadeau et le numero de suivi sur le mail de confirmation d'expedition ne correspondait pas à mon envoi ... Sinon envoi ultra rapide et carte utilisable dans un grand nombre d'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup . Nous avons pris cette carte pour l ´ Anniversaire ,.. facile . Et très sécurisé . Nous avons activé la carte .a 700:kilomètres de nôtres belle fille Pour son anniversaire, en toute sécurité . Formidable .... elle pourra choisir son cadeau sur plus de 120 magasins 👍.. À refaire en toutes sécurité ... merci ..

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Site facile pour trouver la carte idéale. Livraison rapide!!!.. Très satisfaite. .sûre de faire plaisir car beaucoup d'enseignes partenaires pour petits et grands

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *

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  • 4 / 5
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    ras ...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 5 / 5
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    RAS tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande. Carte sympa très appréciée...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 1 / 5
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    Huitième jour depuis l'envoi, et ma fille n'a toujours pas reçu son cadeau. Le date de son anniversaire est maintenant passée. Et c'est aberrant.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Robert, Je vous confirme que votre commande a bien été envoyée le 11/05/2020. Vous avez choisi le mode de livraison "LETTRE SIMPLE" qui n’offre pas de traçabilité de l’expédition (sans suivi de livraison). Ce mode de livraison nécessite un délai d'acheminement postal moyen, mais non garanti, de 3 à 5 jours ouvrés. Néanmoins, en cas de retard de livraison, le délai imposé par les services postaux pour une recherche est de 2 semaines. C’est pourquoi je vous invite à patienter et à revenir vers notre service client dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre colis le 25/05/2020. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Justine, illicado.

    Réponse de Matthieu L
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    Bonjour, Ok, dans ce cas, il faut choisir un autre moyen d'envoi que la poste si elle n'est pas compétente, car 10 jour pour acheminer une lettre c'est énorme. Salutations

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  • 1 / 5
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    Impossiblite de savoir si notre carte cadeau est bien arrive chez le destinataire. Pourtant nous avons demander un suivi par courrier et nous vous avons envoyer un mail pour avoir une réponse. Qui est toujours en attente A ce jour je ne conseillerais pas votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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  • 5 / 5
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    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité d’exception et de réception choix multi enseigne choix dans visuel des cartes sav efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 3 / 5
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    dans l'attente de la livraison pour confirmer un meilleur avis

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    J’avais égaré ma carte et je l’ai retrouvé hors délai. Suite à mon appel ils m’ont crédité une nouvelle carte avec le solde de l’ancienne. Parfait et merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les délais malgré la crise sanitaire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que la pochette Kdo soit payante.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 4 / 5
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    très bien, pas de remarque particulière

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

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  • 5 / 5
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    facile à commander sur le site et très vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, et le petit plus, ce dépliant listant les enseignants acceptant les cartes cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *

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  • 4 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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    Livraison rapide

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    Commande facile à faire, envoi rapide avec suivi, c'est parfait

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    Parfait !

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    J'ai commanderais j attend toujours la carte

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    navigation simple,livraison dans les temps

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    Carte cadeau : très pratique car couvre plusieurs enseignes. Reçue dans les temps. Ravie

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    j ai trouvé la livraison un peu longue mais c 'est dû au confinement certainement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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    Commande conforme. Rapide, et surtout un super cadeau !

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    Problème de livraison

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    Très bon produit

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    Respecter les délais

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour Didier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, en effet, je constate que votre commande n'a pu être livrée dans les délais annoncés de 48 heures. Effectivement, et depuis le début de la période de confinement, nous ne sommes plus en mesure de garantir les délais de livraison, et ces derniers vous sont, pour le moment, donnés à titre indicatif, en raison de la priorisation des envois essentiels de ces dernières semaines. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Justine, illicado.

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    Facilité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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    Achat reçu dans les temps (merci Chronopost). Un cadeau très pratique et passe partout qui a fait son effet :=) Illicado, la carte qu'il vous faut !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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    Il est regrettable qu'on ne puisse pas ajouter un message pour accompagner une carte cadeau envoyée directement à quelqu'un.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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